引導語:中國自古就有 “人無禮而不生,事無禮而不成,國無禮而不寧”。下面是yjbys小編為你帶來的商務禮儀的一些筆記,希望對大家有所幫助。
1.提前走,提前到:10分鐘左右。
2.溝通:語言7%,語調38%,視覺55%。
3.男人看腰,女人看頭。
一、儀容禮儀
美觀、整潔、衛生、得體
修飾儀容的基本原則
【水、精華、眼霜、乳液、日霜、隔離(防晒)、女性25歲容貌達到頂峰臥談前補水。
淡妝:有活動可以化妝,防晒後粉底液、BB霜,顧及一下脖子,畫眉毛、不要純黑,黑色、棕黑色,不要純棕色;腮紅:寬,不要往外,窄,往外4.脣彩,口紅:白,淡色。重:鮮豔的顏色。5.眼睛,眉骨,眼影,眼線,睫毛膏,接假睫毛6.頭髮,披散、盤發、馬尾,漏出額頭】
美觀、整潔、衛生、得體
(一)頭髮的要求
職業男士
得體、整齊
鬢不過耳
前不促眉
後不壓領1.7
自然神色、有光澤
(二)面部
保持面部頸部的.清潔、無油漬
每日剃鬚
注意鼻部、耳部除垢,鼻毛修剪
(三)口腔
口氣清新
上班期間不食用刺激性氣味的食物
(四)手臂、手部
不宜穿著無袖裝
暴露腋窩,除腋毛
勤洗手,手部清潔、有光澤
二、服飾禮儀
3庭5眼 168
西裝
領口、袖口高
襯衣下襬塞到褲子裡,搭領帶,所有釦子都扣;不搭領帶,最上面釦子解開,男士襯衫根據脖子胖度買,領帶到腰帶扣位置(肚臍)
白色襯衣,內保暖內衣接近面板顏色,解開第一個釦子,保暖內衣看不見
羊毛衫,雞心領,機織,領帶塞到羊毛衫裡。不能穿圓領。
上口袋:裝飾用,絲巾和襯衫、領帶顏色一樣。裡面的口袋:名片、手機、鋼筆
兩邊口袋:純屬裝飾,什麼也不放
上衣和褲子是毛料的,一樣的質地
襯衣,馬甲,西裝(休閒)
長度:上衣長到虎口、褲子:1/2,2/3鞋跟
肥度:自然,手放平放到褲子裡。合適,胸圍能塞上一個拳頭
單排三個釦子:扣中間一個、打領帶;扣上面兩個,可以搭不搭領帶(不搭領帶第一個釦子永遠解開)
第三粒鈕釦不扣
兩雙扣:全部扣上
皮鞋
擦亮。深色西裝深色襪子。不要穿白襪子。坐下後,不能漏出面板。襪管儘量長。
配飾:鞋、腰帶、領帶特別重要,手錶、手袋
休閒:居家休閒、公共場所休閒
TPOTime,Place,
女士任何時候的正裝都是裙裝。
至少5套西裝,10-20件襯衫、領帶。
女士正式場合著裝:
正式場合:正式深色職業套裝
膝蓋向上一個拳頭裙子的長度。
連褲襪,包包裡帶一雙,不可勾絲等,不可選鏤空的、彩色的。
鞋子:魚口、船口鞋。涼鞋一定是非正式的。鬆糕鞋不要。6分根、4分根。
社交場合:
寧可露,不要透。
雞尾酒會、商務酒會:
普通開領七分袖連衣裙
裙長及膝至長裙
無袖或無領連衣裙,不過分露背或漏肩,裙長同上
大型時尚晚會
三.儀態禮儀
典雅的站姿
端莊的坐姿
適度的蹲姿 :椅子不能坐滿,椅子前半隻腳,重心在後面的腳上,
優雅的走姿
自然大方的表情
握手:
迎客:主人先伸,送客:客人先伸
結婚與否:結婚了的人地位比沒結婚的地位要高
位尊者擁有主動權 我跟地面呈45度
接電話禮儀:
儘量不要第一聲就接 帶一個小本子(記錄電話,哪天,誰)
熱情相助。
工作日7點前、節假日九點前、
撥電話:你好,我是誰,來自哪裡,誰方便接電話嗎
手機使用規範
單位身份姓名
其他:
介紹:位尊者擁有先知情權
遠,中,右為上
與司機成對角線的位置為車內最尊貴的位置。