總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
20xx年，xx鎮婦聯在區婦聯的指導下，在鎮黨委、政府的領導下，以婦女兒童得實惠為目標，以聯絡婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女合法權益為根本任務，引領婦女積極參與生態鄉村工作，帶領婦女促進文化建設，凝聚婦女共建共享和諧xx為重點，富有創造性地開展了一系列工作，為我鎮的經濟和社會各項事業的發展做出了不懈的努力。現將具體工作總結如下:
一、工作總結
（一）圍繞中心，創新載體，促進和諧家庭建設
1.投工投勞，創新生態鄉村工作。今年以來，xx鎮婦聯不斷加大宣傳力度，廣泛動員，主動發揮廣大農村婦女在生態鄉村建立工作中的重要作用。組織婦女“志願者服務隊”，利用宣傳欄、橫幅標語、致群眾的一封信等方式，到村巡邏撿拾垃圾、種植樹苗等形式，積極參與到生態鄉村工作中。
2.參與民生工作，實現農村和諧穩定。強化宣傳，營造關注民生、支援民生、服務民生的良好氣氛。xx鎮婦聯組織人員走村入戶，將新農保、新農合、社會救助、計生、扶貧等政策發放到戶，傳達到人，協助配合政府工作人員開展各項工作，並對社會救助物件進行監督跟蹤，一旦發現違法違規行為立即上報。
（二）注重“婦女之家”、“兒童之家”建立工作
鎮婦聯按照覆蓋、完善、督導、提高的工作方針，制定出臺了“婦女之家”實施方案，並在20xx年底前，在全鎮1個社群和7個村全部掛牌建立“婦女之家”，實現了“婦女之家”的全覆蓋。婦聯先後制定、完善了“婦女之家”工作職責、維權服務站工作職責、婦代會工作職責等10項制度，建立健全“婦女之家”領導機構、活動計劃，做到機構完善、管理規範。
2.20xx年xx鎮婦聯將“兒童之家”作為婦聯的重點工作來抓。xx鎮已建立雲表村、林村、xx社群六秀屯作為市“兒童之家”示範點，建立完善兒童之家工作職責、工作人員管理制度、活動管理制度等上牆制度，建立會議記錄簿、學習培訓記錄簿、活動記錄簿等。鎮婦聯還利用兒童之家開展結對幫扶活動，為留守兒童、貧困家庭帶去溫暖和問候。
3.鼓勵支援婦女跳廣場舞，充實生活，彰顯婦女風姿。為了活躍婦女的文娛生活，東流村、榕木村、龍貴村等婦女主任積極組織團結村婦女跳業餘廣場舞。帶動了一大批婦女同胞，參與廣場舞，她們或自編自演或自己學習，她們不僅為農村的文體活動帶來了原動力，活躍了農村的文體活動氛圍，亦為農村的各項工作特別是婦女工作起到積極推動作用，促進農村和諧建設。
（三）關注婦兒弱勢群體，抓好婦女維權和貧困婦兒的關愛工作
1.加強婦女權益保障知識的宣傳。開展“三八”婦女維權宣傳活動，利用婦女自身的網路組織，廣泛開展婦女維權的宣傳，利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標語等陣地，大力宣傳婦女權益保障、新婚姻法等，不斷提高廣大婦女的自我維權意識，維護婦女的合法權益。
2.認真做好婦女的來信來訪工作。利用鎮、村二級婦女組織的網路，聯合鎮群眾工作重心，做好婦女維權來信來訪臺賬，建立婦女來信來訪記錄本，積極調處婦女的來信來訪。
3.關心和關愛貧困婦女兒童。做好貧困婦女調查工作，建立貧困婦女檔案。通過結對幫扶等形式，經常給予她們幫助和支援,如20xx年通過“兩癌”活動，將4000元慰問金髮放到癌症婦女個人手上，及時關懷和問候貧困婦女；組織鎮、村幹部開展留守兒童調查，實行幹部一對一結對幫扶。20xx年9月20日，聯合鎮團委到xx鎮大成村開展慰問留守兒童活動。
（四）注重婦女培訓，開展各類活動
1.組織舉辦專業培訓，提高婦女技能。20xx年5月4日，由區人社局、藍天職業技術學校聯合舉辦的20xx年育嬰員培訓班在xx鎮榕木村委開班，全鎮共有65名農村婦女參加了培訓。培訓主要講授育嬰基礎知識、嬰兒教育、嬰幼兒常見疾病的護理、0-3歲嬰幼兒營養、配奶方法以及相關法律法規等知識，主講老師還帶領學員進行育嬰相關知識的實際操作，讓學員們更好地掌握到育兒知識。20xx年8月20日，在榕木村成功舉辦“爭做合格家長培養合格人才家庭教育大講堂進企業、社群、農村”活動。
2.積極開展尋找“最美家庭”活動。家庭是社會的細胞，家庭平安穩定是社會和諧發展的重要基礎。鎮婦聯立足家庭，深入群眾尋找開展“最美家庭”活動，經推薦，區婦聯、市婦聯的稽核，我鎮雲表村的劉香妹支書在XX市尋找最美家庭活動中脫穎而出。
3.組織參加上級培訓，增長知識。20xx年6月23日-6月28日，組織參加了區委組織部、XX區婦聯聯合舉辦的20xx年全區村“兩委”女幹部培訓班，培訓內容有婦女兒童之家的建設、家庭婚姻的法律法規、蔬菜和水果的種植等等，增長了知識，也開闊了視野。婦女掌握了這些知識，工作效率也提高了不少。
二、存在的問題和不足
