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實用的證券公司工作總結匯編五篇

工作總結 閱讀(1.94W)

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,因此,讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編為大家整理的證券公司工作總結5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

實用的證券公司工作總結匯編五篇

證券公司工作總結 篇1

20xx年對於我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。

這一年來,幾乎每天都處於緊張和忙碌之中,先是年初由於經濟危機的影響,很多客戶採取保守、觀望的態度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規劃,儘量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債

券等;然後春節前後,巨集觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析後,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防禦類行業的股票或者資源類的上市公司,儘量迴避權證類的高風險品種,對於保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和資料,反覆研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項並隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市,身處證券行業,這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創業板”開通手續,公司是下達了任務指標的,採取了很多聯絡和通知客戶的措施,而通過對學習各國創業板市場的資料,特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動,聽了老師對風險投資和創業板市場的分析後,覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資,因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析並及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,並們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?

也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,瞭解更多型別的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。

通過在證券行業十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:

謙虛:只有保持謙虛的態度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。

嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的瞭解,才能給他們提供更加適合的投資建議。

圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,儘量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。

誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。

長期以來我都是以這樣的態度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些瞭解,在進行分析和規劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!

證券公司工作總結 篇2

20xx年的工作已經告一段落,回首一年來,感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支援、諒解與配合。正是鑑此優良的環境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鍾於自己的業務工作;潛心於自身的思想改造。回顧過去的這段歷程,應該可以說,工作中有取得成績時的喜悅和高興,也有失敗以後的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、彙報如下

  一、認真履行職責,為謀求企業發展努力做出貢獻。

我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。

在計算機管理方面,由於自己曾經在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優勢使我在分管計算機管理後,能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來,我先是在6月份,設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》,這個軟體系統的應用,只需要通過一次簡單的資料錄入,就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計資料,既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經理的授權和大力支援下,在運輸公司建立了區域網,使運輸公司從生產到維修,以及資料統計、成本核算,都可以通過局域網路來進行資訊傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現了無紙化辦公,提高了辦公效率。

平時計算機出現問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,20xx年肆虐於網路的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網路病毒,在我的預防和及時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬體損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟體上有問題,而讓企業花過一分錢。

為了提高運輸公司管理人員素質,****年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓,由於有些同志年紀偏大,對計算機應用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,並結合規定要求,對各個環節進行檢查、完善。培訓後,還在經理的主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。

在宣傳方面,我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情,通過集團公司辦公網路進行釋出,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,並被集團公司評為“最佳宣傳報道員”,成為展現運輸公司精神面貌的視窗之一。

  二、擺正位置,充分發揮參謀助手作用

作為經理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時,注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行角度看,在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時的把自己想法與領導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協調工作,無論是在生產經營計劃的制定,年度審計,還是在各種檔案的起草,各項活動的組織,我都積極協助經理做好落實,儘管在實際的工作中難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支援,我也力爭作到對主動催辦和協調,做好承上啟下,溝通左右,協調各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。

  三、加強自身學習,提高服務企業能力。

4月感恩於領導對我的關懷,把我放到了經理助理這個位置上加以鍛鍊,我深刻的認識到,新的崗位已經對自己提出了新的要求,而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學習,虛心的向周圍的領導學習,向同事們學習,先後兩次自費學習計算機網路管理與網頁製作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行。並針對自己車輛專業知識比較薄弱環節,重點進行了加強學習,努力提高自身各項業務素質,使自己以更高的標準對待各項工作任務,提高了工作效率和工作質量。

  四、存在的問題和今後努力方向。

一年來,本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一、需要進一步提高工作效率;第二,缺乏管理經驗,協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待於進一步提高。

新的一年裡已經來臨,自己有決心,也有信心,從提高業務、工作水平入手,提高管理水平,大膽創新,銳意改革,立足本崗,充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。

證券公司工作總結 篇3

從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於20xx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

證券公司工作總結 篇4

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的`戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支援與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發展更上一個臺階

為了新一年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:

一 工作宣傳方面

1. 帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短營銷人員與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導

2. 做好宣傳,嚴格執行公司的服務規範,做好來電諮詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作

3. 做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。

  二 自身素質方面

在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平

1. 多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識

2. 多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券營銷人員只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務

3. 多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自

證券公司工作總結 篇5

隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放鬆,稍一出小差錯可鑄成重大災難性後果。眾所周知,證券公司的資訊科技部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閒,每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現,新的進步!在資訊科技部工作的時間裡,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我幾年來在資訊科技部工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有什麼樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂

下面我對xxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結:

1、反xiqian系統建設

根據中國人民銀行反xiqian中心要求,證券公司必需建立反xiqian監控報送系統。而結合公司的實際業務情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恆生公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產生維護費4千元。同時也諮詢了其他公司,價格都在15萬元以上。從公司實際業務情況出發,最終選擇了價格適當的新意公司反xiqian系統,但是中國人民銀行反xiqian中心正式報送時間為xxx年10月1日起正式報送,在新意公司產品開發和測試時間上就相當的緊迫,只要新意公司開發出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級後就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下資料,再報送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都鬆了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產品而改用恆生公司的產品的,而且合同傳真都傳過去了,後來劉工馬上給恆生公司回了一個電話。從使用新意公司反xiqian系統這件事來看,我們部門在選擇和考慮產品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。

2、三方存管系統建設

“券商託管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。

從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯絡通訊線路,聯絡銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農業銀行,中國銀行準生產測試已完成,現正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。

3、公司總部端和營業部端財務憑證自動錄入

由於財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業部端均能實現財務憑證自動匯入的功能。在瞭解公司的需求後,和新意公司聯絡升級事宜且進展順利,

,目前新意綜合管理平臺財務憑證自動匯入功能總部端已實現,營業部端已於XX年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。

4、配合公司資料集中工程

5、配合公司ups更換工程

6、公司資料集中後,獨立存管的升級事宜

主要解決新增兩家營業部後,總部和營業部差異問題。已完成,其它功能正在優化中。

7、財務系統實行新的會計準則後,財務系統的升級和改造

財務系統實行新的會計準則後,對公司財務系統作了一次比較大的變動。新增加一臺web伺服器,營業部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和埠號就可以登陸的方式。這樣對於維護起來就更加的容易。對財務明細科目也作了相應的變動,營業部端印表機都由原來的本機列印改為支援windowsXX系統下的網路列印。

8、公司各樓層交換機更換工程

9、安裝公司病毒監控系統以及廣域網ftp下載中心

10、配合公司遠端開戶系統建設

11、配合中行外幣轉帳系統建設

12、給營業部統計客戶資產

13、機房日常維護和巡視,日誌填寫、資料備份、值班等

我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個部門的工作拖後腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。也受到了同事們的好評。

但是也存在一些不足:

1、證券業務還有待深入全面瞭解。

2、對網路方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結,並形成文件,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。

4、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。

改進措施:

1、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網路方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。

3、在工作中善於總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文件,希望部門加強這方面的交流、監督。

4、主動爭取新業務工程測試和實施機會,在實踐中學習。

5、加強和各營業部以及服務部的溝通。

新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他優秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。