計算機等級考試將近，為幫助考生們複習好相關科目知識，以下是本站小編搜尋整理的關於計算機三級《軟體測試技術》問答題：缺陷管理，供參考學習，希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生考試網!
1)什麼是軟體缺陷?
①.軟體未達到產品說明書表明的功能
②.軟體出現產品說明書指明不會出現的錯誤
③.軟體產品功能超出說明書指明的功能
④.軟體未到達產品說明書未指明但應該達到的目標
⑤.軟體測試人員認為軟體難以理解、不易使用、執行速度緩慢、或者終端使用者認為不好
2)軟體缺陷一般分為哪些型別?
①.使用者介面錯誤
②.程式的錯誤
③.計算錯誤
④.需求錯誤
⑤.外部錯誤
⑥.測試錯誤
3)缺陷可以劃分為哪幾種嚴重等級，分別是什麼?
致命級：
造成崩潰、宕機，並且不能通過其他方法實現功能;
“殺手鐗“功能失效;
導致客戶利益巨大損失的失效
嚴重級：
基本、重要功能無法實現;
操作安全方面存在漏洞;
系統缺少必要的負載限制導致大容量系統失效
一般級：
查詢資料時，資料顯示錯誤;
告警資訊不全面，不準確;
次要功能失效
提示級：
介面不友好，操作不方便;
缺少必要的預設資訊;
錯誤提示不直觀
4)缺陷的優先順序有哪些?分別簡單描述?
缺陷的優先順序可以分為高、中、低三個層次，高優先順序的缺陷必須及時修改，不修改系統測試就不能進行下去，中優先及可以放在正常的`BUG修改佇列中進行修改;低有限級的缺陷可以在有時間的時候修改，如果時間緊張可以帶在產品中進行釋出。
5)一個缺陷中包含哪些要素?
分配給缺陷的ID號、對缺陷的詳細描述、缺陷發生的條件、缺陷發生的次數、缺陷發生的現象、提示缺陷的測試ID號、執行測試的人、測試工作站ID號、發現缺陷的時間和日期、發生缺陷的計算機、硬體平臺、發生缺陷的子系統、軟體的版本號、缺陷發現的資料庫、缺陷是否再現、缺陷的重要性、分配修改這個缺陷的優先順序、其他
6)如何提交一份好的缺陷報告?
書面的、已編號的、易於理解的、可重現、易讀、不要帶有情緒化
7)一個缺陷的生命週期是什麼?狀態如何轉換?
New、Open、close、Fixed、rejected、Reopen等
1)當測試人員發現Bug時提交到Bug管理庫，此時狀態為New;
2)測試管理人員對New狀態的缺陷進行評審，如果通過評審則為Open，如果不能通過評審則為：Close;
3)研發人員對於Open狀態的缺陷進行驗證，如果認為確實是一個缺陷，則至為Fixed，如果認為不是一個缺陷則改變為：Rejected;
4)測試人員對於置於Fixed的缺陷進行驗證，如果缺陷真的被修改則置於：close狀態，如果沒有修改則置於Reopen狀態。