我鎮的婦聯工作取得了一些成績，但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距，如對婦聯工作不太重視、開展活動較少、未能關心到每一個貧困婦兒等，決心在下半年度有新的提高。
三、工作計劃
（一）加強宣傳教育活動。圍繞鄉風文明建設，開展“兩癌” 工作，加大宣傳力度，做好“最美家庭”的篩選工作。多措並舉，主動聯絡，挖掘出優秀婦女典型。
（二）做好婦女兒童維權工作。圍繞“三八”節、 “12·1”國際艾滋病日、“12·4”全國法制宣傳日等深入鄉村開展普法宣傳教育活動，提高婦女兒童的維權意識。
（三）推進婦女就業工作。1.大規模地組織婦女參加引導性培訓和就業技能培訓。2.結合xx鎮實際情況，積極尋找企業、家政等用工崗位，切實幫助婦女實現就業和再就業。3.聯合鎮勞動保障所等部門抓好“女性就業援助”活動，開展農業新技術，勞動就業技能等知識培訓，廣泛宣傳農村致富女標兵、女能手，讓其帶動周圍婦女共同致富。
（四）建立完善婦女之家、兒童之家。20xx年，爭取在全鎮8個村建立覆蓋婦女之家、兒童之家。爭取上級婦聯、掛駐部門資金，投入到兒童之家的建設中。積極和各村婦女主任溝通聯絡，認真確定兒童之家的選址，做好兒童之家的建設。
年度工作總結 篇2時光流逝，不知不覺間，xx年已經過去一半，在公司領導和各部門的配合下，財務部認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我對10年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
一直以來我都給自己定有嚴格學習計劃，樹立終身學習的理念，在學習中工作、在工作中學習，在加強自身學習的基礎上，也發現了一些問題，通過個人學習不能完全提高整個財務部工作能力，只有引導部門所有同事參與到學習中來，堅持正常的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。多組織部門同事學習專業知識，多參與討論，營造濃厚的學習氛圍，努力建設學習型部門。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。
2、明確分工，落實工作責任制。
根據公司管理的要求，緊緊圍繞年度經營考核指標，完成今年財務工作的目標任務，積極進取、紮實工作成效顯著，在大渡口專案的前期工作中，根據政策法規，財務部經過多次努力，在公司其他部門的配合下，終於順利到大渡口地稅局辦理好稅務登記工作，並且已經到八橋稅務所報到，為稅務工作的開展作好基礎工作。為確保完成年度工作目標責任制任務，財務部將在接下來一段時間內製定工作崗位責任，明確人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，天天要有工作計劃，週週要對工作進行回顧，強化人員的責任感，加強內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實，紮實工作出成效。
1、上半年財務指標完成情況：
全公司實現收入1096.65萬元，佔20xx年度預算指標 50.77%，比上年同期增長38.01%；其中：**公司收入1033.59萬元，***物業公司收入63.06萬元。全公司上半年實現內部利潤611.08萬元，佔年度預算的56.58%，比上年同期增加103.05%；其中:**公司內部利潤614.06萬元，佔年度總預算的56.85%，比上年同期增加118.37%，**物業管理公司實現內部利潤-2.98萬元，比上年同期淨額減少22.72萬元（減少部分主要是09年上半年的的車庫收入），利稅在上半年實現165.74萬元，佔全年指標的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項經營指標均超額完成，這並不是我們的工作都已經做得很好了，只是我們在做年度預算時，對指標留有了一部分餘地，這是年初我們對公司的經營指標的完成情況過分保守，在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現有資源，在增收節支方面要下足功夫，對各個部門實行全方位的監督。
2、規範財務管理，集團公司年初重新修訂了經營指標預算考核管理辦法，為規範財務管理提供了制度保證，財務部也認真編制了公司的財務預算及各項經營指標，財務部內部也對上半年公司的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，各項經營指標完成情況良好，都是按財務制度的規定在執行。
3、合理排程籌措資金，保障商場及大渡口新專案的需要。關注大渡口新專案的時時動態，及時做好資金的籌措，將資金需要的缺口及時與集團公司進行溝通、協調。在銀行融資方面，積極與銀行進行溝通，及時提供銀行需要的詳細資料，積極配合銀行進行前期的調查及評估工作，爭取早日預授信，為明年的開工建設提供資金保障。
