總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編收集整理的試用期內個人工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裡慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。 我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這裡的工作流程，儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。
我喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻. 對我而言，不論在哪裡，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為，公司要發展， 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作程序要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。
在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步稽核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和資訊的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種"營養";二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好"看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來."我對它的理解就是:如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
試用期內個人工作總結 篇2時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料，並從網路上攝取了大量的有用素材，思想彙報專題日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
通過這三個月學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解外聯部的重要工作內容與職責，對新公司的註冊流程有了一個具體的瞭解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內，在領導的協助下，完成了幾家公司的註冊及組織機構程式碼證的年檢工作。在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領會領導的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由於工作態度和細節決定的。對於我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫助。
三個月裡，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮鬥。今後工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！
關於新員工的個人試用期工作總結範文2時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裡領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程式而入職，其間對公司有了一定的瞭解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的瞭解。我對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個多月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的XX人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
關於新員工的個人試用期工作總結範文3首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成公司新員工。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期內個人工作總結 篇3抱著小時候的夢想，我毅然選擇了教師行業。在這實習的一年努力實踐中，我漸漸體會到了三尺講臺，學問非凡的道理，發現教育的樂趣所在，因為我們每天擁抱的是一個新的太陽，每天面對著的都是一些個性迥異的孩子，都是一個個前程不可限量的個體。我熱愛這份工作，更熱愛我的每一個學生。
一年來，我積極參加學校組織的各種學習活動，，擁護黨的基本路線。不斷地以《教師職業道德》和教師十條師範準則對照鞭策自己。勇挑重擔，不計報酬。學校安排的各項工作，我從不推遲，認真完成。學為人師，行為世範當我成為教師的那一刻開始，我就十分注意自身的品德行為，儀表端正，努力給學生樹立一個良好的榜樣。待人誠懇熱情，與同事愉快和睦的相處，互相學習，共同進步。此外，不忘努力提高自身的知識水平，積極報考函授本科。我堅守崗位，從不曠課或隨意請假。作為一名科任教師，我對全班學生負責，經常找學生談心，建立了良好的師生關係。
在教學中，我以教學大綱為本，以學生為主，認真鑽研，敢於創新。為了能讓學生學得輕鬆，易懂，我認真備課，上課。盡力去發現每個孩子身上的潛能，激發他
們學習數學的興趣，鼓勵他們去不斷地自主探索。批改作業時做到一絲不苟，同時還利用課餘時間對差生進行耐心的輔導。以上就是我在這學期中的工作情況，期間得到了很多學校領導和同事們的幫助。然而也發現自己存在很多的不足之處，比如教學處理不夠精練，多數在教教材而非用教材。而且和學生家長欠缺溝通等等，我把這些定為自己今後努力的方向。懷抱熱忱的心，希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，和同事們一起為我們的教育事業奉獻、進取。
試用期內個人工作總結 篇4本人從20xx年11月進入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支援下，立足本職工作，努力學習、勤奮工作。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，在領導需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言，較好的完成了領導所交付的一切任務，得到了領導的肯定。
在今後的工作中，我會認真學習業務知識，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，服從排程，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。聽從交通指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保今後安全行車無事故。
為公司利益著想，在日常的行車、保養方面為節能降耗多作積極的工作。認真保養車輛，經常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達到勵行節約的目的。
使車輛效能保持最佳狀態，隨時聽後安排調遣。
試用期內個人工作總結 篇5轉眼間，三個月的試用期就過去了，領導讓我寫一份試用期工作總結，結合領導的要求以及這幾個月的工作，下面，我將試用期個人工作總結如下：
有這樣一句話：“沒有不好的商品，只有不好的業務員 。”
從這句話可以看到在營銷過程裡業務員的重要性。百事品牌在整個市場已經有了穩固的基礎，在穩固的基礎上擴大市場更需要發揮人員的優勢。在拜訪過程中加強與客戶的溝通與服務。
我以前在沃爾瑪促銷部工作時與很多廠家的業務員接觸過，只是一些繳費，促銷活動安排及人員管理之類的事情。現在的工作可以說是角色倒置。在感覺和狀態上慢了一拍，用徐主任的話就是缺乏計劃和主動。
