總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的月度個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
月度個人工作總結 篇1
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
在XX公司XX總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將XX月的.主要工作情況述職如下：
一、每天上班之前永遠記住：
（1）客戶滿意第一。
（2）客戶永遠是對的；
（3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的檢視到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關係到我們的業績，做好電話記錄，客戶資訊記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細緻，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外，有待於在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全域性的能力。強化敬業精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支援和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
月度個人工作總結 篇2
不知不覺間，四月的也已經走到了尾聲。在先前的這幾個月來，我們商場的收益遭受了莫大的打擊！商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品佔去，這讓我們其他區域的銷售人員處境異常艱難。可是，隨著四月的到來，我們的工作最終開始出現了轉機。而我們也開始經過自我的努力爭取在四月的時候改變我們的情景。
在四月裡，最初的開始，我們就迎來了愚人節和清明節。而在商場的`活動支援下，我們更好的經過銷售活動取得了不錯的成績！以下，是我對這個月的工作總結：
一、安全的保證
儘管四月的情景已經轉好，可是危機並沒有完全結束。商場依舊堅持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員，在這個特殊的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔當著安全監視員的職責。對待在商場中如：摘口罩、人群聚集 等等情景，我們都必須及時阻止，並時刻準備好消毒水等用具進行衛生處理。
儘管這對我們來說是額外的工作，可是我們所有的同事都十分樂於在這個特殊的時期執行這項任務。這不僅僅是我們的任務，更是我們的職責！
二、四月的節日活動
四月一日的愚人節活動我們僅僅僅有部分割槽域進行的活動很簡單，也僅僅僅有部分銷售區參與了活動。但這並不是真正的目的，前期的優惠活動僅僅是為了後面的清明節活動炒熱氣氛。
當短暫的愚人節活動結束後，我們立馬開始著手準備清明節的活動。從商場的基本裝飾到優惠的價格調整，一切都在有條不許的進行著。
而在在此期間，我們的宣傳工作也在不斷的進行，不僅僅提前發出了活動優惠券，還進取的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理，並給這次的活動帶來了熱潮。
此次的活動中，我們嚴格的把控了活動時間，並努力控制了入場的顧客聚集情景，防止出現安全方面的問題。同時作為銷售者，我也進取向客戶們宣傳自我負責的商品，在活動期間取得了不錯的成績。
三、個人感受
隨著大家活動的回覆，商場的人流也越發的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。儘管比起過去的工作情景還是有不少的限制，可是如今的我們就像度過了寒冬一樣，正在慢慢的回暖。相信在未來，我們很虧就能恢復成長的工作情景，商場也一樣會回到往日的熱鬧！
月度個人工作總結 篇3
歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領導崗位的第一年，更是我人生的一個轉折點。
在廠行政領導分工中，xxx安排我分管經營工作，主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，一年多的工作中，既有苦，也有樂；既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業業地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析，向在坐的各位領導和同志們做以彙報：
第一部分主要工作成績
一、財務管理
是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關係到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先後多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，xx年1月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。