4、積極整理會計檔案，規範會計檔案管理。我們克服了人手少、任務重的困難，按照集團公司對會計檔案的整理要求，對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過前後三個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。在接下來的下半年，財務部在增加一個人的情況下，將對05-07年發生的各種會計檔案進行重新清理、裝訂、歸檔。進一步清理財務過時資料，優化財務辦公效率。
5、積極融入到大渡口新專案中去，多參予前期工作，站在財務的角度來分析和判斷，為未來開工建設提供財務上的支援，為未來地產專案的開發提供前期的納稅籌劃，降低事後進行的財稅風險。
財務部在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，超額完成了上半年經營預算指標，我們深知以前的工作不能說明什麼，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務部一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部10年下半年工作，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發展貢獻自己應盡的力量!
年度工作總結 篇3兩年以來，在局領導和站領導的正確領導下，在單位全 體同志的幫助、支援下，我以“服從領導、團結同志、認真 學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真 完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水 平和綜合能力等都有了很大提高。現將兩年來的思想和工作 情況以及今後的努力方向彙報如下
一、加強學習，努力提高自身素質 我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。根據 站內工作的具體狀況,重點學習了《全國環境監測管理條 例》《環境監測技術規範》《環境水質監測質量保證手冊》 、 、 、 《水和廢水監測分析方法》《空氣和廢氣監測分析方法》等 、 法律法規和環境監測專業知識，在學習中我堅持了理論聯絡 實際,具體問題具體分析。在加強理論學習的同時，重點加 強了監測業務知識和法律法規的學習，為全面做好本職工作 打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作 兩年來，認真履行“靈川縣環境保護監測站崗位責任” ， 較好地完成了各項工作任務。一是認真履行“靈川縣環境保 護監測站崗位責任” ，進一步細化工作目標，突出工作重點 和難點，確保計劃任務明確，強化工作責任。二是紮紮實實 地做好監測分析工作。兩年來，認真完成了站內所交給的監 測任務。三是積極主動地完成了日常工作和領導交辦的其它 工作任務。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設 兩年來我對自身嚴格要求， 始終把耐得平淡、 捨得付出、 默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴 謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中， 以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章 制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方 面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於單位形象的事不 做，不利於單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
總之，兩年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績， 但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理 論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不 夠；工作創新意識不強，創造性開展工作不夠。在今後的工 作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負 責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領 導和同志們對我的期望。