總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編幫大家整理的後勤部門工作總結10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
任何企業、機構、組織，都需要通過科學的績效考核，以提高效能，降低成本，實現科學化管理。醫院也不例外，醫院後勤部門的績效考核是醫院績效考核體系的重中之重。醫院後勤包括醫院安全、醫院建築、後勤裝置、物資供應、生活服務、環境與衛生等方面，為醫療、教學和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務和物資保障。醫院後勤部門績效考核對於提高醫院績效，提升醫療服務水平和質量，改善醫院經營狀況，具有重要的意義。本文主要結合管理學中的績效考核原理與方法，就醫院後勤部門績效考核展開一些初步的探討，希望能夠對於做好醫院後勤部門績效考核工作有一定的促進作用。
一、當前醫院後勤部門績效考核面臨的問題
我國醫療衛生體制改革的推進離不開醫院後勤績效考核體系的完善。當前醫院後勤績效考核面臨以下問題。
（一）績效考核存在客觀問題
醫院後勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題，包括：1.當前我國醫院後勤部門社會化程度不一。醫療衛生體制改革要求醫院後勤部門社會化，以提高醫院後勤部門的運轉效率，但是當前醫院後勤部門社會化程度不一，第三方的專業服務和管理理念還沒有全面引入，從而導致了醫院後勤部門績效考核面臨較為複雜的情況；2.醫院後勤崗位繁多、屬性多樣。與醫院的醫、教、研崗位性質相比，後勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質差別很大。醫院後勤崗位屬性多樣，既有事業編制，也有合同制。這些因素決定了醫院後勤績效考核需要照顧到各類現實情況，不能“一刀切”；3.醫院後勤部門不同於其他企事業單位的後勤部門。醫院是公益性機構，不是營利性機構，這一特點也決定了醫院後勤部門不同於其他企事業單位的後勤部門。更何況醫院是專業性機構、服務性機構，醫院後勤部門也體現出一定程度上的專業性和服務性，這會導致醫院後勤部門績效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。
（二）績效考核存在的主觀問題
醫院後勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：1.思想觀念上對醫院後勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認為醫院後勤部門僅僅處於保障性的、從屬性的地位，從而沒有給予醫院後勤部門績效考核充分的重視；2.醫院後勤部門績效考核欠缺科學性、系統性和實踐性。由於醫院後勤部門績效考核還是新生事物，一方面人們缺乏對績效考核基本原理的透徹把握，另一方面醫院後勤部門績效考核體系的構建是一項系統性工程，其實施者必須對績效考核原理和醫院後勤部門的工作規律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導致當前醫院後勤部門績效考核還存在諸多不足。
二、醫院後勤部門績效考核的基本原理與方法
醫院後勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎之上，並選取既能滿足醫院後勤部門績效考核需求，又能夠照顧醫院後勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
（一）KPI考核法
KPI考核法即關鍵績效指標考核法，是指通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。KPI績效考核法需要首先選取適當的績效考核指標，隨後根據考核的不同關鍵指標制定相應的考核方法，如即時考核、日常考核、抽查考核等。指標的選取是否適當，將關係到績效考核的科學性特別是考核結果的準確性。醫院後勤績效考核可以參考KPI考核法，通過科學的評估，選取適當的考核指標作為關鍵指標，並運用KPI績效考核原理對醫院後勤部門的績效進行考核。
（二）BSC考核法
BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標，分別是財務（Financial）、客戶（Customer）、內部運營（InternalBusinessProcesses）、學習與成長（LearningandGrowth）。一般而言，這四項指標適用於企業，尤其是其中的財務指標特別關注企業的經濟績效。醫院後勤部門績效考核可以參考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要結合醫院後勤部門的工作實踐進行一些調整，分別從能效維度、服務物件維度、內部管理維度、發展維度四個維度出發設計科學的考核體系。
（三）RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎的相對價值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎，以相對價值為尺度，來支付醫師勞務費用的方法，主要是根據醫師在提供醫療服務過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費用。在醫院行政後勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統充分體現“效率優先，兼顧公平，按勞計酬”的分配原則。
三、醫院後勤部門績效考核需要注意的事項
那麼，醫院後勤部門應如何科學設計績效考核體系，從而構建起一套符合客觀實際，滿足實踐需求，同時有能夠富有激勵性，從而實現良性的激勵效應呢？筆者認為，當前醫院後勤部門績效考核體系的構建，尤其需要注重如下幾點。
（一）科學選取考核方法
