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公司工作總結錦集九篇

工作總結 閱讀(1.03W)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編幫大家整理的公司工作總結9篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

公司工作總結錦集九篇

公司工作總結 篇1

半年來,客戶服務分中心的全體幹部員工在上級部門的大力支援下,在公司黨委的正確領導下,針對新的管理模式,不斷調整和適應新的營銷形勢,緊緊圍繞公司年度奮鬥目標,以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線,不斷加強服務隊伍素質的培養,積極提升服務水平,為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務,樹立了良好的企業形象。下面就XX年半年度工作彙報如下:

一、XX年半年度指標完成情況

售電量:完成x萬kwh萬千瓦時,同比增加x萬千瓦時,增幅x%。

售電均價:完成x元/千千瓦時,同比增加x元/千千瓦時。

電費回收率:x%。

綜合線損率:x%。

優質服務:優質服務承諾兌現率x%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回覆率xx%、客戶滿意度指數:x%。

“95598”遠端工作服務站:“95598”遠端工作服務站截止5月31日,共受理工單x起較XX年x起增加x起,其中:業務諮詢x起,資訊查詢x起,故障報修x起,客戶投訴x起,舉報x起,綜合業務x起,工單完成率為100%。真正做到了事事有迴音,件件有落實。

業擴報裝:嚴格報裝手續,無違規調整電價、私自為使用者報裝接電現象。1-5月份受理並送電高壓新裝使用者x戶,總容量59005kva。其中受理315kva及以上使用者x戶,總容量xkva;新增低壓報裝使用者x戶。供電方案按期答覆率100%,按期送電率100%,使用者報裝回訪率100%。

二、半年度主要工作開展情況

一是加強黨建工作,注重思想教育。以深入開展“規範化管理年活動”為龍頭,以加強“紅領工程”為主線,以開展創先爭優活動為重點,強化機制建設,狠抓基礎管理,使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委XX年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動,制定了活動方案,開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動,認真開展紅色先鋒工程活動。制定了XX年黨支部工作計劃及學習計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議,組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》,全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上,中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初,組織黨員開展“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則,將“示範崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人,明確活動內容及責任目標。期間,每個黨員義務進行了“四個一”活動:一次線路裝置巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規範化管理年活動”,學習公司了規範化管理年工作會議精神,結合本單位實際,制定了活動方案,狠抓黨風廉政建設,加強黨風廉政建設教育,將活動不流於形式,紮實開展各項工作。

(二)搶抓安全管理、落實責任到位

一是抓安全生產管理工作,紮實地開展安全活動日活動,加強安全規章制度的執行,進一步規範兩票與派工單管理,明確思想加強學習,安全工作規範化管理。根據公司開展的“我要安全,幸福平安”安全年活動,組織中心全體職工學習領會,制訂了實施方案,部署了全年安全工作任務,安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動,1-5月份組織學習安全活動x次,學習安規x次、兩票x次,學習中互相討論交流心得,達到以學促管。組織全體職工學習《關於開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》,制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規範化管理年推進會,並取得了對提高員工的安全意識,收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,並獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施,將活動內容及重點措施明確到班組,落實到個人,形成一級抓一級,層層抓落實,確保活動取得實效進一步強化安全責任體系,成立安全領導小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初,分中心主任同班長,班員,簽訂了安全生產責任狀,班員與班員之間簽訂了互保協議,明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作,促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作,1--5月份,共計查處違章2次、經濟處罰x元,有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措,提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作,分中心在春季安全大檢查中,共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患,分中心領導高度重視對安全隱患的整改,親自監督,及時組織相關人員,落實整改工作措施,把問題分解到班組,落實到人,規定了完成時間。五是加強裝置管理,提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、裝置維護責任狀,落實工作範圍,明確了職責,將生產指標分解到班組,細分到人,狠抓線路裝置巡視檢查工作,及時掌握線路執行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次,開展特殊巡視7條次,夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度,5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動,共清理樹障560餘棵,提高線路執行水平,為迎峰度夏線路安全穩定執行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備專案建設。中心經過實地認真勘測申報電網儲備專案x個。

(三)加強營銷管理,提升服務質效

一是抓用電營銷工作,規範農電管理工作,大力推進電費綠卡村批扣工作,加大電費防範風險,確保電費按時結零率x%。二是加強線損管理,通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措並舉,以高損臺區清理為切入點,對高損臺區進行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用電檢查計劃,通過對x名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題,共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶x起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固,指標可控在控。

