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傳統勢力逆襲電商

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  傳統企業是吃素的嗎?

傳統勢力逆襲電商

面對線上的囂張氣焰,傳統勢力再也坐不住了!8月15日,京東挑戰國美蘇寧,更是將這種針尖對麥芒的敵對氣氛烘托到了極點。

一直以來,電商對於傳統企業總是有著天生的優越感,似乎自己代表著未來,而傳統企業必定不是自己的對手。

可傳統企業是吃素的嗎?無論是零售業還是品牌企業,它們在幾十年的經濟改革開放付出了難以想像的努力,克服了從計劃經濟到市場經濟的種種困難,它們也是從殘酷的競爭中不斷成長,才有了今天的成績。

雖然它們已經處在企業的成熟期,甚至有些處在了衰退期,但是他們很有可能逆襲電商,成功超越!

  不存在的渠道衝突

傳統企業做電商,很多人會立刻冒出一個問題:它們怎麼解決左右手互博(線上線下價格衝突)呢?

這個問題是這兩年來討論最多的問題,後來慢慢發現實際上這根本就不是一個問題,特別是隨著新媒體(微博)的火爆和純零售平臺大力扶持網路品牌,這個問題變得不再是核心問題。

有多少人討論過蘋果手機的線上線下價格衝突?我們討論更多的是蘋果手機在營銷上的功力,特別是在新媒體與傳統媒體的整合營銷方面。

蘋果自己也得以將更多的精力用於營銷和商業模式的設計,所以,在電子商務和移動網際網路的發展中,蘋果手機遙遙領先於諾基亞、摩托羅拉、三星這三家老牌巨頭,而糾結於這些問題的它們就落後許多,無論是線下的渠道、還是線上的渠道都很難平衡和快速發展。

我們幾乎可以得出這樣的結論,凡是靠渠道生存的企業,在產品上往往也缺乏競爭力,產品好的企業,根本不用擔心渠道衝突的問題。

  你敢用價格戰挑戰我,我就敢用價格戰滅了你

如果純電商敢挑起價格戰,傳統零售商當然也願意這麼幹!而且還會直接把線下連鎖店一起加入戰場,用價格戰將挑戰者消滅。國美副總裁何陽青就直言,用價格戰幹掉京東。

8月15日,京東向國美蘇寧發起價格戰,和以往不同,這次蘇寧電器和線上的蘇寧易購,線下的國美電器和線上的國美電器商城和庫巴商城均共同應戰,形成立體戰局勢。

這個局勢最終更受益的仍然是蘇寧和國美,因為他們的體量加起來是京東的好幾倍,加上對接門店的配送,效率也比京東高許多,體驗好出數倍(我親自體驗過到店取貨)。此一役,品牌商們只會進一步向這兩家零售商讓步,因為它們已經無法單純通過京東商城向蘇寧和國美施壓了。

此外,蘇寧和國美均在不同程度地擴張了非3C品類,這場戰爭註定不是你死我活,反而使得電商平臺進一步集中,垂直電商是這場戰爭中最大的受害者,甚至會出現非常大的危機。

這個趨勢在美國已經沒有爭議:亞馬遜收購了兩家大型垂直電商——ZAPPOS和DIASPER,線下垂直的3C零售商Circuit City在2010年申請破產倒閉,以及BESTBUY(百思買)的業務增長乏力,也再次證明所謂的“品類殺手”無論是線上還是線下均會被綜合電商平臺和購物中心所聯合取代!

  Shoping Mall未來的想象力

大型購物中心是線下零售業發展的終極模式,美國這十幾年來除了線上的綜合B2C——亞馬遜的快速發展外,就是線下大型購物中心的擴張。

中國也是如此,這幾年火起來的萬達購物中心,還有中糧旗下的大悅城購物中心,它們集合了吃喝玩樂商家以及百貨、超市、專賣店幾乎所有零售業態。試想一下,如果這樣一家線下零售商開展綜合電商平臺業務並不斷融合的話,線上的純電商平臺(京東、噹噹、天貓)均將面臨巨大的壓力。

中糧的大悅城、蘇寧電器已經有苗頭。蘇寧百貨計劃已經浮出水面,蘇寧易購的全品類讓蘇寧在建立線下百貨店時,大幅降低招商難度,在線上試錯成本更低的方式下,蘇寧易購迅速積累了經營非3C品牌的經驗和人才團隊,以及各種銷售資料、積累了更多的消費者。

而中糧我買網這幾年的發展已經證明了自己的實力和成功,未來我買網作為超市進駐到大悅城購物中心應該是情理之中。這兩家傳統零售商對電商的逆襲已經超出我們對零售業的`想像……

  電商新時代已經來臨

這個時代,消費者本身正在發生變化,在持續不斷的價格戰中,消費者對於價格的敏感性卻呈減弱趨勢;另一方面,電商商品資訊量呈幾何增長,消費者不再“節省時間”,在茫茫商海中,現在的列表式電商平臺購物花費的時間越來越多,但買到適合自己的商品卻越來越難!

此外,網購不僅沒有增進和朋友、家人的感情交流,反而疏遠了,於是在週末和朋友、家人相約到購物中心吃個飯、看個電影順便到百貨大樓或專賣店將服裝化妝品購買變得更有價值。

當然他們之所以會這麼做,還是傳統品牌商也意識到網路品牌給他們造成巨大的銷售壓力,於是變著各種方式(如推出新系列、新款式)來統一線下和線上價格體系,使得價格問題被淡化的同時,進一步利用線下的優勢提升使用者體驗。

那些只能通過天貓、京東開店的網路品牌,在線上的銷售成本已經沒有過多優勢,而傳統品牌商的品牌優勢逐步凸顯出來,這些品牌無論是在線上的銷售和線下的銷售開始有了更出色的表現。

這樣說來,前十年成長起來的所謂專業電商人已經“老”了!如果還抱著原來電商的思維和所謂專業經驗,被淘汰或許過於危言聳聽,但居安思危卻不得不引起重視!電商人們,傳統勢力已經開始逆襲,我們需要突破固有思維,擁有更多的想像力和執行力!準備迎接新電商時代的來臨吧!

《銷售與市場》渠道版編輯部,,010-58790767。與作者一起關注營銷、關注企業成長。