醫院後勤部門績效考核應遵循績效考核的基本原理和規律，選用適當的方法，尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫院後勤部門績效考核實踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫院後勤部門績效考核的參考物件，但是在醫院後勤部門績效考核體系構建的過程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上，創造性地運用於醫院後勤部門績效考核實踐中。
（二）量化考核指標和標準
科學的績效考核體系必須實現考核指標和標準的量化，前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現了這一思路。醫院後勤部門績效考核也需要實現考核指標和標準的量化，但是需要注意如下幾點：一是指標的選取和標準的設定必須科學化，不能隨意選取指標，也不能僵硬地制定不符合實際情況的標準；二是指標的選取和標準的設定可以動態化，不能一成不變，而是可以根據實際情況適時調整；三是指標的選擇和標準的設定必須明確，這樣才能方便醫院後勤部門績效考核中實際操作，避免由於指標和標準的模糊導致無法得到執行和實施。
（三）結合薪酬激勵機制
績效考核本身是手段，目的在於激勵。醫院後勤部門績效考核同樣是為了激勵目標的達成。鑑於此，醫院後勤部門績效考核必須和薪酬體系的設計相結合，以績效考核實現薪酬激勵，以薪酬激勵思路重構績效考核體系。當然，醫院後勤部門績效考核與薪酬掛鉤，並不能過於功利性，而是需要在把握績效考核科學規律的基礎上，以薪酬為中介，實現激勵作用。同時，醫院後勤部門績效考核也需要考慮社會責任、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵為唯一參考要素。
（四）建設資訊化資料支援系統
醫院後勤部門的工作細而雜，績效考核離不開資訊化管理。建議醫院後勤部門在績效考核體系的科學構建中，必須通過建設一套績效考核資訊化資料支援系統，作為醫院後勤部門績效考核的基礎平臺。同時，建議結合“大資料”的思維和原理，從全域性的角度，發掘醫院後勤部門工作資料中的各項有用資源，作為績效考核的重要參照。
（五）形成持續反饋促進機制
績效考核的結果可以對醫院後勤部門的工作提供檢驗的依據，從而形成反饋促進機制，引導醫院後勤部門將後勤工作越做越好。績效考核的目的在於促進員工工作效果的持續改進，從而推動醫院總體目標的實現。持續改進意味著“考核—反饋—改進—考核”這樣一個不斷迴圈往復的過程，而有章可循、有據可查、有人負責、有人監管則是“迴圈”得以不斷持續的重要保障。績效考核對醫院後勤部門的反饋和作用，有賴於如下幾個前提條件：一是必須注重員工的意見和建議，而不能僅僅將員工看作被考核物件，這樣有助於實現管理民主化；二是必須定期彙總考核結果，並對考核結果進行科學分析；三是將考核結果運用於醫院後勤部門的管理實踐，如與獎懲機制結合、與員工培訓結合，使考核結果在醫院後勤部門管理實踐中真正發揮作用。總而言之，績效考核的最終目的並不是單純地進行利益分配，而是促進企業與員工的共同成長。醫院後勤部門應精心制定後勤績效考核計劃，運用合適的考核方法，以提高廣大後勤人員的工作熱情，為醫院的全面工作提升提供良好的保障。
後勤部門工作總結 篇220_年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理執行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20_年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求資訊，提升員工的服務意識，做好多項基礎執行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施執行標準。
20_年，後勤部對_兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20_年對所有設施裝置進行普查，重新建立健全了裝置檔案，統一編制了裝置保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障裝置設施的穩定執行;對於涉及物業執行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20_年截止目前，_兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時，後勤部20_年截止目前共組織完成改造施工專案247項，其中_店108項，_店39項，滿足公司經營發展的需求。
2.強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20_年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃迴圈密度，將保潔承擔範圍一直到馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3.主動加強服務，提高員工的服務意識。
20_年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務資訊，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4.加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
20_年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的專案，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體執行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20_年，後勤部在總結20_年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理執行水平，促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20_年初，後勤部組織召開了20_年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20_年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度_項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2.完善基礎執行工作，推行目視化管理。
