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銀行上半年個人工作總結範文

工作總結 閱讀(1.76W)

轉眼上半年過去了,總結這半年的銀行工作。下面是由小編分享的銀行上半年工作總結範文,希望對你有用。

銀行上半年個人工作總結範文

  銀行上半年工作總結範文(一)

xx年上半年,在我行領導的正確領導和大力支援下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個XX支行的發展戰略,搶抓XX建設上升為國家戰略的重大歷史機遇,並取得了一定的成效,現將上半年工作總結如下:

一、主要業務指標完成情況

(一)存款業務

截至xx年X月X日,我行企業存款餘額為X 萬元,較去年新增X 萬元,完成年計劃任務的X%;外幣企業存款餘額X萬元 ,超額完成全年計劃。

(二)貸款業務

截至X月X日,我部累計貸款投放 X筆,合計金額X億元,分別為:XX糖業1.3億元,XX置業1億元,XX控股和XX水產均為50萬元,比上年新增X萬元,完成下達任務指標的X%。

(三)票據貼現業務

截至X月X日,我部票據貼現餘額為X萬元。

(四)國際結算業務

截止至xx年5月31日,X支行全轄國際結算量合計X萬美元。

(五)企業年金業務

成功營銷X有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數為X戶,提前完成全年任務指標。

二、主要工作舉措及亮點

(一)崗位職責分工明確,業務發展隊伍適時調整

今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養高素質、複合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業務條線輸送人才各一名。體現了我行對對公授信業務及人才培養的充分重視。

(二)業務發展迅速,對公業務取得較好成績

隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據貼現、公司貸款、企業網銀、對公理財等各項對公授信業務取得長足進展。截至X月X日底,貸款新增X萬元,銀行承兌匯票新增X萬元,取得了良好的成績。

同時,我行還進一步夯實客戶基礎,對公業務儲備穩步提高。在行領導的支援下,公司部全體員工銳意進取,對公業務的市場開拓取得明顯成效,客戶結構進一步優化,不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,還從農行、深發行等競爭對手手中搶佔到了不少客戶資源和業務機會。截止到X月,以X股份有限公司、Y裝置有限公司、Z房地產開發有限公司等為代表的對公授信業務客戶有所增加,中型客戶佔比不斷提升,是對公業務儲備實力大幅提高。

四、存在的問題

(一)存款結構需進一步調整

雖經前期努力,一些富有實力的公司落戶我行,但部分存款未落到實處,客戶基礎工作需進一步加強。

(二)隊伍建設需要進一步加強

目前我部員工的思想認識力、學習創新力、戰略思維力、執行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰略發展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業務經驗在將來的發展和競爭中存在明顯不足。專業隊伍建設需進一步加強,崗位設定、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。

五、下階段工作安排

(一)認真貫徹X支行“三年發展規劃”目標及要求,引導部門員工認清市場競爭形勢,正視發展中暴露的問題,積極搶奪市場、搶抓機遇,繼續加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效,大力推進經營發展實現新飛躍。進一步擴大業務規模,多開闢資金來源渠道,推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向,挖潛存量客戶為基礎,結合部門實際情況,制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調研,根據行業性質、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷,深入分析客戶結構,實施差別營銷、服務和管理,建立完整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產品組合交叉營銷的力度,有效拓展優質客戶資源,提升我部整體客戶質量,按質按量完成支行下達的各項任務指標。

(二)為加快實施專業隊伍建設,進一步優化崗位配置和人員結構,明確專業化隊伍工作職責,完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業生涯規劃,學會激發年輕人的工作熱情,發揮他們的主動性、積極性、創造性,要嚴格要求,引導他們把自我價值和全行戰略目標結合起來,放手鍛鍊,主動培養;二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經驗引入我部並加以改善運用。

(三)針對目前正在敘做或上報的貸款專案,加快材料收集進度,儘快確定授信方案,撰寫貸前調查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。

