總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的個人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
20xx年7月，我從學校畢業，很榮幸加入現在的公司，目前就職於與資產管理部法律崗，負責所有股權專案的日常合同審查及管理部分常規類專案。資產管理部作為貸後管理部門，對專案有條不紊的進行管理和專案潛在風險的把控承擔著重要的角色。一轉眼，五個月過去，在公司、部門領導和周圍同事的幫助下，我已然能夠很好地融入到公司中，能夠自如地處理工作事務，同時也能夠和同事融洽相處。
加入資產管理部至今快半年了，在這半年裡，通過實際的工作我對資產管理部的部門職能及法務的崗位職責也有了更深刻的瞭解和認知。
首先，積極旁聽專案的上會，在瞭解專案的基本資料基礎上，認真聽取風控委員針對專案從不同的角度提出風險及問題，角度不同，對專案進行了全面的評估，包括法律、財務、工程、銷售等方面，讓我這個法律專業畢業的學生獲益匪淺，在實踐中處理一個相對陌生的事務，一定要多角度、多方面的評估到其可能存在的風險，並適當提出解決意見。特別是從事金融行業，更需要謹慎、全面的看待風險。
其次，負責常規類專案的貸後管理。資產管理部負責貸後管理專案分為常規類專案和股權類專案。而常規類專案又包括過橋類專案和抵押類專案。我負責過橋類專案和小額類類專案。在對專案日常管理中，首先對專案有全面的瞭解和把握，重點明確該專案的風險點在哪裡，在貸後中應重點關注；其次要和業務團隊做好及時溝通，要求業務團隊定期提供專案檢查報告，並落實其進度吧，並編寫貸後報告，評估專案的階段性風險，並定期實地進行貸後檢查。當然在日常管理中，在嚴格按照公司規定的管理辦法管理專案的同時，我也關注專案公司側面的資訊，如有無涉訴案件等，並整理出所有專案的涉訴情況一覽表。當然並無是每個專案都能夠順利完結，若出現逾期、不良，應當怎麼處理，如何將損失減少到最低，是否一定要訴諸司法途徑，這些在實際操作中需要面對。
於此同時，作為資產管理部的法務，我另外一項重要職責就是協助審計師進行交接審計。交接審計針對的是股權專案，即實地對專案及專案公司進行檢查。審計師負責審查專案公司的賬目，我則負責審查專案公司簽訂和在履行的合同，同時核查專案公司和實際控制人的徵信情況。在交接審計中，與專案方和業務團隊的溝通非常重要，他們的配合程度關係到專案後續能否順利進行；同時在交接審計中，能夠真正地去專案地，真真切切地看到專案的進展。作為放款前的最後一環，我們的責任重大，因此更需要在交接審計中審慎，嚴格按照執行通知書來操作，不忽略任何一個細節。
另外，作為法務，在專案放款的貸後管理中，與審計師、造價師協同管理專案。不僅要從自己專業的角度來進行日常專案管理包括合同的審查和用印，同時也要結合實際情況，分析條款的可操作性。這是至關重要的。合同中會涉及到工程的及支出的也要及時和造價師和審計師溝通，三方進而達成一致，不可孤立的、簡單的去管理。因此，我始終秉持一顆謙虛謹慎和時刻學習的心態將專案風險控制到最小。保證專案的順利進行和退出。
時至年底，在資管部已快半年，對這半年的工作給以總結：
1、加入資產這半年，對部門的組織架構和基本的業務模式有全面的瞭解。資產管理作為風險控制的重要一環，在整個專案的操作環節中扮演著重要角色，關係到專案能否實現順利推出，資金能否安全的收回。公司、部門已有的業務規定和管理模板都相對成熟，而我目前所做則是按照現有的規定進行工作，同時能夠根據實際情況的特殊性，能夠適時去調整管理模式。當然，這要求我對於專案的整體風險把控有很高的要求，這也需要長時間的工作經驗的積累和對專案成熟的管理經驗。這也是我下一步努力的方向。
2、資產管理部是一個綜合性的管理部門。說綜合性是因為對專案貸後管理需要工程、財務、法律等不同的專業背景的人進行。因此我們部門在對一個專案進行貸後管理中不可避免的會涉及到工程、財務、法律等方面的問題，因此對我這個純法律專業的人來說，工作中所面臨的難題還是挺多的，不僅瞭解財務知識，巨集觀上把握整個專案的資金使用和收入情況，而且在日常的合同審查中很多時候和涉及到工程上的專有名詞包括其市場的定價和工程款支付的節點這些都是在課本上所學不到的。困難和機會並存，我更應當利用這個時機多多向周圍的同事學習，不同專業背景對待問題的看法角度是不同的，因此再出現一個問題時，更多的是相互的討論和學習，共同解決問題。
3、部門的工作同樣也依賴良好的工作氛圍，部門領導和同事經常組織部門活動，一來增加同事之間的交流溝通，二來也可以活躍工作氣氛。整個環境都非常輕鬆，並不存在嚴格的權力分級。部門的建設也非常合理和人性化，定期也會組織部門的學習和培訓，彌補專業能力的不足。在這裡，我也能感受到同事之間的溫暖。
4、自己在工作還存在一些侷限和問題。工作中，應對突發情況，處理比較倉促，不能夠做到臨危不亂，缺乏對事物整體的通盤考慮。在業務中，還存在一些知識性的漏洞，需要後期進行補充。當然，在不影響正常工作的前提下，進行再學習是十分有必要的。
對於自己未來的規劃，希望在做好自己本職工作的前提下，能夠好全面的去掌握專案模式，積累好更多的專案股管理經驗，從更高、更全面的角度來解決問題，提高自己分析問題和解決問題的實踐操作能力。
感謝領導及部門同事對我過去工作和生活上的關心和幫助。
個人年度工作總結2作為一名剛入職xx的新員工，儘管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望XXXX，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。
