總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編整理的企業員工工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
儘管有些跌宕起伏，但經過我們各部門的努力和調整，8月的工作終於還是順利的結束了。
從結果上來看，8月中我的工作順利的達到了上個月給自己預計的目標。但從整個8月的情況來看，我在工作中的表現卻非常的不順利！如果能更進一步的改進自己的問題的話，我相信能取得更大的收穫。
為此，我總結了自身問題，並在此對整個8月的情況做自我工作總結如下：
一、個人的工作情況
分析這個月的工作情況，其實並不能說太好。如果不是能在後半個月裡有效的改善了工作，可能連預期的工作成績都難以達到。
反思月初，在當時，面對8月的工作計劃和要求，我竟因為自身工作的懈怠和放鬆，導致在月初的時候成績有所下滑，並一度出現工作方面的問題。這真的令我非常的慚愧。但如今會議這次的情況，也正是我對自身進行改進的契機。
當時間在八月中旬的時候，我的工作也因為在月初時的鬆懈不斷呃下降，導致一時間，自身的問題也引起了領導的注意。但在經過了領導的批評和指點，以及同事們在工作中的幫助之後，我重新的認識到了自身的不足以及工作中的改變。並通過逐步的調整工作計劃，慢慢讓工作走上正軌。
如今，反思之前的情況，很大一部分的原因都是來自我自身的懈怠和放鬆，為此，在工作中我更應該加強自身的思想建設，明確並穩固自身的工作目標，讓自己能順利的完成工作的計劃。
二、自身不足的反省
在這月中，我充分的認識到了自己在工作中的問題。儘管大部分已經得到了有效的改善，但依然後很多需要繼續注意的缺點：
首先，在思想上我還需要繼續嚴格的要求自己，提升自我管理能力。
其次，加強學習觀念，在工作外也要多加了解工作的發展。
最後，要準守紀律，對公司的要求要嚴格的遵守並完成。
三、下個月的工作計劃
反思了這個月的情況，我也要在今後繼續做好工作的計劃：
考慮到自身的情況，我決定在下個月的工作中重點還是要放在加強自身的管理上，讓自己能在工作中形成習慣。並且，還要通過在工作中的學習來彌補自己現在在工作中的不足，穩固自身的工作成績。
企業員工工作總結 篇2這是我做食堂監督員的最後一個月了，在這個月的總結裡，我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。
農園每天的用餐人數非常多，基本上每週值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領的，有的裡面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想象丟失的人當時會有多麼著急。
下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗：
A、失物招領：
(1) 當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的讚許，不僅僅是替失主表示感謝哦~~
(2) 收到東西以後，如果是錢包，裡面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之，如果發現了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發帖了。帖子的標題裡最好包含失主的學號和姓名，避免發生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的資訊，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子裡寫：請他/她本人帶有效證件去XXX認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。
(4) 關於發帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院系上發的失物招領帖子，最後都成功地找到了失主。
b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的機率。
(5) 有的時候非常巧，物品裡面恰好有失主的手機號、聯絡電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯絡到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，儘快地聯絡到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心裡留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應該盡力的幫忙，留下他們的聯絡方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們去農園的售卡臺、吧檯、保潔員那裡問問，一般撿到了東西，主要都彙集在這些地方。
每次看到老師、同學們最後終於找到了自己丟失的東西，我都會很開心:) 記得上體育課的時候，當聊天時有位同學得知我是農園監督員後，說他上次在農園丟了錢包，就在BBS看到監督員發的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發的帖子呢，於是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最後都能夠找到。
企業員工工作總結 篇3在工作的這段時間以來，我感受很深，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現總結如下：
一、在本部門工作中
我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行;另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，並熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
二、工作上
本人自20xx年工作以來，先後在x部門、x科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為x行業務的行家裡手。我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裡組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
三、學習上
自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於20x年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於20x年自修x大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於20xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行裡聘為中級師，在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠紮實，有待在今後的工作中進一步完善和提高，同時希望領導予以轉正。
企業員工工作總結 篇4本人加入XX這個大家庭已經近三年了，期間為公司付出了很多辛勞和汗水，有過困惑，受過委屈，但是更多的，卻是收穫和成長。三年來，本人在公司總經理XXX的領導下，在全體同事的'關懷下逐漸成長為一個領導信任，同事認可的倉管員。同時也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事，便一定會獲得收穫。
一、堅持執行倉庫管理員規章制度。
倉庫管理員的工作無需那麼多複雜的技術要求，看似平凡卻卻又不那麼的平凡，且不說日常工作瑣碎和繁雜，噹噹是堅持就讓這份工作充滿了挑戰。
1、堅持收貨原則，對產品質量不達標的產品堅決做到不簽收不入庫。例如：X月份由我去驗收的xx特殊教育學校的15個檔案櫃，當場發現貨物有破損情況且屬於三無產品，在第一時間回報領導後未予簽收。
2、堅持物盡其用原則，根據具體情況合理利用廢舊料，例如：X月份從XX（地方）拆除下來速印機配件“理想小舉人切刀元件”在諮詢技術員確認可用後將其出售到xx光明中學；xx教育局XX（專案名稱）專案驗收後剩餘的材料，也在日常工作中合理用出一部分。
3、堅持出貨發貨原則，在嚴格執行產品先進先出法的同時嚴格執行貨物出庫流程，即堅決憑手續齊全的提貨清單發放物品，並及時錄入xx財務軟體之中。
4、堅持執行倉庫產品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時通知商務退回供貨商。例如：xx學校的松下專用採訪話筒不符合客戶要求；xx教育局的智慧手錶，存在質量問題；xx教育局剩餘下來的線材及時退回了xx及xx公司等；xx學校的AVH MC-200鵝頸式廣播話筒應客戶要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話筒;對xx醫院的OKI5150印表機主機板進行更換。
5、堅持按照公司的返修流程（見附表一）執行返修工作。
6、堅持按照物流發貨流程表嚴格執行每次物流發放工作。
二、積極組織開展公司文娛活動
為了充分調動公司員工工作積極性，活化工作氛圍，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動；七月份組織了游泳活動；八月份組織了內蒙古旅遊活動；十月份組織了包場看電影活動。
三、20xx年工作計劃
