引導語：作為組織靈魂的團隊精神，一般是指經過精心培養而逐步形成的併為團隊所有成員認同的思想境界、價值取向和主導意識。下面是yjbys小編為你帶來的什麼是團隊精神，希望對你有所幫助。
第一章 什麼是團隊精神
1.1 團隊精神的內涵
它反映了團隊成員對本團隊的特徵、地位、形象和風氣的理解和認同，也蘊含著對本團隊的發展、命運和未來所抱有的理想與希望，折射出一個團隊的整體素質和精神風格，成為凝聚團隊成員的無形的共同信念和精神力量。
團隊精神是高績效團隊的靈魂，是團隊成員為了實現團隊利益和目標而互相協作，盡心盡力的意願和作風。
團隊精神包含三個層面的內容：
一、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關係而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯絡在一起，對團隊忠誠，對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業單位在改革發展過程中，要不斷增強員工的凝聚力，不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領導要採取民主的方式，讓團隊的成員敢於表達自己的意見，積極參與組織的決策。二是建立良好的資訊溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領導反映問題，互通訊息，化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用，集體獎勵可以增強團隊的凝聚力，會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力，但這種獎勵方式會導致個人顧個人，在團隊內部形成一種壓力，協作、凝聚力可能會弱化。所以，在我們公司，經常採取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮，即承認個人的貢獻，又承認團隊的成績，在對個人獎勵的同時，對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
二、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個
性的差異;彼此間形成一種信任的關係，待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就無法取得優秀的業績。所以，我們在工作中，要努力培養團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在於“合作”二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響，只有團隊成員都具有與實現目標相關的知識技能及與他人合作的意願的基礎上，團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統肯尼迪曾說：“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧，達成共識，建立一種互溶互信的領導模式。很多的管理者熱衷於競爭，嫉妒他人的業績和才能，恐懼下屬的成就超過自己，而事實上沒有一個領導者會因為自己下屬優秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規章制度及合作的規範。在一個團隊中，如果出現能者多勞而不多得，就會使成員之間產生不公平感，在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作，管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規範，採取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長遠利益，管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景，使大家相信團隊可以實現目標，這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失，主動開展合作。五是要建立長久的互動關係。作為團隊的管理者，要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的瞭解，融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或採取多種激勵的活動等等。