12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《xx關於現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的.報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排xx重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規範了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xx委託，從xx年8月份開始，對xx“三項制度改革”進行調研。
先後帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，並獲得批准。7月份率精心安排，周密佈署，取得了較好的結果。
三、主持制定了《xx經營責任制實施辦法》。
進一步完善了以經營責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營責任制考核體系，有效發揮了經營責任制的槓桿作用。
四、重視職工技能培訓。
從xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員xx人，獎勵xxxx人，降崗xx人，促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、在“xx”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源並經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。
六、協助xx開展xx戶搬遷和週轉房、騰空房處置等工作，並負主要責任。
此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區瞭解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從xx年7月份開始，全廠幹部、職工實行掛牌上崗，並制定了《xx勞動紀律管理辦法》，並不定期對各單位進行檢查，極大地改變了幹部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
（一）工作剖析：
在一年的任職經歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。
1、xx虧損xx，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經營責任制實施方案》由於考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環境有關係，但主要與培訓缺乏創新，方法單一有關，需要下大力氣進行改進。
4、xx改革後，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。
（二）自身剖析：
我分管經營工作，管錢、管人、管事。可以說利在手中，但我深知“貪慾一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業務水平，能緊密聯絡群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以後的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地幹好本職工作，使xx的經營工作上臺階。
第三部分建議、意見和今後工作努力的方向
1、建議、意見
在xx改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關係，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關係。市場經濟日益趨於成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創新，只能生存於一時，不能生存於長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發展，各項改革應穩步向前推進。
2、今後努力的方向
繼續加強學習，提高自身素質，不斷適應環境的變化。加強道德修養，拒腐防變。踏實幹事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。幹好本職工作。謀求xxxxxx經營工作的健康，穩步，有效開展。
月度個人工作總結 篇4
時光飛逝，又一個月過去了。上個月的銷量不是夢。我在這個月的工作中學到了很多，也犯了很多錯誤。我想在那裡做個總結，期待領導批評指導！
第一，主動——我相信只有主動的人才會有成功的機會，尊重客戶的意願，傾聽客戶的需求。客戶的方式多種多樣，需求也大相徑庭。如果你想做好你的工作，你必須注意細節。
2.借鑑別人的長處——集思廣益——有很多人有很多想法。我相信人的潛力永遠是有限的。在過去一年的銷售工作中，我發現有一件事深深打動了我，那就是每一次營銷推廣的成功。經常聽取大家的意見和想法，靈活運用。
第一，這個月的.主要錯誤是新開發的客戶沒有及時跟進，調動了客戶的意圖，導致消費沒有提高。
二是市場工作細節做得不好，與各個市場的業務合作不到位。
第三，我之前的職位是酒店，後來的職位是一個月逛大連市場。此時此刻，我深深地意識到，市場是提高業務量的基礎，有了市場客戶的幫助，酒店才能發展得更快。此時此刻，我的立場是每天參觀一個城市場。
四、對於工作不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩定增長。
優秀源於職責，我已深刻意識到，工作的小細節也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續努力!
月度個人工作總結 篇5