我於20xx年4月底進入公司，主要負責批發客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月裡感謝辦事處領導和同事的幫助，從公司文化到產品知識的培訓以及工作經驗都一一相授。
現將我的工作情況總結以下幾點：
遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款；然後是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項資料統計，做好月工作總結。
明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
正確對待客戶需求並妥善解決。
瞭解客戶的需求，主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較），有預見性地提出提高銷量的建議。
認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以開啟每個客戶的大門。
我很羨慕有些同事好象很有人緣，到客戶那裡就是親戚朋友串門一樣。後來我才知道這叫客情。向做的好的同事請教，他們說你只要做好了三勤就做好了客情。三勤就是“口勤，手勤，腿勤”。口勤就是要多和客戶交流，多交談拉家常，瞭解客戶的愛好和脾氣找到共同語言。手勤就是到了客戶那裡不要只是閒聊，要做產品清潔，貨價凍櫃補貨。腿勤就是多去拜訪，瞭解客戶的最新動態解決客戶的需求。
學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容：
在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的'問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行，不足之處立即調整，杜絕其僥倖心理。
培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數POP等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。
在以後的工作中希望繼續得到大家的支援和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！
試用期內個人工作總結 篇6時光荏苒，轉眼間來到浙江交工路橋建設有限公司差不多有三個月的時刻了。猶記得，八月五日到公司報道，八月二十一日公司迎新會，八月二十三日趕赴杭金衢9標專案部工作，這些值得紀念的生活仍歷歷在目，別能忘懷，而現在，金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠去的三個月時光，在公司及專案部的各位領導和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導下，我關於自己的崗位專案出納，有了更為深刻的理解與認識，現對這三個月的工作做一具簡單的總結。
一、獨自面對新的都市，新的工作，一切基本上新的開始，都有一具從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一具良好的心態是幹好一切工作的全然。剛開始工作的這段階段是職業生涯的關鍵階段，於是我努力把心態調整到，以習慣新的環境，應對新的挑戰。
二、在這段階段內，我要緊做了以下幾項具體工作。
⒈嚴格按照財務制度的要求，處理款項的收付工作。
⒉嚴格稽核原始憑證，發覺諮詢題即使處理，並向領導彙報。
⒊及時登記現金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。
⒋按時發放職工工資及資金款項。
⒌完成財務科長、專案領導佈置的其他工作。
出納的工作看似簡單，做起來難，但不少情況還需要重新認識和體味，學習和實踐相互融合才幹產出成果，成績的取得離別開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰練兵，使我的財務水平又向前推進了一大步。
三、要作好出納工作絕別能夠用輕鬆來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營治理中佔有重要的地位。作為一具合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，別斷提高自己的業務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部操縱制度，發揮財務操縱、監督的作用。並且出納人員要恪守良好的職業道德，要有較強的安全意識。最後是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務、協作單位的溝通能力。
以上是我對本人三個月試用期工作的一些體味和總結。在未來的工作和學習中我還將別懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的進展同步。並且，我要特別謝謝公司領導和各位同事在工作和日子中賦予我的支援和關懷，這是對我工作的確信和鼓勵，我真誠的表示謝謝!
試用期內個人工作總結 篇7時間飛逝，轉眼我來公司已3個月了，在這三個月的試用期裡我和同事相處和諧，在領導的指導和同事配合下擔負了公司前臺工作。試用期間的三個月不單單學到了公司的各項規章制度，企業文化。而且對前臺這個工作有了更深入的理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部份，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、影印做好登記。職員出進也要做個大概瞭解。
一、上放工時要整理好前臺的物品
觀察一切電器是不是完好，是不是封閉好電源。當天看看備忘錄還有甚麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。天天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、影印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裡的宣傳冊不夠時也要及時新增。傳真機、影印機、印表機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚麼題目都要想辦法解決。
二、接收傳真
要留意對方傳給誰，問清傳真內容，以避免接收到垃圾資訊，接遭到傳真要及時轉交給相干職員，要查收傳真有沒有罅漏。假如對方是自動傳真，可以不接收。發傳真後要留意對方有沒有收到，是不是完全清楚。影印時要留意影印的資料完全否，避免影印資料罅漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相干職員。
三、前臺接待客人
做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效力。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓，找誰有甚麼事，瞭解來訪者的目的後通知相干負責人，其中也要了解是不是把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入坐後倒上茶水，告知客人已通知相干負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話
要留意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!以後問有甚麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，尊姓有甚麼事情，瞭解情況後轉給相干職員。熟習公司內部職員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、傾銷、網路這些都是與公司無關的來電就要謝絕。假如有人找李總，要留意對方是否是真的有關公司的事情找李總;假如沒法判定可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希看以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷進步本身形象，工作質量、效力。還有責任心。