在20_年房間管理普及的基礎上，20_年後勤部進一步強化了後勤裝置設施的執行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業執行的指示、資料、部位實行全面標識管理。20_年，後勤部共製作各專案標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和執行裝置，使裝置執行的資訊更加透明化，有效減少執行操作失誤的發生。
3.建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的執行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定執行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20_年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4.加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在20_年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20_年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全執行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20_年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。
1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此，20_年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20_年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近__人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20_年，_兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2.加強消防系統的執行維護，保證系統穩定執行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20_年，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施裝置處於良好狀態;二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，_兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3.加強安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，_兩店共發現安全隱患達460項，其中_店311項，_店__項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20_年對安全檢查專案進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20_年全年_兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全執行。
4.強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20_年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，_兩店共接警__次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20_年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
1.加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20_年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20_年後勤部_兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2.強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20_年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3.強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4.細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
後勤部門工作總結 篇320xx年工作本著以服務教學為宗旨，師生滿意為目標進行。重點突破後勤工作的前瞻性和創造性，轉變觀點提高後勤員工的服務意識，警鐘長鳴時刻銘記衛生和安全責任，開源節流加強財務管理，為學校穩定發展提供可靠的保障。
一、加強食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務質量
1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準，抓好食堂、超市的常規管理，嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環節，做到各環節有記錄、有監管、有檢查，促落實、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同，及時索要商品檢驗合格報名，和衛生檢驗合格報告等，堅決杜絕無手續和手續不全的商品進食堂和超市。