我現在被調到財務部出納了。在財務部的各個地方，我的職責是現金收付、現金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個月的工作，虛心學習新的專業知識，積極與同事合作，努力適應新的工作，以最快的速度和新的狀態進入工作狀態。我的缺點無法掩飾。請評論我的述職報告，並歡迎您的寶貴意見。
首先，在領導的幫助下，我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下，我對工作有了很多瞭解，這讓我儘快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現人生價值。同時，為了提高工作效率，自學計算機知識和erp出納知識及操作，並使用e。
rp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格稽核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題，我認為：
學習不夠，當前，以資訊科技為基礎的`會計軟體的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
四、對針對以上問題，今後的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
月度個人工作總結 篇6
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由於各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也採取了相應的惠客措施；現將××年二月份個人工作總結報告如下：
1、節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、乾果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。
3、節能降耗。
客房部在20××年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20××年1月份採取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，採取的相應措施也得到了一定的.成效，20××年1月份，相對於20××年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。
調整了2文員，由於2名文員提出辭職，春節過後離職，為了不影響客房20××年旺季時的接待工作，新年過後馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便於以後的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓後，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20××年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設施裝置的維護保養。
本月將20××年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木製面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018、3019擋風牆冬季特冷，在20××年應考慮做保溫牆。
月度個人工作總結 篇7
五月份，緊張而忙碌。演講比賽、慶祝六一、幼教論文上報等等，工作量大，人員、時間緊張，但在幼教中心上下一心、共同努力下，確保了各環節的相互協調和配合，經濟指標嚴格按照預決算執行，收支平衡，完成預定目標。
一、五月份工作總結
1、幸福六一，童心同樂。
一年一度的“六一”國際兒童節是孩子們最為期盼的節日。為了讓孩子們度過一個愉快、難忘的節日，幼教中心統一制定了以“幸福六一童心同樂”為主題的活動方案，方案包括：設計思路、活動目標、活動準備、活動安排及營養食譜幾部分，旨在通過慶祝活動的開展，使幼兒在集體活動中體驗合作與交往的快樂、體驗身心健康成長的快樂、體驗童年幸福的快樂。5月29日上午，洛軸幼教中心三所幼兒園到處洋溢著節日的歡樂氣氛，彩旗、風車、陽傘、拱形氣球等將幼兒園裝扮一新，各種慶祝活動陸續精彩登場。為了和小朋友們共慶六一，資產公司領導焦總、劉總、高總一行在幼教中心董總、史總的陪同下先後來到三所幼兒園，為小朋友們送來了節日的祝福，觀看了老師和小朋友表演的精彩文藝節目，並向辛勤工作的教師表示親切的問候。在慰問中，領導對幼教中心的整體工作給予了充分的肯定，教師們深受鼓舞，我們洛軸幼教人一定不負領導期望，更加努力工作。六一慶祝活動各園都有亮點，家長反響熱烈：中心園在幼兒升旗、宣誓之後，以小女孩活潑可愛的“十一點半”拉開慶祝活動的序幕，小男孩不甘示弱，以陽剛俏皮的“籃球操”迎戰，教師們以優雅舞姿呈現了唯美舞蹈“茉莉花”，為孩子們的節日增添了喜慶的色彩。隨後溫馨親子游園會、競技園、巧手吧、美食街等將活動推向高潮。南山園此次慶祝活動分兩次舉行，一是5月16日在天津路國小舉辦了一場“大手拉小手，我們來運動”的親子運動會，運動會上，幼兒做了麵條棍律動，和爸爸媽媽玩了“拱橋直橋變變變”、“開心車伕”等親子互動遊戲。二是29日，教師們在園所搭建多處家園同樂的展示平臺，給孩子們提供多種手工製作材料，如畫布、陽傘、草帽、顏料等，讓孩子們自由創作，體驗成功的喜悅與快樂，促進家園一體和諧發展。廠北園慶祝活動分為三大部分：“歡聚一堂，喜迎六一”、“美好童年，快樂成長”和“展示成果，分享快樂”，活動既有小班天真稚氣的表演“花兒朵朵”，又有中大班活力十足的“幸福接力賽“，家園互動、手工展示更是精彩不斷。孩子們的表演和教師、家長的參與，獲得了與會者的陣陣掌聲，歡聲笑語久久迴盪在幼兒園上空。洛軸幼教的慶祝活動得到了家長和社會媒體的廣泛關注和好評，《洛陽日報》、洛陽電視臺、洛軸電視臺等多家媒體及洛軸幼教微信平臺均以圖文、視訊等形式對此進行了報道。