(1)努力進步服務質量，做事敏捷，有效力，不出過失。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷進步用語技能;奇妙的問答客人。儘可能讓每個客戶滿意。
(2)加強禮節知識學習。如業餘時間認真學習禮節知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮節常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配，和回答客戶發問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部分的溝通。瞭解公司的發展狀態和各部分的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時正確地回答客戶的題目，正確地轉接電話。假如知識某個部分沒人，會提示來電方，並扼要說明可能甚麼時間有人，或在力所能及的範圍內，扼要回答客戶的題目，同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不但要留意本身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期內個人工作總結 篇8在實踐中學習，努力適應工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的視窗，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。。。
主要工作：
1、完成部門交辦的事項：
以下：每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對彙報；每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底彙報，儘量做到節省公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公裝置物料（紙張、色帶以及墨盒）的領料單。
2、完成日常的正常管轄範圍內的工作：
以下：更換傳真機的色帶，備用影印機，印表機的紙張；處理傳真機、影印機和印表機的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3、訊息處理和工作記錄：
以下：過濾來電以及接收資訊及時轉接給所需部門；注意傳真內容及時轉達給上級；以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯絡方式，認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來訪客人通報及接待；
以下：事先放會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。
試用期內個人工作總結 篇9尊敬的公司領導：
您們好！
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我職業生涯中彌足珍貴的經歷，也給我的人生留下了美好的回憶。在這段時間裡您們以及總庫同事給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了迪信通物流人的胸襟，同時也體會到了總庫作為迪信通物流中心的任務的艱鉅。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為迪信通的一份子而驚喜萬分。
在這一個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
記得初次應聘時，我對總庫的認識僅僅侷限於物流層面的瞭解，對倉管的認識也僅侷限於從事貨物收發。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何儘快的去認識、瞭解並熟悉自己的職責，便成了我的當務之急。
一、通過制度學習和日常工作積累使我對總庫的物流中心概念和作業有了較為深刻的認識。
記得初到總庫時，孫主管首先就給我講了總庫的制度和崗位職責的重要性，然而對於這些制度的理解也僅停留在字面上，雖然在物流企業裡面對運輸和倉儲的操作和專案運作有一些瞭解，但這裡所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是進一步做好本職工作的前提和基礎，在這段時間裡我進一步學習了總庫的相關制度，再加上日常工作積累使我對總庫有了較為深刻的認識，也意識到了做庫員工作細心和細緻的重要性。我們的總庫她不僅僅是迪信通貨物的聚集地，更重要的是迪信通作為流通企業的流通問題處理中心，總庫同事的各種行為對公司的運作和各門店的銷售業績均有著舉足輕重的影響，公司手機、配件等的發放量，均需要由總庫再接到採購計劃後根據實際情況作出具體的配發和承運。目前不僅電子產品銷售行業、其他各個行業也都在對流通成本進行控制，總庫正是在袁經理的帶領下順應了這一發展趨勢，不僅對倉儲和運輸成本上下足了功夫，而且在一些具體的細節管理上也是很成功的。“配送線路與頻率的的合理配置、車輛管理、快遞供應商的甄選、深入的細節管理、成本的控制、公司erp物流系統的應用、總庫人員的優化管理及週四例會宣講”等一系列制度、設施和服務意思的實施、提高，心得體會這一切都讓我對總庫充滿了信心和憧憬。
二、堅持系統的學習和總結讓我的理論和工作素養不斷得到提高。
一直以來，我認為做物流是一個簡單流程的疊加，在總庫我認識到在工作中，要全面的看問題，關心公司整個銷售戰略的程序，關心公司的門店分級管理，關心公司和門店銷售的季節差異，注重學習與瞭解公司在oa和erp系統中的相關資訊，這與一些行業和公司把倉庫關起門做事情有著本質上的區別。通過上述學習，使我堅定了物流不僅僅是簡單的倉儲和運輸的信念，勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。只有使自身的工作素養得到了進一步的完善，才能跟的上總庫的步伐。在這一個多月的時間裡，兢兢業業做好本職業工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守總庫的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按制度作業；平時生活中團結同事、不斷提升自己的合作精神。曾經讀過的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，讓自己在和迪信通總庫牽手的道路中越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求工作總結，我的主要工作任務是（1）採購入庫驗收；（2）公司新開門店之備貨、交接；（3）門店日常採購計劃之配置；（4）公司門店調貨工作；（5）門店正常退貨驗收工作；（6）採購退貨驗收工作；（7）對外地分公司發貨和到貨驗收工作；（8）外地市場的配貨和退貨驗收工作；（9）公司門店歇業時退貨驗收工作；（10）實物保管具體作業工作，日常盤點。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的庫員應當具有良好的溝通能力、協調能力、問題處理分析能力、工作效率不斷提升的能力及踏實認真的工作態度。我在總庫組織的裝箱競賽中出現的問題與不足，讓我更清晰的認識到了我在近期將要繼續努力的方向。為了讓自己做一個稱職的迪信通物流人，我會努力提高自身的綜合素質和工作效率，以便在以後的倉庫工作中實現自身的提升。
XX年是一個充滿激情的奧運年，也是公司進一步發展的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習物流及其設施的知識，熱門思想彙報並用於指導和提升自己在總庫工作；
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷與同事交流、學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；
3、不斷磨練自己的服務及客戶公關意識，提高自己解決實際問題和突發問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
曾經看到過一個關於管理的總結“管理的內容在於流程，管理的核心在於控制，管理的成敗在於制度，管理的提高在於創新”，我相信在公司、總庫領導的帶領下，以及與同事們的努力，公司的發展會更好，總庫的發展也會更好。
