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員工工作認真工作總結大全

工作總結 閱讀(1.36W)

企業的安全文化水平表徵著企業人員的安全素質和安全管理水平,分析和評價企業安全文化的實際水平,對企業確定安全文化建設戰略目標十分重要。員工不認真工作總結怎麼寫呢?下面是的員工不認真工作總結資料,歡迎閱讀。

員工工作認真工作總結大全

  篇1:員工不認真工作總結

1、同樣一個錯誤重複三次以上,既不自覺,也無心改正

孔子說“顏回不二過”,顏回是孔子的學生,聽說同樣的錯誤一輩子不犯兩次,這真是太偉大了,大概只有聖賢做得到。

管人規定最多隻能犯三次錯誤:

第一次犯錯叫做不知道;

第二次犯錯叫不小心;

第三次犯錯叫不可原諒。

那為什麼一般公司的員工都會出現一個錯誤卻要重複犯四次、五次乃至更多的呢?給了大家一個建議:當你的員工犯錯誤時,你應該叫他把筆記本拿出來記下來,你也在你的筆記本上寫下,下次再犯的時候就叫他把本子拿出來看一下,告訴他這是第二次了,第三次很難原諒。大概他從今以後就會注意這個錯已經犯兩次了。很多時候我們做不到這一點,爸爸媽媽就是一天到晚嘮叨,主管也是說個不停,結果一點效果也沒有。

2、凡事都是別人找他溝通,自己不會主動連結,主動關心

現在企業裡的員工獨生子女越來越多,從小在家裡面就是一個寶貝,到學校就是把書讀好,到了公司就是每天上班,打個招呼坐到他的位置上就再也沒有聲音了,什麼事情都不會主動的溝通也不會主動的關切,來了一個客人,也不上去打個招呼,問候一聲,因為覺得無所謂。這說明現代人越來越缺乏自我管理意識。

自我管理要做到以下四點:

第一,我的優點是什麼?我的強項是什麼?我如何發揮我的優點和我的強項來面對我身邊的人和事。

第二,我平常做事情用的是什麼方法?有多少方法是自己悟出來的?有多少方法是跟前輩、領導學習的?有多少方法是在外面體會的。

第三,我幫助過誰?我與誰主動地溝通?關切過公司裡的什麼問題?所以,我們以後回家對小孩要多問問他今天幫過哪個同學?替同學老師做了什麼事?這樣孩子會認為幫別人做事和別人溝通很重要。

第四,到一個公司去上班你的目的是什麼?你的價值觀是什麼?你這一生打算做什麼?你到這個公司想要學什麼?你在這個公司想要體會什麼?將來帶著什麼離開這個公司?你對這個公司做了什麼貢獻?這叫做價值觀。

3、做事情總是留下一些尾巴,等別人提醒,等別人收拾

一個企業活動辦完的時候,你注意一下,誰是先走的,誰是後走的,誰替公司注意哪些材料要搬走,哪些東西不要忘了帶走,你很快就能發現,是誰總是把事情留下尾巴交給別人,是誰都要等別人提醒來收拾,是誰主動的去收拾所有的善後的事情。一個公司不管是辦一場活動,搞一個促銷,弄一場表演,還是做一個顧客釋出會或者產品發表會,很快就會發現誰是善後的人,誰是那個事情一丟,屁股一拍就走了的人,那個就叫做沒有良好的工作態度。

4、永遠想不出更好的方法,更快的方法,更妥當的方法

在平時工作過程中,當我們遇到一個問題時總覺得想不出更好、更快、更妥當的方法。其實只要我們善於思考,方法還是有的。很多人喝日本青酒是為了要一個漂亮的杯子,一般的杯子都是圓的,而日本青酒的杯子是方的,一般的杯子都是陶瓷玻璃和水晶的,而日本青酒的杯子是木頭做的,所以有人就為了那個杯子去買一瓶日本青酒。在產品包裝上的創新都能帶來很多客戶,這就是更好的辦法。

5、對可能發生的意外、困難或危機,事前沒有任何準備

做一個部下、做一個員工和幹部隨時都要準備一些想不到的事情,如果發生了我們該怎麼辦,這樣子叫做有危機感。就是說問題不要等發生了再去解決,而是在還沒有發生以前就給他解決掉,或者是就算髮生了也用最快的方法把這個意外給它排除,這樣子就叫做有危機感。這種有危機感的員工和幹部就是很職業化,很專業化的。

我們來看一個案例:2005年7月F1在上海舉行,賽車手最害怕的事情是什麼,當然是翻車了,萬一不小心起火就更不得了,那麼去年F1在上海比賽的時候,上海的醫院為了急救那個F1可能出事的賽車手,特別在現場準備了直升飛機,而且他們以最快的速度,幾分鐘之內可以把受傷的選手送到直升飛機上再立刻飛到醫院的頂空,那個醫院的上面蓋了一個不鏽鋼的停機坪,因為直升飛機最好降落在醫院的頂端,再以最快的速度把他送上擔架,在數分鐘之內抬到急救室,然後醫生就開始拿起刀來準備手術,這樣子可以挽救賽車好手的性命,這個事情做得叫做完美。聽說結果沒有用上,不管用不用上,至少這叫做準備好了,萬一人家翻車了呢,萬一起火了呢,萬一是二分之一的面板都燒壞了呢,萬一15分鐘之內他就可能死亡了呢?你總不至於說,對不起車子太堵,對不起上海高架很難通行,對不起醫院的樓層很高,讓人家死在急救車裡了,這個就叫做隨時準備意外和可能發生的問題。

6、從來不承認錯誤,既不反省也不道歉

有些員工從來不承認錯誤。如果公司的任何專案和作業發生了事情,你將問題丟到中間說:各位,你們看這是誰的錯啊,也許只有傻子才會站起來說這都是我的錯。餘博士給了大家一個建議:就是當問題發生的時候不要大家一起和稀泥去討論,問題要分別的去檢討,應該說:各位,我們這個專案出了問題,現在12個主管坐在這裡,每一個主管代表一個部門,來說說看這個錯和你有沒有關係,讓每個站起來說,如果真的與他們一點關係都沒有,那就是總經理的錯了,你覺得12個都會這麼講話嗎?

