1.對如何做好品質管理，可以參照品質檢驗標準，其標準有(abcd)。
A國際標準
B國家標準
C行業標準
D公司標準
2.下列屬於跟單員日常事務工作的有(abcd)。
A定時這期向客戶寄樣品和目錄
B認真負責客戶的詢價處理並做好客戶的參謀
C按照客戶的要求做好樣品的製作與寄樣品。
D對客戶的來訪要做好相關的安排工作。
3.跟單員的.工作內容主要有(abcd)。
A物料採購跟單
B生產過程跟單
C出口貨物運輸跟
D客戶的接待與管理工作。
4.跟單員應具備的工作特點有(bcd)。
A跟單員是一種現任大、權力也大的工作崗位，
B跟單員的工作重在於溝通，而不在於以權壓人。
C跟單員的工作要求做好客戶的參謀。
D跟單員的工作節奏是多變與快速的。
5.跟單員在接到客戶訂單時要對訂單稽核，其中對付款方式的審查中付款方式有(abc)。
A匯付主要有電匯、信匯和票匯。
B託收
C信用證
D現金外匯支付。
6.跟單員在催單這一環節中，主要跟催的單據有(abcd)。
A商業發票、裝箱
B提單
C商檢證
D產地證
7.當工廠生產進度落後時，可以採取以下措施(abcd)。
A提高工廠的生產能力如加班
B調整出貨計劃。
C減少緊急訂單的插入生生。
D延長工作時間或休假日調班。
8.在接到客戶訂單時，應對訂單的哪些方面進行稽核(abcd)。
A產品的名稱、規格、數量進行審查。
B對付款方式、單價和金額進行稽核。
C對交貨方式、交貨期進行稽核。
D對包裝的要求進行審查。
9.跟單員應具備的素質有(abc)。
A表達能力與人際關係處理能力
B分析能力與預測能力
C專業知識能力與管理推銷能力
D領導能力與談判能
10.在生產過程中，萬一客戶對所下訂單要求更改，則跟單員可以採取的措施有(abcd)。
A首先確認更改的內容是什麼，如工廠能接收更改內容的，則在第一時間內通知相關部門
B如工廠不能完成修改的，則同客戶協商採用其他方法或本批貨不修改
C如工廠不能完成修改，客戶也不同意協商的則該停產的要停產
D一旦跟單員對客戶的要求自己不能處理的，要立即向公司領導彙報以求其作出決定