三、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破崙曾說過：“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現代企業管理，為團隊目標而奮鬥的精神狀態對團隊的業績非常重要。所以，我們在管理中，要始終關注員工士氣的高低，以提高工作效率。一是要採取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標，並認為自己的要求和願望在目標中有所體現，員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關係--無論是物質的還是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高，士氣才會高昂。三是要充分發揮員工的特長，讓員工對工作產生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣，士氣就高，因此，團隊的管理者應該根據員工的智力、能力、才能、興趣以及技術特長來安排工作，
把適當的人員安排在適當的位置上。四是實行民主管理。團隊內部的管理方式，特別是團隊的管理層的領導方式對員工的積極性影響很大。管理層作風民主、廣開言路、樂於接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善於體諒和關懷下屬，這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內部環境。團隊內人際關係和諧、互相讚許、認同、信任、體諒，這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻，就會使員工或團隊成員出現不滿的情緒。
1.2 團隊精神的構成
不管是哪個行業，有效的團隊精神是成功緻勝的關鍵。積極的態度可以建立良好的團隊精神，使整個組織充滿活力，而消極只會使組織缺乏團隊精神而處於競爭劣勢。想擁有有效的團隊精神，有四項因素應該注意：
一. 積極的組織文化。想要擁有長期的合作伙伴，組織必須要具有積極的、開放的、明朗的組織文化。積極的組織文化來自高層的影響，管理群必須對組織文化有明確的規劃和概念，併為其發展形態負起最大的責任。
二. 給予認同。是否給予充分的認同是高層管理者激勵部屬的成功關鍵。團隊的每一份子都想得到你的認同。如果你不能經常性的給予他們表現積極的認同，你的部屬最後會以消極面的方式換取你的注意。
三. 提供新的機會。為了能留住最傑出的人才，必須不斷地提供他們挑戰的空間與嶄新的機會，幫助團隊成員規劃他們的職業生涯，協助他們有計劃的完成短期，中期，以及長期的職業目標，給他們工作充分的肯定與鼓勵，為迎接新的工作挑戰提供一個良好的心裡素質。
第二章 團隊精神建設對企業的作用和意義
2.1團隊精神的作用
2.1.1 有利於創造群體促進效應
根據組織行為學的理論，一個人的活動由於有了別人同時參加或在場旁觀，活動效率會提高，這種現象就叫群體促進效應。而團隊精神，剛好是促使團的成員一起創造這種效應的前提條件之一。
團隊精神幫助企業把團隊成員擰成一塊密不可分的鐵板，團隊成員彼此之間相互依賴、密不可分，這樣一人在處理日常工作時，既有可能得到同事的支援和援助，也有可能獲得上級的指導，這樣他會更好的完成任務。簡單常規的日常任務，會因此變得更易操作、更精確。複雜的需要高度經歷的任務，會以更高的`效率完成。這些都是群體促進效應帶來的好處，歸根到底，都是團隊精神的功勞。
2.1.2 有利於塑造共同目標
有目標才有方向，有了方向才能更好的前進，甚至少走彎路。而團隊精神的重要作用就是幫助全體成員塑造共同目標，指引他們齊心協力地去完成既定的目標。團隊精神幫助企業實現1+1>2的整體效率，幫助員工在整體中完全發揮自己的最大實力，團隊精神的重要作用，可見一斑。
2.1.3 有利於加強團隊的凝聚力
團隊精神還可以加強團隊成員間的凝聚力。企業有了自己的團隊精神，團隊就會產生一定的吸引力，既能吸收外來成員，也可以加強團隊成員對團隊的認可和向心力心力也。這樣團隊和成員相互吸引，共同發展，合作雙贏。一個團隊如果沒有凝聚力，就無法完成組織賦予的任務，它本身也無法存在，而團隊精神剛好能最大程度的避免此類現象的發生。
2.1.4 有利於形成有效的激勵
團隊精神不是企業生來就有的，也不是單靠物質投入就會產生的，它需要員工自覺的要求進步，向團隊中的優秀成員或上級學習，跟同級之間開展正常競爭。同時，這種努力和所獲的成績既能得到團隊的認可，也能獲得同級的尊敬，對員工個人來講，正好形成的激勵。這不是單純的物質激勵，而是更高階的精神上的滿足，來自於個人成就，這種激勵效果是每個管理者樂於看到和接受的。