總體來說，我對XXXX充滿了期望，新年新氣象，希望在XXXX年裡，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
個人年度工作總結3回顧20xx年的工作，時間真如駿馬賓士般的速度流失。轉眼間、我也快在部隊裡度過新兵的第一以年生活。回想剛來部隊的那一刻，帶著親朋好友的祝福和兒時對軍隊的崇拜來到部隊。剛來這裡一切都是那麼陌生、一切都是一個新的開始。
在部隊的這一年中我學到了很多知識，也與戰友們結下了深厚的戰友情。部隊的生活雖然有點單調，每天基本上都是在做同樣的事。但它考驗的是你對事的處理能力和思維方式。從中我明白我必須時刻以積極的心態去完成好上級賦予的各項任務。
以下是我一年來個人的工作進行總結：
1、理想信念
在這一年以來我的理想信念就是堅持軍人核心價值觀為目標，它驅使著我熱愛軍事、更加努力的工作。在上機安排的各項工作中都以積極的態度去完成好，把自身的能力投入到連隊的建設上，能使連隊全面建設得到進一步提高。
2、價值追求
作為一名軍人，我不斷要求自己政治思想時刻保持清醒、軍事技術上加強力度、日常生活中的作風養成保持嚴謹，並在以後的工作中去不斷昇華…
3、能力素質
今年新裝備剛列裝我連不久，我便隨著全連一起赴野外基地化訓練。在外訓練中我嚴格要求自己，思想上時刻提醒自己“當兵的就得時刻為打仗而準備著”，高標準的完成任務。
4、履職盡責
服從命令是天職，做到令行禁止，是每名軍人必需遵守的。在這方面、我時刻以使命為核心，在工作中不打折扣。
5、遵紀守法
做為軍人必須時刻做到遵守軍隊的條令、條例和規章制度。平時在這方面我做到“十條禁令”，力爭做一名遵章守紀的合格軍人。
6、作風形象
無論是幹工作、還是日常作風養成，都必須認真熱情的對待。
這一年以來，在全連上下一心中全連的田園化、正規化建設、等都得到了大幅度上升。也使我從一名社會青年演變成為一名合格軍人。
以上是我對近一年來的工作總結，有什麼不對之處請大家給與批評、引導。
個人年度工作總結4我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態度決定一切，工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著"把工作做的更好"的目標，紮紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好"從哪裡跌倒、就從哪裡爬起來"我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業知識上的不足。
作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患於未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的瞭解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有採取這樣嚴肅、認真態度，我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格後報請專案部質檢人員檢查，然後報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到"五不施工，三不交接"。"五不施工"即：未進行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經複核不施工;材料不合格不施工;工程環境汙染未經檢查簽證不施工。"三不交接"即：無自檢記錄不交接;不經專業人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的"三檢"工作。
在質檢過程中，要保持一種動態的監督。發現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。"細節決定成敗"，在主體施工過程中，曾多次檢查發現樑的鋼筋加密區錯誤、柱鋼筋連線和樑柱節點不符合規範要求鋼筋班組改正;配合專案部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣並做好送檢記錄。
對事後結果進行總結分析，以便於工作的持續改進。每天施工結束後對施工過程找出往後容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加專案部例會和每月的業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平;將現場存在的質量問題急需公司協調解決的問題認真反映出來，將公司的與專案部有機的聯絡在一起。
總結了1年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著不足，工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
個人年度工作總結5轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文件工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、影印機等辦公裝置，準確登記使用狀況，及時更換裝置耗材。
