醫院收容和治療病人的專門機構，是每個城市最重要的建築之一，那麼當醫院的計算機網路及硬體軟體出現故障了怎麼辦呢?小編為你一一道來。
1 醫院區域網中計算機網路故障
醫院區域網中的計算機網路故障主要的表現形式為計算機無法進行聯網工作，或者是無法進行有效的上網工作，而造成計算機發生網路故障的原因主要有以下兩方面：一方面是物理故障，所謂的物理故障就是硬體故障，主要包括計算機硬碟、記憶體和顯示器等，以及一些連線裝置的故障，連線裝置包括電源線、網絡卡、網線和顯示器等。 另一方面是邏輯故障，即軟體故障，主要包括網路協議、網路配置的設定、網路病毒等問題。 對計算機的網路故障進行及時的分析和維護是計算機系統可以正常執行的有效保障。
2 分析醫院區域網中計算機網路故障
由上可知，計算機網路故障主要體現在硬體故障和軟體故障兩方面，因此，對計算機網路故障的分析也要從這方面著手。
以下舉例說明了計算機網路系統中存在的故障，重點體現分析的方法和步驟。
在檢查計算機的網路故障時，要掌握一定的診斷和分析方法，例如，在對路由器和網線連接出現故障時，要遵循以下步驟：第一，要檢視網絡卡的指示燈以及網路連線裝置的指示燈，第二，要對網線的連線完好程度進行檢查，如果在同一區域網內幾臺電腦都出現同樣的問題，則可以考慮是否是連線裝置中的路由器或其他裝置存在故障。 再比如，在對計算機的網路配置出現的問題進行分析和維護的辦法如下：首先，如果在網路上的芳鄰中只能看到部分計算機，不能看到全部的計算機，那麼就說明網路配置出現了故障，對其分析需要關注的主要問題是要檢查網路中的每臺計算機以及每個域名是否有重複。
只有對計算機網路故障的問題有足夠的認知以及分析能力，才能夠找到合適的解決方案。
3 計算機網路維護的兩方面
3.1 軟體維護
3.1.1 針對醫院內部資訊系統的軟體維護醫院資訊系統，簡稱 HIS,是將醫院的日常事務、軟體工程技術以及計算機網路有機整合在一起的複合型的軟體系統，該系統已滲透到了醫院的各個部門，如收費處，利用計算機系統進行收費，除此之外，還有醫藥管理處，這一部門使用計算機可以有效地進行藥物資源的統計，並將藥品的實時情況進行總結和記錄。 而每所醫院都有適合其處理方式的一套資訊系統，對系統的軟體維護工作應在該系統支付醫院使用之後立即展開，而且，在醫院的資訊系統執行的同時，要保障網路的維護工作一直持續，不能間斷。 針對軟體的維護，通常表現為四種類型：
適應性、預防性、完善性以及改正性的維護，四種維護型別的最終目的都是為醫院的資訊系統更好的適應於醫院管理及組織服務的。 醫院的資訊系統要想滿足不斷變化的社會需求，就要定期對系統進行更新，及時修復系統漏洞，才能夠提高醫院的管理和工作的效率。 需要注意的是，醫院資訊系統的日常維護是一項複雜且長期的工作，不僅要定期的檢查和更新系統的基礎設定以及管理員的許可權設定， 還包括最終生成的總報表，這些內容需要工作人員積極認真對待和完成。
3.1.2 針對醫院網路資訊保安的軟體維護網路資訊保安一直以來都是網路維護的重點內容，尤其是在醫院這種的特殊的單位。 網路資訊保安的維護主要體現在以下兩個方面：第一，維護資料。 針對資料問題，主要是對資料進行備份，備份可以通過雙伺服器，或是磁碟陣列以及磁帶機等裝置進行，而後期系統的管理員還要定期檢查資料的備份情況，若是發現問題，一定要及時上報，對做出相應的解決措施。 第二，防範病毒。 在防範病毒這一方面，最主要的辦法就是安裝網路版的防毒軟體來防範，並定期進行病毒查殺，此外，還要注意要定期對防毒軟體進行更新，以防止病毒入侵破壞系統的穩定性。
3.2 硬體維護
3.2.1 針對伺服器和工作站的硬體維護計算機的硬體作業系統屬於精密的裝置，需要定期的進行維護，以此來延長計算機硬體的使用壽命。 醫院計算機的工作站的分佈較為分散， 且各工作站所處的環境也各有差異因此，對工作站的維護是硬體維護工作的重點， 針對計算機中的電源、主機以及一些輔助裝置等硬體設施的維護工作應從以下兩方面開展：及時更換和修理有老化和損傷的硬體;對硬體進行定期的保養和檢查，並形成明確的條例，一旦發現問題一定要及時處理，避免造成更大的損失，保障網路工作環境的`安全性。
除了對工作站的硬體維護，還應注意對伺服器的硬體維護。 伺服器的維護是整個網路的核心， 如果伺服器能夠正常工作，那麼整個網路的正常執行和工作也得到了保障。 要指派專人檢視伺服器的日誌檔案，發現問題並及時解決，保障整個網路系統的正常運轉。
3.2.2 針對計算機網路線路的維護醫院的計算機網路線路跨度大、種類多，錯綜複雜，也導致故障頻發，管理上存在困難。 網路線路與網路設定關係到整個醫院的網路系統的正常執行，如果這兩部分出現故障，就會導致整個醫院網路系統的癱瘓。 由此可見，網路線路的維護問題不容小視，相關部門要引起足夠的重視，在主幹線上，應準備一臺備用的交換機，備用交換機可以在出現故障的緊急時刻投入使用，以此保障醫院工作站的工作可以順利正常的進行。
4 計算機網路維護存在的相關問題
很多醫院並沒有給計算機網路維護部門應有的重視，而究其根本原因是計算機網路維護部門並沒有給醫院直接創造經濟收益，醫院對該工作部門重視度不夠，直接導致該部門的工作人員工作態度不認真，對工作沒有積極性。 軟體的維護工作本身就是一項複雜的、長期的工作，這是需要相關的工作人員的認真對待，以及對醫院的資訊系統要非常熟悉，除此之外，還要不斷的學習新的醫院的應用知識，不斷提高其業務水平和專業素質。 硬體的維護雖然簡單、直觀，但也離不開相關維護人員的職業素養，工作人員要認真對待工作，並定期進行硬體的維護工作，工作人員不能因為工作簡單就掉以輕心，對工作不重視必然會帶來更大的麻煩。 總而言之，計算機維護的相關工作人員一定要不斷的學習專業知識充實自己， 緊跟時代的步伐，努力提高自己的專業技術水平，從根本上保障醫院區域網中計算機網路的安全。
5 結語
計算機的維護工作可以及時有效的排除計算機網路中存在的故障，減少因網路故障造成的損失，這就要求相關的工作人員要有強烈的責任感和高超的專業水平，只有這樣，才能保障計算機的硬體和軟體的維護工作順利進行，從而保障了醫院計算機網路的正常工作，推進了醫院資訊網路的進一步發展。