一是進一步強化學習意識，在提高 素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任 務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思 考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起 來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形 勢發展和工作需要，本著缺什麼補什麼的原則，搞好個人自 學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。二是進一 步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正 確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責 範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹,奮發進取,追求卓 越，努力創造一流的工作業績。三是進一步強化服務意識， 在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由 只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變； 由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉 變；由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內 服務和對外服務統一起來轉變，努力為各排汙單位提供優質 高效的服務。二 0 一一年九月二十日
年度工作總結 篇4時光荏苒，白駒過隙，伴隨著溫暖的陽光，我們本學期的工作也即將告一段落。在這段時間的工作中，有酸，有甜，有苦，有辣。酸的是我們在完成任務過程中所遇到的困難，甜的是我們圓滿完成任務之後臉上掛著的燦爛笑容，苦和辣自然就是我們成功路上的絆腳石挫折了，慶幸的大家在經歷挫折之後，都能很快的振奮起來，找回那股奮鬥的勁，繼續以最飽滿的狀態去完成工作。回首過往的點點滴滴，在此，把本學期宣傳部的工作分為一下四個大點
一、本學期宣傳部共張貼21張海報，分為以下幾部分
（1）09屆學生會納新後確切名單的公佈；
（2）每週經濟管理系各班紀檢衛生評比結果的公佈；
（3）經濟管理系團日活動各班評比結果的公佈；
（4）系裡一些活動獲獎名單的公佈，例如卡拉ok大賽獲獎的同學，大合唱，辯論賽獲獎班級情況公佈等等。
二、本著分佈不分工的原則，我部門對於任何部門所舉辦的活動都積極參與，並貢獻出自己的`一份力量，其中包括最早10月12日協助完成“我的一家”ppt大賽，10月27日組織部主機板的刺繡展，11月9日體育部所主辦的教職工和系籃球隊的籃球賽，還有文藝部幫助院裡所承辦的卡拉ok大合唱比賽以及團辦公室協助學習部所主辦的“新星杯”辯論賽和剛結束的12月27日由女工部所主辦的跳繩比賽等等。隨著一次次活動的成功舉辦，我們宣傳部以及整個學生會成員都在成熟在進步，在此也感謝學生會能夠給我們這個機會，讓我們不斷成長，我堅信在學生會所學到的東西對於我們今後走向社會將會是一筆非常寶貴的財富，能讓我們對於今後自己走向社會更加自信，做事做人都更加成功。
三、關於我們經濟管理系的部落格，主要還是由xx學姐負責，我們宣傳部主要是由部長xx上傳文章，身為部落格小組一員的我，大多是從旁協助，同時也感謝其餘幾位部落格小組的成員，我相信只要我們繼續努力，我們經管系的部落格一定會越來越好。
四、前不久，我們剛連同文藝部完成了在我院s樓對面我係宣傳欄的海報，並得到大家的好評，感謝大家對我們工作的肯定與支援，我們會繼續再接再勵。
雖然我們經管系學生會的工作在本學期即將告一段落，但這只是一個開始，如何將我係所舉辦的活動達到“高質”而不是“高量”將是我們整個團體要思考的“重中之重”，個人認為一個活動的成敗主要是在組織者和參與者，特別是參與者，因此如何調動大家參加我係活動的積極性和宣傳方面，也是我們在下學期所需要思考和完善的。同時也歡迎各班班委向我們提出建議，讓我們能夠更好的完善自我，完善學生會。
最後，預祝我們經管系團總支學生會明年的每項工作每項活動都能順利進行，圓滿完成，而我們宣傳部也會以一個嶄新的面貌去迎接接下來的挑戰，讓大家一起加油，把經管系這個大家庭建造的越來越好！也預祝大家在即將到來的考試中，取得優異成績，過一個幸福的新年，明年我們攜手再繼續奮鬥。
年度工作總結 篇520xx年，我局按照區政府的統一部署，堅持依法行政、文明執法，認真履行文化市場執法監管職責，落實依法治區各項工作，積極做好法律法規宣傳教育工作。現將有關情況總結如下：
一、依法開展行政執法工作，建立健全法律顧問制度。
