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如何與你的第一位員工溝通

管理溝通 閱讀(1.67W)

作為企業家的角色正在不斷髮展,你不再只是關注企業的執行,你現在還是一位管理者。如何與你的第一位員工溝通?下面就一起來了解看看吧!

如何與你的第一位員工溝通

恭喜你! 你的公司己經發展到了需要僱傭某些人的階段。你作為企業家的角色正在不斷髮展。你不再只是關注企業的執行,你現在還是一位管理者。

你與新的團隊成員的溝通方式將決定,未來你們在一起的時間是一帆風順還是驚濤駭浪。這裡有一些我建議你記下來的提示以及指導方針,因為憑藉這些,你可以成為你的不斷壯大的團隊的最好的管理者:

1.做好準備工作

可能的情況是:到目前為止,你一直在做公司市場總監、運營主管、首席客戶服務專員以及執行長的工作。也許你一直在處理你僱傭的第一個人的任務。

在你進行第一次招聘之前,準備一本操作手冊:針對市場營銷而言,公司遵循哪些具體步驟?是否有與客戶打交道相對應的程式?

提前為明確的流程以及程式提出提綱,可以幫助簡化許多你與新員工之間即將進行的對話。新來的人不會是閉著眼向前衝,並且如果這樣做,在有問題出現時,你們雙方都可以有一些東西作為參照。

不要害怕讓你的程式手冊推陳出新。你的新團隊成員可能會帶來可以改善運營的新的觀點、見解以及策略。

2.表達溝通期望

對於你們雙方來說,新來的人工作的第一天可能會是令人神經高度緊張的。員工會想要讓你喜歡他或者她,並且可能會想要表現良好以便保住工作。

而你呢,也想要被他喜歡,並且你也許會感到擔心的是,一個新的員工正在為過去曾經是你的“個人冒險”而工作。現在,你不再只是一個企業家,你還是一個領導者。

你們一起工作的頭幾天以及頭幾周應該是設定期望值,並且強化它們。要清楚地知道任何可量化的期望。你對於工作環境的期望是什麼?你喜歡一個安靜的工作環境還是一個活潑熱鬧的工作環境?有問題的員工應該如何找你商量?他或者她應該立刻就找你商量嗎?還有,你是否重視採取主動並且試圖首先獨立解決問題的人?

讓新的員工分享他或者她的期望。員工期待或者需要多少手把手的指導以及鼓勵?當某些事情出現問題時,員工所期待的你的反應將會是什麼?

記住,這不只是工作。這是一種新型的關係。你們雙方都將需要時間才能找到自己的立足點。

3.保持持續溝通

每個星期當中應該有一個小時被專門用於與你的新員工之間的談話。這種每週一次的'必做之事將會給你們雙方提供狀態彙報以及經營你們之間的工作關係的機會。在這種會議期間,應該給予你的團隊成員與你的客戶同樣的尊重:在這個時候要避免打電話,處理簡訊以及郵件。

4.注意變化的因素

隨著公司不斷地發展,更多的職場問題會發生,你將會需要進一步維護你與你所引進的每一個新的人才之間的關係。

“後來,你不再只是針對職位而招聘。”迪士尼(Disney)人才引進負責人佈雷特赫斯特(Bret Hirst)說,“你不僅要看他們的技能,而且也要看他們的性格型別。”他告訴我:“他們會和你的團隊中的其他人一起工作得很好嗎?他們會適應你的公司文化嗎?隨著你的公司的成長,拼圖中的每一塊會顯示出更多的側面,這些側面將決定‘被僱用的人’是否適合整個拼圖。”

5.做真實的自己

如果幾個月去了,新員工表現得不太好,那麼就相信你的直覺吧。也許這個人並不合適,並且也許該是讓這個員工離開的時候了。

如果你確實決定了要這麼做,那麼先不要直接跳轉到進行你的下一次招聘。回過頭看一下並且問問自己,哪一件事我原本能做得更好?

“要勤奮,但不是瘋狂。”招聘專家以及《坦誠的面試:沒有遺憾的招聘》一書的作者戴維詹森(David Jensen)說。“要確保你的面試過程包括電話,以及面對面的會談,能儘可能地測試出他們的技能。”從性格評估方面來說,他推薦從威廉莫爾頓馬斯頓(William Moulton Marston)的圓盤理論的發展而來的圓盤法,這可以提供有價值的參考,他說。

招聘就像約會。需要時間來找到最適合你的人,所以不要急著做任何事。然後,在你確實決定要“穩定下來”之後,付出時間以及精力去經營你們之間的關係。合適的員工會幫助你以及你的企業繼續保持上升的趨勢。