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【實用】後勤個人工作總結匯總八篇

工作總結 閱讀(1.53W)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此要我們寫一份總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編收集整理的後勤個人工作總結8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】後勤個人工作總結匯總八篇

後勤個人工作總結 篇1

後勤事務工作在****領導的關心、重視下,根據辦公室的工作總體要求,加強管理,真抓實幹,基本實現服務到位,保障有力、管理卓有成效。具體抓了以下幾個方面的工作:

(一)提高服務質量,力求領導和機關滿意

後勤事務工作是一個見子打子的工作,大部分是一些雜七雜八的事。這是後勤事務的特點。我們堅持從細微處入手,做細做實;樹立馬上就辦的思想。做到辦事需要風行,辦事一絲不苟。一是對領導交辦工作,採取不等不靠、克服“無米之炊”等困難,千方百計辦好和完成;二是接待方面,做到節儉、細緻、周全,儘量使客人滿意;三是對主辦或協辦的會議會務、慶典,按照細了又細的要求,確保了會議、慶典的順利進行;四是對今年車輛更換,打破常規,從籌集資金、購買車輛、新車上戶、辦理免費等方面都能在較短時間完成,從而保證了領導公務用車的需要。

(二)完善各項制度,實行規範和科學管理

今年以來,重點完善了財務、車輛、電話、接待等方面的制度,試行對駕駛員的考核制度,收到良好效果。

1、車輛管理方面:一是堅持定點維修。一方面是與修理廠簽定協議,明確了雙方的責任,確定了保修期和保修產品;另一方面是採取通知單、;車管員現場監督等辦法,確保修車質量,始終做到車輛“不帶病”執行;二是堅持核發油票。實行里程登記管理,每次定額領用油票,每月一統計一通報。

2、財務制度方面:一是實行公務經費支出臺帳制,並定期公佈;二是差旅費和發票堅持每月5日前先稽核統計,而後根據經費的情況統一報付。三是堅持辦公用品集中購置,領用登記制度;四是材料外出列印使用通知單。通過以上措施有效節約了費用的支出。

3、電話管理方面:一是對所有電話話費進行總包乾;二是強調公務用電話,採取鎖(鎖長途),限(只接不能打)等辦法,這樣既保證了工作的正常需要,又節省了話費。

4、接待管理方面:一是堅持定點接待;二是堅持對口接待;三是堅持審計批單制度。較好地控制了接待費用。

(三)強化安全意識,確保領導和行車安全

我們始終把安全放在第一位,時刻繃緊這根弦,一是加強司機的安全教育。組織學習了新的道路交通法和市委辦《關於領導幹部禁止駕車的通知》,通過學習提高了認識,增強了責任心。各位司機能做到隨叫隨到,準點到位,吃苦耐勞,既當駕駛員又當“勤務兵”,受到領導的好評。同時,在司機同志們中開展了安全討論,每位都交了一份心得體會;二是重申了有關規定,如車輛停放、嚴禁酒後駕車,開車時不準打手機、超速行駛、闖紅燈、不準參與等,從而維護了政府和領導的形象。

(四)以安置房建設為重點,抓好工程建度和質量

****安置房建設是縣裡的一項重點工程,也是辦公室的一項重中之中的工作。一是成立了專項領導小組,具體抓好這個工程建設;二是積極搞好前期工作,如規劃設計,在全面徵求拆遷安置戶的意見和建議後,確定了面積和戶型;三是督促建築商按照進度和質量要求搞好施工;四是積極做好被拆遷戶施祖鑫同志的信訪件的調查和落實工作,特別是世客會期間,辦公室派人做其思想工作,並穩住其性緒,確保沒有上訪或過激行為的出現。

(五)以招商引資為著力點,堅決完成任務

落實三個到位,即:“人員、經費、服務”到位。一方面,通過各種途徑尋資訊,找客商,爭取意向,搞好專案跟蹤;另一方面,對簽約的專案,搞好全程的服務工作,從專案的徵地、辦徵、通水、通電等方面,協調各方,及時地幫助解決。今年共引進簽約專案****製衣有限公司、天友農牧良種繁育基地2個,總投資20xx萬元,預計完成實際進資任務的可達80%以上。

