當前位置:才華齋>網路>辦公文祕>

一個稱職文祕必備哪些素質

辦公文祕 閱讀(1.59W)

導語:文祕以輔助決策,綜合協調,溝通訊息,辦文、辦會、辦事等為主要職能,是領導者、主事者的參謀和助手。文祕工作的重要性、工作的特徵以及其工作的繁雜程度,決定了做一名合格的文祕需要具備許多的素質。以下是小編為大家精心整理的一個稱職文祕必備哪些素質,歡迎大家參考!

一個稱職文祕必備哪些素質

一、合格祕書必備素質之一 ——基本素質

1、身體素質:健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任祕書工作的。

2、 心理素質:要時刻保持良好的心態,心理狀態要正常,不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人,一個對社會充滿仇恨的人,一個喜怒無常的人是不可能做好祕書工作的。

3、思想素質:這是更高的一項要求,作為現代社會的高階管理人員,在一個國際知名的機構裡工作,應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神,此外,還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

二、合格祕書必備素質之二——業務素質

1、理論知識:必須認識到理論學習的重要性,一方面要掌握紮實的`基礎知識,包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。

另一方面也注意收集新的資訊,關注的法學領域的新的發展動態。

2、實踐經驗:要注意總結工作中好的經驗,儘量避免走彎路,要經常進行經驗交流,要多向有經驗的人學習。

3、辦事能力:祕書工作繁雜、瑣碎,這就要求我們必須具備較高的辦事能力,無論是辦案,辦會,還是處理日常事務,都要注意鍛鍊自己的辦事能力,提高辦事效率並應掌握一定的辦事方法與技巧。

三、合格祕書必備素質之三——文化素質

1、社會科學 學好專業知識應是起碼的要求,而懂得一點文史哲,具備一定的文化素養,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可對工作有所裨益。

2、自然科學:仲裁、調解案件五花八門,常常要涉及自然科學的有關知識,如機械裝置,建築工程,醫藥化學等。一方面,我們平時要注意積累;另一方面,在辦理這方面的案子過程中,也要從中學一學這方面的知識(本文來自美文網)。

3、外語:祕書在辦理的案件中,涉外案件佔有很大的比例,經常涉及外國當事人,對外交往中,無論是書面的,還是口頭的,都要經常運用外語。要使自己成為既懂業務又懂外語的,“兩條腿走路”的人才。

四、合格祕書必備素質之四—— 掌握一定的工作原則、方法和藝術

作為現代社會的祕書人員或管理人員,我們應該學會:堅持工作原則,運用工作方法,講究工作藝術。為此,我們要做到以下幾點:

1、要協調好各種關係:

包括與本部門的領導之間,同事之間;與仲裁員/調解員之間的關係;與當事人的關係,與律師的關係;與有關部門的關係等。在協調與本部門領導的關係時,要作到尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風,也不要沾染市儈的習氣。此外,要注意與有關部門建立和保持良好的工作關係,如外貿部門,商檢機構,會計師事務所等。這對於我們搞好工作也是大有好處的。

2、要掌握理事藝術

(1)工作要有計劃 ;(2)養成良好的工作習慣:今日事今日畢,能馬上辦的決不要等一會兒再辦,一件事情要一抓到底,不要半途而廢。

目標明確,有始有終;始終把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛鬍子一把抓”,重要的事先辦,急事先辦,及時處理;對大事要高度重視,一抓到底,而相對來說不太重要的事則可以放後緩辦。

3、要有較高的說、寫能力, 即語言表達能力和文字寫作功夫, 這也是做好祕書工作必須具備的。

在實際工作中,都體會到,祕書工作涉及到的關係方方面面,既有人,又有事,千頭萬緒,林林總總。然俗語到:“千條線,一根針”,我們就是這根“針”,運用得好,你會有條不紊,遊刃有餘;運用不好,你會手忙腳亂,焦頭爛額。

五、合格祕書必備素質之五——良好的心態

文祕是個讓人歡喜讓人憂的職位,雖然有風光的時候,但更多的是受苦受累。有人形象地將祕書崗位比喻為人體的胃,每天要容納各種酸甜苦辣的食物,並根據人體所需的營養成分,將經過消化過濾後的精華輸送到需要的地方,同時還要排除其糟粕。因此有人說,祕書決不是什麼人都能幹的,真可謂當祕書難,當稱職的祕書更難。

因而,做一名合格的祕書,除了要具備以上的素質之外,更重要的是要擺正自己的心態。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折。要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,從而讓目光面向未來。