按照區委區政府統一部署，根據文化市場綜合執相關法律、法規、規章，貫徹落實文化市場管理工作各項方針政策，全面履行文化、新聞出版、廣播電視等領域綜合執法工作。針對執法檢查過程中發現的違法違規情況，依據有無執法監管許可權作出行政處罰決定或移送相關部門進行處理，未生髮行政複議和行政訴訟。
我局已建立法律顧問制度，與專業法律顧問團隊合作，重大合同、重大合作、重大投資專案審查等工作均有法律顧問參與，確保全過程符合法律規範。
二、加強執法隊伍建設，提高執法隊員法律素質。
開展對娛樂場所、出版物市場、網咖、網路文化市場等領域的專項執法檢查的同時，執法人員分別就識別遊藝賭博裝置、甄別盜版圖書光碟、網路遊戲案件的取證、執法文書的製作等進行主體研討和交流，提升執法人員整體執法水平、執法綜合技能和專業能力。全體人員積極參加市、區法律培訓、集訓活動。
20xx年我局文化市場行政執法大隊被文化部評選為全國市場綜合行政執法先進集體。
三、建立健全資訊公開制度，嚴格規範行政執法程式。
嚴格按照《文化市場舉報辦理規範》等相關法律法規和規章受理舉報投訴和交辦督辦事項，舉報投訴記錄規範，受理、處理、反饋及時，按規定時間辦結。確保現場檢查、調查取證等執法檢查程式合法，立案、調查、處罰、結案等案件辦理程式合法。做到行政處罰案件事實清楚，證據確鑿，適用法律法規依據正確，處罰內容適當。按要求公開執法資訊、投訴舉報電話，建立行政執法崗位責任制，定期對執法案卷進行自查，積極參加市、區行政執法考核和行政執法案卷評查工作。
20xx年，我局文化市場行政執法大隊共出動執法人員7200餘人次，檢查各類文化經營場所1800餘家次，處理投訴、舉報、轉辦、督辦案件500餘宗，辦理行政處罰案件50餘宗，沒收違法所得和罰款共計18萬餘元。舉報投訴記錄規範，受理、處理、反饋及時，全部按規定時間辦結，保持了案件辦理的零複議和零訴訟。
此外，我局今年開展了整頓電影放映市場票房秩序的專項行動。針對近年來少數電影放映單位“偷票房”損害電影行業健康發展的問題，今年上半年，根據省、市部門的統一部署，為整頓電影放映市場存在的偷、漏、瞞報票房的違規情況，我局成立檢查小組，對轄區24家電影放映單位售票情況進行了全面的檢查驗收，規範其售票軟體、售票行為，對票紙進行備案，並在市局的統一安排下，通過購買服務的方式，建立起了日常巡查長效機制，使得電影放映市場的售票環節建立起了更加規範和有力的監管措施，為保障電影行業的長期健康發展打下良好基礎。
四、編制權責清單，依法開展行政審批工作。
根據區政府的統一部署，我局編制了所有審批事項的權責清單，進一步明確了審批的範圍、流程、規範、承諾時限等要素，並予以網上公佈，使得審批工作的規範性和透明度進一步提高。此外，今年區政府大力實施“e事通”網上審批工程，力爭通過網際網路手段實現各部門審批資料共享、“讓市民少跑路、少交材料”，進一步為審批工作提速，我局積極配合做好準備工作，目前該系統正式上線試執行中。
20xx年，我局共接受各類業務諮詢4000餘例，共受理各類審批及服務事項400餘件，積極響應區政府行政審批制度改革的號召，進一步提高審批服務質量和效率，所有審批事項均壓縮在法定時限的50%以內完成，為企業和市民節約了大量的時間和精力，群眾評價較高。
五、積極開展普法宣傳，大力培育法治文化
利用“一網雙微”平臺加大法治宣傳。據搜尋統計，xx網共釋出法治題材新聞39篇，政務微博釋出相關資訊77條，政務微信釋出相關文章11篇，主要報道我區法治建設的新成就。同時，做好相關輿情資訊的收集整理上報。期間，我部（局）整理上報了21條與法治建設相關的輿情資訊，輿情工作綜合平臺收集並下發了相關網路投訴4條，書記信箱群收到相關主題的來信15封，主要是對我區法治建設提出意見建議，並就具體案例進行諮詢或者尋求幫助。
在政務微信中舉辦“刷微信、大問題、刮大獎”活動，增加法治宣傳的互動性與體驗感，寓教於樂，提高法治宣傳的滲透力。在《蛇口訊息報》、影視中心、xx網分別開闢法治宣傳的專欄，不斷提高欄目質量，關注百姓身邊的法律話題，普及百姓急需的法律知識，力求貼近市民、貼近生活，為市民喜聞樂見。20xx年，我局走進社群，走進工業區，走進廣場巡映了800場社群電影，每場電影前播放了普法教育、廉政建設、道德教育等專題宣傳片。通過群眾喜聞樂見的文藝作品，增強了法制宣傳的感染力，擴大了法治文藝受眾的覆蓋面，提升了法治文化的影響力，為全區的法治文化宣傳營造了良好的社會氛圍。
重視法制文藝創作。組織具備一定的法律知識基礎、紮實的文藝功底、熱心創作的人員，成立專門的法制文藝節目創作隊伍，以身邊人、身邊事寫法治、演法治、唱法治、講法治、畫法治，創作出貼近群眾生活、形式多樣、內容精彩的文藝節目。今年7月，由我局主辦的法制專題宣傳活動中，組織創作了群體快板《局長回家》、雙口快板《我們的價值觀》、雙簧《誰是英雄》等曲藝節目，演繹具有深刻內涵和時代氣息的故事，突出法治建設的重要性。同時，在區文體局、區文化館指導下，各文藝社團積極創作作品並參加省市各項比賽，其中，xx區粵劇團的新創粵劇《包公主考之“拒賄”》獲得xx市第十二屆“鵬城金秋”金獎，xx區曲藝家協會的作品《局長回家》獲得廣東省戲劇曲藝花會銅獎、xx市第十二屆“鵬城金秋”銅獎等。