1、注重形象，積極參加公司組織的各種活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作，努力提高自己的學習能力和業務能力，更好的完成公司下達的工作任務。
2、加強對庫存物品的清點工作，定期對庫存貨物進行盤點避免物品存放時間過長，提醒相關部門對呆滯物品進行及時處理。
3、強化倉儲能力，對倉庫產品的分類擺放和保管工作進行改善，避免倉庫物品堆放位置緊缺的現象出現，並對所有物品做到標識清晰、明確，提升倉儲資料的準確性。
4、認真做好公司每一次活動的策劃工作，爭取在公司計劃活動內做到低耗高效，用最少的資金開展最高質的活動內容。
來年，我必將在今年的工作基礎之上繼續努力，取長補短，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，努力高效高質的完成領導交辦的一切工作任務。
企業員工工作總結 篇5隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結和吸取教訓;在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將十一月份工作總結如下：
一、工作方面
1.做好基本的整理，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的資訊;
2.是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產程序，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3.是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;
4.維護老客戶，保持經常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體程序。
2.由於自身產品知識的缺乏和平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3.產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘x粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。
這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以後的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。
企業員工工作總結 篇6對工作崗位的認識首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點
1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3．執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
對未來工作的計劃：
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
（2）做好了各類信件的收發工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室裝置的維護和保養工作。
（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
（3）做好員工服務：及時的將集團員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
（5）做好資訊保密工作：儲存好辦公室常用文件，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3．其他工作
（1）協助人力資源部做好各項工作。
（2）協助財務部、物業部、專案部做好相應工作。
（3）協助各子公司做好各項工作。
（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文祕這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
4．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為鄭州1+1人才招聘網就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
企業員工工作總結 篇71：產品形象
美菱冰箱素以冰箱行業技術革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業的市場走向，從節能及時轉向節能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區別於市場上其他的保鮮技術，如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是：美菱是一個專業的冰箱企業。
今年五一黃金週期間，創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰箱製造企業的道路是完全正確的。實習期間，我瞭解到的消費者對美菱的發應也證明了，企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如，5月1號下午，五星美菱專櫃來了一對老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點的時候，他們就對我說了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一臺，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實施的“高階突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略，通過我這次實習期間的感受，我覺得美菱離實現“高階突圍”目標還有段路程要走，從終端市場來看，高階形象產品bcd-460we9並未陳列於所有的美菱專櫃之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一臺，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在於：美菱的品牌形象對高階產品的拉力不夠，美菱的優勢還在價效比上，消費者對美菱冰箱的消費價格心裡期望還在3000元以下，比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比於西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格，美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎，而對bcd-460we9這樣的高階產品，此類消費者對於產品價格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說，要實現美菱冰箱的“高階突圍”策略，自身在加大產品技術創新的同時，務必要重視對美菱品牌高階形象的構建。高階的品牌形象，加上創新的產品技術，“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對於中低產品，我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新，製造出優越價效比的產品來加大美菱的市場佔有率，提高企業的品牌知名度。
2：服務形象
上面說了產品，現在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。
目前，中國家電行業的售後服務做的是相當出色的，幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下，而美菱的服務優勢在冰箱產業的服務形象並不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費者心目中的服務形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售後服務做得相當好。從服務的實質內容來看，我想，美菱提出的新鮮服務理念，不管從售後服務的具體措施來看，還是從服務人員的工作態度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什麼呢？我想，美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1：終端佈置
在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專櫃的地理位置十分優越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專櫃就略微小點了，國生二店也許是新開業的緣故，我們專櫃所處的四樓，中央空調似乎出了問題，整個四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外，高階機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。
