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廣交會實習小結

工作總結 閱讀(1.67W)

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,我們從中吸收了不少新的知識,不如讓我們小結經驗,展望未來。那麼好的小結是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的廣交會實習小結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

廣交會實習小結

廣交會實習小結1

非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會實習的這麼難得的一個機會。可以與不同學校的同學們一起實習,我感到非常開心。我的工作是C區驗證員,下面是我工作的一些小小的心得。

一、認真驗證每個人。這是非常重要的,因為對每個申請進館的人,都直接關係到整個廣交會的安全,甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認真負責。不能有絲毫馬虎。

有些時候,有些外商以及外商帶來的中國人,他們的態度並不是很好,但是我們並不可以被他們的態度所影響,我們需要有我們的專業精神,盡我們的職責,做好我們的工作。

二、對待各採購商和前來C區的本國採購代表,態度應該耐心,友好。要令他們感覺賓至如歸,感到來到廣交會是多麼美好的一件事。

例如,外商以及前來的中國採購商,他們並不瞭解為什麼工作手續是這麼的複雜,要等那麼久。我們必須認真向他們解釋,解答他們一切的問題。

三、團隊精神,作為一個團隊裡的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題,讓大家的工作更順利,更輕鬆。

作為C組驗證組裡的一員,我們必須協商好,就以吃中午飯的排序為例,大家自己協商好,做到每個時候,崗位上面都會有人。因為就像負責任跟我們說的,一個崗位一個坑,沒有了一個人,都不可以,沒有人會頂替你的`位置。

四、做事要有紀律,工作的時候要堅守崗位,不能擅離職守。到崗要準時,不能遲到早退,因為每個人都有各自的任務。缺了一個便沒有人補上。

五、在這次廣交會上,還認識了很多來自不同學校的新朋友。

例如有廣商的,廣外的,當然還有南國商學院的其他系的同學。可以跟他們交流,我感到非常高興,可以瞭解到不同的同學的生活經驗,閱歷,也令我增加了不少見聞。

六、在廣交會上,看到的外商以及國內採購商,也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題,可以鍛鍊到我的應變能力,解決問題的能力。最後,非常感謝學校給了我這麼好的學習機會,在學習之餘,也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習,能再次提高自己的能力。

廣交會實習小結2

廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累並快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛鍊自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這裡我們學到了很多課堂上都學不到的知識。

我被分到諮詢導向組的辦證大廳門口的分流小組,負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種情況:

1、老客商,有等的新客商去A區免費辦證。

2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去B區辦證。

3、國內的採購代表,技術人員,翻譯人員去C區辦證。

4、老客商在20xx年之後已經辦了IC卡的,遺失了或者忘了帶來,先到諮詢臺查詢Buyer number,然後要到B區交錢補辦。

5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到A區免費辦證。

6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到諮詢臺查詢Buyer number,然後就可以到A區免費辦證。

7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然後可以到A區免費辦證。

8、在廣交會官方網站上預先登記註冊的客商,可以憑註冊號到A區免費辦證。

9、詢問客商有沒有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。

這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日晒雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,於是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助諮詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在A區排隊等候了很久,結果輪到他辦證了,被告知要到B區辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的`同事陷入困境,這樣的情況是我們最不願意看到的。於是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份,並指引到正確的區域辦證。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。

廣交會實習小結3

在115屆廣交會中,第一期開始時,對我來說真的挺痛苦,因為是銷售崗,每天都要站8個小時,站得腳都很痛,剛開始不是很瞭解這個崗位,有點害怕自己做不來,後來經過慢慢的接觸這個工作,就慢慢習慣,也學到了很多東西。

通過這次實習,我也認識到了幾個新同學,我們組的幾個同學。通過幾天的辛苦,接觸,我們都慢慢熟悉起來,一起努力把每天要做的事情都做好,團結就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中,在第二期中當然我們對工作都已經很熟悉了,不像剛開始的那麼什麼都不懂,,在這其中真的學到了很多,因為是小賣點,每天都遇到外國人,在跟他們交流時,也會學到一些新單詞,也瞭解了自己對一些英語單詞的發音的不足,其實這真的是一個學習的好平臺,也從他們身上學到一些處事的方式,在與他們的交流中,不得不說外國人真的很幽默,也非常熱情,記得在第二期的最後一天,遇到了一對外國情侶,那時他們剛好來買飲料,因為買的是6塊錢,除了告訴他們是6塊錢的同時,我也比了個6的手勢,引起了他們的興趣,然後就問起了其他數字的.手勢,後來我們問他們可以拍下照嗎,他們也都答應,非常熱情,大方。

實習的過程是有苦有樂,儘管辛苦,但在其中我也開闊了眼界,也讓我知道原來我的英語是那麼不好,因為一次在跟外國人交談時,被他笑了一下,原來是我的幾個發音有問題,那時真的很沮喪,但在其中也意識到自己該好好練下自己的發音了。

總之。在其中,我得到了很多寶貴的經驗,也意識到自己要更好地學習英語了,要珍惜每一次鍛鍊自身的機會,也感謝學校給了一個這麼好的平臺給我實習,鍛鍊自己.