知識管理 是一種新的管理模式，是對企業知識資產進行儲存、處理、運用的一個過程。
CEO通過推行知識共享，讓員工們得到他們完成工作所需要的資訊與知識，讓他們在響應顧客方面決策優化。使企業組織運作得高效率，執行得更加健康。這樣做還能讓員工們工作愉快、順利。
知識管理是以“知識創造價值，知識改變命運”的認識而產生的。企業組織成員們把掌握知識和利用知識作為提高企業組織核心競爭力的關鍵。
知識管理主要是對知識進行識別、獲取、開發、分解、使用和儲存。
如何識別?
不管是那裡收集到的知識，一定要能給企業組織帶來經濟利益與價值，要能使員工們獲得新的知識與工作技能，要能解決企業的各種問題為原則去識別。
如何獲取?
知識的`獲得，可以在員工們身上獲取。員工們一般都受過各種教育，有過不同經歷。可以利用企業組織的資訊部門收集各種資訊與知識。企業組織還可以在運作中積累的知識與經驗。
如何開發?
設立科研部門對特別的產品開發進行研究。對員工們進行各種各樣的教育與培訓來開發。資訊部門整理相關知識資源以備開發利用。
如何分解、使用?
知識資源要進行分類管理。可按ABC分類法來劃分：A類是能馬上給企業組織帶來經濟利益與價值。B類是不能馬上給企業組織帶來經濟利益與價值。但可以通過整合利用，以後能給企業組織帶來經濟利益與價值。C類是不能給企業組織帶來經濟利益與價值，但卻有其它用處。
知識資源要設密級管理：絕密級、機密級、祕密級、普通級。由於涉及商業競爭與商業情報，除了絕密級不能公開，其它級別知識可以有限度地和按管理層級共享知識。
如何儲存?
企業組織要建立自已的知識檔案管理體系。要有專門的知識管理軟體管理。
知識管理日益凸顯其重要性。為了方便系統地管理，有的企業還設有知識管理官員，有專職的管理機構。如果每一種管理都設機構的話，就會機構臃腫，運作混亂。所以，我建議把知識管理合並在資訊管理部門之內，這樣有利用於知識的收集、儲存、運作了。
知識是創新的源泉。整合知識的目的就是為了創新，為了讓員工們共享這些知識，讓員工們利用知識資源產生頭腦激盪。從而生產出具有高知識含量的產品與服務。
知識經濟正在以耀眼的光輝遍及到全世界每一個角落。我們的CEO們也應受到它的普照，從而獲得新的競爭優勢。
