當前位置:才華齋>計算機>網路技術>

無線網路故障彙總

網路技術 閱讀(2.44W)

無線網路出現故障的情況有很多,下面一起去了就一下無線網路故障吧,希望能幫到大家!

無線網路故障彙總

硬體排錯

當只有一個接入點以及一個無線客戶端出現連線問題時,我們可能會很快的找到出有問題的客戶端。但是當網路非常大時,找出問題的所在可能就不是那麼容易了。

在大型的無線網路環境中,如果有些使用者無法連線網路,而另一些客戶卻沒有任何問題,那麼很有可能是眾多接入點中的某個出現了故障。一般來說,通過察看有網路問題的客戶端的物理位置,你就能大概判斷出是哪個接入點出現問題。

當所有客戶都無法連線網路時,問題可能來自多方面。如果你的網路只使用了一個接入點,那麼這個接入點可能有硬體問題或者配置有錯誤。另外,也有可能是由於無線電干擾過於強烈,或者是無線接入點與有線網路間的連接出現了問題。

檢查接入點的可連線性

要確定無法連線網路問題的原因,首先需要檢測一下網路環境中的電腦是否能正常連線無線接入點。簡單的檢測方法是在你的有線網路中的一臺電腦中開啟命令列模式,然後ping無線接入點的IP地址,如果無線接入點響應了這個ping命令,那麼證明有線網路中的電腦可以正常連線到無線接入點。如果無線接入點沒有響應,有可能是電腦與無線接入點間的無線連接出現問題,或者是無線接入點本身出現了故障。

要確定到底是什麼問題,你可以嘗試從無線客戶端ping無線接入點的IP地址,如果成功,說明剛才那臺電腦的網路連線部分可能出現了問題,比如網線損壞。

如果無線客戶端無法ping到無線接入點,那麼證明無線接入點本身工作異常。你可以將其重新啟動,等待大約五分鐘後再通過有線網路中的電腦和無線客戶端,利用ping命令察看它的連線性。

如果從這兩方面ping無線接入點依然沒有響應,那麼證明無線接入點已經損壞或者配置錯誤。此時你可以將這個可能損壞了的無線接入點通過一段可用的網線連線到一個正常工作的網路,你還需要檢查它的TCP/IP配置。之後,再次在有線網路客戶端ping這個無線接入點,如果依然失敗,則表示這個無線接入點已經損壞。這時你就應該更換新的無線接入點了。

配置問題

無線網路裝置本身的質量一般還是可以信任的,因此最大的問題根源一般來自裝置的配置上,而不是硬體本身。知道了這一點,我們下面就來看看幾種常見的由於錯誤配置而導致的網路連線故障。

測試訊號強度

如果你可以通過網線直接ping到無線接入點,而不能通過無線方式ping到它,那麼基本可以認定無線接入點的故障只是暫時的。如果經過除錯,問題還沒有解決,那麼你可以檢測一下接入點的訊號強度。雖然對於大多數網管來說,還沒有一個標準的測量無線訊號強度的方法,但是大多數無線網絡卡廠商都會在網絡卡上包含某種測量訊號強度的機制。

試試改變頻道

如果經過測試,你發現訊號強度很弱,但是最近又沒有做過搬移改動,那麼可以試著改變無線接入點的頻道並通過一臺無線終端檢驗訊號是否有所加強。由於在所有的無線終端上修改連線頻道是一項不小的工程,因此你首先應該在一臺無線終端上測試,證明確實有效後才可以大面積實施。記住,有時候無線網路的故障可能由於某個員工結束通話手機或者關閉微波爐而突然好轉。

檢驗SSID

不久前,我帶著我的筆記本去朋友家工作。由於朋友家也採用了無線網路,因此我決定連線到他的網路。回到家後,我並沒有再用這檯筆記本。過了兩週,當我再開啟筆記本後,發現它無法連線到我的無線網路了。很快我就找到了問題的根源:我忘記重新將服務區識別符號SSID,ServiceSetIdentifier修改回我自己的網路標識了。記住,如果你的SSID沒有正確的指定網路,那麼你的筆記本根本不會ping到無線接入點,它會忽略無線接入點的存在,按給定的SSID來搜尋對應的接入點。

檢驗WEP金鑰

檢查WEP加密設定。如果WEP設定錯誤,那麼你也無法從無線終端ping到無線接入點。不同廠商的無線網絡卡和接入點需要你指定不同的WEP金鑰。比如,有的無線網絡卡需要你輸入十六進位制格式的金鑰,而另一些則需要你輸入十進位制的金鑰。同樣,有些廠商採用的是40位和64位加密,而另一些廠商則只支援128位加密方式。

要讓WEP正常工作,所有的無線客戶端和接入點都必須正確匹配。很多時候,雖然無線客戶端看上去已經正確的配置了WEP,但是依然無法和無線接入點通訊。在面對這種情況時,我一般都會將無線接入點恢復到出廠狀態,然後重新輸入WEP配置資訊,並啟動WEP功能。