3、提高員工的安全衛生意識，本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全衛生，消防知識的培訓。每月召開一次安全衛生工作總結通報會議。並不定期請“五員”制監督員到學校食堂、超市進行監督。
4、與後勤聘用員工簽訂用工合同，並督促後勤員工提高服務意識，提高技能，及時檢查身體提供真實的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習，提高服務水平，增加飯菜花色品種，提高學生進餐率，增加收入，提高經營效益。
二、加強學校財產管理，減少損失
1、開學初對各班教寢室財產進行清理登記，由班長、寢室長及班主任簽字，明確保管責任，學期結束再次清理結賬，及時理賠，平時加強監督檢查。
2、加強水電管理，杜絕長明燈、長流水的現象發生。對各教室、辦公室用電安全，節約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查，並報與政教處納入班級量化管理，水電浪費突出的班級進行公開通報批評。
3、採取多種措施節能降耗，除嚴格水電管理制度外，對校內的水電設施進行節約化改造。①對教室安裝定時啟動開關，設定合理的用電時間以節約用電。②對校內家屬樓實施水電改造，採用學校出一點，個人出一點的辦法，減少不必要的水電損失；③對員工個人用電及時抄表，結算並將水電費收繳情況公佈，讓教職工相互監督。
三、服務育人，管理育人，促進學生全面發展
為體現管理育人，服務育人，促進學生全面發展。後勤處組織開展了一系列活動。
1、首先是結合學校建立省綠色環保學校的契機，在校內組織了綠色環保行動，請環保專家進行環保知識講座，學校擬定環保行動倡議書及合活動方案，並多次組織學生參加環保宣傳活動，校內舉辦了兩期環保宣傳專欄，並組織學生會監督和檢查評比，將學生的環保行為列入班級量化管理。通過這一活動，使學生的環保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動，結合全縣開展的文明餐桌行動，我校積極響應，制定行動方案，召開動員會，散發倡議書。號召學生勤儉節約，減少浪費，儘量不使用一次性方便碗筷，遵紀守法，文明進餐，並進行評比獎勵。通過這一系列活動，學生厲行節約，文明進餐意識初步養成。
3、感恩行動，結合我校學生的特點，我們和政教處一道組織發起了感恩行動。以感恩父母，感恩學校，感恩社會為內容的'感恩活動在校轟轟烈烈地展開，各班組織感恩主題班會，號召學生尊敬父母，關心家庭，遵守社會公德，以自己的善行義舉感恩家庭，回報社會，並分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學，為父母和家庭分憂解難，通過這些活動，大多數學生大手大腳的行為習慣有了改變，勤儉節約，關心父母，遵守社會公德蔚然成風。
四、齊管共管，通力協作保安全
1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查，並及時整改，做好安全檢查記錄。
2、及時更換校內到期的滅火器，恢復公寓及行政樓等消防管，在校內校道旁安裝消滅栓1——2個。
3、積極協助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違規情況進行查處，對校內電器可能發生安全隱患的部位每月一次進行檢查，並作好記錄。
4、對學校的圍牆、房屋等及時進行檢查，防止建築物瑕疵，而危害師生安全。
5、學校投資10多萬元在校內安裝監控器，圍牆安裝刀片刺網等設施，確保了學生安全。
五、開源節流，嚴格財務管理
1、職責分明，從管理制度上杜絕漏洞，會計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確，嚴格按財務管理制度規定的職責履行，互不越位，互相監督。後勤處本學期明確分工。各負其責，並建立師生監督體制。
2、學校收費實行顆粒歸倉，任何人不得超過規定範圍減免學生學費及其它各種收費。承包合同，租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。
後勤部門工作總結 篇4xxxx年對我院來說，仍是較為困難的一年，後勤處作為學院日常教學生活的後勤保障部門，受資金影響，工作是步步艱難，但在院黨委及主管、分管領導的大力支援及全體後勤工作人員的積極努力下，基本完成了學院年初下達的各項指標性工作任務，保證了學院日常的教學生活秩序正常進行。
基本建設工作：
11000m2的行政辦公樓四月底動工興建，目前主體已封頂並順利地通過了主體結構的驗收;東外環、西內環及學院內部部分道路合計1300m的道路路面工程全部完成，具備通車條件;實驗樓配樓已通過初步驗收，具備了使用條件;綜合服務樓工程幾經努力也已進入工程的最後收尾裝修階段，預計明年開春即可投入使用。
日常維修工作：
幾年來由於學院資金困難，後勤外欠太多，導致學院的日常維修基本處於停滯狀態，基本的維修隊伍也撤出了我院，到處跑冒滴漏無法維修，廣大師生怨聲道載。暑假期間，學院黨委為此專門做了專題研究並決定撥付一定的資金進行正常維修。雖然所撥資金極為有限，但後勤處還是想盡辦法，積極聯絡供貨商及施工人員，對我院所有教學、行政區域及學生公寓區內的水電、門窗進行了維修，校園內道路及學院路道路路燈在開學時也全部亮了起來;學生們反映最為強烈的後山茶爐(供不上開水)得到了更換;洗澡塘的茶浴爐更換工作也已完成，保證了學院學生們正常的洗澡;廣大師生最為頭痛的住宅公寓屋面漏水問題也得到了處理，共完成屋面防水層鋪設6000 m2;以上工作的完成基本滿足了師生們日常工作、生活的需要。
飲食衛生管理工作：
我院的飲食環境及硬體設施都已嚴重老化，日常的維護保養工作也因資金的問題得不到保證，全體飲食工作人員在自身加強日常衛生監管的同時，積極聯絡相關食品衛生部門，請他們到校加強對從業人員的業務培訓及日常工作檢查，全年飲食衛生無任何安全事故的發生，為此獲山西省高校伙食工作《先進集體》榮譽稱號。
公寓管理工作：
高校學生公寓自去年以來事故頻發，尤其是幾所高校火災事故的發生，都造成了嚴重的損失，並有人員傷亡。我處今年重點加強了學生公寓安全隱患的排查工作，在對住宿學生日常用電安全知識進行宣傳的同時，組織了兩次大規模的宿舍違章電器、酒精爐的徹底檢查收繳行動，基本杜絕了違章使用大功率電器、酒精爐現象的發生。為了做好學生宿舍裡的管理，加強與學生處及系部的溝通，連起手來對學生宿舍內部進行檢查，做好學生思想工作，促其養成良好的生活習慣，取得了較好的效果。公寓管理中心也被山西省高校後勤研究會評為《高校學生公寓先進集體》。