2.1.5 有利於保持良好的控制
個人的行為要收到規則的約束，在團隊中，這種約束尤為重要。團隊精神在全體成員間形成一種觀念、一種分為、一種下意識，去約束規範，控制員工個個體行為。它不是通過一種硬性的措施或眼裡的懲罰，造成傷害性的控制，而是靠形成這種意識上的規範，使員工能自覺自主的控制自己的行為，在潛移默化下接受企業的價值觀和長期目標，實現這種軟控制。
2.2 團隊精神的意義
2.2.1 團隊精神是企業的精神支撐
團隊精神是企業活的靈魂，有了它，企業才是鮮活的、具有無窮生機和發展潛力的企業。團隊精神表現為一種文化氛圍、一種精神面貌，是一種看得見、感知得到的精神氣息;這種氣息感染著團隊中的每一個成員，也日益成為他們的精神支援。這種精神不僅會賦予他們對於團隊的忠心，跟團隊成員和諧相處，維持和諧的人際關係;也會賦予他們責任心，認真完成上級交代的工作，努力提高工作效率;更會賦予他們敢打必勝的決心，在面對外部威脅時，臨危不懼，勇於競爭。 團隊精神首先支撐起個人，從而支撐了整個團隊，進而支撐了整個企業。從這個意義上說，團隊精神是企業的精神支撐。
2.2.2 團隊精神是企業的核心競爭力
現在企業之間的競爭，歸根到底是綜合實力的比拼，在這場比拼中，其決定作用的，正是企業最核心的競爭力——團隊精神。它確立的共同目標即建立共同的願景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢;它促使團隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感;它團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現優勢互補。一個企業如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，它就會像衝鋒的號角，激勵員工團結一致，眾志成城，拿出自己全部的力量去同對手展開競爭，贏得勝利。
2.2.3 團隊精神是企業凝聚力的旗幟
加強團隊精神建設，可以促進團隊凝聚力的提高，這樣團體成員之間就會相互吸引並更願意留在團隊中。這是維持團隊行為有效性的一種合力，凝聚力高的團隊，能創造更高的效率。
在建設團隊精神的過程中，團隊成員可能要花更多的時間在一起相處，他們相互之間有更多的機會交往，進而發現共同的興趣，增進相互之間的吸引力。同時，共同的任務、共同的目標甚至共同的敵人，都能更好的促進團的成員攜手合作、共患難，在這些共同的經歷中，團對成員間就會不自覺的形成一種氣氛、一種精神，凝聚力就慢慢提高了。
2.2.4 團隊精神是連結個人能力和組織力量的橋樑
團隊精神既不忽視人們的個人能力，也不過分依賴組合字的力量，而是強調要將發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合。實際上就是在團隊精神理念形成的過程中，這兩者實現了有效的結合。
現在許多企業強調發揮個人能力，但在一個企業中，不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長，這種一人英雄注意傾向是不可取的。也就是說，任何個人能力的發揮，都需要一種外部環境支撐，這種外部環境支撐就需要大家的合作。所以團隊精神強調發揮個人能力與依靠組織力量相結合。因為每個人有效
作用的充分發揮，都需要其他人的配合。因此在團隊精神的引領下，個人能力得到最大的發揮，組織也發揮出它的積極作用，這樣的企業才是長久不衰的。
2.2.5 團隊精神是實現團的成員優勢互補的潤滑劑
團隊精神重視發揮人的比較優勢，堅持優勢互補的原則，把人們各自的比較優勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優勢，這些不同的比較優勢需要組合，而團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優勢，人們的比較優勢經組合後才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優勢的組合又需要以團隊精神為基礎，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優勢，在這種情形下比較優勢是難以組合的。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎，任何再好的不同優勢都難以實現有效組合。因此，對於企業有效提高競爭力來講，團隊精神理念是極為重要的。
第三章 團隊精神建設的具體措施
3.1 確立明確合理的經營目標