2、演講比賽，成就夢想。
5月21日下午，洛陽LYC公司舉辦的“洛軸夢勞動美”演講比賽在公司八樓會議室隆重召開，資產公司代表隊由3名幼教中心教師和1名物業公司員工組成。4名參賽隊員精心準備，陽光自信，以工作中的點滴感受、動人事例為濃縮，通過聲情並茂的激情講述，從眾多生產一線選手中殺出重圍。最終，幼教中心許卓琦獲得二等獎，金鑫三等獎，王琳和物業公司的任紅逸同獲優秀獎。
比賽的結果不重要，成績背後的故事更感人。首先經歷了層層選拔，我們先是從三所幼兒園精心選拔出6名選手，會同物業公司選出的3名選手，參加了於5月7日下午在中心園舉辦的資產公司選拔賽，公司領導劉總、楊總、萬總擔任評委。最終，幼教中心金鑫、許卓琦、王琳會同物業公司三名員工一起攜手進入LYC公司半決賽，資產公司代表隊佔據11名決賽選手的三分之一還多。資產公司領導劉總、楊總、萬總，崔部長，幼教中心董總、史總、物業公司張總多次對選手進行一對一點評，從稿件內容、時間把控、站姿手位到背景PPT、表情服裝無不一一認真指點。5月18日下午參加了擁有27名參賽選手的LYC公司半決賽，5月21日下午正式決賽，5月29日下午，6名參賽隊員在資產公司四樓會議室向公司各單位骨幹進行了彙報演講。幼教工作有其特殊性，天天看護著一個個鮮活的生命，指望上班時間寫、背稿子根本不可能，參賽教師都是挑燈夜戰，夜裡背稿子，白天教孩子，此時正值準備六一活動的忙碌時期，三位教師的嗓子都啞了，都是吃著藥度過了這段艱難歲月。通過這次比賽，再一次印證了教師的可愛，印證了團隊的力量，印證了資產公司上下對待任何工作的認真態度。
3、教學科研，穩步推進。
幼教中心五月份教研工作的重點是參加河南省幼兒園優秀課件和優秀教學論文評選活動。我們非常重視這兩項評選活動，做到了早通知、早安排、早指導，教師們積極響應，立足教學筆記、觀察記錄、反思與分析撰寫論文，經過園所教研組的認真把關，最終按照澗西區教委規定的上報數量上限，根據規定程式上報了30篇論文，23例課件。教師積極參與教研，努力提升自身業務水平的熱情在幼教中心已蔚然成風。
本月，從洛陽市傳來喜訊，廠北園教師金鑫被洛陽市團委和人力資源及保障部聯合授予“洛陽市最美青工”光榮稱號，這是對我們工作的最大褒獎。
4、踴躍學習，崗位練兵。
5月9日、10日，在航空城舉辦洛陽市第*屆全國幼兒教育特級教師觀摩活動暨專家報告會，這是一次難得的學習機會，但是時間恰逢雙休日，我們安排了35名教師參加了此次培訓，大家毫無怨言、積極踴躍的學習態度值得表揚和讚賞。會議期間，教師們如飢似渴，詳細記錄，生怕漏掉任何一個環節，因為大家都有一個共識：教師的專業化成長，要與時俱進，終身學習。
為了迎接洛陽市幼兒教師技能比賽，我們於5月下旬在三所幼兒園當中開展教師崗位練兵活動，以便更加客觀公正地選撥人才。通過對全體教師進行理論、簡筆畫、口試、彈唱和自選專案的崗位技能考核，一些年輕教師脫穎而出，但也暴露出了我們存在的薄弱環節，如教師的理論不夠高、基本功不夠紮實、技能水平參差不齊等，這些都有待於我們在今後的工作中不斷提高。
5、員工培訓，高效團隊。
5月29日下午，資產公司在四樓會議室開展了員工素質培訓。劉總針對“建設執行力強的高效團隊”的課題進行了精彩講授，學習內容與我們現實工作結合緊密，課件範例運用精闢得當，讓人在會心一笑的同時獲得許多感悟。“團隊強則形成合力，戰無不勝；團隊弱則一盤散沙，不戰自敗”引起大家很大的共鳴，都感到獲益匪淺。隨後，焦總作了重點發言，表揚此次演講的`選手賽出了風格，賽出了水平，為我們有這樣一支團結努力、一直前進的高效團隊感到驕傲自豪，並對近期的工作進行了認真部署，重申了“用心做事、誠實做人”的公司理念與大家共勉。會後，我們及時從公司辦公網上下載了此次講座的課件，會同焦總講話精神，通過職工會議、培訓學習、黑板報等形式讓職工瞭解，學以致用，為建設執行力高的幼教團隊而努力奮進。
6、科學教育，陪伴成長。
按照澗西區教育局“給孩子適宜的愛”活動部署，幼教中心制定了相應的宣傳計劃，在各園門口設立了專題展板，在廣大家長中積極進行宣傳，讓家長進一步瞭解學前教育及《3—6歲兒童學習與發展指南》等有關幼教的政策和法規，在教職工中掀起“給孩子適宜的愛”的活動，通過活動，引導和幫助廣大家長反思自己的教育行為，理性把握愛的“溫度”和“尺度”，尊重幼兒的人格，遵循幼兒的發展規律，傾聽幼兒的心聲，陪伴孩子共同成長。
7、消防安全，警鐘長鳴。
本月，我們加強了職工的消防安全教育，增強大家法制觀念和安全意識，瞭解本崗位的防火措施，做到：會報警；會使用滅火器材撲救；會冷靜組織幼兒疏散；會簡單的自救辦法，靈活地進行自我救護。堅持每月組織兩次消防安全檢查，重點部位堅持每日檢查、巡查制度，並建立檢查記錄，發現安全隱患及時處理，並加強複查，責任到人。隨著天氣的轉熱，我們對園所的空調、電扇進行了逐一的檢查、除錯並對窗戶、紗窗進行了全面的維修，確保幼兒安全度夏。
二、六月份工作計劃
1、帶領職工繼續深入學習、領會資產公司及幼教中心20xx年工作報告精神，轉變觀念，創新管理，開拓幼教中心工作新局面。
2、對幼教中心上半年的工作進行認真的總結，對照全年的經營管理指標查詢不足，及時改進。做好上半年財務核算工作，針對上半年經營狀況，認真分析測算，力求精打細算，管好帳，用好錢，做到時間過半，經濟指標完成任務過半。
3、出臺20xx年秋季幼兒招生方案，提前做好7月份的教學宣傳工作，確保暑假幼兒的出勤率。