在南京,我走訪了位於新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進入的永樂店外，其他幾個賣場的美菱專櫃也都較為精緻，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專櫃卻處於重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場的專櫃卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由於南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位，應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設，可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。
此次實習的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專櫃協助導購員分發傳單和禮品，也不時充當臨時導購員，向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專櫃位於五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫 領鮮動力”標識的“拱門”，如此擺設，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設，費用不是很多，但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有著很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。
2：導購員與臨時促銷員
一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的，除了終端硬體給人的印象外，產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶，產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的，所以一隻實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中，我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員，總體感覺是：我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導購員，在遇到一些難纏的消費者時，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售；遇到一些年紀比較大的消費者，他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神，他們會著力不浪費每一位潛在的冰箱消費者，即使顧客離開了我們的專櫃走下電梯，也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶，實現銷售。
但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候，他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點，他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性價比上，可以說，企業的“t.o.p變溫 領鮮動力”的產品營銷戰略與終端導購員的產品說辭上，存在較為嚴重的脫節現象。
此外，像合肥五星那樣的美菱專櫃在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請示店長，難免會出現對這位顧客“熱情”， “怠慢”別的顧客的現象，有的時候還會出現在一個美菱冰箱專櫃之中，出現“空城”，導購員都去請示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員，我發現一些性子急的消費者在久久得不到回覆後，而無奈離去。
企業員工工作總結 篇8進入公司參加工作已經有段時間了，短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業後所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫忙下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。
作為一名剛剛從校園出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。我在複合導線廠從事的是71框絞這個工作，剛上班的時候是處於一片茫然的狀態，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況，並融入了這個團體之中。
思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，用心參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求用心上進，愛護公司的財務，一向以嚴謹的態度和用心的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司裡寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫忙下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習，雖然收穫頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但用心性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面。我相信在今後的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
企業員工工作總結 篇9企業員工培訓是對企業內部的員工進行一系列嚴格的培訓，通過企業員工培訓的人才是最後的勝利者。所以企業針對員工展開的企業培訓是十分嚴苛的。企業員工培訓工作總結也就是培訓之後必須要做的事情了，通過工作總結可以知道這次企業員工培訓是否達到了預想的結果，每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業員工培訓工作總結。
企業培訓員工工作總結：
春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，二00五年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的20xx年，在集團公司董事會的指點引導下，我們金甲藥業公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下，連合一致，發奮拼搏，開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷於停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成，我們在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，在公司的重大專案設定裝備擺設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年，是我們藥業公司發展史上具備開創性意義的一年。在過去的一年裡，公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程設定裝備擺設，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬體設施的設定裝備擺設和軟體的配套完美。另外一方面，公司外部市場的成熟和發展，也對我們的藥品生產、質量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上著手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依託，以突破重點工程專案設定裝備擺設為核心，以科技專案申報為著力點，在強化開拓能力和創新能力上下功夫，全面提高企業的儲存能力和核心競爭能力。
一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：
第一，在保運轉，保市場供應的思想指導。
第二，是在國家地盤政策日益嚴格的情況下，先後辦理了公司現址臨近振興街的2。***x地盤和公司原租用的38。***x地盤的徵用手續，辦理了國有地盤使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金，使金甲綜合樓破土動工。
第四，是在公司中藥現代化工程設定裝備擺設陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命，採取積極的合作與協作方式，順利完成了工程主體車間封頂的年內工作方針。
第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮專案申報為國家級星火計劃專案，從而使我公司成為國家級重點科技專案實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發展空間。
企業員工培訓工作總結就會最好檢驗企業是否成功的保障，我們也也可以通過這次企業培訓的最終結果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結果，也是企業全體員工共同努力的結果。所以我們要經常性的舉辦員工培訓活動，增加員工的工作能力。