雖然今年做了一些工作,取得一些成績,但與****領導的要求還有差距。一是服務的水平、服務的質量與高標準,嚴要求還有差距;二是行車安全問題需進一步加強;三是經費不足的問題仍然突出,辦公室按低水平運轉支出,每月缺口達3萬元以上;四是安置房進度緩慢。這些問題需在今後的工作中認真加以解決。

後勤個人工作總結 篇2

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:

一、行政後勤

(一)職場管理方面

1、指導、協助xxx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單xx的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並稽核xx等7家機構職場裝修預算。

3、xx等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的稽核工作。

4、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新佈局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

(二)會務接待方面

與各標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵裝置等措施節約費用開支。

2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉,追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構程式碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

(七)其它後勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公裝置的正常運作。

2、稽核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時稽核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、稽核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

四、工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯絡,力爭得到總公司更多的指導和支援,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

4、聯合資訊崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。

後勤個人工作總結 篇3

在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。

  一、本年度工作總結

1、加強學習,努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴充套件視野,使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每週寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支援。同時,正視自己的不足並積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和影印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2、恪盡職守,認真做好本職工作

一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好,如檔案的列印和影印,有關人員的來訪,集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過於拘謹等,我已經努力克服並已初見效果,希望領導和同志們審查。

3、嚴於律己,不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

  三、明年工作思路

1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤於學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善於總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。

言必行,在今後的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這裡的一切,並且深深地愛上這份工作,希望領導佈置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。

後勤個人工作總結 篇4

本學期的工作即將結束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“十八大”精神,在思想上行動上結合自己的工作實際,認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全域性觀念和敬業精神。熱愛本職工作,在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎

實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:

一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯絡實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放鬆學習。

2、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的

科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。

二、立足本職,愛崗敬業

作為後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。

本期在後勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快給師生一個滿意的答覆。

三、明確責任目標,積極做好總務後勤工作

自從進入後勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他後勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發工作,同時協助學校其它部門印製了教師值週記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學後下發收交了各種安全責任書,每週按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安建立檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。

以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中

存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。所以在以後的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作乾的更出色。

後勤個人工作總結 篇5

轉眼,隨著20xx年的過去,我在廚房工作的x個月也告一段落了。自從x月來到廚房後,我一直努力的在公司的後勤部廚房做好自己的工作,為公司的各位員工們準備好可口的飯菜,提供給他們工作的動力。

在來到廚房後,我也帶來了不少過去沒有加入的食譜,做出了一些自己的貢獻。作為一名廚師,能得到食客們的滿意是再好不過的了。但是在對員工們進行了調查之後,我也瞭解到自己有不少需要改善的地方。對此,我還是要好好的做出改進!我的一年的工作總結如下。

一、工作情況

當我來到廚房後,我首先從瞭解同事們的喜好開始,通過研習後勤的菜譜,以及訊問老員工,再加上自己的調查之後,我也有了一些瞭解。通過自己的努力,在之後也推出了自己的幾樣拿手菜,這些都根據自己的調查,儘量符合大家的口味。所以在之後都得到了不錯的反響。

在採購方面,我親自跟著採購走訪市場,挑選了不少物美價廉的供貨商,也同樣得到了大家的好評。

在之後的日常工作中,我嚴格的遵守廚房的紀律和規則。保持清潔的個人衛生和廚房衛生,嚴格的掌控好自己管理的情況,禁止出現“火未關,人卻離”的現象。對於自己的工作崗位,每天都做好嚴格的打掃工作,自己負責的菜品,也要保持新鮮、健康、且符合大眾的口味。

二、生活方面

自己作為一名廚師,在空閒的時候都是在和同事們討論菜品方面的問題。大家在一起討論這自己的拿手菜的時候也是非常的合樂融融。為了更加的提升自己的手藝,我經常在向大家請教,畢竟大家都有自己擅長的菜,也都對公司的員工比我有更多的瞭解,所以我經常會請教大家如何在工作中提高自己的能力。

其次,我還和食堂的常客們打好關係,瞭解他們的想法,並積極的對菜品試著做出調整,改善食堂的品質!

