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品質管理人員職責說明書

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  一、品質經理:

品質管理人員職責說明書

1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.

2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作.

3.召開各種品質會議,協調各部門處理品質異常問題.

4.稽核相關部門呈交的品質檔案.

5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行輔導、稽核、評估、追蹤改善等.

6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估

7.督導QE主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回覆追蹤,確保糾正與預防措施的有效實施.

8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及可靠性測試

9.對成品的品質進行最終判定,

10.協調IQC驗貨的各項工作.

11.督導並稽核品質週報、月報表.

12.對下屬進行考核、評定.

  二、品質保證主管:

1.確認及更改公司之品質體系有效檔案,維護公司品質體系有效執行.

2.根據公司程式檔案指引指定切實可行的二、三級支援檔案

5.定期制定內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素.

6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合專案的.改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,彙報管理者代表審批.

7.分配及安排外部評審之時間和評審前準備工作.

8.督導各部門正式檔案之排版及校正,並進行統一編號的標準化管理.

9.督導內部檔案之檔案分發、回收、儲存、更改作業.

10.協助品質經理相關的品質管理工作

11.對下屬進行考核、評定

  三、QE主管:

1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關專案組織實驗室測試

2.制訂品質計劃.

3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行稽核.

4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.

5.主持每週品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.

6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.

7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標.

8.針對材料不良輔導供應商分析、改善.

9.做好品質記錄,以便追溯.

10.稽核評估供應商,並做好相應記錄.

11.考核下屬業績.

  四、IQC主管

遵照並執行公司的品質管理制度.並督導全體IQC人員確實執行;,盡最大能力完成任務.

2對IQC的總體事物進行規劃,制定IQC內部之品質檢驗計劃、目標,並督導完成.

3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事務至組長,並督促其完成.

4.培訓計劃的執行.制定IQC年度、季度、月份的培訓計劃,並對實驗員的指導考核.

5.完成對檢驗標準書、作業指導書的制訂工作.

6.品質鑑定與判定.針對IQC進料檢驗時的材料異常,相關標準作鑑定與判定,並簽署意見.

7.對每日、每週、每月的品質檢驗表的稽核.

8.對內與各相關部門溝通、配合、協調處理IQC日常事務,對外與各供應商主動溝通,瞭解供應商品質狀況,並督促其進行品質改善.

9.每月協助品質經理定期召開三級供應商評審會議,督促供應商的品質改善。

10.對下屬業績考核

  五、職員

  (1)IQC

中專含以上學歷,年齡20—25週歲.熟悉IQC的工作流程,至少1年外企IQC工作經驗.瞭解ISO9000質量體系.會使用卡尺,光普儀,投影機等量測儀器.會電腦基本操作.

1.量測儀器的使用及注意事項.

2.壓鑄模產品和需外加工產品的品質重點及注意事項.

3.不合格品的處理.

4.相關表單的填寫.

5.其它.

  (2)SQC

中專含以上學歷,年齡20—25週歲,至少1年外企SQC工作經驗.熟練操作電腦(WINDOWS OFFICES等軟體),熟悉QC七大手法,能用電腦繪製”柏拉圖,管制圖”等.對ISO9000有所瞭解.

1.日常報表及統計圖的製作.

2.具的使用及注意事項.

3.產品的檢驗重點及相關表單的填寫.

4.其它.

  (3)QA

大專含以上學歷,年齡22—30週歲,熟悉ISO9000質量體系.會使用三次元,投影機,深度規等量測儀器.熟悉SQE的工作流程及客訴客退的日常處理.電腦操作熟練.

1.量測儀器的使用.

2.本公司所有產品的品質重點及注意事項.

3.不合格品管制及客訴客退處理.

4.相關表單的填寫.

5.瞭解相關工作流程