最近天貓店鋪轉淘寶企業店鋪功能已經開啟了，想要將天貓店鋪轉為企業店鋪的賣家朋友們不要錯過了時間。yjbys小編也為大家整理了一些關於天貓店鋪轉淘寶企業店鋪的FAQ，希望對諸位有所幫助。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。
1、天貓商家在什麼情況下可以申請轉淘寶企業店鋪?
是否轉淘寶企業店鋪，除部分特殊類目外，商家可自主選擇。但前提是在天貓誠信經營且符合淘寶開店規則的商家，有B類12分及以上或A類48分處罰的商家，以及處罰申訴中的商家，不支援轉入淘寶企業店鋪經營。您的店鋪可能處於以下三種狀態，可按照以下流程進行申請。
(1)續簽考核不通過或未申請續簽且未申請退出天貓的商家，可在入口開放後直接提交申請;
(2)已申請續簽，但未續簽繳費成功的商家，您可以先通過【商家中心】-【天貓服務專區】-【取消續簽】，取消成功後再提交轉入淘寶企業店鋪的申請;
(3)已申請“關閉店鋪—考慮退出”，在“待天貓確認”前，可自行取消關閉店鋪申請，之後提交轉入淘寶企業店鋪的申請。
注：不支援轉入淘寶企業店鋪經營的特殊類目有：旅遊;世博會專有;保險，整車(經銷商);新車/二手車(品牌商);大藥房;網遊及QQ;基金;電子票務憑證;話費通訊;天貓國際。
2、什麼時候可以申請轉淘寶企業店鋪經營?
天貓店鋪轉淘寶企業店鋪入口預計於下10月下旬開放，您可以通過【商家中心】-【天貓服務專區】-【轉入淘寶企業版】申請轉淘寶企業店鋪經營。
對於考核不通過或未成功續簽，且考慮轉入淘寶網經營的商家，必需在2016年12月31日24點前申請轉入淘寶企業店鋪。逾期未申請，天貓將協助您辦理退出天貓，進入清退流程，結算相關費用。
3、天貓店鋪如何申請轉淘寶企業店鋪經營?是否提交成功了就可以轉淘寶企業店鋪?
待天貓店鋪轉淘寶企業店鋪申請入口開放後，您可以通過【商家中心】-【天貓服務專區】-【轉入淘寶企業版】自主申請， 並按系統提示完成對應操作。
4、商家從天貓轉入淘寶企業店鋪之後星鑽冠、好評率、評價是如何轉換的，具體方式是什麼?
此次轉換是系統根據商家原天貓店鋪的“寶貝與描述相符程度”、 “服務態度”、 “物流服務”等多項指標綜合換算得出的資料。
評分換算規則：
(1)DSR平均值1分差評，1分
(2)星鑽冠：根據交易和轉換的評價計算;
(3)轉淘寶後，天貓未完結交易的評價直接記入淘寶企業店鋪。
5、轉淘寶企業店鋪後，商品、評價等相關記錄是否可以保留?
您的天貓店鋪轉淘寶企業店鋪後，在天貓店鋪的交易、評價、售後服務等記錄均會按規則保留到淘寶企業店鋪。
原天貓店鋪的商品，因天貓與淘寶企業店鋪的商品銷售屬性不同，轉入淘寶網後均處於下架狀態，部分商品可能會轉換失敗，轉換成功的.商品不影響對應銷售記錄，下架狀態的商品請您在轉入淘寶企業店鋪後重新編輯上架。
6、如果在淘寶網已有企業店鋪，是否還可以申請將同一營業執照下的天貓店鋪轉淘寶企業店鋪?
不可以，請注意一個營業執照只能開一家淘寶店鋪。
7、天貓同一公司主體有多家店鋪，可以全部轉淘寶企業店鋪嗎?
不可以，請注意一個營業執照只能開一家淘寶店鋪。
8、轉淘寶企業店鋪經營，店鋪名、會員名及域名是否會變化?
根據淘寶網註冊店鋪的相關要求，您的店鋪轉到淘寶企業店鋪後，店鋪名稱和會員名稱都會發生變化。
(1)店鋪名
為保證轉換後店鋪符合淘寶網店鋪命名規則，系統會預設將原天貓店鋪名初始化，即預設店鋪名稱為一段數字，轉換成功後，您可根據經營需要進行修改。點此檢視修改操作指南
(2)會員名
原天貓旗艦店、專賣店、專營店經營截止後，會員名需要修改。淘寶會員名註冊細則。
原天貓會員名子賬號字尾保持不變，字首變更為新會員名，免費使用期限為3個月。
(3)域名
根據淘寶網的店鋪域名要求，商家轉入淘寶企業店鋪後，系統會重新為商家分配淘寶網店鋪域名，如“shop***. ”，同時商家也可申請淘寶二級域名“***”。專業版付費旺鋪可免費使用二級域名。
9、轉淘寶企業店鋪後，天貓保證金何時解凍?年費何時結算?