三、個人的提升

自己作為一名廚師,更是一名後勤員工,所以在工作中我也是牢守紀律,嚴格遵守公司的規定。並且,積極的參加公司的培訓。

在今年的x月和x月,我們公司分別對衛生和安全進行了兩次大的講座和檢查。這兩次我都積極的參與學習,並積極的配合檢查。對於自己還不足的地方,嚴格的記下並積極改正。

通過這次的學習,我們食堂的衛生環境得到了進一步的提高,在安全檢查方面,我們也都掌握了對廚房突發狀況的解決辦法,讓xxx公司的食堂得到了更好的提升!

四、總結

作為一名食堂的廚師,想要滿足所有人是很難的,但正因為如此,我才在不斷的努力!儘管可能不能達到完美的滿足所有人,但是我們也可以讓大家都能在這裡遲到營養、健康、可口的飯菜!下一年,xxx食堂還要繼續努力!

後勤個人工作總結 篇6

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的瞭解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的'渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;作好員工日常工作資訊的採集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。

對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的瞭解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

後勤個人工作總結 篇7

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施執行標準。

20xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施裝置進行普查,重新建立健全了裝置檔案,統一編制了裝置保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障裝置設施的穩定執行;對於涉及物業執行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;

實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前思想彙報專題,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時,後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工專案247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:

一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃迴圈密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;

二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

20xx年後勤部提出一站式服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了首問負責制,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。

為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務資訊,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

主動獲得服務需求資訊,提升員工的服務意識,做好多項基礎執行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政後勤年終個人工作總結,希望對大家有所幫助。

後勤個人工作總結 篇8

後勤工作對公司來說也是非常重要的一環,在工作中,我們就想當與保姆,要把公司的一些瑣碎事情做好,給其他不能工作提供便利。我對一年後勤工作簡單的介紹總結如下。

一、會議記錄安排

公司每個月都要召開員工大會,一般員工大會都是在一個月月初開始也就是當月的第一天,但是我們後勤人員要提前一個星期的佈置準備,因為是大型的動員大會我們要準備足夠大的場地,保證每一個與會人員都有席位可做,安排專門的拍攝人員做好會議拍攝,公司的員工獎品獎品都會在這些天購買好,同時獎狀獎盃會定製,獎狀由我們公司內部人員自己製作,要有我們公司自己的風格和特色,對於會議現場領導的重要講話根據公司的要求我們會做好錄音,並且翻譯成為文字,會議結束之後我們還要整理好會場,收拾好會議的桌椅,把這些都北方到相應的位置,做好下次會議準備。

二、負責辦公環境

公司的環境完全是我們後勤負責,會在每天的早上和晚上做好衛生打掃,保證公司所有人員有一個舒適的上班環境,同時公司裡面有很多綠化植物,我們也會更具季節不同和公司要舉行的活動做好佈置,在不同的季節盛放不同的盆栽,讓我們公司綠意盎然。當一些盛大的節日到來時我們也會做好佈置,比如國慶節,聖誕節等重大節日我們會在節日當天掛上相應的應景之物來慶祝節日,並且在這一天給員工送上禮物和祝福。

三、做好辦公用品的發放購買

日常工作需要的一些紙張,資料夾,和電腦等都需要我們後勤購買分配,我們會在每月月月底之際組好統計然後提前購買,按照不同的不能需要購置作古的辦公用品保證每一個不能能夠有足的辦公用,每天都會按照公司的需要做好統計,為了確定核實需要會更具不同部門的工作,做好分心和預估如果超出了預估則會另外增加,我們要做的就是保證讓每一個不能在需要是發放辦公用品。對於濫用或者是浪費都會上報並削減部門的消耗。

四、公司日常消費統計

公司的日常開支也是非常巨大的,每個月我們公司的水費電費還有其他的如網費,電話費等都是一大筆開銷,對於公司供電供水,我們要保證不浪費,保證所需,所以每次下班都是我們後勤最後留下一人做好最後一步,保證所有人下班有人及時關閉電燈等,減少浪費,對於肆意浪費的人員給予警告和觸犯,同時把這些日常開支交付給財務讓財務進行續費處理,在後勤每一個人都有自己的工作,但是也會肩負多個工作。

經過了一年的忙碌我們後勤人員也可以在年末放下心來好好休息一番讓我可以從新收拾心態,整裝待發,從新開始,心得一年會取得新的成績。