當前位置:才華齋>培訓>航空培訓>

空乘面試相關技巧

航空培訓 閱讀(1.46W)

應屆畢業生小編為大家整理了部分關於空乘到航空公司面試時的技巧,希望對大家有用,更多資訊請關注應屆畢業生培訓網。

空乘面試相關技巧

一、航空公司面試程式:

 1.航空公司面視指南

①首先準備一份中英文簡歷。到考場後,工作人員會發給報考人員一篇廣播詞(英文),經過稍微準備後,接著5人一組,進入主考官,室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要 是觀察你的聲音是否好聽,口齒是否清晰,英文程度如何。②廣播詞唸完後,考官會告訴你是否有下一次的面試,初試通過後,要交履歷表和學校畢業證。③複試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題,甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題,以此來觀察應試者的反應,例如,說你的衣服看起來怪怪的,你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。④複試結束後考官會通知你是否參加下一次面試。⑤第三次面試:此次有4位考官考察一位應試者,以聊天的方式,問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服,在考場走一圈,轉一圈,看看體形線條是否好看,姿態是否優美。面試結束後現場會當時通知結果。⑥游泳測驗:游泳距離為50米,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。⑦茶會:分成4組,一組約10個人,酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用,4位主考官輪流提出問題,和大家聊天,目的在於瞭解你的團隊精神,以及與其他人相處的能力,並要求應試者提出問題,時間大約4小時。結束後當時通知你是否被錄取。

2.德國漢莎航空公司面試指南

①填寫一份中英文履歷表。②考官每人發一份英廣考卷,答完考卷後結束當天的面試,等候第二次的面試通知。③第二次面試主要以英語會話為主,考官提一些生活上的問題,同時還會問一些有關航空服務的問題,如:·如何對帶小孩子的旅客進行服務,對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。·航班飛行途中,你發現有的旅客在廁所內吸菸,你將如何處置?·夜航飛行時,有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置?

3.國內航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務人員的.形象要求和其他報名條件:年齡一般為18-23歲,但也有的航空公司將年齡限制在22歲以下。五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高164-173cm,男性身高173-183 cm。口齒清楚,普通話標準。身體裸露部位無明顯疤痕。無口臭、腑臭、面板病、走路無內外八字。聽力不低於5米。無精神病史及慢性病史。學歷要求一般,也有航空公司無此要求。要求流利的英文或基本的會話能力,其他小語種優先。準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。②報考人員的著裝要求:應著職業裝,同時不要化濃妝,應著淡妝。男性最好穿長褲。③應聘人員的站、坐姿要求:站姿應端正,兩眼目視對方,應隨時保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠凝視對方,坐時身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。④回答問問題聲音應大一些,吐字清楚,語言簡練,使對方能聽清楚你所要表達的問題。⑤問到的問題:履歷表當中的問題,你的年齡、學校、學歷、家庭住址。介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。你為什麼要做一名空姐?你對空姐的工作有哪些瞭解?你有哪些特長?在家裡是否幫助父母做家務?在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理?你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準備如何做一名合格的空中乘務員?做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質?你在學習期間好朋友多嗎?談談你對本公司的瞭解?公司都有哪些機型、航線?

4.你為什麼要報考本公司?

如果有兩個航空公司同時接收你,你會選擇哪個公司?⑥面試程式:·到報名地點後,先交報名表,然後進行基本身體測量(身高、體重、視力)·分組進行面試,一般10個人一組進入考場,每個報考人員進行簡單的自我介紹(姓名、年齡),然後走出考場等候下一步的面試通知,沒得到再次面試通知的人員被淘汰。·第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題,內容比較詳細。第二次面試通過後,在考場等候通知面試結果。·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。·體檢,參加體檢後等待體檢結果。·體檢合格後一般還要進行公司有關領導參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內容和第二次基本相同,但是參加此次面試的人員會比較多,所以要求面試人員絕不能緊張,這是考驗你的極好機會,是否成功可能就在此一舉。

5.然後評審會問你問題.

比如當一名空乘最重要的是什麼.什麼讓你決定從事這個職業.你認為自己能否勝任這個職業.身體健康嗎.視力好嗎.如果旅客發生意外,你該怎麼辦.等等等等之類的許多問題.