新加坡留學航工業市場競爭激烈。航空業市場內的競爭歷來十分激烈，在全球經濟不景氣的今天，在廉價航空不斷擠佔市場份額的情況下，各地航空公司的盈利率都在不斷地走下坡路。面對各大航空業者的激烈競爭，新加坡航空公司於今年5月宣佈將耗資170多億美元，向空中客車和波音公司訂購60架新客機。近日，新航又斥資1.5億美元為八架客機安裝新一代的機艙裝置，以求用更好的服務水準來贏得顧客和市場。這也是新航自2007年以來展開的最大規模機艙改良計劃，該計劃前後花費了兩年多的時間進行籌備。
據瞭解，新裝置將率先安裝在八架波音777-300ER客機上，未來接收的空中客車A350型客機也會採用相同的裝置。乘坐新加坡航空公司客機的乘客將可以從今年9月份起，在部分往返新加坡和倫敦的航班上體驗全新的裝置和服務。經過重新改造過的經濟艙、商務艙和頭等艙等座位更加寬敞、舒適，娛樂系統也更加先進，視訊和遙控器不僅換成了觸屏式，而且螢幕要比現有的寬了許多。
在英國顧問公司今年公佈的新加坡100大品牌排名中，過去連續四年位居榜首的新加坡航空公司被星展銀行超越，退居到榜眼的'位置。業內人士認為，儘管此次新航斥巨資改良機艙裝置的舉動，並非像三年前對A380客機機艙改良那樣具有為航空業奠定全新指標的意義，但也是非常重要的舉措，顯示了新航不斷提升產品的服務質量，以確保市場領導地位的決心。