另外一個方面,認錯要從領導開始。孩子會說謊,是因為父母說慌,員工會說謊是因為領導會說慌,學生會說慌是因為老師說慌,我們很少看到父母親對孩子認錯,老師對學生認錯,領導對幹部對員工認錯。所以餘博士給大家的第二個建議:就是身為一個主管應該偶然要認錯的,最讓人擔心的就是一年下來你一次錯都沒有認,有這麼厲害嗎?什麼錯都和你沒關係?

7、不忙的時候,不會思考自己的工作,也不會幫忙別人的工作

每個企業的每個部門忙的時間都不太一樣,總有一些部門在很忙的時候你比較輕鬆,你很忙的時候他可能比較空閒,很多人喜歡抱怨說,我們這麼忙,他們怎麼不過來幫忙?其實我們應該首先問自己的是:我幫過誰?我們先要幫助別人,才有機會叫別人幫助我們。

8、“詢問”來臨時,不知道自己就是視窗

企業內的每位員工都應將自己當作視窗,就是當顧客有問題找到你的時候,不管你是不是承辦人,不管你知不知道,顧客應能從你的嘴巴里得到答案,這樣他的感覺會不一樣。顧客問你這個貨何時送?怎麼保養?怎麼修?你應直接給他答案,而不是讓顧客聯絡這個部門那個部門或者說不知道。

我們企業在服務禁語中也有明確規定,不允許說“我不知道”。在南通門店曾發生過這樣一件事:顧客來反映三年前購買的一隻“安開”電水壺,因電熱絲壞了無法使用,自己把整個南通市場都跑遍了,都沒有配到零配件,故抱著試試看的心態給滿意工程接待處打了個電話,尋求解決。雖然我們商場現也不銷售這個商品,但我們的接待人員還是非常盡力地為顧客解決問題,找了維修部,但也因無配件而無法修理,後來通過採批又聯絡了廠家,廠家反覆到倉庫去尋找,終於找到了顧客所需的特殊電熱絲,當將這一喜訊告之顧客時,顧客真是喜出望外,由衷地說了聲“謝謝”。這就說明只要我們真誠地投入,認真做好每件事,我們就有可能將一些難題變成自己的銷售機會,這才叫做真的很會做生意。

  篇2:員工不認真工作總結

2016年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的, 臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概:

截止2016年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為2000噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責:

1、實習考察期:2016年1-6月

1)管理公司客戶13家,每月發貨量在150T-250T不等,在發貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程式,今後能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結,六月份執行每日彙報制。

3)開展CRM系統進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,並做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯絡半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家,但點多量小,客戶群採購也不穩定性。

5)合研發部新產品開發尋找市場:GMT紗、中鹼SMC紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

2、任務承包期:2016年7-12月

下半年加入華東片區,正式開展業務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶佔銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網路工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑;在聯絡之前,應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的資訊;儘可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10餘家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻裝置(7噸)、上海金日冷卻裝置(累計發貨近50噸)開發成功,明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入瞭解,完成詳細的調查報告並將資訊反饋研發部,為其提供基本的市場需求資訊。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、資訊收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作,並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動:

在完成本質工作之餘,極參加公司組織的一些企業文化活動,即豐富了自己的業餘生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為2016年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑藉個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業文化的發展盡一份力。

四、自我反省:

回顧自己2016年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由於自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過於相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今後的工作做得更好,進行以下幾點反思:

1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之餘進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習,但在處理學習和工作的時間和心態上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今後會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、2016年工作規劃:

(1)加大新客戶開發力度,集中精力在網上查詢資訊,整理彙總後按地區逐個搜尋,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現場跟蹤使用結果。

(2)由於我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發物件;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產品在質量上優於對方,但2500-3000元/噸的 差價,距離實在太遠。而對於中鹼方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都採用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲,華東地區土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉,新增3臺纏繞裝置、部分轉產中鹼管道,所以對中鹼紗需求量預計有所增加。

(5)對中鹼網格布用紗,05年採購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著06年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。

(6)對於中鹼管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。

根據以上分析,2016年上半年我所負責的片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支援和幫助。

公司員工個人工作總結

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裡,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做資訊收集整理工作,乍看起來資訊收集資料統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。

其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。

(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中,並進一步提高、昇華。

我的主要工作是負責行業的資訊整理工作,通過對資訊科技和網際網路絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態資料、行業供應等市場主要資料和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理,為公司今後巨集觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資資訊,極大地擴充了我的知識量。在對資訊進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外,我還嘗試著進行了XX專案的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裡學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容,與資訊檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今,我發現需要儲存的資料類目繁多、資訊量大。於是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。

當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。

總之,我將以公司的經營理念為座標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。

  篇3:員工不認真工作總結

時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,2016年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:

對於工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的幹勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多巨集偉的.高瞻遠矚,也沒有過於細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:

一、學習業務知識,作好本職工作

學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,後來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以後的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

二、理論聯絡實際,在實踐中成長

無論我們的理論知識多麼豐富,最後都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯絡實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實 際其實是相輔相成的,理論聯絡實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,

冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設,提升綜合素質

我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。