一、單選題
1.物流量是指商品在流動過程中的數量。
2.物流服務的數量和質量與一個國家的經濟發展水平關係密切。
3.物流資訊不僅對物流活動具有支援保證的功能，而且具有連線整合整個供應鏈和使整個供應鏈活動效率化的功能。
4.退貨入庫的商品資料既是訂單資料庫、出貨配送資料庫、應收帳款資料庫的加項，又是入庫資料庫及庫存資料庫的減項。
5.物流服務的提高與物流成本的增加成正比。
6.長途發運是指託運貨物的運輸里程達到30公里以上的發運形式。
7.第四方物流是第三方物流發展的高階階段。
8.物流消除了商品生產地和消費地之間的所有權間隔、場所間隔和時間間隔。
9.物流運輸的時間效用表現為通過物品流通過程中的勞動，克服了物品生產和消費在時間上的不一致。
10.貨物運價率表是一種記載各種運價號在各個里程區段中單位貨物的運價金額的表格。
11.在庫存貨物的ABC分類中，B類物品佔庫存總數的15%，庫存成本佔總數的70%-80%。
12.現代庫存控制的任務是通過適量的庫存達到合理的供應，實現總成本最低的目標。
管理法比起ABC分類法有著更強的目的性。
14，下列不屬於物流系統的建立過程的是(C)
A，系統規劃
B，系統設計
C，系統模擬
D，系統實施
15，在下列運輸方式中，運輸成本相對較高的是(C)
A，陸路運輸
B，水陸運輸
C，航空運輸
D，管道運輸
二、多選題
16、物流資訊系統可分為三個層次(BCD)
A、資料層
B、作業層
C、控制層
D、管理層
E、戰略層
17、物流資訊系統在垂直方向上其可以進一步劃分為五個層次、分別是資料庫、計劃系統和(ABC)
A、控制系統
B、運用系統
C、業務處理系統
D、作業系統
E、戰略系統
18、下列屬於共同配送的目的是(ABCDE)
A、為了降低費用
B、為了使車輛滿載
C、為了減少配送網點，節約設施費用支出
D、為了減輕交通擁擠
E、為了減少環境汙染
19、無儲存功能的配送中心和有該功能的配送中心均具有的功能有(CDE)
A、集貨
B、儲存
C、分揀
D、分發
E、車輛配裝
20、屬於物流系統外資訊的有(ACD)
A、供貨商資訊
B、定價資訊
C、市場資訊
D、財務資訊
E、運輸資訊
21、裝卸搬運作業的構成有(ABCE)
A、堆放拆垛作業
B、配貨作業
C、搬送、移送作業
D、分揀作業 E其他作業
22、按照結構形式，模型可以分為(ABCD)
A、實物模型
B、圖式模型
C、數學模型
D、模擬模型
E、電子模型
23、作為顧客服務一部分的物流服務，其作用有(ABCD)
A、建立良好的客戶關係
B、提高產品在客戶心目中的價值
C、提高客戶滿意度
D、增強企業競爭力
24、物流客戶服務主要是圍繞著客戶所期望的(ABC)展開的，其在企業的經營中佔有相當重要的`位置。
A、商品
B、訂貨週期
C、質量
D、送貨效率
E、服務態度
25、物流客戶服務表現形式是多樣的，可以體現為一種(ABCE)
A、具體活動
B、執行的標準
C、績效水平
D、態度
E、經營理念
26、以下物流功能活動可以實現企業物流系統的(ABCDE)功能
A、訂單處理
B、揀選
C、分類理貨
D、流通加工
E、配送
27、衡量企業物流服務水平高低的重要尺度有(BDE) A、準時交貨
B、供貨週期的長短
C、服務態度
D、存貨保障率
E、商品完好率
28、一個訂貨週期所包括的時間因素有(ABCDE)
A、訂單傳輸時間
B、訂單處理時間
C、生產時間
D、配貨時間
E、送貨時間
29.電子商務對物流需求變化的影響主要體現在物流的(abc)。
A.運作方式B.需求結構
C.活動範圍D.需求數量
30.物流資訊是物流活動中的共生物，它具有除資訊量大的特徵外,還具有(cd)特徵。
A.複雜性B.更新、變動快
C.來源多樣化D.資訊的不一致性
三、判斷題
31，在鐵路、公路、水運”航空等運輸方式中，一般來說，我國貨運量最大的是鐵路。(B)
32，運輸和配送長期以來被看成物流活動的兩大支柱。(B)
33，倉儲的目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間效果，實現其使用價值。(A)
34，裝卸搬運過程中，活性化越高越好。(A)
35，包裝可以看成生產的終點，同時也是流通的起點。(A)
36，準時制物流配送的一般不隨意改變配送時間，但往往需要根據客戶的具體需求，更改配送的品種。(B)
37，配貨是配送工作的第一步，配貨作業基本有兩種方式，分別為分貨方式，(摘果式)和揀選方式(播種式)。(B)
38，播種式配貨，方式適用於集中移動且對同一種貨物需求量較大情況。(A)
39，摘果式配貨方式適用於貨物的位置固定，品種多數量少的情況。(A)
40，倉庫是主要從事配送業務的物流節點。(B)
41，配送中心有兩種，一種是儲存功能，另一種僅有配送功能。(A)
42，在配裝貨物時，既要考慮車輛的載重，又要考慮車輛的容積，使之能得到有效利用。(A)
43，配送貨物應該儘量節省運力，使t?km數最大化，從而降低配送費用。(B)
44，單位產品的製造成本屬於戰術管理資訊。(A)
45，物流系統模型化是物流合理化的重要前提。(A)
46，如果站在從事有形產品(或服務)製造或銷售的製造企業或商業企業(即貨主企業)的角度觀察物流服務的話，物流服務屬於企業顧客服務的範疇。(A)
47，工商企業用於支援產品營銷的物流服務同物流企業為銷售提供的物流服務是同一個概念，不能相混淆。(B)P74
48，利用可能性等於存貨服務率與配送服務率的乘積。(A)
49，物流客戶服務表現為一種經營理念。(A)
50，商品完好率決定了客戶對於所需商品的可得率。(B)
51，合理的庫存水平能夠為客戶提供高水平的物流服務。(A)
52，站在物流活動委託方的角度看，物流企業提供的是一種產品。(A)
53，物流業的出現是社會分工的結果，也是物流活動效率化的要求。(A)
54，國際標準化組織(International Organiztion for Standardization，ISO)是一個全球性的政府組織。(B)
55，ISO9000指的是一個標準。(B)
56，我國加入WTO後，是否根據ISO9000族國際標準建立質量管理體系及是否已通過體系認證，將成為物流企業服務質量保證能力和水平的標誌。(A)
57，ISO9000提供了一個“以企業為中心”的經營理念，使企業更加貼近市場。(B)
58，企業實施ISO9000標準的最大意義在於可以提高物流質量的管理水平。(A)
59，樹立以貨主為核心的物流經營理念，是物流企業成功經營的重要前提。(A)
60，庫存控制決策建議屬於物流企業增值性服務。(A)