年度工作總結 篇620一 20xx 年度工作總結及專案具體情況分析 在過去的 20xx 年，洞山九龍灣專案組全體員工共同努力，最終完成並超額完成公司下達任務指標，在過去的一年裡，專案經歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現將 20xx 年洞山九龍灣小區銷售部年度總結報告及專案截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下： 1. 年終總結 1 前期完成銷售員上崗資格培訓 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統計分析 4 市場調研工作展開。 5 協助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達銷售任務及指標。 8 專案到目前共簽訂定單 250 套，簽訂合同 237 套，網上備案 196 套。9 各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養後續人才。 2. 專案截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析（區域成交比例分析） 通過前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組，包括前期未到案場前發展商接待客戶 500 組，通過客戶總結統計出客戶成交的主要來訪區域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：
一客戶來訪區 客戶數 成交套 成交總量的成交 域 量 數 比例 田 田A區 130 5 2.02 區 田B區 170 17 6.85 田C區 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區 150 9 3.63 潘集區 652 39 15.73 總計 2339 248 100備註：
1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源於周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例佔近 80。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經基本吸收完畢，因此在後期宣傳中應主要以礦上職工為主。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認知途徑見下表：
成交來電 佔總成交套數的比 來電途徑 來電數量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 簡訊 200 5 3.4 網上 5 0 0 SP 活動（開盤活動） 125 5 3.4 DM 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100備註：
1、老客戶包括已經到訪二次電話客戶，因此成交率較高。
2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM 單頁及公交廣告。
4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對專案周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行 DM 單頁宣 傳。
5、開展具有針對性的 SP 活動。 2 銷售套數統計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數 剩餘套數 4 3 0 2 1 6 6 22備註： 從實際銷售情況來看，目前銷售率為 91.85，實際簽約率為 95.57。 針對未銷售房源，年前實行優惠政策。 從銷售統計表可以看出，後排房源剩餘量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當價格優惠活動。 剩餘房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價格可作適當調整。
