身為銀行前臺，你知道自己所負責的工作內容有哪些嗎?以下是本站小編給大家帶來銀行前臺工作職責，以供參閱。
1、熟練掌握專業知識和崗位操作規程，嚴格執行規章制度，按制度規定辦理一切業務。
2、熟練、正確使用計算機，保持清潔、完好。
3、按分工要求掌管有關業務印章，並按規定保管使用。
4、保管使用臨櫃的重要空白憑證。
5、辦理主輔幣，殘幣的兌換和有價證券的兌付業務，並負責票幣的整點、挑剔、捆軋工作。
6、做好櫃檯服務和監督，及時處理並按規定記載賬務，確保賬款相符，按規定正確辦理存款、貸款業務和內部賬務的處理。
7、按規定辦理中間業務的代收、代付工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
銀行前臺工作職責銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等;後臺櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的複核、確認、授權等後續處理。獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前臺櫃員必須自我複核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職複核人員進行滯後複核的，前臺櫃員與複核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。
一、綜合櫃員的主要職責
1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各櫃員的領用、上交;
2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，並做好登記;
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4.監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務，並辦理儲蓄所年度結息;
5.監督櫃員工作班軋帳;
6.銀行科技風險識別與控制
7.辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;列印儲蓄所流水帳，定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份資料及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;
8.編制營業日、月、季、年度報表。
二、櫃員的主要職責
1.對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等;
2.辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿;
3.辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4.掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;
5.辦理櫃檯軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。
銀行前臺工作內容銀行前臺工作對我來說是比較熟悉的了，我在前臺工作已有幾年的時間了，對這個工作或多或少有些瞭解。以前的前臺工作主要就是存款取款，然後的前臺工作主要就是存取款再加上一些中間業務，比如：代收水電費、電話費等等。我們現在的前臺工作應該是怎樣的形式才能適應目前的客戶的需呢?
任何事物都是變化發展的，他們的發展都有一個從量變到質變的過程，當他們從量變到質變時，就會是，此物非彼物也!目前，我們無論是從媒體還是從自己的身邊都會了解到這樣一個現象，那就是，全民炒股。我們不管全民皆股是否真實，但有一點是真實的，那就是買股票，買基金的人是越來越多，由此一來，客戶對我們前臺的工作也有了一些變化，他們並不是像以前那樣，到銀行來只辦理存取款和一些代繳費業務。他們有了新的需求，他們想了解更多的理財知識，他們想把自己的閒錢投資到資本市場上去，以獲得更多的收益。有人會認為這是近一年來的股市行情好的原因，我想未必。
其一、今天的經濟是一個全球化的經濟，很多東西都要求全球化。人們的思維意識、文化、習俗等，都在慢慢的開始融合。所以，今天有很多人開始把自己的錢投資於資本市場，並非完全是受市場的影響。
其二、我國的經濟近年來一直是快速發展。在經濟基礎良好，人民生活穩定的環境下國家出臺很多利民的政策。比如：進城務工人員也可以交三金，加強促進保險制度的完善等等，這些免去了人們對突然發生的疾病，災害的後顧之憂;讓佔中國總人口一大半的人們不再為年老傷失勞動力而擔憂，到那時他們也能夠靠領取養老金而生活。
其三、存款利率與我國的經濟增長率相比一直是負增長。
在這樣的.環境下，銀行的存款增長率與去年同期相比是負的。面對這樣的形式，我們前臺員工應該怎樣應付呢?首先、我們要把自己以前的經常業務做好，在辦理業務時要熱情、準確、快捷。其次、我們需要了解更多的投資理財知識，以及一些與我們工作相關的知識。因為我們面對的客戶是各種各樣的，他們也許並不問一些與我們工作有關的事情，如果這樣的問題我們都能幫他解決，那麼他會對我們的服務感到非常的滿意。客戶對我們有了好感，我們就能夠把原來的客戶留住，還可以招來更多的新客戶。當我們的客戶基數增大了，存款也就自然上漲了。
雖說我們每一個網點都有大堂經理，客戶經理等，但是，大堂經理客戶經理比起我們櫃員來說是少數，而我們比起客戶來還說更是少數，如果把大量的理財等方面的工作交給經理做，那他們根本就忙不過來。只有採取多渠分流的辦法，即，加強櫃員的老知識與新知識的培訓，才能保住原來的老客戶，增加新客戶。
目前，我國的銀行業的主要收入是存貸利差，而非中間業務。這與國外的發展的好銀行相比剛好相反，發達國家的銀行的主要收入不是存貸利差，而是中間業務收入，中間業務收入佔其總收入的60%以上。所以我們前臺人員應把自己打造成一個日常業務和理財業務為一體的人才，而不僅限於要求微笑服務，服務要準、快方面上。大多數的客戶接觸銀行，首先接觸的是前臺的櫃員，前臺人員都能夠為他們提供投資理財等方面需求，那麼他們就更願意深層次的瞭解該行，願意到該行辦理更多的中間業務和存取款業務。如此一來我們就可以名利雙收，更可以與世界先進銀行接軌，具有較強的競爭力!