採暖工作：
學院採暖工作是後勤處每年歲末及年初工作的重中之重，吸取往年採暖工作中的經驗教訓，今年我處動手較早，五月份即向院黨委打了專項報告申請鍋爐及系統的維修經費。2#鍋爐房的10噸鍋爐及校內的管網系統得到了及時的維護保養，供暖工作開始後工作正常，保證了學生公寓的正常供暖。
針對承擔家屬區及教學、行政辦公區域的1#鍋爐房供暖問題，在此做一重點說明，七月份，我處派專人到內蒙古參加了由副市長帶隊，市環保局組織的供暖新技術普及專案現場考察活動，即對所謂的“移動供熱”進行現場考察。“移動供熱”專案是國家推廣的一項“節能減排”利國利民環保專案，在內蒙古被廣泛應用於居民區、酒店、賓館的日常供暖及洗浴熱水的供應上，效果很好，技術也很成熟。我處近兩年為了學院的供暖工作正常進行做了很多工作，新上鍋爐不符合陽泉市環保局檔案要求(位於開發區地界);集中供熱效果好但需交納1780萬元的入網費，學院無法負擔，雖經市政府有關領導多次協調，但終因資金問題最終未得以落實;1#鍋爐房地處校區中心位置，燃煤汙染大，加之其10噸鍋爐是我院03年購自開發區的一臺舊鍋爐，已到服務期限，維修價值不大且維修費用高，能效也大大降低。綜合上述因素，我處今年向學校重點推薦了“移動供熱”這種採暖方式，但因供熱商技術專利的轉讓消化不到位，加之陽泉市採熱氣源存在缺陷，故而自始至終兩個月採暖時間內沒給包括家屬區在內的教學行政區域範圍提供一個滿意的採暖效果。在此後勤處對因自身工作不到位而影響到廣大師生冬季正常供暖得不到保障一事表示誠摯的歉意。
總結全年工作，後勤處在學院大環境下，雖然工作面臨方方面面的困難，但較好地完成了學院年初下達的各項基本指標，保證了學院的日常教學工作的正常進行，為學院的安全穩定工作做出了自身應盡之力，對工作中存在的不足，我處將在總結經驗的同時，吸取教訓，做好因自身原因導致工作失誤的整改落實，為明年的工作打下基礎。
不妥之處，歡迎各部門及廣大師生批評指正。
後勤部門工作總結 篇5我校後勤服務的同志堅持貫徹執行黨的方針、政策，積極構建和諧校園，在思想上行動上與上級主管部門保持一致。後勤服務的同志們都有較強的全域性觀念和敬業精神，工作勤奮踏實，辦事公正高效，具有一定的創新精神，結合本校後勤工作實際，在實踐中不斷探索新的工作思路和方法。工作中注重聯絡廣大系師生員工，團結同志，關心他人，服務意識不斷增強。一學年來，上級主管部門英明決策，在學校領導的正確指揮下，在全校廣大師生員工的大力支援下，後勤服務的同志們努力工作，學校的後勤服務工作取得了階段性成果，圓滿完成了各項工作任務。
一、主要工作成果
1、學校安全工作，安全工作是全校廣大師生員工生命財產的保障，一學年來，在校上級主管部門和校領導的正確指導下，全校師生員工共同防範，學校安全小組定期不定期對校園安全隱患進行排查，學校保安積極配合，對師生安全做到逢會必講，利用班會課隨時講，時刻緊繃安全之弦，全校師生牢固樹立了“安全第一”的核心價值理念，基本杜絕了各類安全事故的發生。學校團支部、少先隊借各種節日活動的機會對學生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面進行宣傳教育。
本學期4月在學校後勤的指揮下全校師生進行了消防逃生演練，進一步提高了師生的逃生自救能力。堅持教師陪餐制度，加強對“營養午餐”的調控管理，班主任加大管理力度，教育學生不吃零食，充分調動學校保安參與監督，有效的遏止了學生吃零食的壞習慣。為有效抵制傳染病病例在我校發生，學校採用學生飲用桶裝礦泉水，平時由班主任和科任老師結合季節對傳染病預防知識進行宣傳，我校無一傳染病病例和食物中毒事故發生。
學校團支部、少先隊藉助“6.26”國際禁毒日對禁毒知識進行宣傳，於今年6月舉行了禁毒知識宣傳徵文比賽，並對獲獎作品進行展覽，全面提高了師生遠離、拒絕的認識，全校無一涉毒安全事故發生。在交通安全教育方面，學校、班主任及科任老師大力宣傳交通法律法規和交通安全知識，全校師生基本養成了遵守交通規則的好習慣。同時我校還對防盜、防自然災害、防火等安全設施進行了加固和添置。保障了學校師生生命和財產的安全。
2、學校裝置、設施建設工作。學校基礎設施和裝置建設是學校師生員工工作、學習和生活的保障。本學年學校後勤依照學校工作目標的要求，每學期開學初按校行政和教務的要求合理的採購辦公用品和添置辦公裝置，20xx年9月為學校辦公室添置一臺彩色印表機，為學校會計添置了一臺鐳射印表機，購置32臺計算機充實了學校微機室和多媒體教室。添置了部分班級桌椅板凳，完善了教學樓照明系統。安裝了學校校園監控系統。硬化了從操場到廁所的路面，並在道路兩側修建了花池，修建了學校廁所裡牆的保坎。協同樓下水管公司完善了校園供水設施。劃定了學校停車位。修建了學校食堂加工清洗間，購買了學校食堂儲藏室貨櫃。完善了其他學校附屬設施。為我校正常教育教學工作的開展提供了強有力的物資保障。
3、學校食堂工作，在上級主管部門和校領導的正確指導下，學校食堂已經步入正軌，以“學生吃飽、吃好，吃足營養”為目標，合理利用“營養午餐”工程專款，認真選購各種食品原材料，科學搭配飯菜，結合實際為學生提供豐富的飲食，“營養午餐”工程質量穩步提升。在食堂的管理中，嚴控食品原料採購關，嚴格實行採購索證索票制度，規範食堂原料採購程式。分管領導定時不定時對各種原料的採購和質量進行抽查，從不食用過期食品和變質食品。對食堂工人的衛生狀況做嚴格要求，每天對工人進行晨檢，加大監督檢查力度。對食堂工人進行定期不定期培訓，規範食品加工工作流程。食堂衛生、安全工作取得了突破性進展。
4、學校財經管理工作，學校總務認真貫徹落實上級檔案和相關會議精神，結合學校工作目標，嚴肅學校財經紀律制度，對學校大型修繕和採購擬定計劃，報學校行政會議和教代會審議批准後才給予實施。對學校生均公用經費和“營養工程”專款的使用嚴格按上級和學校的規定，對各項經費的使用情況進行公示，方便了各位教工，讓所有教職工能知曉，達到民主評議、民主監督的目的。合理使用各項經費，保障了學校教育教學工作和其他工作的有序開展。