二 20xx 年度洞山九龍灣專案不足與問題分析 在過去的一年，洞山九龍灣小區以極高的消化速度及消化率順利佔領淮南市場，這中間包含上至專案經理下到置業顧問辛苦的勞動，但是在美麗的外表下，也隱藏著一些不足，通過一段時間觀察，總結一些不足與問題所在之處：（只針對銷售部） 置業顧問前期培訓不具有針對性。 主要是指，銷售員在進行統一的房地產專業知識培訓後，應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓， 這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度，為後期工作順利開展打下良好的基礎，併為公司後續人 才培養創造良好條件。 案場崗位制度。 在前任主管走後，崗位制度一直延續，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應該及時瞭解案 場資訊並與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應措施。 一二期開盤現場相對混亂。 其主要責任在於銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責，銷售主管應明確銷售員職責並做出相應獎勵及懲罰措施。 公司機制。 公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒有兌現，會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個人，都需要領導給予足夠的重視及足夠的信任，充分發揮所長，最大發揮每個人的能力。
三 20xx 年度工作總結 進入大公務實後，首先我經歷了人生中最有意義的七天培訓，隨後我被派到淮南洞山九龍灣專案組擔當置業顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下：1. 正常置業顧問客戶接待工作及日常維護。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業顧問來電、來訪客戶統計工作.3. 日常資料包括案場衛生制度、工作分配表。4. 日清表週報表月報表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同稽核。6. 統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計資料。7. 籤合同後資料統計工作主要包括網上備案.公積金鐵路、市直、礦業集團、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統計分類交由其他置業顧問催貸款辦理。8. 不定時加班幫助李經理及主管做一些專案組其他工作。
總結：通過半年時間歷練，我基本掌握了一個專案運營的流程及操作工作，基本熟悉作為一個銷售主管的工 作職責。因此在後期，我將工作重點轉移到管理及後勤，這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責，為後 期邁向更高的崗位努力！
四 20xx 年度工作計劃及目標 a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃，主要從一個全新的方面起步，主要工作職責及未來發展方向定位分析如下： 案場管理 嚴格案場制度，強化領導力、服從力，明確分工。針對這一點主要制定以下策略：
公司崗位明確制度 專案經理（李佳） 策劃師 （付勇） 銷售部 （主管暫無） 助理：邸少康 銷售員：
4 名備註：
崗位明確制度，是確立在發生情況下，各個級別之間的差別。 2.針對各個級別人員，嚴格按照崗位制度分工協作，嚴禁越級現象，特殊情況除外！ 銷售部制度重申 制定人 職務 服從人員 制度名稱 備註主要內容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場培訓制度 針對各銷售員制定專有培訓體系 案場管理制度 嚴格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴禁越級上報、銷售部內部儘量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴格客戶接待次序制度 度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛生打掃制度 保持案場乾淨、整潔 嚴格保密措施及檔案管理，防止檔案丟失 案場檔案管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務 聯絡方式 分工 備註 案場管理、協調專案組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協調銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調 楊豔傑 置業顧問 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調 蔣紅俠 置業顧問 13721158957 網上備案 劑 如特殊情況服從調李旭化 置業顧問 15855465131 衛生打掃監督 劑 如特殊情況服從調王小蕙 置業顧問 13956408283 檔案管理及會議記錄 劑 協助策劃部制定三標推盤策略及價格體系 這一點是在我在專案一標中所沒有參與的，因此在三標中應當儘量以學習為主，通過政策法規、市場調研、專案蓄水等各個方面去積極參與到三標的價格制定中去。 