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商務英語是指商業主體為實現商務目的，用以表述商務活動內容的標準英語文。商務英語所涉及的商務活動包括了企業宣傳、商業廣告、產品宣傳、品牌推廣、商務會議、招商引資、對外勞務、海外投資、貿易洽談、合同簽訂、國際金融、涉外保險、國際運輸，等等。商務活動中所使用的檔案、法律法規和慣例、專業理論和專業規範等，比如商務信函、商務合同、企業說明書、商業廣告、商標，等等。其文體、功能、風格上都有別於普通英語，具有獨特的語言特色和語篇特徵。涉外商務工作人員、涉外企業管理人員和涉外翻譯工作者有必要熟悉商務英語知識和語言特色。
一、商務英語的特點
商務英語的特點主要在於其具有專業化的商務詞彙，特定的語言表達方式和特定的商務應用環境。很多人認為商務英語實際上是普通英語綜合一些商務單詞，這是一個不全面的理解，商務英語本質上除了綜合一些專業化的詞彙外，還結合其具有特別意義的表達方式，以及實際應用中的特定環境。另外，商務英語中還包括商務會議，商務談判，商務計劃的撰寫等特殊商務技能。這些技能都可以方便你在日常生活中的商務應用。
二、商務英語的專業化詞彙
商務英語作為國際間的經濟交流和商務活動的語言工具，其與普通英語最基本的區別便是在商務英語的運用過程中，語句間新增的專業化商務詞彙。繼中國加入世貿組織WTO後，我國在英語方面的教學等方面都做過不完全的改善。為使學者更好的掌握商務英語這門語言，以便於在國際間更好的發揮本身的潛能，商務英語的專業化詞彙的學習與記憶，便成了眾多商務人士的學習重點。基於普通英語的基礎，在運用過程中適當的新增商務詞彙也成為學者們的學習誤區。縱觀而言，商務英語的專業化詞彙在一定意義上是可以助於學者的學習，但必須運用恰當，避開盲目新增。
三、商務英語的特定語言表達方式
英語的表達方式有很多，商務英語只是其中的一種，這就讓商務英語在表達方式上與普通英語區別開來。比如說在漢語當中，日常的口頭語言及學習過程中的寫作，與商務會談中的具有較強專業化的語句做比較，不僅僅區別於詞彙上的差異，另外的表達方式所帶來的不同意義，則是表達過程中更為重要的環節。作為外資企業中的主流語言，包括在會議，培訓，談判，交流等方面的應用，突出的表達技巧應運而生。商務英語的表達方式無外乎重點的商務資訊。例如，普通英語的表達重在說明自己的目的，而商務英語則重在突出產品的特點及雙方的需求。其中綜合著交談中的商務資訊與談判的最終目的。
五、商務英語的特定商務應用環境
從語言學的角度來講，每種語言都有其特定存在的應用環境，假如把不恰當的語言應用在不恰當的環境，則會失去語言表達的原有意義。所以，把握好語言運用的環境也是在商務英語的學習過程中需要特別注意的。商務英語(Businss English)作為用於特殊用途的英語的一個分支，具有其獨特的社會、語言背景及內涵。商務英語的運用環境，突出表現在商務會議，談判，專業培訓，及商務交流等方面。要想正確使用商務英語，除了需要了解各種商務公文的寫作方法，諸如：外貿關係宣告、品質認定、遷移通知、申請代理業務、賦予代理權、建立分公司通知、啟事、開賬戶、兌換貨幣、存款、取款、投保、佣金、代理、索賠、商品檢驗、詢盤、報盤、還盤、價格、包裝等。從另一方面來講，因為商務英語涉及經濟、管理、貿易以及相關的實。所以學習者不僅要學會各種工廠(Plants, Works, Factories, Mills)、公司(Corporatios,Companies,Films,Agencies)及其產品的表達，還應訓練地掌握一些同服務單位(Scrives Units)打交道的專業用語。具有相當數量的專門術語商務英語包含有相當數量的專門術語，這些術語或者是人們在日常生活中常用的，如商品的品質(Quality of Goods)， 產地名稱(Name of origin)，裝運期(Time of shipment);或者是詞義與常義大相徑庭的。如：“Quotation”，日常用義為“引用，引用語”，而在商務英語中則作“開價，報價”之意。類似的還有：Quote(開價)、duty(關稅)、offer(報盤)、inquire(詢盤)等等。因此，一些人雖具有較高的基礎英語水平。但對商務英語卻大有 “隔行如隔山”之感。正如王宗炎先生所就：“語言如此複雜，誰也不能完全瞭解它，說明它，但是，大家都有機會去觀察、分析和探討語言”。雖然問題複雜，但畢竟是客觀存在的事物，其中也必然有它特定的規律性。只要不斷地探索，深入地研究，終會使商務英語在學習與應用中發揮它獨特的魅力。