4、如實做好影印登記工作。對於xxx影印客戶做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金影印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將影印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自我儘快地適應工作併成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日誌，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支援。
三、存在的問題和今後努力方向
在這一年期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第二，自我的文字功底還需加強練習；第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年裡，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支援潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
個人年度工作總結6時間過得飛快，轉眼間一學年的教務工作已經接近尾聲，為下學年的工作做得更好，特總結經驗，吸取教訓，本人就本學年的工作小結如下：
在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策;積極要求進步，愛崗敬業，為人師;遵守國家法律和各項規章制度;積極參加學校的各類政治業務學習，並且認真做好記錄，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格;服從分配，以大局為重，以學校的利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關係，盡心盡職做好自己的本職工作。本人一直本著為學生服務的宗旨，以服務學校教育教學工作為原則，嚴格要求自己，努力提高自身的素質修養，在自己的崗位上兢兢業業。在年級主任的帶領下團結同事力圖把工作做的盡善盡美。
本學年總的感覺教務員的工作內容龐雜、瑣碎，既要做好高三年級教師的課程安排，分發各種教學表冊，計算考試成績分析，又要查課，教務工作尤其顯得繁忙，特別是會考、大學聯考、期中和期末考試，是關係到每一個學生的切身利益所在，所以教務工作也隨之增加。
教務員工作本身它是一項輔助性的服務工作，既不能擅自做主、隨意作出決定，又不得不
把某些原則性的問題如實的記錄、反饋給領導和老師。在做這一工作時，必須立足於一切從實際出發，實事求是的反映情況、完成任務，絕不能搞似是而非，不懂裝懂;認真做好上傳下達的工作，努力尋求一條可行的解決問題的科學途徑。在這個過程中，難免會遇到一些意想不到的問題，給工作帶來一定的困難，甚至遭到誤解、非議、排斥，在這個時候，就要學會冷靜，要有良好的心理素質和良好的修養，才能保證這項工作順利完成。因此，要做好教務員工作，讓領導放心，教師滿意，必須堅持事實求是的原則、立場，不斷加強自我鍛鍊、不斷進行自我教育，提高自身素質。
教務員每提供、整理、歸納一個資訊、資料、情況等都必須準確無誤，否則，將會造成不堪設想的嚴重後果，有時會影響到某個學生的就業，甚至會影響到領導的決策。因此，我在做這個教務員的時候，總是時時刻刻告誡自己：凡事必須按照領導的要求去辦，迅速辦理，不拖拉、不怠慢、不推辭、不討價還價;今天要完成的任務絕不拖到明天，哪怕是加班加點，也毫無怨言，要做就要做到更好! 教務員的工作，既具有主動性，又具有很強的被動性。有些教學工作，必須事前請示，事後彙報，三番五次的與教師溝通、交換意見，否則，很可能把事情辦砸、辦糟，老師、學生都可能不買你的帳，給領導添麻煩，讓工作變得很被動。請示和彙報是對上級領導的尊重和負責，同時也是對同行的信任和負責，更是把教務員工作搞好的必不可少的中心環節。對於在處理教學過程中出現的問題，做到事前請示，事後彙報，勤於溝通和交流，就一定沒有解決不了的問題，做到了這些，就會讓領導更放心、安心，教師有信心，教師也就成了一條在領導、教師、學生中溝通的一條紐帶。
教學資料是一個教學單位教學查、考等必不可少的，教學資料是否完整，直接影響到教學質量考核、教學改革、教學評估、學生成績的評定等環節的真實有效地實施，有時會影響到學校的生存和學生的就業。因此，教學資料的存檔是一項十分重要的工作。教學資料是過去教學過程、活動的真實記錄，而且是將來開展教學活動必不可少的參考資料。因此，對每一個教學環節、教學過程中形成的原始的、真實的材料，都必須及時整理、歸類、存檔，然後登記、存檔，做到事事有檔可查。
在學籍管理的過程中，我及時採集學生資訊，掌握年級學生最新資料，把年級的學生人數精確到個位，並隨時把學生流失情況上報給學校領導。高三學生的各種材料、各種情況，我都很清楚。在會考管理工作中，我及時核對學生資訊，核對學生參考科目及人數，儘量做到學生清楚，老師方便。教務處是教育管理的資訊庫。教務處要將各學科教學計劃，總結匯總，對年級教學情況進行分析，期末進行教學檢查，除了瞭解年級的教學情況外，還要及時將上
級教育部門有關規定、要求及蒐集到的教學資訊，通過各種途徑進行傳遞，起到上令下達，下情上達的作用。大量蒐集校內外教學資訊和經驗，使教務處成為既是教學管理的樞紐，又是教學管理的資訊庫，從而推動教改工作的開展
根據學校安排，本人隨時接受學校安排的各種臨時任務。
本人遵守我校的各種規定，不遲到、不早退，有事主動請假。在工作中熱情主動為學生服務，聽從領導的安排，堅守崗位，加班加點，本學期沒有病事假記錄。
