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銀行授權員工作總結

工作總結 閱讀(1.12W)

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才乾的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的銀行授權員工作總結 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行授權員工作總結

銀行授權員工作總結 1

伴隨著x年即將到來的鐘聲,回望x年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下:

一、一年來工作的回顧和體會

一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地明白,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮著承上啟下、協調關係的作用,在這樣一個鍛鍊人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培養,進一步增強工作的職責心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“幹一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創新激情,用務實高效的實幹作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛鍊人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋樑作用,協調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業餘時間熟悉新的業務技能,提高管理潛力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年裡,在分行領導的關心和幫忙下,我始終持續著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協調支行各部門工作,綜合全行資訊,加強資訊反饋,提高工作質量和效率,在全行資訊、業務宣傳工作,支行文書事務、收發文並做好督促落實工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪

酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,用心努力,銳意進取。從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞,一份收穫,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽,但我深深地明白榮譽屬於過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,用心擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“一絲不苟”的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:

一、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。用心參加培訓學習,利用業餘時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經驗豐富的老同志學習

二、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔幹好本職工作,在領導的關心與支援下,和同事們一齊用心工作,為公司默默貢獻。

總之,回顧x年,“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,用心發揮辦公室承上啟下的作用。

銀行授權員工作總結 2

20xx年,在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事的支援和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的`進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收穫,有工作經驗的錘鍊,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累並快樂著,苦並收穫著。現將我本年度的思想、工作總結如下:

一、20xx年工作情況

(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規範了工作程式;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強資訊反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明建立資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等檔案材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的建立工作。

(三)認真學習,努力提高。時代在不斷髮展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鑽研不夠,學習形式化。

2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關係全域性的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改進措施及20xx年工作計劃

1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,並進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭20xx年通過剩餘兩門從業資格考試,並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。

2、提高創新能力,加強主觀能動性。時刻鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善於表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。

3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通訊員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名資訊員。積極瞭解、掌握各方面動態、資訊,加強資訊工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。

20xx年對於我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。

銀行授權員工作總結 3

按照xx關於遠端集中授權工作相關要求,本著防範風險,服務基層的理念,我xx積極組建遠端集中授權中心。並於20xx年x月x日順利上線。現將上線期間的工作總結如下:

一、工作回顧

在授權系統上線前,我xx組織廠家和科技人員對前臺櫃員和授權櫃員進行了崗前培訓和現場演練,並請廠家技術人員現場上線指導。利用三天時間,選擇業務種類多且業務量大的營業部和廣場分社分別接入遠端集中授權進行測試;x月x日接入縣內周邊x家網點,經過一個多月試執行系統基本正常。x月x日,接入城內剩餘x家網點;x月x日,接入鄉下剩餘x家網點;截止x月末,全縣x家網點全部上線完畢。

二、存在問題

授權系統接入初期,系統執行較慢,有丟包和斷網現象,經過廠家和xx科技人員除錯和改造後,此類情況再未出現。

(一)經過這段時間遠端授權系統執行,發現網路和核心繫統存在的問題和弊端:

1.在處理授權業務時,有時會出現頁面無響應,提示資料載入中等問題,導致無法授權或授權結果不能及時傳到網點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。

2.遠端集中授權中心有時看到網點上傳來的核心繫統截圖和櫃員拍攝影像空白現象,從而影響稽核,不能正常授權。授權結束後查詢授權影像無法開啟。

3.在做查詢維護客戶資訊授權時,網點核心繫統不反顯維護資訊,只顯示維護後資訊。遠端授權系統無法核實具體內容,只能通過提交的遠端授權申請書上獲知,或讓網點櫃員上傳紙質未維護前的核心介面內容進行對比稽核,從而延長授權時間。

4.遠端系統軟體本身無來自網點的反饋資訊,授權櫃員同意授權後,無法獲知網點核心繫統授權結果是否成功,有時核心系統會出現自動跳出現象,導致授權未完成,需要重新提交授權申請。

(二)雖然對櫃員進行崗前培訓,由於操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現以下問題:

1.前臺櫃員上傳影像資料雜亂,質量不高,資料不全,影響授權。(在上傳的資料影像質量不受影響時,儘量把資料放在一個螢幕內方便授權櫃員檢視,從而縮短授權的時間)

2.部分櫃員風險防範意識不強,認為有授權人員稽核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料稽核不嚴,且存在錯誤,導致授權通過率降低,影響業務的辦理時間。

3.對於一些存在特殊情況的業務,需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網點主管或授權中心及相關部門溝通,導致業務不能及時辦理。

在授權過程中出現的各類問題,特別是我們在要求合規操作的同時還要兼顧服務客戶,有些業務如遇特殊情況,在合規的前提下,能現場解決的現場解決,不能解決的立即向財務部門或相關部門反映,協調解決。

在今後的工作中,我們將總結經驗,改正不足,加強網點會計及業務主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網點溝通,本著防範風險的理念,做好本職工作,積極配合櫃員認真完成每一筆授權業務,確保授權業務順利進行。