單項選擇題
1、某顧客擬從某公司採購一批產品，決定委託認證機構以顧客的名義對該公司的質量管理體系進行稽核，這種稽核是一種 ( )。
A.內部稽核
B.第一稽核
C.第二方稽核
D.第三稽核
2、頭腦風暴法是圍繞某個中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種______思維方法。
A.系統性
B.邏輯性
C.創造性
D.啟發性
4、 測量儀器響應的變化除以對應的激勵變化，稱為( )。
A.漂移
B.穩定性
C.靈敏度
D.分辨力
5、 “產品質量不是檢驗出來的，而是生產出來的”的質量觀點是由( )提出的。
A.朱蘭
B.休哈特
C.戴明
D.石川馨
多項選擇題
7、對大量外購物資( )對實物質量特性進行全部實物檢驗.
A. 不可能
B. 可以
C. 不必要
D. 必須
8、 通過加強質量管理，來提高組織經濟效益有兩個方面( )。
A.減少顧客抱怨
B.增加收入、利潤和市場份額
C.降低責任風險
D.降低經營所需資源的成本，減少資源投入
9、有效的管理幅度的大小受( )因素的影響。
A.管理者本身的素質
B.被管理者的工作能力
C.管理者工作的內容
D.被管理者工作的內容
E.工作環境與工作條件
不定項選擇題
10、某食品加工企業就近期顧客反饋非常強烈的產品質量問題進行診斷和整頓，經初步調查分析，認為問題的原因是在產品形成過程中，未對產品質量特性及其與適用性的關係影響進行分析。同時，還擬請質量專家對本公司質檢站和檢驗的技術方法等相關控制要素進行診斷。如果你是質量專家，請考慮提出質量檢驗的'相關建議。
根據資料，回答問題：
企業組織培訓學習產品質量特性相關知識，大家認識到產品不合格嚴重性分級表是( )。
A.分析產品適用過程中其質量特性與產品適用性關係的技術檔案
B.產品設計者來表述產品適用性的技術檔案
C.分析產品形成過程中質量特性要求和影響這些特性的過程因素的技術檔案
D.針對具體產品中可能出現的不合格對其嚴重性進行分級的檔案
