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品質管理者必備的素質

品質管理 閱讀(5.29K)

“個人的品質決定工作的品質,工作的品質決定產品的品質”則說明個人的品質是多麼重要。一個如果有良好的人品,則工作已經是成功了一半。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!

品質管理者必備的素質

 9條品質管理者必備的素質如下:

a,具有外向的性格且對新事物接受能力強。

性格決定了你的處世風格,更決定了你的人際關係 的處理能力,所以性格的要求一般一外向型為主,我不贊成內向型的人才擔任涉外的工作 ,交流和資訊傳遞都存在困難,新事物的接受能力也會因為性格的差異而削弱。外向的性格不是馬虎,更不是“能說會道”, 他所指的是一個人的精神面貌要積極向上,面帶微笑的.去處理生活工作中的一切事務,他更多的是闡述一個人的精神狀態和投入工作的程度。

b,具備嚴謹的思維能力。

嚴謹的邏輯思維能力是處理任何事件的法寶,一般理工科的人都比較具備,所以我們的質量人員一般一理工為主。邏輯思維能力 是一中理性理解能力,更多的考慮事物的發展狀態,能更有利於預測事物的發展趨勢和動機。具備嚴謹的邏輯思維能力在我們開展qe工作分析時是非常關鍵的,另外對人員的管理也有不可估量的作用。

c,具備高度的責任感,自覺性高。

這裡要增加一個忠誠度。責任感,自律性,忠誠度構成了一個人的思想品德架構,帶著一身的使命用自己的原則去完成任務,並能夠保持始終如一的拼搏精神貫徹自己的行為,塑造企業的文化,並使文化在自己身上煥發光彩,這就是質量人要做的,當然也是企業中多說管理者要堅持的,因為無論什麼工作,都需要一個具備良好思想覺悟的人去執行,高度的責任感是完成使命的前提。

d,心理承受能力強。

在挫折中謀生存,在混亂中求發展,沒有一定的心理承受能力是辦不到的。突發的質量事故往往會給很多人壓力,臨危不亂是質量人的基本素質,抓住事物的現象看本質,分析問題要能透徹深刻,不斷的提升自己的心理承受能力,把自己置身於一個永遠危險的環境中謀求發展,是對一個質量人的最好的鍛鍊,我們已經不能在“居安思危” 的條件下生存了,我們必須在“居危思變”的狀態下求發展。

e,優秀的人格、良好的素質修養及不斷求真求實,不懼怕任何阻力的決心。

不趨炎附勢,不跟風,更不做捕風捉影的事情,是堅持一個人原則的起碼準則,在這個和平年代我們很少再用“不怕犧牲” 來談論我們的工作性質,但實際工作中,我們無法避免的會遇到和我們切身利益相關的現實,需要我們處理,我們不必用“誓死不屈” 的精神挑戰,但我們卻必須具備在誘惑面前不低頭的心理底限,人格有時候比我們的工作和金錢更重要。

f、時刻抱著我是顧客的心理,我需要的是十全十美的產品。

換位思考是最好的工作方式,你能想到的別人也能想到,別人想到的,你也許不曾考慮過,這就是我們要關心的工作。我們的產品沒有100分,我們卻可以讓我們的服務做到100分,我們沒有辦法將我們的產品做到十全十美,卻可以將我們的產品做到盡善盡美,角度的不同,當然就是觀點不同,學會理解別人,才能提供更多的服務。

g、良好的心理素質 、語言表達能力、品質控制技巧。

基礎能力的掌握在前面的幾點中有所涉及,語言技巧是一個質量人的工作重點,如何能將一件事件的經過描述清楚,是提高解決問題成功率的前提,更是指導工作的唯一途徑。必要的品質控制手段 是自身業務能力的體現,良好的業務能力,加上積極向上的工作態度,還有積的溝通能力,是質量人成功的必備條件。

h、基本的英文理解(包括其它專業術語 )

這個就不用多說了,基礎的基礎,

i、相關綜合素質 對本廠生產產品的歷史及相關品質問題的把握

對自己產品的瞭解,對企業文化 的認知程度,還有對產品品質水平的掌握,都是促進質量人提升和發展的關鍵。