用行動硬碟或快閃記憶體時，執行“安全刪除硬體”操作，常會遇到“無法停用通用卷”的提示，使得使用者不敢拔出USB連線。出現這個提示的原因有多個，一般網上教程裡常提到的原因是打開了行動硬碟上的某個檔案，並正在使用中。如果是這種情況，關閉相關程式即可。但很多時候，我們已經關閉了所有應用程式，卻還是看到這個提示。
有人介紹了兩種解決辦法：一是結束程序，二是登出當前使用者。誠然，這兩種方法都是有效的，但它們都沒有說清楚問題的原因，解決過程也比較麻煩。其實，出現這個提示，多是由於資源管理器在後臺掃描預讀行動硬碟上的媒體檔案資訊，如AVI、MP3等。這種媒體檔案資訊掃描功能，往往會嚴重影響系統速度，造成操作不流暢。只要取消預讀，就可以解決問題。
取消預讀的方法：
在“執行”框中輸入：regsvr32/，就可以登出預讀功能。
原因分析：微軟的系統中這個檔案所提供的，本來是一種方便、有用的功能。有了它，當你在資源管理器裡檢視媒體檔案時，不需要藉助其他的專用工具或播放器，你就能看到檔案的與播放有關的'資訊，如解析度，播放時長，資料位元速率，甚至音樂家資訊等等。登出了後，這些資訊在資源管理器裡就看不到了。禁用它，是犧牲一種功能，獲得另一種方便。使用者可以自己決定如何取捨。
還有少數使用者發現，有時候沒有媒體檔案一樣無法彈出，只能重啟電腦才行。這種無法彈出的情況不多，比較常見的原因是系統中了病毒，或防毒軟體在後臺掃描zip或rar壓縮包。
其他方法：
此外，大家還可以利用Unlocker和Usbkiller這兩個小軟體，兩者都可以解鎖行動硬碟和快閃記憶體出現“無法停用通用卷”的問題。
1.開啟“我的電腦”，右擊移動裝置碟符，單擊“unlocker”，出現如圖1所示介面，單擊左下角的倒三角形按鈕後選擇“刪除”，再單擊“全部解鎖”即可。
2.至於Usbkiller使用方法非常簡單，只須在系統托盤區右擊“usbkiller圖示”，然後在出現的快捷選單上單擊“解鎖U盤”即可。