棘手的WEP配置問題

到現在為止,最常見的與配置有關的問題就是有關使用WEP協議。而且WEP帶來的問題也相當棘手,因為由於WEP不匹配所產生的問題顯現的症狀和很多嚴重的問題非常相似。比如,如果WEP配置錯誤,那麼無線客戶端將無法從無線網路的DHCP伺服器那裡獲得IP地址就算是無線接入點自帶DHCP功能也不行。如果無線客戶端使用了靜態IP地址,那麼它也無法ping到無線接入點的IP地址,這經常會讓人誤以為網路沒有連線。

判斷到底是WEP配置錯誤還是網路硬體故障的基本技巧是利用無線網絡卡驅動和作業系統內建的診斷功能。舉個例子,我的一個筆記本採用WindowsXP系統,並配備了Linksys的無線網絡卡。當我將滑鼠移動到系統工作列的無線網路圖示時,會有網路連線資訊摘要浮現出來。當連線頻道和SSID設定正確後,就算WEP設定錯誤,你也可以連線到無線接入點。此時,從工作列你會看到連線訊號的強度為零。不論WEP是否設定正確,Linksys網絡卡都會顯示出連線訊號強度。由此你也可以知道網路確實是已經連線上了,雖然有可能無法ping到無線接入點。

如果你右鍵點選工作列中的無線網路圖示,並在彈出選單中選擇檢視可用的無線網路View AvailableWirelessNetworks命令,之後你會看到無線網路連線WirelessNetworkConnection對話窗。這個對話窗會顯示出當前頻道內的全部無線網路的SSID號,包括你沒有連線上的網路。因此如果你發現你的無線網路號在列表中,但是你看起來不能正常連線,那麼你可以放心,自己的網路連線並沒有什麼問題,問題是出在配置上。

注意:無線網路連線對話方塊還提供了一個可以輸入WEP金鑰的區域,當你試圖連線某個無線網路時,可以輸入該網路的WEP金鑰。曾經有很多次,我無法正確的連線到目的網路,都是通過在這個區域手動輸入WEP金鑰而獲得成功的。一般在這裡輸入WEP金鑰後,網路會馬上連線成功。

DHCP 配置問題

另一個讓你無法成功的訪問無線網路的原因可能是由DHCP配置錯誤引起的。網路中的DHCP伺服器可以說是你能否正常使用無線網路的一個關鍵因素。

很多新款的無線接入點都自帶DHCP伺服器功能。一般來說,這些DHCP伺服器都會將192.168.0.x這個地址段分配給無線客戶端。而且DHCP接入點也不會接受不是自己分配的IP地址的連線請求。這意味著具有靜態IP地址的無線客戶端或者從其它DHCP伺服器獲取IP地址的客戶端有可能無法正常連線到這個接入點。

當我第一次安裝了帶有DHCP服務的無線接入點時,我允許它為我的無線終端分配IP地址。然而我的網路的IP地址段是147.100.x.y,這意味著雖然無線客戶端可以連線到無線接入點並得到一個IP地址,但筆記本將無法與有線網路內的`其它電腦通訊,因為它們屬於不同的地址段。對於這種情況,有兩種解決方法:

禁用接入點的DHCP服務,並讓無線客戶端從網路內標準的DHCP伺服器處獲取IP地址。

修改DHCP服務的地址範圍,使它適用於你現有的網路。

這兩種方法都是可行的,不過具體還要看你的無線接入點的韌體功能。很多無線接入點都允許你採用其中一種方法,而能夠支援這兩種方法的無線接入點很少。

多個接入點的問題

設想一下假如有兩個無線接入點同時按照預設方式工作。在這種情況下,每個接入點都會為無線客戶端分配一個192.168.0.X的IP地址。由此產生的問題是,兩個無線接入點並不能區分哪個IP是自己分配的,哪個又是另一個接入點分配的。因此網路中早晚會產生IP地址衝突的問題。要解決這個問題,你應該在每個接入點上設定不同的IP地址分配範圍,以防止地址重疊。

注意客戶列表

有些接入點帶有客戶列表,只有列表中的終端客戶才可以訪問接入點,因此這也有可能是網路問題的根源。這個列表記錄了所有可以訪問接入點的無線終端的MAC地址,從安全的角度來說,它可以防止那些未經認證的使用者連線到你的網路。通常這個功能是不被啟用的,但是,如果使用者不小心激活了客戶列表,這時由於列表中並沒有儲存任何MAC地址,因此不管其他的如何設定,所有的無線客戶端都無法連線到這個接入點了。

我也遇見過當網路中存在多個接入點時,由於設定了使用者列表而引起的問題。有些管理員以為只要在一個接入點上設定了客戶列表,那麼這些認證的客戶就可以訪問網路的任何接入點了。其實不然,如果你希望接入點啟用客戶列表功能,以提高安全性,那麼應該在網路中的每個接入點上進行相同的設定,這樣經過確認的使用者就可以連線網路的任何一個接入點,而未經確認的使用者則無法連線到任何一個接入點。