4、做好防汛各項工作，確保平安度汛。加強安全巡查、落實安全制度，做好夏季安全工作，接受省、市、區、LYC、資產公司等各級領導的消防安全檢查並認真整改。
5、開展七一黨員民主評議，評選幼教中心20xx年度先進黨支部及優秀黨員，弘揚正氣，並結合黨的生日，開展“我們是優秀的共產黨員”主題活動。
6、參加洛陽市幼兒教師技能大賽及遊戲的參賽上報工作。
7、各年齡班級對本學期的教學內容進行總複習，對家長進行全面彙報；填寫併發放幼兒聯絡冊；大班月底進行期末卷面考核。
8、組織大班幼兒參觀國小，照畢業照、舉行畢業典禮，做好幼小銜接工作。
月度個人工作總結 篇8
來到xx幼兒園這個大家庭，成為一名幼兒教師已經有兩個多月的時間了。為了使自己更好的開展工作，在工作中不斷成長，特做出如下總結，以便在今後的工作中修正自己、完善自己，提高作為一名幼教應有的素質。
比起大學時期學習的國小教育，以及畢業之後從事的國小英語教育，如今的幼兒教育對我來講，既是一次挑戰，更是一次機會。
在這個大家庭裡，我得到了領導和各位老師的關心、幫助，以及小中班所有小朋友和家長的支援，在這種良好的氛圍下，我在成長併成熟著。
作為教師，我要紮實的進行教育教學工作，提高自己的業務水平。之前的工作經驗，讓我對教育孩子有了一定的心得，在面對孩子的時候少了一份擔心和無措。在教學中，我會根據幼兒的年齡特徵，制定可行的計劃，恰當的選擇和使用教具，增加幼兒的實踐操作，以遊戲為基礎進行教學，使幼兒從被動學習轉化為主動學習，並在教學中不斷反思，找出問題、解決問題。除此之外，我還認真的參加園裡的教研工作、觀摩其他老師的教學活動，吸取老師們的寶貴經驗。
在三個小班的英語教學中，我會運用國外已廣泛用於幼兒和國小生語言教學的TPR教學法。例如，在我向幼兒釋出指令“train”的時候，幼兒能迅速做出動作反應，把黑板上“小火車”的卡片指出來，釋出指令“Stand up.”，幼兒能迅速站起來，在這一時期使幼兒做到“聽懂”。然後，在聽熟的基礎上再讓幼兒開口說，做到“會說”。
在保育方面，我會認真的向媛媛姐請教。為孩子提供一個整潔舒適的活動環境，保證教室、床面的整潔，做好口杯、毛巾的清洗和消毒。要求孩子飯前便後要洗手，自己的事情自己做，培養孩子講文明懂禮貌的的好習慣。
在我剛來園裡的不幾天，班裡來了一個叫沈子毅的小朋友。那時候，子毅的`自理能力並不是很強，當男孩子在尿尿的時候，子毅只是站在那裡一動不動，一雙渴望幫助的大眼睛忘著我，我幫他脫掉了褲子，可他又不知道怎麼尿尿，幫他尿尿之後，又不知道怎麼提褲子，因此我便手把手的一步一步教子毅，只要他有很小的進步，我就給他很大的表揚。很快，子毅沒有了依賴我的思想。那天，子毅自己尿完尿，站在我面前，對我說：“劉老師，你看，我沒尿到褲子上。”只是一句再簡單不過的話，讓我好欣慰。
每天，看到孩子們揹著小書包來到幼兒園，跟我說老師早上好，和孩子們一起學習、遊戲，讓我覺得真的好幸福。與家長做好交流溝通，也是我們做好工作的一個重要保證。我會尊重每一位家長，做到換位思考，並且通過家長深入的瞭解孩子，共同幫助孩子的成長。
在工作中，我還存在著許多的不足，缺少對不同年齡幼兒的管理經驗，彈琴等藝術活動能力較弱，對此，我要積極的向各位老師們學習，並吸收他們的經驗，不斷的努力並充實自己。腳踏實地，一步一個腳印，早日成長起來。
月度個人工作總結 篇9
本月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
(一)在這個月裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電專案。
(二)x周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥專案沒有可跟蹤的及無發電專案可做。
(三)通過x公司介紹，認識高xx公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的`交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕鬆中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
(一)對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。
(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的專案，就越應該鬥勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
(三)工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通能力和細緻程度還需要加強，在新的月度裡面爭取有更大的改變和進步。
(四)發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的專案資訊不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。
(五)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好內部的協調工作，進一步理順關係。
(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的幹熄焦專案。
(四)加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發。
(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。
在今後的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好!