個人年度工作總結7時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近一年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現將上一年工作情況作出如下總結：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照！一年來，我或多或少的學習了一些產品知識，目前我所學到的也只是微不足道的，並且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現在：第一，對我而言，畢業剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊幹邊摸索，導致工作起來不是遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進行很好的加強。
其次，就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化，導致公司上一年的業績不是很理想，這也直接關係到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點的效率，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫助，不過心裡老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定！
最後，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業，做著自己感興趣的紡織服裝業，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，一定可以儘早的實現！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點；團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
以上我主要闡述了三點，將一年來的工作總結和對未來的努力方向，做了一個很深刻的報告。由於工作方面經驗不足，更是心有餘而力不足，收穫的不是很理想。總之，我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和教訓，儘快提高自己。未來還要不斷的努力加油！
個人年度工作總結8我叫xxx，現年35歲，大專檔案程度，黨員，現任局汙管科科長，汙管科科長個人述職報告。主要負責全市的水汙染防治、大氣汙染防治、生態保護、秸稈禁燒等方面的工作。一年來,在上級業務部門的精心指導下,在局領導和全體環保幹部職工的指引和幫助下，我帶領汙管科全體人員，積極圍繞局年初下達的各項工作目標，加大工作力度，圓滿完成了各項既定目標任務，現將一年來的工作情況彙報總結如下：
一、思想政治工作
在平時工作中，始終以一個模範共產黨員標準嚴格要求自己，在政治思想上始終與局黨委黨保持高度一致，積極參加局組織的各項政治學習活動，深入實踐三個代表重要思想，把行風建設與行政執法工作緊密結合，自我加壓，認真分析、解決工作中存在的問題和不足，切實轉變了工作職能，發場艱苦奮鬥，辛勤創業的精神，樹立大局觀念，帶出一支政治強、業務精、作風硬的隊伍。
二、主要工作完成情況
一年來,汙管科先後協助開展了汙染源普查、水汙染集中整治、整治違法排汙企業暨清查放射源環保專項行動、秸稈禁燒等多方面的工作，對135家應取締、淘汰企業、18家小造紙依法實施了強制關停、取締;下達汙染源限期治理236家，停產治理78家，限期整改完善治汙設施60家,引進造紙汙水生化治理技術10項,組織驗收各類點源治理79家，為120家企業提供治理技術服務.上報各類報表、文字5000餘份，先後多次在上級有關部門檢查我市環保工作中提供組織迎檢服務.加強與上級業務部門的溝通與聯絡，並及時掌握、瞭解新時期的環保工作動向，拓展思路，發揮業務科室的優勢作用，真正為基層和企業搞好協調服務，當好領導的參謀和助手。主要開展了幾個方面的工作：
1、汙染源普查工作
今年三月初，針對全市的汙染源企業數目多、底子不清、監管難度大，尤其是全市的耐火行業違法建設現象嚴重的特點，我帶領科室人員及時制定了普查方案，對全市的排汙企業開展了為期兩個月的汙染源普查工作，摸清了全市企業的底子，並對清查過程中沒有治理的企業現場下達了限期治理任務，為環境管理提供了第一手資料。
2、水汙染集中整治活動
三月下旬至五月份，全國人大視察我市水汙染防治工作期間，為迅速控制雙洎河水質惡化的趨勢，我與科室人員一起迅速制定方案，積極籌備了水汙染集中整治會議相關材料，組織召開動員大會，並與市領導、局領導一起，加大監管力度，沿河逐個檢查入河排汙口，依法對37家超標排汙和不能達標排放的企業進行了關停整頓，對xx電廠粉煤灰洩漏事故及時進行了處理，特別對以前沒有納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使xxx水質明顯改觀，確保了全國人大的順利檢查。
3、整治違法排汙企業環保專項行動
自整治違法排汙企業暨清查放射源保障群眾健康環保專項行動開展以來，我和科室全體人員加班加點，積極協助局領導做好專項行動各方面的工作：一是按照省市要求完成了整治違法排汙企業名單的彙總與上報工作;二是起草制定了《xxx市整治違法排汙企業保障群眾健康環保專項行動實施方案》，並協助召開了專項行動千人動員大會;三是做好督促工作，負責起草了整治違法排汙企業目標責任書，將整治工作目標責任落實到各相關鄉鎮;四是及時作好彙總與上報工作，及時向盛xx市有關部門和全市各級各部門上報整治工作進度。五是制定了行動方案，組織公安、電業、工商等部門對135家死灰復燃企業及十五小企業採取斷水斷電，拆處裝置，清除原料等措施予以關閉或取締，對年產量小於1萬噸且不能長期穩定達標排放的8家造紙企業予以提前關閉;六是開展了清查放射源和危險廢物調查工作，排查出使用放射源單位50家，填報放射源申報登記表49家.協助省市有關部門對20家放射源使用單位全部進行了現場監測、檢查，下發整改通知書13份，全市放射源使用已基本普查清楚;對廢棄、廢舊電子、危險廢物進行了調查建檔，對危害嚴重的五里堡化工廠的鉻渣已上報省市有關部門，目前省計委已列入計劃，準備撥出專項資金進行處理。
