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車輛查勘定損員工作總結範文

工作總結 閱讀(1.84W)

  一、隊伍建設

車輛查勘定損員工作總結範文

1、團隊建設的目標

決定我們的事業能做多大的是我們的團隊。要把團隊建設作為工作的首要目標。建設團隊時,我考慮了以下5個要素:

A、積極上進:有長久的激情,有學習精神,能抵抗壓力,心理健康,活潑開朗,自信,勇敢,敢於競爭,能打硬仗,戰鬥力強。

B、有共同目標:價值共享,有共同的信念,認可公司文化制度,人員穩定。

C、團結協作:有團結意識,有集體意識。能夠有協作精神

D、好的氛圍:管理層有包容心,坦率,有表率作用,有溝通精神;小組成員(是不是小組成員自己改哦)不狹隘,不浮躁,不脆弱,能吃苦耐勞,對團隊有認同感和一定的感情。

2、掌握好用人的標準,選對人。

A、人員品質要好,這是基礎。想我們這樣的公司,如果員工品質不好,會給我們帶來很多負面影響和麻煩,影響公司的發展。只要員工努力,用心,想把事情做好,可以用較長時間耐心去培養。如果本身不努力,背後只會起消極作用的員工,堅決不用。

B、把好年齡關。避免團隊中有年齡過大的新員工。年齡大的新員工,很難適應高強度查勘工作和高負荷的心理壓力,對其他員工會有影響。

C、要有一定的悟性。查勘工作一方面要求堅守原則,另一方面要兼顧客戶情緒。所以語言藝術性要求較高,不會說話,沒有悟性,不僅做不好工作,反而會激化矛盾,帶來不必要的損失。

  二、隊伍管理

1、重視入職培訓

第一週的培訓很重要。要充分講解企業文化,發展理念,公司的制度,發展前景,激發員工工作熱情。培養對工作和行業的.興趣,做好吃苦的準備,瞭解注意事項。

2、帶人初期,正面引導,及時溝通,避免放任自流。

要觀察入微,及時發現新員工的消極畏難情緒,做好溝通交流,要善於展現自己積極和樂觀的一面。同時,如果新員工不適合查勘工作崗位,要及時和人事部門溝通交流。

3、管理目標要有持續性和長遠性。以公司計劃位為指導,制定小組目標。要讓員工知道要努力的目標是什麼。目標的明確可以帶動員工朝一個方向努力。同時,也注意目標的階段性。

4、要經常組織一起有意義的團隊活動,增強團隊凝聚力。

5、培養規範,嚴謹的做事方式和成熟心態,養成良好的職業操守,打造職業化,高效率的工作團隊。

  三、目標實現

(這個主要要把你們的工作業績寫一下,比如全年目標是好多,完成的怎麼樣之類,就是指標完成情況)目標實現的步驟如下:

1、分階段目標的細化。把大的標準分解成幾個階段,降低目標實現的難度,一步一步的來實現。團隊成員能夠看得到一天或者一週需要完成的任務,並能看到實現這個階段目標的具體時間和計劃,做到哪些就能夠完成。小目標的激勵性促使員工不斷去追求。

2、及時總結。把每一階段的任務完成情況及時進行總結,分析出成功或者失敗的原因。用包容的心態,以人為本,充分考慮團隊未完成目標成員個人情況,共同幫助他。用集體的進步來消除個人失敗的不利影響。

3、以用人識人為基礎,合理安排工作。個人性格不同,所適應的工作環境,工作方式也不同。這需要對員工有深入細緻的瞭解,根據實際情況,有時候需要針對工作對成員工作進行調整,以更好的促進團隊發展和目標實現。