當前位置:才華齋>培訓>國際貨運代理>

貨物發錯目的港怎麼辦

國際貨運代理 閱讀(1.34W)

貨物發錯目的港,那麼面對這樣的情況我們要怎麼辦呢?下面最新小編整理的辦法可以考慮一下!

貨物發錯目的港怎麼辦

  1. 首先先查清楚是誰的責任,

這個時候,我們需要檢查貨主,自己和船東的單據上面有沒有寫錯,一般來說有三種情況,一種是承運人是根據託運人的託運單來發送貨物的,如果是託運人的錯誤,那麼會造成發錯地點的情況,此時託運人要承擔所有的責任和費用,第二種是貨代的問題,如果貨代出錯的話,那就會可能導致船東也出錯,因為船東是根據貨代給的託運單來辦事情的。此時責任由貨代負責。第三種是船東出錯,船東將貨物搞混了,但是這樣的機率很小。但是如果是船東的責任,那麼你就要和船東協商,不管我們遇到那樣的情況,一定要冷靜的分析是誰的責任,這樣我們才能相出解決辦法。

  2. 找出問題所在後,

看可不可以改港,先看看船東掛了多少個港,看看有沒有中轉,如果貨還在途中就可以和船東協商轉港,因為如果不這樣的話,當船到了錯誤港後,如果再轉運,不僅會產生相當高的費用,而且客戶也會等不及。

  3. 看貨物的`價值,

如果貨物的價值比較低,可以放棄這批貨物,或者當地拍賣,減少自己的損失,如果貨物價值過高建議轉港或收回貨物,要知道把貨停在港口,會有高昂的櫃租和貨物堆存費用的產生。

  4. 在貨物發貨前,

貨代船公司及業務員一定要認真檢查手上的單據,有沒有什麼錯誤,不要貪小便宜選擇一些沒責任心的船公司,一定要選擇口碑好的。而且選擇些時效性比較好的,因為不妨有些船東不會保證貨物何時到港,對他們而言最多隻是遲到的問題,就算追究什麼法律責任,他們也沒有什麼損失的。這樣於收貨人也不好,不僅影響收貨時間,而且印象可能不好,對於我們來說,維護好客戶的利益也是我們和客戶長期訂單的一個基本條件。

業務員,船東,貨代要有較強的意識性,什麼事情都需要想在前面,無論是交貨期還是報關的事情都要提前準備好,不要出錯的時候還是手忙攪亂,如果可以做到對可能出現的情況也有準備措施那是最好的。