4、xx高速沿線環境專項整治工作
今年，認真按照盛xx市及市委、市政府有關要求，xx高速公路沿線及省主幹道公路沿線大氣綜合整治全年的重點工作之一。我積極協調各鄉鎮，經過調查摸底，制定了整治工作方案，依法對沿途27家石灰窯進行了強制取締;對43家石子廠停產到位，對高速沿線的23家耐火材料、水泥等企業下達了治理任務，通過整治，xx高速公路沿線的大氣環境質量明顯改善。
5、秸稈禁燒工作
按照市政府的統一部署，今年，我局分管xx高速、xx路沿線的禁燒工作，在禁燒工作中，我認真總結往年秸稈禁燒工作的經驗教訓，制定了《秸稈禁燒監督管理法》，將禁燒工作目標分包的各相關單位，具體到責任人，實施分片包乾，分級管理制度和每日零報告工作制度，與局領導一起到高速沿線各鄉鎮，深入田間地頭，開展禁燒督察工作，每天對各單位禁燒工作情況進行彙總上報，並組織宣傳車，在轄區各鄉鎮巡迴播放禁燒通告，營造禁燒輿論氛圍，在今年的秸稈禁燒工作方面取得了可喜的成績，得到了市領導、xx市領導的一致好評。
6、水汙染防治工作
一是組織編制了水汙染防治規劃，制定了水汙染防治監督管理辦法，籌備並召開了水汙染防治工作會議，協助xx大學編制了xx市xxx流域水汙染防治規劃;二是對55家萬噸以上的造紙企業下達限期治理通知書,限期配備二級生化處理系統;三是帶領企業負責人外出參觀、學習，並通過召開造紙汙水治理技術研討會、企業座談會、方案審查論證會，請教有關院校專家等措施，先後引進造紙汙水治理技術10餘項，部分治理技術已在企業中推廣應用，如xx、xx等10餘家上規模造紙企業的二級生化處理工程相繼開工建設;四是積極探索水汙染治理新機制，推行了聯片治汙、完善造紙汙水處理系統、企業轉為商品漿等方式，進一步減輕誰汙染負荷，到目前為至xx、xx等10處實行聯片治汙的設施正在施工，xx二廠、xx等近10家企業轉為以商品漿為原料生產中、高檔產品，xx、xx、xx二紙廠等10餘家企業配備了汙泥脫水裝置，提高汙泥處理效果。五是加強監管力度，通過制定並實行限產限排計劃，對煤礦、造紙等排汙水企業開展設施大檢查、嚴格按照標準逐廠下達限期治理、限期整改通知書，對影響雙洎河水質的淘沙點、小塑料加工廠依法取締等措施，確保雙洎河出境水質達標排放;六是協助局領導做好夜查工作，深入一線開展調查，嚴查超標排汙行為，分析水質反彈原因，並制定出合理化建議，為領導決策提供科學依據。
7、大氣汙染防治工作
一是組織編制了大氣汙染防治工作思路，制定了耐火材料產業結構調整實施方案;二是負責對耐火材料等工業窯爐企業實施了窯爐煙囪編號噴繪等措施，將各企業情況編匯成冊子，為開展大氣汙染防治監督管理工作奠定了基礎，三是加大治理力度，特別是對xx高速等重點區域的大氣汙染防治工作，以迎接全國人大、中央各有關部委和盛xx市視察為契機，加大了監督檢查頻次，對136家不能穩定達標的企業下達了限期治理，四是加快驗收程序，對已治理達標的企業實行分類排隊，及時做好技術服務於指導工作，協助企業儘快完善相關手續，通過環保部門驗收;五是建立了汙染源檔案，詳細記錄各企業治理狀況、達標排放情況、違法排汙情況，為今後環境管理提供了第一手資料。
8、生態保護工作
一是根據盛市有關要求，帶領科室人員對全市的煤炭、鋁石井、採石場等生態破壞嚴重的190餘家企業，組織國土資源局等部門開展了生態調查與上報工作;二是對全市的畜禽養殖汙染企業進行了初步核查，對規模較大的一家養豬場下達了限期治理。三是購買了《xx市生態環境現狀調查報告》、《xx市生態功能區劃和生態環境保護規劃》等書籍，指導我市的生態保護工作。
9、科技標準與清潔生產工作
一是協助制定了城市環境規劃;二是完成並上報了《清潔生產和ISO14000認證推行規劃》，對全市的五家符合清潔生產和ISO14000認證條件的企業有關材料進行了上報，三是重點對省批的重點專案xxxxx鋁業有限公司的清潔生產稽核認定工作進行了督促檢查，已於年底前順利通過了省市有關部門的稽核認定。四是完成了科技標準申報工作，對造紙汙水二級懸掛鏈式處理技術、煤制氣等治理技術以科技星火專案上報盛市有關部門。
10、服務性工作
組織中隊有關人員，就汙染治理技術、汙染治理設施監督方法、限期治理立案查處、汙染治理設施驗收程式等方面開展了培訓與指導，並帶頭成立了技術服務小組，制定了技術服務措施，對汙染治理企業治理技術選擇、設施執行過程中存在的問題，進行現場技術指導，避免了企業在治理過程中走彎路。
11、臨時性工作
完成了局交辦的申請工業汙水處理廠專案建議書的申報、各級迎檢籌備工作、信用社存款、xx日報收集等各項臨時性工作。
三、存在問題
1、自身綜合素質有待於進一步提高。
2、工作中有時有畏難情緒存在。
3、對基層站所的服務意識有待於進一步完善和提高。三、下步工作計劃
1、工作總體目標
以改善我市環境質量為宗旨，以完善改進汙水處理設施，鞏固大氣汙染治理成果為重點，以總量控制和點源達標為措施，全面做好汙染源管理工作，充分調動科室人員的主觀能動性，推動汙管工作再上新臺階。
2、具體工作
1)、做好科室政治學習、業務學習工作，提高科室人員的整體素質，對科室業務工作實施量化管理，明確分工，責任到人。
2)、鞏固提高水汙染治理成果