月度個人工作總結 篇10
x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到x專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的`學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：
對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務。
月度個人工作總結 篇11
三月份工作重點是促進教師之間的相互學習和學生良好習慣的培養。
一、教師活動
1、堅持督促老師之間不定期推門聽課，目的一是提高教師備課質量，實現高效課堂，二是促進教師相互學習，不斷提升自己的課堂組織能力，有時她們還結伴而行，相互切磋。我仍堅持每週五檢查聽課筆記，最低要求是一節，侯潔、王貞、王瑩瑩等老師有時還高達3節。
2、開展主題研討課兩次：一次是包文利老師的“一人兩課”研討。包老師的古詩《春雨》教學在自己班級真是如同春雨一樣"隨風潛入夜，潤物細無聲"。而在我們班就顯得稍不從心，我們細緻分析原因，最大的問題出在師生之間的瞭解為“零”，因此我們得出備課必須要備學生，因而集體備課也只是一個例子，要謀求適合自己班孩子的教學還需要我們自己個人的努力。第二次是楊楠楠老師的“排列句子”練習課，練習課難上，排列句子又是我們二年級教學為寫話做鋪墊的一個重點也是難點練習，楠楠老師主動為大家以身試法，取得良好的教研效果。
3、為促進老師們主動寫隨筆，舉行三月份隨筆比賽，對錶現優秀的頒發獎品。
一等獎：侯潔《像醜小鴨一樣……》
二等獎：許娜《為狐狸翻案》、劉玉芳《聰明的狐狸？狡猾的狐狸？》
三等獎：黃怡然《三月隨想》、王鳳月《五角星的力量》、王清清《隨文識字，讓課堂更有效》、包文利《淺談如何讓孩子輕鬆卸下“面具”》
二、學生活動
1、“三清查”活動為培養學生良好的生活學習習慣，對學生的位肚、書包、口袋進行排查，一查不留廢紙，二查不帶玩具尤其是危險玩具，第三主要查學生的書包，是否輕重合適，指導學生按課表和老師的要求帶書，如週二上室內傳統遊戲課的，其它時間就不帶《那些年我們一起玩的遊戲》這本書，如果週三背誦經典，其他時間就不帶《新語文經典誦讀》，因為這些書都比較重，再如品德等書可以直接放在桌肚裡，儘量減輕孩子肩頭的負擔。
2、為培養孩子良好的文明禮儀，舉行《弟子規》前三段背誦比賽，比賽分為兩個部分，全班齊聲背誦和隨機抽取學號背誦，設立班級總分獎和個人優秀獎，二（1）、二（4）、二（6）表現很好。
3、為學生牢固掌握漢字，並且達到複習漢語拼音的目的，我們舉行看拼音寫詞語比賽，表現特別好的是二（5）班、二（1）班還有二（8）班，並在門口牆壁上展示優秀作品。數學學科針對優秀學生學生舉行了“數學小能手”思維訓練，對目前有點落後的學生舉行“未來數學家”基礎知識競賽。
4、為幫助學生了解生活，走進自然，充分感受春天的美麗。雪白的玉蘭花開的時候，我們就去賞花，碧綠的柳樹長出柔美的枝條的時候，我們就去看柳，當紅豔豔的茶花怒放的時候，我們就跟茶花來個約會。抓住植樹節，我們去植樹，藉助東風，我們去放風箏。在活動中孩子們瞭解春意盎然，金枝玉葉，豔麗等課本上理解不透的詞語，讓語文變得生活化；利用活動培養孩子與家長、學生與老師、學生與學生之間的真摯情感，同時也充分讓學生體會生活的無窮快樂。
5、課堂常規表現評比：在沒有任何準備的情況下，利用語文集體備課後的一點時間，我們8位語文老師對各班聽課常規進行參觀，並根據情況打分。大家一致認為1、7、8班比較好，我們也對情況進行了分析，其實課堂常規不只是班主任的事情，更重要的是上課老師的責任意識和組織的`能力。當時8班是英語課，朱平主任組織的非常好，除了後面幾個不明白我們怎麼突然進入那麼多人外，沒看到有開小差的，沒發現有玩東西的，也沒發現有東倒西歪的。
三、關於讀書節
1、必讀書目推薦會，給孩子們揭開了閱讀書目的面紗，提高了孩子們的閱讀興趣。
2、根據必讀書目《三毛流浪記》，我們開展了“三毛故事會”。通過講述、討論，孩子們對三毛的認識很深刻。
3、對必讀書目《三毛流浪記》，我們還做了練習，因為擔心知識競賽對激發閱讀興趣起到負面作用，所以我們只是發給學生當練習來做一做。
四、加強家校聯絡
1、利用家長巡校的機會，請家長到班裡聽課，為班級批改部分作業，並給學生做適當的點評。
2、請家長參加監考、閱卷，並交流孩子及我們老師教育教學的問題所在。他們提出孩子的答題習慣還要加強培養，有個別孩子考試還有玩的毛病。通過聽課發現有個別孩子習慣太差，一堂課幾乎沒有坐住的時候，通過批改作業，他們深深體會到老師的辛苦，同時深感家庭教育的重要性。
3、召開家長會。我們彙總家長的一些看法利用家長會告知家長，並教給他們適當的輔導方法。
總之，一切都是為了老師和學生的發展著想，希望能夠通過辛苦的'努力達到期望的效果。
月度個人工作總結 篇12
信訪工作是黨和政府聯絡群眾的橋樑和紐帶，是維護和實現群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有著十分重要的作用，對於增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
（一）抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通，本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由於在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