5、整髒治亂工作，通過全校師生的共同努力，保安同志的協助監督，實現了校園內“三無”目標（無白色垃圾，無果皮紙屑、無零食垃圾），車輛停放規範，公共環境衛生清潔，校園內基本達到了“優化、美化、綠化”的目標。建立了師生工作、生活、學習優美校園環境。
二、工作中存在的問題
1、由於各方面的原因導致部分校園需修繕的地方沒有得到及時的修繕。
2、各項經費公示不準時，有拖延現象。
3、後勤對班級衛生督查力度不夠，部分班級室內衛生環境差。
4、安全工作檢查力度不夠，導致部分學生會隨身攜帶火種。
5、對部分財產疏於管理，造成了部分財產的流失和損壞。
三、今後工作思路
1、加強學習，提高認識，顧全大局，提升後勤工作人員服務水平，轉變工作態度，樹立後勤服務於學校一切工作的觀念。
2、增加校園設施、裝置安全隱患排查次數，加大學生所帶物品安全排查力度。實行“兩週一大檢，一週一小檢，不定時抽檢”制度。
3、對校園環境進行整體規劃，合理佈局，逐年進行修繕。
4、進一步完善學校財產的登記使用制度，加強校產管理。
5、進一步加大對班級室內衛生的監督檢查，對室內衛生條件較差的班級責令其限期整改。
6、加大對食堂監管的工作力度，合理分工，團結協作，實現規範化管理。
7、加大對需要公示的各項工作督促力度，實現“各項工作公開，人人知曉、民主監督”的工作目標。
以上就是本學年度的後勤工作總結，如有不當之處敬請各位領導和老師們批評指正。
後勤部門工作總結 篇6我一直在做的事有：
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況，製作出明細分析對照表，提醒大家節約用電。經常檢視水電錶，保證各部門安全正常使用，儘量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳，教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單列印過程中出現異常情況時，及時處理並排除故障。
3、按時做好每週的考勤記錄、規範公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由於行業特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼；多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些資料，包括各部門的實習生情況；正式員工的請假情況等等。最後還要配合姚總按時網上發放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅遊局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業餘生活。並配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創先進。
7、作為我公司無錫市旅遊行業檔案管理工作平臺的資訊員，與市旅遊局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺資訊的暢通，及時向公司領導傳達平臺重要資訊以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗；向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手，為領導分憂。
9、處理辦公場所的裝置報修維修問題，為業務員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這裡也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做。
後勤部門工作總結 篇7第二後勤服務公司在院黨委及主管院長領導下，在院各部門的支援配合下，公司全體員工共同努力,在後勤社會化改革程序中又向前推進了一步，同時完成了清河校區的後勤保障工作，服務質量不斷上升，主動服務的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經費指標，較好的落實了專項款的使用，現將本年度工作總結如下：
一、加大公司執行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在執行機制的改革上做了以下工作：
1、進一步擴充套件了分配製度的改革，使之更大程度地體現了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配製度更為合理。根據我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工，更主要的是讓大多數員工能在思想上意識到這是改革的必然結果；
2、****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現並予以糾正。 建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產管理做到了責任到人，用人做到了按程式辦理並按需設崗，經過對管理人員的業務培訓，其素質有所提高等等。
二、在策劃企業文化強化文明服務工作中，做了以下工作：
1、制定了創先評優標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵9名，他們是： 辦公室（2名） 田文生、顧洪坤 物業管理中心（0名） 公寓管理中心（2名） 任慶元、莊軍 飲食管理中心（2名） 顧鳳山、朱國珍 快客印刷廠（1名） 黃福路 京電招待所（2名） 邊淑梅、張秀園 受到公司提出表揚的人員如下： 王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發展目標，即緊跟高校後勤社會化改革步伐，增收節支，擴大積累，增強自我發展的實力，在競爭中求發展。
4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的後勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，並能主動走訪使用者徵求意見。
2、均能很好的控制使用經費，使其發揮最大的效益，同時能把節省的經費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環境，還增強了我們的發展實力。
