（1）增強病人自尊
①護士在接班前主動介紹自己的名字，下班交班後和病人告別，以表示對病人的尊重。
②護理操作之前要稱呼病人全名。
③保護病人的隱私權和尊嚴。在治療及護理操作過程中儘量減少暴露病人身體。採取任何治療或護理措施時，須向病人解釋目的及過程。在病人未參與的情況下，避免在床旁討論病人的病情。
（2）降低環境壓力
①控制噪音。減少不必要的嘈雜聲，降低工作人員說話的音調，將監護儀器的聲音儘量降低。儘早去除不必要的監護儀器及裝置。當病人病情允許時，應儘量將病房的門關上。向病人解釋各種儀器的警報聲音代表的意義。預防儀器警報聲音的發生。當各種儀器報警時，應儘快消除警聲並予以處理。
②為病人提供安靜的環境，促進病人睡眠，並使之不受干擾。控制環境的聲音。關掉不必要的燈光。在房間內懸掛時鐘、日曆。
③降低情緒壓力。在護理操作過程中儘量減輕病人的不適感。護士應多與病人溝通，關心詢問病人，鼓勵病人表達感受，引導病人說出不適及擔憂的問題。在條件允許的情況下，可增加家屬探視的次數及時間，讓病人和家屬相處。幫助和鼓勵家屬可用輕柔的技巧撫慰病人，以增強病人和家屬的感情交流。對病人提出的問題要簡單清楚的回答，不能迴避。儘量安排固定的護士護理。除工作需要外，護士不要離開病人身邊，以增加病人的'安全感。
（3）減輕病人的不適感
①協助病人採取舒適的臥位，每2小時協助病人翻身、更換體位、肢體活動。
②採取一些相應的緩解不適的措施。
（4）對於因人工氣道導致病人無法說話時，護士應注意
①向病人說明人工氣道對病人的重要性。
②向病人及家屬解釋適當約束雙手的重要性。
③給病人手中放好呼叫鈴的按扭。
④經常詢問病人有哪些不適感。
⑤為病人準備寫字板、認字詞板、情景圖畫等，以協助病人表達自己的需求。
