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物業經理考核個人工作總結

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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編精心整理的物業經理考核個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業經理考核個人工作總結

我們物業堅持安全無小事的原則,做好了安全工作。

一、主要業績

1、確保了小區無安全管理事故。保安部在今年繼續腳踏實地抓好小區平常安全管理的落實,加強小區平常安全巡檢和巡檢監視管理,做好經常性的安全大檢查,確保了20xx年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的和生活秩序。

2、季節性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性提早做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃,嚴抓具體的落實,使各季節和階段性得到安全有序的展開。

3、積極跟進車輛收費的前期預備。保安部在20xx年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆,現已基本完成。

4、保安管理順利展開。根據公司發展需要,我部在xx月xx日開始安排保安職員進駐,負責所屬區域的保安管理,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安管理的順利展開。

5、在做好本職的同時,努力發揮“xx”職能。保安部在做好平常安全管理的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在題目進行記錄彙總,清潔綠化公共裝置設施,報各部分進行整改,並跟進整改情況.同時保安部積極配合各相干部分的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監視及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔負了一個“xx”的職責,在安全管理外配合各部分所產生的量已佔保安整體量相當大的一個比例。

6、管理制度的.調劑和修改完善。為適應管理情況的變化和情勢的發展,保安部對現有的管理制度和操縱流程進行了大量的調劑,以使制度和操縱流程應具有實操性,為保障順利有序展開奠定了基礎。

7、內部管理方面的進步:

(1)保安部在4月份將8小時制調劑為12小時制,有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出,解決了20xx年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目,單個崗位每月可勤儉用度650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部份管理制度進行了適度調劑,以確保在質量與標準不降落的條件下實現人事用度支出的縮減和增進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增強,保安職員活動率穩步降落。20xx年,保安部把隊伍的穩定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉變員工的心態和思想,同時進步管理職員的管理技能,使職員活動率穩步降落,與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。

(3)20xx年,保安部調劑培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,和主動性、原則性與靈活性的利用上,增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足

1、xx月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致由主動變成被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深入的教訓,在事件後,雖經過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防管理部分,在確保重要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的條件下,隊伍的形象、禮節、與服務態度,和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操縱中不是很順暢,基礎不紮實,修建的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些題目的關鍵所在,這對保安部來講是一個長時間的。

3、智慧化系統的實際利用效果。一期的智慧化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智慧化系統特別是可視對講門禁系統未能照實得到使用,小區仍處於依託人防管理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的題目。

4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重,雖經屢次維修整改,但仍未得到切實的解決。

三、後續工作思路

1、將安全管理列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好平常安全管理的落實、檢查、監視,確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,進步管理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時採取措施,以增進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使賞罰得到有效落實,以此進步員工的積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度,的計劃地展開培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主,從而進步部分的整體素質,使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要,加強保安管理,確保現場保安管理有序展開,對外將積極建立保安形象、服務與管理視窗。

6、實行小區出入車輛收費,逐漸完善小區停車場及車輛管理。

7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。

8、跟進各項智慧化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處於安全有序狀態。

9、發揮部分職員及特性上風,對小區實行全方位監管,在做好本職的同時,積極配合各部分的,使保安崗位作為“***”的職能儘可能得到發揮與突破。