現在家庭寬頻使用者大多數都安裝了路由器，如果路由器連線不能上網，應該如何操作呢?下面是相關的知識，歡迎閱讀。
類別：電子綜合
故障1：無法撥號上網
故障現象：不能通過正常的撥號進入網際網路。
故障原因：路由器的地址設定有誤。
解決方法：啟動IE瀏覽器，在位址列中輸入“”，系統會提示要求輸入登入使用者名稱和密碼，登入進入路由器管理介面後，找到“連線型別”，重新設定撥號使用者名稱和密碼即可。
小提示：如果是有線通的寬頻，在更換路由器連線的計算機時，要將路由器先斷電後再重新連線。
故障2：局域內有一部分計算機能上網
故障現象：區域網內只有一部分計算機能上網，另一部分不能上網。
故障原因：由於區域網內有一部分計算機可以上網，所以基本判定路由器硬體沒問題。如果計算機確實沒有問題，但卻不能連線進入網際網路，這是因為ISP限制了局域網內計算機接入網際網路的使用者數。限制方法是在認證服務器上對部分計算機的MAC地址進行繫結，沒有繫結的使用者就不能正常上網了。
解決方法：用一根網線將已繫結MAC地址的計算機與路由器的'LAN埠相連，注意這時路由器先不要連線Modem的連線;再利用路由器的MAC地址克隆功能，將網絡卡的MAC地址繫結到寬頻路由器中，具體方法參見知識補充;最後，檢視未被繫結的計算機MAC地址並繫結。單擊“開始/執行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”是本機的MAC地址。
故障3：網頁打不開
故障現象：能正常登入QQ，但無法開啟網頁。
故障原因：一般情況下，能登入QQ說明網路連線沒有問題，但無法開啟網頁，則說明可能是計算機中的DNS解析有問題。
解決方法：手動設定計算機上網絡卡對應TCP/IP地址中的DNS伺服器地址(見前二、單機設定)，和路由器設定中的DNS伺服器地址。手機設定路由器管理介面的DNS伺服器方法：登入路由器管理介面以後，單擊“網路引數/WAN口引數”，在其下手動設定，有的路由器設定在“DHCP服務”選項下設定DNS伺服器地址。
故障4：不能進入路由器設定介面
故障現象：在IE瀏覽器地址中輸入路由器管理介面地址，在彈出的對話方塊中輸入說明書中預設的登入使用者名稱和密碼，但卻提示出錯，無法進入管理介面。
故障原因：可能是路由器硬體連線有錯。
解決方法：按照以下順序檢查路由器的連線，檢查路由器與計算機的連線是否正確，路由器上LAN口上的指示燈顯示是否正常。如果能確認硬體連線都是正確的，且路由器也是好的，那麼可以啟動IE瀏覽器，單擊“工具/Internet選項”，選中“從不進行撥號連線”，單擊“區域網設定”按鈕，取消所有曾被選中的選項。
