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網吧收銀員崗位職責4篇

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在當今社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎麼制定的呢?下面是小編收集整理的網吧收銀員崗位職責,希望對大家有所幫助。

網吧收銀員崗位職責4篇

網吧收銀員崗位職責1

1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。

2、嚴格按照先登記身份證,後開卡,再上機上網的登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。

3、隨時瞭解本網吧上座率等情況。協助服務員對長時間(5個小時以上的)上機客人進行提醒。

4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

5、 如遇客人要求賒帳,要語氣温和態度堅決的拒絕。

6、 做好每日進貨,欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符,需雙方簽名確認。收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

收銀員每班允許有10元的誤差,超過10元以上的由收銀員全額賠償。

7、靈活減免顧客小額費用,顧客消費很高時可與主管商量酌情減免,並登記在案。

8、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批准,不得進入收銀台內。

9、收銀台現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。

10、收銀台的電腦每天清理一次,枱面隨時清理,並整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

夜班收銀員每日須清點吧枱內,抽屜,儲物櫃內的雜物一次。

11、負責網吧電話接聽。並做來電登記。接電話要先説:“您好!雨心網吧。請問您找誰?”“請稍等”“對不起,經理現在不在,您有什麼事情需要我幫助轉告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的`電話嗎?等經理回來立刻給您回電話。”“對不起,上班時間不能聊天,請您在下班後再打過來。”

12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記,收了假幣要個人承擔。

13、注意協助保安人員觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒保安人員,並向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。

14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。

網吧收銀員崗位職責2

1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的.上機價格和網吧內商品的售價。

2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡,積極做好網吧形象宣傳。

3、隨時瞭解本網吧上座率等情況。

4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

5、如遇客人要求賒帳,要語氣温和態度堅決的拒絕。

6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

7、除了收銀員,其他人員,未經批准,不得進入收銀台內。

8、收銀台現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。

9、枱面隨時清理,並整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

10、收銀員上班期間不得使用客户端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。

11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器使用其他軟件瀏覽器等。

12、注意觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒網管或當班經理,並向公安機關報警。

13、收銀員有事如需請假,請提前一天通知店經理,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在一月前遞交辭職報告。讓經理儘快做好安排工作。

14、如違反以上規定數次,視情節輕重,網吧有權當即辭退收銀員

網吧收銀員崗位職責3

1、收銀員要認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。注意自身形象;

2、精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況;

3、收銀員交接班時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和上機費記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀台現金如有差錯將由收銀員個人承擔經濟責任。禁止在帳目上做手腳。一經發現,立即開除;

4、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作;

5、收銀台要隨時清理保持前台的.乾淨整潔,貨物擺放整齊;

6、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”;

7、嚴格按照上網登記步驟做好實名制度工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣網吧會員卡。

8、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天,沒特別原因收銀員嚴禁擅自開崗位或叫人頂崗;

9、不允許與收費無關的人員擅自進收銀台;

10、不允許帶親朋好友同事等進入收銀台;

11、嚴禁開、借免費的計時卡給親朋好友同事等提供免費上網一經發現,立即開除;

12、發現利用管理漏洞私吞營業款或商品等送執法部門處理

網吧收銀員崗位職責4

1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的`上機價格和網吧內商品的售價。

2、隨時瞭解本網吧上座率等情況,負責吧枱位置的清潔衞生。

3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

4、如遇客人要求賒帳,要語氣温和態度堅決的拒絕。

5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任,當小貨部分缺貨時,收銀員要及時提醒,列好清單。

6、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批准,不得進入收銀台內。

7、收銀台現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。

8、枱面隨時清理,並整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號枱面,如果有客人有遺失物品,記好機號,並收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客户及時不來取,説明情況交還給老闆處理!如果客人機子出現問題,應及時幫助顧客更換機子,並且交班時向網管彙報!

10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡,當有顧客下機要提醒保潔。

11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。

12、注意觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒其他工作人員,並向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。

13、收銀員有事如需請假,請提前兩天通知網吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好儘快做好安排工作。