一個企業要吸引人，要使被吸引的人樂於熱情而積極地工作，就要使這些人形成一個有效的群體，即形成團隊精神。它的第一任務就是要確立一個目標，這個經營目標是對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。
確立目標的關鍵是一定要明確而合理。明確合理的經營目標是把人們凝聚在一起的奮鬥方向，在對目標認知與共識的基礎上，才能鼓舞人們團結奮進的鬥志。目標不能空洞，要導向明確、科學，要深入到每個員工的腦海中，使每個部門、每個人通過共同的目標，形成共同的整體。
3.2 堅持“以人為本”的經營思想
首先，團隊是由企業中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發其積極性、主動性、創造性，才能談及團隊精神的發揮。每個員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實現等不同層次。需要被滿足了，員工自然會很投入地從事本職工作，從而保證團隊精神的最大發揮。這就要求企業堅持以人為本，充分地尊重人、愛護人、關心人，使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖，而且要具體問題具體分析，因人而異、因時而異，儘量滿足每個員工的不同層次需要，尊重員工，關心他們的生活，這一切將極大地激發員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。
其次，企業團隊精神的發揮需要聚集不同型別的人才，這要求企業在選拔員工的時候，堅持以人為本，選拔德才兼備的人才，員工進入企業之後，不斷地對其進行培養以充電，為企業發揮團隊精神提供最強大的智力支援。
再次，企業團隊精神的發揮需要和諧的人際關係做保障。有人的地方就會有矛盾，化解人際交往的矛盾，創造一種良好和諧的人際關係，是每個企業管理者在培養企業團隊精神的過程中不可迴避的問題。關注企業內部的員工關係，適時地調節部門之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業文化來融合員工關係，倡導相互尊重、彼此信任的人際交往，反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關係，努力創造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍，這對塑造企業團隊精神至關重要。
3.3 建立行之有效的激勵體系
3.3.1 物質激勵
真正與員工利益切身相關的，是他們的付出贏得的回報。比如薪水的增加、職位的提升、權利的擴大。強化物質激勵，形成利益共同體，建立公平公正的物質激勵體系，形成一種榮辱與共、休慼相關的團隊命運共同體，需要管理層在工資、福利、獎勵等多方面加以權衡。通過積極有效的企業內部競爭機制和員工評價考核機制來加以合理的分配，以物質為槓桿，引導人們關心自己的勞動成果，關注所在團隊的集體成果。這樣才能實現團隊成員與企業的合作雙贏。
3.3.2 精神激勵
前面已經提到，要加強物質激勵，然而光物質激勵是不夠的，建立科學的物質激勵體系，需要克服“一味高薪”的現象，高薪未必留得高人。物質獎勵固然重要，但現在越來越多的員工逐漸重視精神上的滿足。團隊中，某個人辛辛苦苦的完成了團隊交代的任務，最後卻沒有任何肯定和讚揚，就會產生一種不受重視的感覺，慢慢的就會變得消極懈怠，影響辦事效率。相反，如果給與認可和讚揚，他就會產生一種自我成就感，會激發更大的工作熱情。把同事當作最親密的戰友，把團隊當作最熱愛的家庭。
3.4 要保持經常性的溝通
一個企業在確立了共同的經營目標之後，它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標前進。良好的溝通與協調是通過資訊與思想上的交流達到共同的認知，是形成團隊精神的必要條件。
溝通是團隊精神的直接表現形式。在發揮團隊精神時，不僅管理需要溝通，人際關係需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問題和思想工作更需要溝
通。溝通就是了解、協商、交流及通氣。溝通有時是單向的，有時是雙向的，溝通是企業發揮團隊精神的基本方法和技巧。
3.5營造互信的合作氣氛
團隊合作的精髓就在於“合作”二字，團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響，只有在團隊成員都具有跟目標相關的知識技能及與別人合作的意願的基礎上，團隊合作才有可能成功。
成功的團隊合作隨處可見，無論一支足球隊、一個企業、一個研發團隊、還是一個部隊，成員的合作無間對於團隊的成功至關重要，沒有哪個成功的團隊不需要合作。
3.5.1信任的作用
