寶寶哭鬧的原因不同，媽媽的反應也應該有所不同。其實寶寶自己可以學會自我鎮靜和調節，媽媽可以先判斷寶寶哭鬧的原因，再去加以安慰和幫助。下面就是幫助媽媽來判斷寶寶哭鬧原因的5步驟，相信會對新手媽媽有所幫助。
第1步：觀察判斷
由於寶寶哭鬧的起因和心思不盡相同，所以媽媽要先對他的哭聲進行觀察和判斷。在寶寶哭鬧的心思中，除了病理性狀況需要媽媽立即應答以外，生理性需求和心理性需求都不需要立即應答，而是積極應答。積極應答的步驟依次為聲音慰藉、依戀慰藉和身體慰藉，最終的目的是培養寶寶漸漸學會舒適自慰。
第2步：聲音慰藉
當寶寶哭鬧的心思是生理和心理需求時，媽媽首先遠遠地答應一聲(第一種聲音)，讓寶寶知道媽媽就處在自己求助的安全地帶之內，接著媽媽踏踏的腳步聲(第二種聲音)又讓寶寶在希望中等待了幾秒，然後媽媽面對著寶寶輕柔地聊上幾句(第三種聲音)：“寶寶想媽媽了，是嗎?媽媽知道寶寶想要做什麼?媽媽這就來幫助你。”又是幾秒鐘過去了，寶寶快樂的承受閾限一點一點在提升，他的自我鎮靜信心也一點一點在強化，對性格的積極影響也一點一點在加強。
第3步：依戀慰藉
聲音慰藉已經在寶寶面前出現了3種，持續將近一分鐘了，不過媽媽仍舊不要急著抱起寶寶，可以在他面前晃動一個玩具，或者媽媽經常使用、帶有媽媽體味的小手帕，於是，寶寶又在積極的狀態中等待了幾秒，漸漸地，他就會對這些物品產生依戀，當媽媽暫時不在身邊的時候，這些依戀物就會對他產生安慰作用，而寶寶對人的直接依賴就轉化為對物品的依賴，寶寶的獨立性和自信心也逐漸增強了。
第4步：身體慰藉
抱起寶寶滿足他的生理或心理需求，寶寶和媽媽都能在這種親密的身體接觸中得到慰藉。不過，經過聲音慰藉和依戀慰藉的寶寶能夠變得堅強、自信和樂觀，反之，如果媽媽一聽到寶寶的哭聲，立即就一聲不響地直接滿足寶寶的需求，那麼寶寶就會建立有求必應的依賴性心理，其面對挫折的自信心和自我調節能力就沒有得到鍛鍊。
第5步：舒適自慰
在經過上述4個步驟之後，如果寶寶已經變得很平靜了，那麼媽媽可以試著把寶寶放回小床或小車裡，讓他自己快樂地玩耍一會兒。請注意，舒適慰藉是五部曲中不可以缺少的.一個環節，因為媽媽安慰寶寶的目的是讓寶寶學會舒適自慰，並不是讓寶寶離開媽媽就緊張不安、不知所措。因此，在此特別提示愛心細膩、年富力強、時間富裕的全職媽媽，請務必完整地將五部曲堅持下來。
在施行五部曲的整個過程中，寶寶所獲得的不僅是生理和心理上的滿足，還有自我鎮靜所帶來的舒適感，而後者的快樂體驗和穩定的心理品質是寶寶自行獲得的，是媽媽無法替代和給予的。總體來說，積極應答寶寶哭鬧的五部曲不僅在嬰兒期非常有益，在整個童年期也有助於寶寶形成良好的心理與性格。所以，請媽媽們不要急躁，長期堅持採取積極應答的科學育兒方式，這對寶寶一生的發展都有積極的促進作用。