後勤部門工作總結 篇8挖掘醫院內部物品的潛力，另外我還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。XX年即將過去，各位領導。後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，有關兄弟科室大力支援和協助下。後勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務，現總結如下：
一、處置突發事件的工作情況
前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後，由於醫院管線老化和人為等原因。會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處置掉，保證了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
由於患者家屬酒後滋事，今年的3月4日的午夜12點多。把醫院一扇大門的玻璃打碎了接到電話後馬上來到醫院瞭解情況，並做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。
使得我院的用電量明顯加大，冬季的來。由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院區域性電閘超負合使用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝置一一做了登記。9月份我又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
對醫院用的桶裝水加強了細化管理，7月份。並且更換了廠家，由原來每桶6.50元調製到現在每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
後勤部門工作總結 篇9公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的後勤工作，才可以使公司的設施、裝置和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業效益;只有做好公司的後勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除後顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的後勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，後勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
一、公司後勤管理工作的重要性
公司後勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯絡複雜，任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時，後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為後勤管理沒有做好，他們不理解後勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、後勤管理工作的主要情況
公司後勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標，探明它內在的客觀規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使後勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司後勤管理工作的具體內容及所取的工作成績：
1、賓館設施建立。
公司在不斷髮展後勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務，後勤部門建立煤氣、採暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;後勤部門是一項綜合管理工作，其服務面大，服務範圍廣，內外關係多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務內容，後勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯絡，不僅有縱向聯絡，還有橫向聯絡，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業餘生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此後勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
2、食堂就餐質量有所提高。
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎麼樣，和口味嗎?”“對食堂有什麼建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現場詢問及調查，這是後勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的。
三、公司後勤管理存在的問題
1、員工業餘生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化裝置較少，電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本裝置。目前，大多數員工由於遠離家庭，暫住地的自有文化活動裝置普遍較少;員工活動的範圍較小、內容單一，員工的社會活動面普遍都很小，大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的後勤活動範圍很受影響。
2、後勤管理人員的技術和思想素質需要提高。
