單項選擇題
1、2002年，( )建立全國物業服務企業信用檔案系統，有力促進了物業管理行業的誠信建設，推動物業服務企業規範運作。
A.建設部
B.人事部
C.住宅小區管理機構
D.建設部和人事部
2、 房地產中介服務是指具有專業執業資格的人員，在房地產投資、開發、交易等各個環節，為當事人提供( )的活動。
A.居間服務
B.無償服務
C.有償服務
D.勞務服務
3、 業主大會籌備組的工作內容，應當在首次業主大會會議召開( )日前以書面形式在物業管理區域內公告。
A.10
B.15
C.20
D.30
4、 物業管理服務行為是一種市場行為，應當遵循( )的市場原則。
A.等價交換
B.等價有償
C.公平交易
D.公平競爭
5、 為貫徹住房和城鄉建設部《城市新建住宅小區管理辦法》，提高城市住宅小區的整體管理水平，推動社會化、專業化的物業管理程序，住房和城鄉建設部於1995年印發了( )及考評驗收工作的通知。
A.《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》
B.《全國優秀管理住宅小區標準》
C.《物業管理條例》
D.《物業服務企業財務管理規定》
6、 在物業管理一級服務標準中，物業應確保每日巡查( )次小區房屋單元門、樓梯通道。
A.1
B.2
C.3
D.4
多項選擇題
7、物業管理的專業化要求物業管理企業( )。
A.運用現代管理科學和先進的維修養護技術實施專業化的管理
B.有專業的人員配備
C.有固定的經營場所
D.有專門的組織機構
E.有科學、規範的`管理措施與工作程式
8、 物業管理在我國社會經濟中的地位與作用有( )
A.實施物業管理有利於促進經濟增長
B.實施物業管理有利於提高人民群眾居住質量
C.實施物業管理有利於解決中低收入居民的住房困難
D.實施物業管理有利於維護社群穩定
E.實施物業管理有利於推動房地產業的良性發展
9、 銷售商品住宅時，房地產開發企業應當根據《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》，向買受人提供( )
A.《住宅質量保證書》
B.《住宅使用說明書》
C.《房屋所有權證書》
D.《房地產權屬證書》
E.《治安責任保證書》
10、 住宅專項維修資金管理實行( )的原則。
A.專戶儲存
B.專款專用
C.所有權人決策
D.企業管理
E.政府監督
