作業系統定義：用以控制和管理系統資源，方便使用者使用計算機的程式的集合。
功能：是計算機系統的資源管理者。
特性：並行性、共享性
分類:多道批處理作業系統、分時作業系統、實時作業系統、網路作業系統。
程序：是一個具有一定獨立功能的程式關於某個資料集合的一次執行活動。
程序分為三種狀態：執行狀態(Running)、就緒狀態(Ready)、等待狀態(Blocked)。
作業分為三種狀態：提交狀態、後備執行、完成狀態。
產生死鎖的必要條件：
(1)、互斥條件：一個資源一次只能被一個程序所使用;
(2)、不可搶佔條件：一個資源僅能被佔有它的程序所釋放，而不能被別的.程序強行搶佔;
(3)、部分分配條件：一個程序已佔有了分給它的資源，但仍然要求其它資源;
(4)、迴圈等待條件：在系統中存在一個由若干程序形成的環形請求鏈，其中的每一個程序均佔有若干種資源中的某一種，同時每一個程序還要求(鏈上)下一個程序所佔有的資源。
死鎖的預防：
1、預先靜態分配法 2、有序資源使用法 3、銀行家演算法
虛擬儲存器：是指一種實際上並不以物理形式存在的虛假的儲存器。
頁架：把主存劃分成相同大小的儲存塊。
頁：把使用者的邏輯地址空間(虛擬地址空間)劃分成若干個與頁架大小相同的部分，每部分稱為頁。
頁面置換演算法有：1、最佳置換演算法OPT 2、先進先出置換演算法FIFO 3、最近最少使用置換演算法LRU 4、最近未使用置換演算法NUR
虛擬裝置技術：通過共享裝置來模擬獨佔型裝置的動作，使獨佔型裝置成為共享裝置，從而提高裝置利用率和系統的效率。
SPOOL系統：實現虛擬裝置技術的硬體和軟體系統，又Spooling系統，假離線系統。
作業排程演算法：
1、先來先服務排程演算法FIFO：按照作業到達系統或程序進入就緒佇列的先後次序來選擇。
2、優先順序排程演算法：按照程序的優先順序大小來排程，使高優先順序程序得到優先處理的排程策略。
3、最高響應比優先排程演算法：每個作業都有一個優先數，該優先數不但是要求的服務時間的函式，而且是該作業為得到服務所花費的等待時間的函式。
以上三種都是非搶佔的排程策略。