六、商務英語的聽力、口語訓練
口語，顧名思義，就是把自己想要說的話表達出來的一種方法。在商務英語的學習過程中，口語是至關重要的，如果把商務英語的本質知識全部學會而不會表達出來，是沒有任何意義的，學習商務英語的最終目的便是將自己所知的商務資訊表達出來。練習口語的方法有很多種，商務英語的口語練習方法，也無外乎其中。首先，便是要讀。“讀”是獲取和積累知識的手段，商務英語的 “讀” 之於學習與應用中， 表現為借鑑國際做法及國際慣例。 “讀” 是學習商務英語的必要環節。學習者不僅要泛讀，更要精讀、研讀。而要做到泛讀、精讀、研讀相結合，就要依循以下途徑：一是善於積累，掌握常用的專業詞彙，為聽、說、寫打基礎，做鋪墊;二是多讀，精讀典型慣例，掌握商務的基本原理、基本知識和基本技能與方法，深入瞭解國際商貿的特點;三是聯絡我國相關的商貿做法，進行全方位比較，從中熟悉慣例， 辨別差異。 任何一篇文章都有它的可讀性，讀的目的便在於熟練商務英語的應用環境，鍛鍊嘴部肌肉，使我們的口腔肌肉迅速適應英語發音，使我們的口語相當流利，清晰。在讀文章的過程中，切忌盲讀，亂讀，要意會其中的單詞發音，語句停頓，像漢語中的詩詞，注重押韻般。英語也是一樣，不僅要讀的流利，還有讀的順暢，在交流的過程中以便對方聽的清晰，易懂。如果在運用商務英語進行交談時，不
能重點突出己方的目的所在，那便如畫蛇添足樣生澀難懂，也是會失去其原有的意義的。其次，便是要記。記在口語的練習中雖然不如讀的意義大一些，但也是不可或缺的方法之一。記，主要表現在詞彙，語法及日常口語短語上。記住詞彙才能更好的發揮商務英語的特點，語法則表現在語句的通順與意義的表達上，日常短語重點是在除商務交談外的生活當中應用較為頻繁，近似於普通英語口語短語的運用。最後，便是會思考。這是口語訓練中的薄弱環節，很多學者認為讀的順暢，記住相應專業詞彙便成就了口語，但這只是大體上來講。語言的運用並不僅僅是能說會道，還在於多思考與觀察，只有做到這點，才會將口語做到完美。 聽力，意義甚為重要的一個環節。即使擁有再熟練的口語，倘若聽不懂對方所表達的意思，也是失敗的。對於學者來說，聽力的訓練主要表現在聽商務英語的錄音上。“聽” 要與基礎聽力的學習方法有機的融合在一起商務英語的 “聽” 固然要依循基礎聽力之法， 但又不能僅限於基礎英語聽力的範圍內，要融商務知識於其中， 突出專業特點，並採用精聽與泛聽相結合的方法， 多聽與商貿有關的材料、資訊。按時收聽VOA,BBC的英文廣播或涉及到商務英語專業的磁帶，捕捉各類資訊，不斷豐富自己的商務底蘊，完善知識結構，多渠道多形式地提高自身的聽力水平。努力做到 “聽而說之，聽而譯之”。在國內，目前能真正身處於商務英語的環境的，少之又少，大多數則是課堂上或其他環境下聽英語錄音來練習聽力，雖然效果不如身處真是環境，但也是不錯的方法。在聽習的過程中，首先要注意對方的重點詞彙，因為其中包含了其所要表達的意思。其次是注意他的發音，這樣能更有效的學習到商務英語的口語表達，以便於更清晰的理解對方所表達的意思。最後在聽習的時候要注意語句停頓，便是上文提及過的押韻。如果按漢語的讀法來說英語，那是肯定不行的，只有在聽習的過程中將對方的語句讀法學到，便可以讓自己的口語大幅提升。 概括來說，商務英語的口語和聽力，是僅次於詞彙語法學習的。只有將口語及聽力學好，才能將自己的意思表達透徹，為更好的商務交流做好準備。 2.2商務英語的閱讀理解能力 在商務交談中，尤為重要的便是理解對方所表達的意思，得到自己想要的資訊。而在商務英語的學習過程中關係到這一點的，主要是商務英語的閱讀理解能力。既然如此重要，怎樣才能提高自己的閱讀理解能力呢?主要集中在讀上，口語練習時說到要多讀，此非彼。練習口語的讀是要將文章大聲讀出來，而提高閱讀理解能力的讀則是可以在心中默讀的。讀的意義在於理解文章的意思，俗話說，讀書百遍，其義自見便是此意。只有讀的多了，才能理解到文章的意義所在。當然切忌不能盲讀，亂讀。在讀文章的時候，要注意裡面的重點詞彙，這樣才能篩選出自己想要的資訊，提高自己的閱讀理解能力。還有便是可以適當的給自己限定時間，這樣可以有效的提高閱讀速度，但也必須注意閱讀質量。抓關鍵詞，挑關鍵句是學習讀的精髓。 只有把自己讀文章的能力提升上來，才能有效的提高閱讀理解能力。 2.3商務英語的寫作能力的培養 在聽力口語及閱讀理解能力均有成績的時候，提高自己的寫作能力，便是另一個重點。寫作的意義表現在書面表達上，可以更清晰有效的表達出自己的資訊。主要方式以信函為主，信函中有其特定的專業詞彙，信函的詞彙特徵確實是具有相當的研究價值。
