總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的銷售工作年終總結，歡迎大家分享。
在這個月的試用期內，在領導和同事的幫助下，我學到了很多銷售知識，對公司的銷售流程有了一定的瞭解；我對自己在銷售崗位的工作也有一定的瞭解。以下是我近幾個月的工作經驗。我希望領導能糾正缺點，讓我更好地學習和進步。
因為我手頭有一些客戶資訊，我在開始銷售半個月後打電話到辦公室，因為客戶不會在電話裡詳細告訴你，但後來我發現這並不能達到預期的效果。有時候客戶在電話裡很不耐煩，所以我的策略改變了，我主動上門，這是銷售人員必須面對的。沒有人告訴我該怎麼做。在用完的早期階段，我甚至無法進入客戶的門。在一次又一次地吃了“門釘”之後，我總結了進入每個客戶的門的'方法。不要害怕漫長的路要走，不要害怕門很難找到，要有耐心，門前總有守衛的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱情的人”會告訴你在哪裡可以找到門。如果客戶去過那裡一次，他們可能不記得你，所以他們應該經常與客戶見面，讓他記住你。因為客戶每天都會看到很多銷售人員，所以他們必須記住你。我對此感到非常高興，因為我一到客戶那裡，就知道我是誰了。
首先，我們應該瞭解不同品種銷售的工作流程。當我第一次面對這份工作時，我不知道從哪裡開始，但在領導的指導下，我對近幾個月的銷售流程有了深入的瞭解，包括產品銷售、退貨和短缺處理以及對賬和退貨。領導和同事經常給我傳授一些經驗，回到公司後會帶我去拜訪一些客戶和領導，仔細分析和解釋，這在我的工作中起到了很大的作用。
其次，專業知識的學習。作為一名銷售人員，專業知識是必不可少的。如果我不瞭解我銷售的產品的效能、特點和應用，我就不能很好地向客戶介紹我的產品，甚至錯過了在客戶諮詢過程中讓客戶更深入地瞭解產品的機會。因此，我將在業餘時間學習一些公司產品的資料，以便做好銷售工作。
經過幾個月的培訓，我將目前的銷售工作總結如下：第一，我們必須勤奮、腳踏實地。在我們有產品的地方，我們應該更多地瞭解我們產品的銷售情況。在瞭解情況的同時，我們還可以瞭解一些專案資訊，看看是否需要我們公司的其他產品。對於與我公司不合作的周邊門店，我們應該帶足夠的材料介紹我們的產品，讓他們瞭解我公司，以達到未來合作的目的。
要做好銷售，勤奮是不夠的。此外，還需要良好的溝通技巧。作為一名銷售人員，除了簽訂銷售合同外，他還需要檢查和退貨，而這種退貨需要良好的溝通技巧。目前主要工作是改進工作方法，深入學習公司產品知識，充分利用廠家資源，逐步將被動銷售模式轉變為主動銷售，提高銷售水平。
在過去的幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我學到了很多知識，對銷售崗位的工作有了一定的經驗和理解。我將把更多的精力和精力投入到未來的工作和學習中，努力成為一名合格的銷售人員。