市場調研及分析報告 通過近期兩會，有部分城市申請“物業稅”來看，明年房地產行業並不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國家採取的貨幣緊縮政策來打壓房地產，這樣明年的市場定位就顯的比較難，因此好的市場調 ，並與 10 日前交予策劃部市場分析，及研尤為重要，現暫定每月一次市場調研（暫定：每月 1 日-5 日）時幫助策劃部為三標價格制定及調整做出努力。 培養後續人才 通過制度制定，嚴格要求各銷售員，統一培訓及強化式練習，讓每個銷售員都瞭解一個專案的整個流程，熟練掌握銷售員基本知識，及銷售主管工作只能，為公司後續人才培養創造條件。 尋找發展契機，自我提升 通過半年曆練，現在已經基本掌握銷售主管工作職責，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個部 分： 實踐經驗歷練：努力向一個銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務，藉此可以學習更多的管理 知識及房地產專業知識，為自己更上一個臺階。 專業知識歷練：想上更高的臺階，首先必須具備應有的知識和能力，因此在明年我會通過書 籍、報紙及網路學習更多的專業知識來充實自己。 思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個助理， 我會以主管的身份去思考問題，這樣才能有更大的發展前途。
成熟歷練：一個成熟穩重的人，給人放心的感覺，雖然我剛剛畢業 2 年，但是我一直向這方 面靠攏，去努力實現自己的夢想，時間改變一切。 b 20xx 年度工作目標 08 年度工作目標主要包含兩個方面，一是專案工作目標，一是個人工作目標。因此在下面將分開具體闡 述兩個工作目標： 專案工作目標 前期剩餘房源實現 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現 100完成 三標蓄水 500 組。 銷售員提成實現按月發放。 銷售員培訓強化完成 其餘瑣碎事情處理 個人工作目標 做好本職工作。 學習房地產更高層次的管理和專業知識，充實自己 通過管理聯絡自己的實戰經驗。 紮實自己，通過各個方面的努力，使自己達到銷售主管的水準。
年度工作總結 篇720xx年是宣城分公司技術質監部成長的關鍵一年，在集團公司的正確領導下，堅決貫徹總公司質量管理的總體方針，認真執行工程建設法律、法規和強制性標準，緊密聯絡實際，不斷努力，克服了底子薄、任務重的重重困難，各項工程質量監督工作都取得了顯著作用。前事不忘後事之師，現將本年度的工作情況進行回顧總結。
一、技術交底
技術質監部嚴格按照工程建設法律法規、強制性標準、宣城市地方標準（《宣城市住宅工程質量通病防治實施規定》等）的要求，在各單位工程開工之初即組織編制了《技術交底》，內容包含施工技術交底和工程質量交底，並隨工程進度、特殊環境等情況同步更新，嚴控交底手續，嚴查交底成果。
二、質量檢查制度
每月定期（15-20日綜合大檢查評比）、不定期（抽查、巡查）對各專案部進行技術質量檢查，督促各專案部加強技術質量管理，切實做好自檢、互檢、交接檢，確保不發生較大的質量事故。對檢查出的質量問題督促專案部及時整改，未及時整改到位即進行相應處罰；
三、質量檢查整改單
在每一次檢查後對發現的質量問題下發《質量技術部檢查記錄》，由專案負責人簽收，要求限期整改並組織複查。對整改單未限期回覆將給予警告，多次逾期將進行相應處罰。每月對整改單進行整理統計，存在的共性問題將上報公司領導，申請書面通知後下發各專案部；個別存在的問題監督整改，杜絕再犯。
四、參與驗收及協調工作
對各專案部分部分項工程驗收的內容提前進行檢查，待自檢合格後組織各單位進行驗收及協調工作，單位工程合格率為100%，力爭優良率為10%，分部分項一次驗收通過率為90%。
本年度工程質量管理情況總的概述報告：無質量安全隱患，未出現重大質量事故。
回顧一年來的工作，技術質監部圓滿的完成了各項工作任務，主要得益於以下幾個方面：
一是分公司領導的重視、理解、支援；
二是分公司其他部門的大力配合；
三是本部門成員的團結協作、共同努力。在總結成績的同時，還有存在不足之處，如工作內容的精力分配不合理，有顧此失彼的現象等等，這些都有待於在今後的工作中改進和提高。