做好造紙企業二級生化治理及聯片治汙設施的驗收工作;完成排汙許可證稽核換髮;做好設施市場化運作的試點嘗試與聯片治汙及重點汙染源線上檢測儀安裝工作，爭取淮河流域專項治理資金;協助做好萬噸以下造紙廠的取締工作。
3)、鞏固大氣治理成果，改善大氣環境質量
做好大氣汙染治理企業的驗收掃尾工作。制定區域性大氣綜合整治計劃，重點做好主要公路沿線、重點鄉鎮的大氣環境整治;做好發放大氣汙染企業排汙許可證的排汙量測算等前期準備工作，重點做好電廠、水泥廠及煙塵排放量大的企業的排汙許可證發放工作;協助對耐火材料行業中不能治理達標排放的倒焰窯企業的取締工作。
4)、做好放射源管理，規範固體廢物管理，重點做好危險廢物管理和醫療垃圾的處理處置工作。
5、做好生態保護工作，重點做好畜禽養殖汙染治理試點、生態破壞的恢復和秸稈禁燒監管工作;完成一至三家清潔生產企業的稽核與認定工作。
6)、加強煙控區的監督管理工作，改善城區環境質量。
7)、對已達標企業做好年檢工作。
8)、規範科室管理，制定詳細的服務計劃，為各站、中隊、企業的優質技術服務。
9)、當好領導的參謀與助手，積極協調好上級業務部門關係，及時做好各項環保工作。
10)、及時完成局下達的各項臨時性工作。
個人年度工作總結9本學期，教務工作在校長室的正確領導下，圍繞建立等級學校，向區域重點學校發展這一中心開展各方面的工作，務實高效，圓滿地完成了預期的工作任務。
一、制訂高中新課程實施方案，努力做好課改實驗工作
我校根據xx省教育廳《關於開展普通高中新課程實驗工作的通知》和xx《普通高中一年級課程開設指導方案》，按照xx教育局普通高中課程改革要積極穩妥、合理有序、逐步推進的原則，並結合我校高中生員、師資、裝置、場地等方面的實際情況，積極開展新課標的學習、研討和實踐。
1、參加培訓，積極研討，更新觀念面對勢在必行的新課改問題，關鍵是教師要真正更新觀念。因此，開展高中新課改實驗工作，首先必須組織教師參加培訓，加強學習，認真理解新課標，徹底轉變教育理念。使教師領會新課標的思想，確立正確的人才觀、質量觀和學習觀，在實踐中不斷學習、不斷思考、不斷創新。其次是讓教師在各種培訓和自身的學科教學實踐中體會新課標的精神實質，從而能夠更新觀念、反思自己的教學，認識到教師是學生學習的合作者、引導者和參與者，教學過程是師生交往、共同發展的主動過程。教學真正成為師生富有個性化的創造過程。
2、成立領導小組，初步形成方案我校在校長領導下，班子成員高度重視課改工作，加強管理，精心組織，統籌規劃，各部門分工落實，明確責任，積極配合，推進課改工作。
二、積極穩妥搞好常規教學工作
首先，嚴格教育教學常規管理
（1）教學管理是整個學校管理的核心，提高教學管理水平是提高教學質量的需要。因此，在本學期的工作中，教導處一如既往做到把好“二關”：一是把好教學環節關，要求全體教師針對學科特點，結合學生實際，認真備好、上好每一節課，課堂教學提出“四要度”，即匯入新課要有強度；講授新知識要有參與度，讓學生參與教學活動，充分發揮主體性；鞏固練習要多角度；課堂總結要高濃度。加大課堂教學密度。向45分鐘要質量。認真按時按質批改作業，做好培優轉差工作；教導處通過開展作業、教案大檢查，課堂教學情況調查，領導班子成員、教研組長分頭深入課堂聽課，並認真評課，及時評議、總結了教學情況與學生的學習情況；集思廣益，共同提高了課堂效益。通過作業佈置，批改情況的反饋材料，及時發現問題，有效地把好了教學環節關。二是把好測驗考試關。高一按照新課標要求實行期會考核、期末考核；高二、高三實行階段考，教導處制定嚴密的方案，交叉監考、交叉評卷、登分，寫出成績分析，認真總結，使每次考試都能真實反映出教學實績。特別是高三級的各班科任老師，既上好課，又出好卷、評好卷，使每次考試都確保了質量。
（2）班任要求全天坐班，認真做好早讀、午習、課間操及學生日常行為規範管理工作；每位科任每週要求兩天到校值日坐班，科任能夠積極配合班任、領導做好學校的日常管理工作，並每天下午放學後到校務處向值日領導彙報當天值日情況，保證了管理質量。
其次，配合校長室強化教師管理。教師是傳承人類文明之火的傳教士，文明之火必須在教師手中永放光明，從這個意義上講教師首先是一個學習者。教師必須不斷學習，終身學習，並用自己學習的精神影響和鼓舞學生，只有如此才能成為一個合格的教育者。本學期教導處充分認識到這一點，因此在強化教師管理方面做了以下工作，效果很好。
（1）教師基本能做到“三勤”：勤讀書，不斷豐富和積累知識，學習更多的知識，跟蹤他們所教學科知識的最新進展，認真學習“新課標”；學習教學管理，瞭解教改動向，掌握教改資訊；勤思考，去偽求真，去粗存精，探索規律；勤總結，日積月累，由量到質，認真總結自己和他人的成功經驗。通過這樣做，教師的業務水平與教學管理能力都有了很大的提高。
（2）教師對學生能做到關心、關注、關愛，確實關注每一個學生的成績、心理、家庭以及各方面的需求，裨使學生能打心眼裡希望用成績來回報老師的關懷。
（3）舉辦職業道德教育系列活動，使教師樹立安教、樂教、善教思想，形成“勤、嚴、細、實、全”的良好教風。實行“三定”（即定編、定員、定工作量）和“三制”（即崗位責任制、考核制、獎懲制），激勵教師“創優爭先”。提高教師心理和身體素質，組織教師學習心理學、心理諮詢理論和心理教育理論。從而使整支教師隊伍的素質得到提高。
（4）積極做好青年骨幹力量的培養工作。學校特別注重青年教師的培養工作，定期召開青年教師座談會，鼓勵青年教師終身學習，多做貢獻。此外還發動教師撰寫教學論文，經驗文章和教學設計，每位教師上繳“一節課”教案及論文，並總結評比，從中挑選優秀論文和教案作為學習的典範，重視總結推廣教師自身的經驗。同時學校積極支援教師參加函授、自學考試，接受繼續教育。
三、努力開展多種形式的教學教研活動