(四)充分發揮條線管理職能,對各網點做好業務發展輔導工作,持續提升條線管理的效能。

  銀行上半年工作總結範文(二)

上半年,ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發展”的工作方針,以“雙五”戰略為目標,結合東北老工業基地的振興,鼓足幹勁、同心協力,克服不利因素,繼續發揚艱苦創業精神,以“誠實守信、創新務實”為座右銘,不斷拓展新的業務領域,開闢廣闊的生存空間。

截止六月末,我行各項存款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項貸款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款餘額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款佔比,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,不良貸款餘額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款佔比,比年初下降了個百分點。各項收入萬元,各項支出萬元,經營體現虧損萬元。

一、上半年工作總結上半年,ⅩⅩ銀行經營工作總的特點是:存款規模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經營體現虧損。

(一)克服不利因素,努力吸收存款,開創吸儲工作新局面由於歷史遺留因素和客觀因素的影響,2004年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領導立即組織中層召開吸儲工作會議,並制定吸儲方案。

1、員工轉變觀念,吸收存款由被動變為主動近年來,我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發生較大的轉變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉變為主動通過親屬、同學、朋友等各種關係千方百計吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款餘萬元,儲蓄存款餘額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,為全年的吸儲工作開啟新局面。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印製各種新業務的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業務。在穩定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款資訊,對於一些特殊客戶,由行領導親自進行攻關和疏導,在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發為依託,大力拓展中間業務截止六月末,我行新發卡張,卡餘額萬元;POS機消費額元;新增代發工資戶數戶,沉澱金額萬元;代理財產保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動、聯通手機話費筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實現中間業務收入元,較好地完成了中間業務的各項指標。

1、加大中間業務市場開發力度,充實中間業務小組成員三月份,我行進行了全員崗位競聘,人員有所調整。為加大中間業務的市場開發力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業務小組。 2、中間業務指標層層分解我行個人業務部將一年的全部指標分解到月,分解到人,並責成中間業務小組組長在每月月末進行專題彙報。通過這種方式,較好地完成總部下達的中間業務指標。

3、做好傳統業務,大力開發新業務、新品種六月中旬,我行在繼續做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發工資”等傳統中間業務的基礎上,新開辦“代收小靈通話費”和“代收網通固定電話費”的業務。上半年,我行新開立工資轉存戶戶,新開卡張。

(三)積極辦理信貸業務新品種,增強社會效應1、開辦承兌業務截止六月末,我行共辦理承兌匯票業務兩筆,金額總計萬元,手續費收入元。2004年初,我行公司業務部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,擴大社會效應,2004年3月,我行開始進行對外宣傳。2004年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業務為我行帶來的收入並不多,但是通過該項業務的辦理,既可以讓更多客戶瞭解我行,在服務過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應,同時,也可以增加我行對公存款。

2、開辦下崗失業小額擔保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業小額擔保貸款筆,金額萬元。為增加收入來源,在行領導的積極運作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發放,我行公司業務部員工予以積極、主動地配合,使該項業務得以順利開展,真正體現了ⅩⅩ銀行“家鄉銀行服務家鄉市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款1、做好貸後調查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產生,減少信貸資產的損失,我行積極做好貸後檢查工作。上半年,公司業務部對我行正常貸款戶逐一走訪,瞭解企業經營情況,發現問題及時與行長溝通,同時做好貸後檢查報告。對於即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發收款通知,並進入企業調查,對於經營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對於涉及政府行為的貸款,我行提前兩個月開始進行催收,例如自來水公司與市場服務中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅩⅩ所欠的萬元利息全部催收完畢。

2、努力壓縮不良貸款,提高信貸資產質量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款佔比,比年初下降個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由於一些歷史原因和國家巨集觀政策的影響,使一些已停業或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,此外,通過各種法律手段,盤活部分不良資產,從相對指標上完成了總部下達的任務。