當您已完結所有天貓交易且完結所有天貓積分發票後，天貓會對您入駐天貓時繳納的技術服務費年費進行結算，結算週期：7個工作日。
同時為保障消費者的權益，在所有環節(包括：交易，積分發票/佣金，年費結算)完成後，保證金將在申請轉淘寶企業店鋪後的30天+10個工作日內自動解凍至店鋪支付寶賬戶內。
注：請您儘量在天貓交易完結後的20天內完結積分發票/佣金，逾期系統將在第30天直接從您店鋪保證金裡面劃扣相當於拖欠發票金額的30%的違約金及等額佣金，完結此環節後開始年費結算。
10、是否可以申請將在天貓的商品、交易、評價、售後服務等記錄轉入指定的其他淘寶網店鋪?
抱歉，我們不允許跨店鋪交易資訊轉移。
11、轉淘寶企業店鋪後，是否還可以檢視之前在天貓的賬務資訊?
可以，您在【商家中心】-【店鋪管理】-【賬房】能夠查詢到天貓佣金/積分賬務報表資訊。
12、已訂購的增值服務在轉淘寶企業店鋪後，是否還可以繼續使用?
訂購有服務市場的第三方服務，需要重新授權才可繼續使用。點此檢視詳細授權操作
13、申請了轉淘寶企業店鋪，但是我現在又想續簽了需要怎麼辦?
若您為續簽考核通過的商家，轉淘寶企業店鋪申請的三天冷靜期內，您可以在轉淘寶企業版經營的申請詳情頁面選擇撤銷申請操作，重新提交續簽;經過冷靜期後，開始執行轉企業店鋪，很抱歉，系統不能支援取消申請。
14、轉淘寶企業店鋪後，原天貓贈送的收費工具是否還可以免費使用?
很抱歉，不能繼續免費使用。
15、在天貓未被處罰的商品，為什麼到了淘寶企業店鋪之後會被處罰?
天貓和淘寶網對違規商品的定義及處罰會有差別，如店鋪已從天貓轉入淘寶企業店鋪，將依據《淘寶規則》對違規商品進行處理。
16、轉淘寶企業店鋪經營後，如何再申請在天貓開店?
您可以點選此處重新報名申請在天貓開店，點此檢視天貓招商標準。
17、申請轉淘寶企業店鋪，是否會影響店鋪參與聚划算等活動?
會，您必須刪除活動才可以繼續提交轉淘寶企業店鋪流程，或者可以等待活動結束後再提交申請。
由於天貓和淘寶網之間的系統差異，為了確保您的正常經營，請在轉入淘寶企業店鋪後優先完成以下四件事：
1.加入淘寶網的消費者保障服務，點此檢視幫助詳情;
2.重新編輯併發布您的旺鋪模板，點此檢視幫助詳情;
3.全量編輯併發布寶貝，點此檢視幫助詳情;
4.重新編輯櫥窗推薦位 點此檢視櫥窗推薦位規則。
同時，在正式開始新一年的經營前，請您先對店鋪進行自檢，需要確認的事項如下：
1.淘寶助理是否可以釋出全新寶貝，若不能釋出，請先加入淘寶網的消費者保障服務，否則可能只能釋出二手寶貝;
2.如店鋪暫時搜尋不到，屬於正常情況，請您耐心等待，24小時之後就可以被搜尋到;
3.如發現賣家中心的天貓模組沒有了，屬於正常情況，因為店鋪已轉入淘寶企業店鋪，對應的天貓模組會自動取消;其他模組可通過賣家中心進入新增免費模組進行新增;
4.如熱銷排行上無銷量顯示，您可以從賣家中心進入店鋪裝修，選擇銷量排行模組，選擇編輯，勾選顯示最近30天銷售資料即可顯示銷售筆數;
5.如發現店鋪寶貝數量顯示為0，屬於正常情況，因為店鋪資料的切換需要一天左右的時間，這種情況下您可以通過全量更新發布寶貝的方式來加速資料的切換時間。
注：請您儘量在天貓交易完結後的20天內完結積分發票/佣金，逾期系統將在第30天直接從您店鋪保證金裡面劃扣相當於拖欠發票金額的30%的違約金及等額佣金，完結此環節，開始年費結算。