（1）積極配合上級有關部門組織的教研教改活動，爭取多讓老師走出去，開拓視野，努力提高教師的業務水平。本學期，我校各科組都有老師往市、區其它學校參加聽評課活動及參加市、區學科會議，人次達155之多，這些教學教研活動大大提高了教師的理論水平及對新課標精神的理解，並在教學實踐中有了實質性的指導意義。
（2）真搞好理化實驗室建設，本學期各級理化的實驗課都能全面進行分組實驗教學。努力提高學生的實驗操作能力和分析問題的能力。
（3）續開展第二課堂活動。健全美術興趣組和音樂興趣組的活動制度，本學期成立高一化學興趣小組，美術興趣小組，各興趣小組能定期安排組織活動，搞得有聲有色，豐富了學生的知識，開拓了學生的多方面能力。
四、加大力度抓好中、大學聯考備考工作
（一）堅持抓早、抓細、抓落實
1、早補課從7月底開始，我校高、九年級畢業班就按照上級的部署開始補課。每週上6天課，每天6節課，每週共計36課時。從新學期第一週開始，就一直堅持星期六補課，以時間和汗水換取效益。高三級在去年“夯實四科，突出選科”的基礎上，提出“以綜合科作為新的分數增長點”的口號，星期六補課每兩週綜合科測試一次，各科的客觀題由原來的6小題增至9小題，每小題為2分，以此來增加學生的訓練題量，以考促練，以練來夯實基礎。並要求教師做到逐次分析，查漏補缺，以求提高。
2、早摸底暑假補課結束後，我校就對高、九年級畢業班進行統一摸底考試。本次考試，按高、會考的題型、題量、難易度、區分度命題，考試後綜合排名，排出前100名學生，為以後挑選重點學生物件做好準備。以後每隔一個月將進行一次綜合性統測，並及時認真分析對照，肯定成績，查詢薄弱環節及原因，及時調整教學計劃。
課堂教學是備考複習的主要手段，課內外練習是鞏固知識提高能力的重要載體。因此，各學科一定要紮紮實實在講、練、考、導等環節上狠下功夫。講：第一輪複習採取啟發式，講與練相結合；第二、三輪複習按大學聯考命題趨向組織專題教學，要精講，要充分挖掘增大複習容量。課型以“訓練→評講、考試→評講”為主。練：佈置習題訓練，從鞏固知識培養能力出發，要精選題目，型別全面，適應大學聯考。自編題要力求有針對性，外來題要力求有補充性。立足解決中低檔題，夯實基礎，兼顧一點高檔題，不鑽牛角尖。要培養學生嚴肅認真完成作業練習題的良好習慣，教師要及時批改及時評講，引導學生舉一反三，觸類旁通。考：考是為了更好地教與學，要讓學生明確考試目的，做到以教學大綱、考試說明為準繩，全面考查、突出重點、落實兩基、注重能力。要重視試卷的批改與評講，重視考後知識歸納和提高，並通過考試反映出來的實際情況，及時調整備考複習的內容。導：提倡加強輔導工作，採取集體輔導和個別輔導相結合的方式，個別輔導要注意疏導思想、指導方法、填補基礎。在講、練、考、導這些環節中要突出“練”這個環節，以“練”為主線，在強化訓練中提高應試能力。
個人年度工作總結101、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的'學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作
(1)協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)能和科室的同事團結協作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為均安人民的健康事業做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多，工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在下一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為均安醫院的發展做出更大的貢獻。
個人年度工作總結11伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。經過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支援。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作供給更正確的資訊。因檔案資料觸及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的資訊。
二、負責xxx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作展開的不是異常的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定xxx工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不一樣，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤資料，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，經過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，可是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情景等。
八、幫忙建立進取的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷提高本身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
最終，祝賀公司在新年裡風平浪靜，一年更比一年好!