（二）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恆地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規和檔案精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全域性重要工作議程。
（一）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的`學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
（二）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話xxxxxx。接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
（三）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（四）完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日製度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時彙報。
（五）信訪透明制度。做到了規章制度上牆，接待人員上牆，為信訪接待創造了良好的工作環境。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作狀況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，持續良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
月度個人工作總結 篇13
20xx年11月我有幸進入了XX市眾譽科技有限公司這個大家庭，到現在已有一年多時間了，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領導和同事的支援幫助下，不斷的提高和鍛鍊自己，熟悉了自己區域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽公司後，同事間相處很融洽，對具體業務流程熟悉後要勝任工作需要領導多多指導，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一年多時間，現將我這段時間來的工作總結匯報如下：
1、工作總結匯報
進公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB：XXX，還有XXX未收。共有合作往來總客戶開發數量XXX個，其中有XXX個未返單，XXX個正常下單，XXX個還在試用過程中。總計銷售XXX為XXX套（銷售價格為XXX，最低XXX），XXX為XXX套（銷售價格為XXX，最低XXX）。
2、工作中的不足與改進
通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1）、來公司的.這段時間，客戶開發數量較少，客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位，有幾個客戶好不容易放了樣機，因為沒有及時去跟蹤與聯絡，讓他們一直處於沉睡狀態。
2）、在客戶判談方面，沒有根據客戶型別，製作具有針對性的方案，瞭解客戶使用糾偏的品牌價位，導致報價不準確，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，開發新客戶方面，針對潛在客戶，可以採取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，加強與客戶的溝通與聯絡。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯絡意向客戶，隨時掌握其動態，縮短與客戶之間的距離。
3、20xx年度規劃
20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。確立工作目標，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一）學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。裝置專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
二）增強責任感、增強服務意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
展望新一年，我會更加努力的去對待每一筆業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。
以下是我對公司的個人想法與建議：
1）除了產品使用說明書以外，製作一份產品基本故障排除說明書，這樣以便客戶在不瞭解我們產品的情況下，自己可以故障排除，對公司和客戶都有利。
2）結構做成懸掛式，一體化，有利於開發卷繞、紙巾機械一類客戶。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的；以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