(五)積極開展黨建工作,發揮戰鬥堡壘作用我行多次召開支部會議,首先選舉ⅩⅩ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領導下,黨支部定期召開支部會議,認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識,並結合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,研究措施和對策,較好地發揮了黨支部在經營工作中的戰鬥堡壘作用。上半年,在黨支部的培養和幫助之下,通過總部黨委的嚴格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員,並使一名預備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態,教育員工用發展的和辯證的方法思考和解決問題,堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,加強黨風廉潔、自律和反腐敗鬥爭的自覺性。特別是黨的“十六大”召開以後,黨支部經常組織員工學習“十六大”報告和新黨章,提高員工的政治理論水平。

(六)加強“四防一保”,確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關

規章制度,加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,制定了保安人員管理檔案,不斷提高其綜合素質;定期檢查兩所一櫃的安全情況和設施裝置的完整性,對火源、滅火器擺放位置、效能進行經常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發現隱患、問題,及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,同時做好自查和總結,將有關材料及時上報。 上半年,我行工作雖然取得了一定的成績,但較總部的各項指標還有很大差距,雖然存款、貸款規模均有所增擴大,但是增幅較小,較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質較現代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。

  銀行上半年工作總結範文(三)

今年是我在建行服務的第 個年頭。當思想聚焦到半年來的工作歷程,總結經驗與得失的時候,我陷入深深地思索:這180多天裡,我每天的8小時付出是否不停的為公司的建設發展添磚加瓦?我工作中不經意的閃失是否給客戶帶來麻煩或者煩擾?我每一天是否比前一天又在進步、成長?我,是一個稱職的員工嗎?

回顧這半年來的工作,作為一名大堂經理,我在支行領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的.改變,工作技能有了顯著的提升。今年1-6月,完成實物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結如下:

一、工作技能提高,規範意識強化。

隨著金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務種類日益豐富。網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品在為客戶提供方便的同時,也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經理,我除了熟悉各種金融產品的操作規程,還努力學習微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認真研究學習,力求能滿足客戶對我服務的要求。

除了對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,我還有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,著力加強自身職業道德修養,強化自己的規範意識,自覺維護國家、建行、客戶的利益,遵守社會公德和職業道德。

二、服務提升水平 確保任務達成

作為一名大堂經理,除了要有紮實的工作技能,更要有良好的服務意識,熱情的服務態度、優質的服務水平。在工作中,我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注,而客戶通常評價的不是我個人,而是整個建行的客戶服務。

今年,我第一次在大堂經理的工作崗位上迎接開門紅。以前在櫃員崗上,我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,銷售產品比較單一,銷售難度也較低。大堂經理是客戶進門後碰見的第一個工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動、規範,讓客戶迅速認可、接受,還要通過目測和簡單的溝通後分析客戶潛在需求,及時將適合的理財產品、電子產品推薦給客戶。

正是因為服務水平的提升,今年開門紅階段,我個人的產品銷售業績有了很大的提升,尤其是實物黃金和信用卡這兩項產品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數也是對我工作的充分肯定。

作為一名銀行員工,我深知攬儲工作的重要性和難處。

但是,行裡下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,我除了用優質的服務贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務物件,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的例項)。經過全力衝刺,我終於完成攬儲550萬元,順利完成6.30任務。

工作中存在的問題

半年來,我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:

一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學習,但只注重學習與自身業務有關的內容,很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。

二、全域性意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發,對上級作出的一些關係整個銀行全域性發展的重大決策不理解。

三、忽略服務細節。有時面對一些對政策、規定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。

下半年工作計劃

通過總結經驗教訓,查擺不足,我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚長避短,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個工作細節,努力成為遵守制度、精通業務的骨幹,成為領導信任同志信服的技術型人才。

以下幾點是我下年重點提高的地方:

一、把握一切機會提高綜合能力,加強知識積累;

二、工作注重時效,注重結果,一切工作圍繞著目標完成;

三、通過政策理論學習和提高自身修養,增強大局觀。

四、服務水平再上新臺階。讓微笑成為文明優質服務的引言,讓溝通成為做好服務的有效手段,將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。

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