個人年度工作總結12一年來，在縣局黨委和派出所的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的精神，政治堅定、執法公正，嚴格遵守“五條禁令”，努力為保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，為維護轄區的治安環境，深夜在轄區內以及重點區域進行巡邏、守候，使轄區內的可防性案件得到了有效的控制，在派出所領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人二十餘名，調解糾紛100餘起.行政拘留5人，刑事拘留2人，起訴2人。同時在自己上班期間加強摸索一套網上作戰的工作方式進行網上追逃，抓獲網上逃犯12人，外省逃犯2人，在去年的清網行動中，我積極響應領導號召，在上一年內，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
個人年度工作總結13一轉眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的時間裡，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這麼久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的瞭解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要儘快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直佔比都比較高73% 男褲只佔27% 後來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這後來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃 ：
1)銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然後把任務分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2) 提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。並計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時刻關注好庫存，並熟悉每個品種的 產品工藝，並把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養：
6店張蕊 張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意願。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店裡的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察並給這個發展的機會。
對公司的提議：
公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那麼就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作 相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎麼領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。
能作為迪圖服裝店的店長在這裡總結本年的工作，首先感謝老闆對我的信任，各位同仁對我的支援。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由於精通業務，熟練銷售技巧和老闆的信任，XX月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我願意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對於本年度的經營我做如下總結：
1、銷售額完成X，較去年同期增長X。經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店裡來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店後，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著並加些讚美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名，達到對迪圖企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然後將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑑優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利於銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員資訊，瞭解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝型別，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關係，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用於學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年裡我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執行，學習並制定科學合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷售業績穩步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一週自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二週對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三週對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三週的重點知識進行考試，對於考試優秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對於銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度：每週不定期對自己的業務範圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。
個人年度工作總結14光陰似箭，轉眼間我又度過了一年的大學生活。一年來，在各級領導和同學們的關心、幫忙下，在自身的不懈努力下，我在學習中逐步成長、逐步完善自我。歲首年終，回顧這一年的學習生活，我收穫頗豐，感受頗多。現就這一年來的學習情景總結如下：
我深知學習的重要性，我也深刻地理解知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷的真正內涵。於是，在學習上，我始終嚴格要求自我、刻苦努力、進取向上，經過多看、多聽、多想、多問、多做，認真學習了學校安排的各門課程。另外，我還注重課本以外知識的學習，我充分利用學校圖書館的有利資源，自學專業知識以外的書籍、資料，爭取儘量拓寬自我的知識面，努力提高自我的綜合本事。
在這一年的學習生活中，最令我難忘的就是專四考試的那段時間。還記得那時候，我每一天除了上課之外，其他時間幾乎都是在自習室度過的。因為我當時就沒有給自我留後路，我覺得專四就是一個檢驗我的學習成績的機會，所以我告訴自我：必須一次性經過，否則我這個學生做得就是失敗的。經過那一段時間的學習，我覺得我自我收穫了許多。不僅僅是我的專業知識有了必須程度的提高，我還深刻的意識到，人的潛力真的是無限的，以前我在自習室裡面總是坐不住，可是經過了專四那段時間的磨練，我此刻已經養成了每一天上自習的習慣。
為了適應社會的發展，一年來，我始終把思想政治學習放在重要位置，可是我明白我還有很多不足，在以後的日子裡，我會更加努力，爭取使自我的政治覺悟再提高一個層次。在工作中，我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發點，進取組織召開心理班會，進取配個班長的工作。此外，我敢於吃苦、善於鑽研，能按規定的時間與程式辦事；我虛心地向有經驗的同學請教，學習他們的經驗和知識，爭取更好地服務於同學同時也提高自我的工作本事。
總之，過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是進取探索、逐步成熟的一年。我政治思想覺悟還有待提高；在學習上，我的學習方法仍然需要改善；在工作中，我也要彌補不足，儘量提高自我的工作效率與工作本事。在今後的日子裡，我相信我必須會在各方面取得更優異的成績，我對我的未來充滿信心！
個人年度工作總結15今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行遊購娛。但是今年我可以衝到旅遊工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收穫——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由於拿證時已進入旅遊旺季我便做著兼職導遊工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間裡儘量多的為遊客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導遊的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、遊客才會玩的開心，作為一名大連導遊員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這麼漂亮的城市不能因為導遊的服務差而讓遊客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導遊。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導遊不是好導遊，但是隻會賺錢不會服務的導遊更不是好導遊。但是儘管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的遊客不差錢就看你怎麼為他服務？作為一個海邊城市的導遊，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導遊詞那麼簡單！要學會無微不至，遊客的每一個動作、遊客的每一個眼神、你都要了解他想需求什麼？這才是一名懂得遊客心理的好導遊、這才算是好導遊。
面對今年的第二個收穫就是我有幸參加遼寧省舉辦的導遊大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導遊員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，儘管我像考導遊證那樣三更午夜的看題，但是隻要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對於我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省裡的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天、
今年的第三大收穫就是，我接待了一個又一個的團隊，分享遊客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什麼都重要！
20__年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導遊證。但是20__年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導遊做起認認真真的為遊客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這裡也向所有的大連導遊發起倡議“做一個名乾乾淨淨的導遊、不賺黑心錢、不在宣傳中有虛假資訊”。
讓每一個來到大連旅遊的人不僅看到、認識、瞭解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導遊那張燦爛的笑容。作為的導遊我很願意引用趙本山老師的一句話“生產快樂快樂生產”遊客出來玩就是出來尋求放鬆、尋求快樂的。我們呢？就是製造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這裡都轉化為快樂、快樂、快樂、
在新的一年裡我還要在工作的同時繼續學習旅遊文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今後的導遊工作中更好的為遊客服務、為你服務、為大家服務。
