印表機在列印測試頁的時候提示“印表機不能列印測試頁,提示測試頁列印失敗，是否要參閱列印疑難解答以獲得幫助?該怎麼解決?下面小編就為大家介紹一下解決辦法和出現這類問題的原因。
問題：印表機在列印測試頁的時候提示“印表機不能列印測試頁,提示測試頁列印失敗，是否要參閱列印疑難解答以獲得幫助?該怎麼解決?
環境描述：區域網內2臺電腦，分別暫時命名為啊A、B。以當中A電腦共享印表機，B電腦(連線A電腦列印;問題出來了：原來共享正常，A、B電腦也都可以正常列印，突然B電腦不能列印，B電腦列印測試頁提示“測試頁印表機失敗，是否要參閱列印疑難解答已或得幫助?”A電腦列印沒有問題,問題出現前，列印都正常;出現問題後列印狀態、主機連線機器，所有線路、網路都正常。
分析：B電腦無法列印，A電腦正常，首先想到是不是這B電腦網路連線有問題(斷網了); B電腦ping A電腦,沒有丟包，刪除印表機重新新增，也可以新增。訪問都正常，代表網路正常，主機也正常，問題不是網路，也不是主機，那是什麼呢?難道印表機出現問題?但是A電腦可以正常列印，說明印表機正常，說明問題出現在了B電腦本身，也許是作業系統問題，難道重灌系統? 重灌系統費時費力(大絕招輕易不用)
瞎貓碰死耗子，解決了。B主機上進行以下操作，XP系統用以下方法徹底刪除印表機驅動，開始---印表機與傳真--右鍵空白處“伺服器屬性”--驅動程式--看到下面有很多型號驅動，
Win7系統用以下方法徹底刪除驅動
開始—裝置和印表機—任意選中一個印表機—列印伺服器屬性-驅動程式--看到下面有很多型號驅動，
全部刪除(印表機驅動)，當點HP2900刪除時，如果提示還在使用不能刪除(前提先把己新增的.同型號印表機都刪除)，如果刪除印表機時裡面有任務以至於不能刪除印表機，到c：WINNTsystem32spoolPRINTERS這個路徑下的所有檔案刪除(可執行或管理工具到服務裡找到print spooler停用再刪除)，然後再嘗試刪除印表機
再開啟伺服器屬性，把該驅動刪除。 此時，再重新新增網路印表機，列印測試頁(如果還是同樣報錯，刪除驅動後重啟電腦)，經過以上操作基本上問題就解決了。
原因主要是電腦上固有的網路印表機驅動裝得太多了，同一型號印表機反覆安裝，造成驅動在向主機發送列印指令時出現紊亂，形成類似網路廣播風暴的現象。