信任是合作的基礎和前提，互信能夠提高團隊合作：
一.信任讓大家把焦點集中在工作而不是其它議題上。一個企業、團隊中大家缺乏信任，這時人們的注意力已經不可能放在目標上，而會轉移到做人方面：怎樣平息個人間的矛盾，怎樣做完這個事以後不會得罪其他人?防衛心理增加、小團隊利益和個人利益會代替團隊利益。
二.互信能夠促進溝通和協調。缺乏信任，績效平平的團隊成員在描述問題的時候言詞比較含混，難以理解，而且表現出很強的防衛心理，也不會很明確的告訴你存在的問題。
三.互信能夠提升合作的品質。要創造合作氣氛必須遵守兩項規則：
第一，坦誠地分享資訊，包括負面資訊。
第二，鼓勵團隊成員冒險，允許犯錯誤，要對錯誤總結。
四.互信能產生相互支援的功能。相互支援是很多團隊成功的關鍵法寶，這種情形下團隊成員會激發出一種平時沒有的能量，面對各種障礙的時候也能跨越障礙。比方說，某個團隊成員生病了，他的工作沒人去做，另外的人就馬上主動補位，如果團隊中有這樣一種互相支援的氣氛，團隊成員就不會感到孤立無援，會以更大的信心投入到團隊工作當中去。
3.5.2培養互信氣氛的幾個要素
一.誠實。要想贏得別人的信任首先要誠實、正直、廉潔、不欺騙、不誇大，這涉及到做人的道理。真正成功的人不是靠技巧成功，而是靠內在的品德修養成功。科維在與《成功有約》中講，真正的成功是品德成功。
二.公開。願意跟別人分享資訊，哪怕是錯誤的資訊。
三.一致。個人的一貫表現都要一樣，從而可以透過行為揣測反映。
四.尊重。以一種有尊嚴、光明正大的態度待人。
這4個方面互為一體，互信的品質非常脆弱，上述4點只要違反了其中一個，互信關係就不復存在，甚至會受到毀滅性打擊。
3.5.3如何培養團隊合作
一.團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。肯迪尼總統曾說，前進的最佳方式是與別人一道前進。很多管理者熱衷於競爭，嫉妒他人的業績和才能，恐懼下屬的成就超過自己，而事實上沒有一個領導者會因為自己的下屬做得好、優秀而吃盡苦頭。成功的領導者總是力求通過合作來消除分歧，達成共識，建立一種互信的領導模式。
二.要定規則、定合作的規範。一個團隊中如果某一個人老是付出而另外一個人老是獲得，這就是鞭打快牛，不公平。這種情形下沒有可能合作。要想有效的地推動合作，領導者必須訂立一個普遍認同的合作規範，採取一種公平的管理原則做事情。
三.建立長久的互動關係。領導者要創造一些持續的機會讓團隊成員融為一體。比方說一起培訓、一起搞競賽、舉行團隊的會議、激勵的活動等等。
四.要強調長遠的利益。領導者要使團隊成員擁有共同的未來前景，讓大家相信團隊可以走到這一步，這時人們不會計較眼前的一些得失，會主動合作達成願景。 信任是贏得合作的一個法則，也是人際關係的中心議題。只有信任下屬的領導才能夠通過授權而高效的工作。
總結 總之，團隊精神已成為企業文化的重要組成部分，是企業的核心競爭力之一，對企業的生存和發展起著決定性的作用。這要求企業與員工的共同努力，企業必須明白“眾人拾柴火焰高”、“蟻多咬死象”的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團隊精神的建設，這樣才能形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，讓企業在市場經濟條件下越走越寬，越做越強。21世紀是資訊化的時代，現代社會沒有“獨行俠”，團隊精神在企業競爭與發展中所起的作用與日俱增，加強企業團隊精神的發揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業與員工的共同努力，企業必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發揮政策、制度的作用，有效地激發員工的集體意識，促進企業團隊精神的發揮。
致謝信
“飲其流時思其源，成吾學時念吾師。”至此論文完成之際，謹向我的指導導師張成娟致以誠摯的謝意和崇高的敬意。畢業在即，在此謹向您表示我最衷心的感謝，同時，祝您工作順利，閤家歡樂，身體健康，一切安好!
另外，還要感謝馬國鋒老師、陸軍老師、王偉偉老師以及所有給過我指導和幫助的老師。各位老師道德與學術並重，寬容博大的胸襟、謙遜樸素的為人，令我如沐春風，倍感溫馨。永遠難忘老師們所傳授的各種心理學理論知識和技術，永遠難忘老師們在個人人生觀、世界觀上的引領和指導。數載教誨，師恩難報，我在這裡各位老師鞠躬致謝!
感謝和我一起生活了兩年的朋友，是你們在我失意時給我鼓勵，在我失落時給我支援，感謝你們和我一路走來，讓我在人生這一驛站中倍感溫暖!
最後，再次感謝為我們默默地無私奉獻自己的各位老師，老師們辛苦了! 衷心祝願建院的明天更加美好!