後勤工作涉及到廣大員工，要求後勤管理者發揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。後勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想，提高後勤服務的綜合水平和能力，進一步優化後勤服務環境，提升服務質量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續發展營造一個良好的環境。
3、後勤管理人員創新意識需要提高。
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續創新，繼續提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養，及時發現問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創新，提高管理效率。
四、優化後勤服務的探討
後勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質量，只有充分發揮後勤服務功能，努力提高後勤人員的自身素質，提高管理水平，優化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司後勤管理，才能適應新時期公司發展的需要。
思想教育是各項工作的統帥和先導，後勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。後勤管理者應具備主動性、自覺性的素質，這是由於後勤工作性質所決定的。做後勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是後勤工作永遠處於被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在於後勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變為積極，由被動變為主動，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。後勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任，後勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
後勤部門工作總結 篇10本學期，學校後勤部門以貫徹區教育局行政工作會議精神，繼續以“學校文化建設提升年”為主線，銳意進取，應對挑戰，認真落實學校本學期工作計劃，優化後勤服務功能，規範後勤服務流程以“二個”服務為抓手，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，全方位的有序做好後勤部門的工作，現就本學期學校後勤部門工作總結如下：
一、統一思想、做好各自分工
新學期伊始，後勤部門領導班子舉行了一個簡樸的碰頭會，大家認真學習討論了學校工作計劃，總結了前段時期工作的不足，認真分析服務教師，服務學生的現狀，特別是後勤部門的工作方向。提出了後勤工作既要分工不分家，相互配合，適時完成相應的工作，又要分工到人，權力下放，給予負責每項工作的人權、責、利，匹配相對應的責任與擔當，以利工作中的順利開展和發現問題到查機制的實施。
二、即時採購教學日用品、入庫登記、按時分發
俗話說“兵馬未動糧草先行”，為了做好開學前的準備工作，學校後勤部門一行人在假期末結束就提前到校，大家根據各自分工的情況，著手瞭解開學所需物品，瞭解物品庫存情況，集體研究開列了採購清單，擇定時間到揚州曲江小商品市場統一採購，統一入庫登記造冊，統一發放到位既節省了資金，又節省了時間。開學第一天，各種教育教學的所需物品就分發到教師和班級中。另外，開學初的教師用書，備課教案、備課筆記、學生用書等、後勤部門都提前佈置，提前到位，按時發放到每位教師、學生手中、確保開學工作有條不紊的進行。
三、各負其職，嚴格按照學校規章辦事
為了實現“四個一流”，將學校打造成具有一定的影響力的區域名校。學校在今年2月份舉辦了江都---南通名師之路和紫薇杯公開教學大型活動，學校後勤部門根據學校的現狀，給區教育局打報告獲得批准後，採取公開招標的方式，多、快、好、將學校教學樓等粉刷一新，嚴格的按工作日程安排做好接待聽課、評課等各項後勤服務工作。順利完成了各項任務，受到區外和本區其他學校的好評。
四、按時按節點完成各項工作
後勤部門工作特點是時間緊、任務重、手序繁、事瑣碎，但後勤部門所有人員抓住其特點、盡心盡力、盡責的想方設法完成任務。本學期，絕大部分班級都安裝了空調，學校後勤部門安排專人檢查，維護了電路，確保用電安全，使學校校園成為一個書香的校園，綠化美化的校園和安全的校園。
五、開源節流，提高服務質量
學校是一個育人的場所，青少年好動是其特點之一，這不可避免的會造成一些教學物品損壞。後勤部門一方面在政教部門的配合下，加強對學生愛護公物的教育，一方面不斷巡視校園、發現有損壞物品，即時的搶修。我們不但在假期派了專門人員利用假期修理一些破壞的公物，在平時我們發現問題即時通知維修人員到位維修，為節約資金，我們儘可能用配件代替整體的更換，把舊物上的物件拆下拼裝修理，做到牢固、實用、節約。定期對消防器材，體育器材，各類電器保養，維護維修，保證了裝置的正常使用不間斷，損壞維修有人管，在暑假中將按照學校的總體要求，完成各項工作。
六、加強文印與物業的管理
學校的文印室與保安管理是學校後勤服務社會的一個視窗，管理的好壞直接影響到學校對外的形象與對內的服務，為了加強成本的控制，後勤部門對文印室，提出了新的要求，既要控制印刷成本也要將送印的資料按時油印好，我們採取了簽單印刷，每週統計，今年總體未突破預算。
保安保潔做到按時到崗到位，入門有登記，出門有批條，晚自習結束及時清場，保潔工作基本到位。
七、嚴格實施財務管理制度
後勤口的財務部門，在校長室的指導下，嚴格執行《中國小財務管理制度》，科學測算、統籌安排專案經費，做好審批採購、稽核報銷，實行標準公示化賬目清楚。
新的一學期即將開始，我們要認真總結上一學期的工作，在鞏固原有成績的基礎上以人為本，找出不足，大力的加以改進，使後勤工作在新的學期中，工作有目標，人人有追求，事事有人管，辦事講效率，做事有擔當，清廉講規矩，不忘初心，為學校錦上添花。