(四)加強優質服務管理,提高服務水平

一是加強營業視窗標準化的建設,規範員工視窗服務行為,營造一個良好的營業視窗環境,分中心對營業視窗環境衛生區域進行了劃分,加大視窗人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來,滿意而歸。二是加強行風建設,不斷地更新服務觀念,改進工作作風,虛心接受社會監督,開展“3、15”系列活動,深入使用者,聽取意見,採納建議,發放徵求意見書x份。三是加強“四級客戶服務體系建設”,落實供電服務責任,更好地服務用電客戶,分中心根據員工各自崗位職責,與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電臺區人流量較大且醒目位置,設立一至二塊《供電服務資訊公示牌》,公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話,方便客戶聯絡與溝通。建立客戶經理聯絡機制,按供電臺區、專變設立客戶經理,即:臺區管理員就是該臺區的所有客戶經理,專變管理員就是該使用者的客戶經理;統一設計印製《客戶經理供電服務名片》,組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中,全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電資訊釋出管理,通過簡訊平臺將停電資訊及時地向各級使用者告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電資訊釋出工作流程,得到了使用者好評,提高了社會的美譽度。

(五)工作中存在的困難和建議

存在的困難:一是安全方面,部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強,習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠,存在牴觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱,搶修材料跟不上,使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長,客戶意見大,影響單位工作效率。

建議:一是加大物資材料配置力度,確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任後,需完善有關手續,根據實際情況先登記後安排指定維修點維修,縮短賠付時限。

(六)後段工作重點及舉措

一是抓員工的思想教育,提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求,建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感,文化素養高,富有創新精神和進取心,技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產,防範事故發生。加強安全管理,強化安全教育,堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習,堅持每週開展一次安全教育活動,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓,提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、裝置管理,做好危險點分析與控制,開展線路裝置巡視除缺,按照搶修最多地方,提前實施計劃,及時消除隱患;3、抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;4、開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷髮展。三是狠抓優質服務,推進行風建設,大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務意識,提升優質服務水平,首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限,實現早供多供電量;2、加強行風建設,進一步開展走百村,進千家,訪萬戶活動,主動徵求客戶意見,及時改進工作作風,提高服務質量;四是狠抓好降損節能和電費回收,以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會,對各班組的指標完成情況進行總結和考核,認真尋找差距和不足,制定有針對性的措施,真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算,開展各種降損節能活動,技術上要充分利用線上路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理,推行臺區考核,落實到人,考核到人,加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作,強化責任制,落實措施,及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作,下半年力爭完成綠卡村批扣使用者x%,批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設工作,努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體,堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設,積極開展 “規範化管理年”活動,進一步夯實基礎、定期組織黨員生活,增強黨組織的活力,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用,從基礎入手,完善資料、健全制度、規範流程。建設以“創先爭優”為載體,大力開展:“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業建立系統,確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘,提升黨員形象,增強組織影響力,形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。

半年的時間已過去,總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更紮實,雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績,但是仍存在許多困難和問題,客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難,有信心全面完成公司年度目標工作任務。

公司工作總結 篇2

我在女裝販賣公司工作也差不多一個月了,總的來說對付女裝販賣這份工作,我也是第一次打仗,女裝相對付男裝,差別真的很大。

還有許多的販賣方面的知識技術我還不是很明白,因為是新店工作,要學習的器械真的太多了。

現在,簡單做下女裝販賣的月:

人事治理和市場販賣方面:

1、想要員工能屈服你的支配,首先本身要以身作責,而不是光說不做。如果本身不能親力親為,就不會有人聽從你的調遣,不會幫你服務,人便是一面鏡子,你做出來的是什麼樣子,別人照出來的便是怎麼樣子。

2、這個月以來,我的工作還沒有做到位,讓顧客可以或許輕易看到我不專業的一面,而我沒有把先前所學到的知識運用到新店來,顯然本身還必要許多苦工要下。

3、關於販賣方面的,女裝和男裝是不一樣的,女人買器械不像男人那麼爽性,許多時候試了許多的衣服也不必然會買,像這樣的環境我們販賣員就應該多一點耐心去引導客人選購。

以上是我對付這個月女裝販賣的工作總結。

公司工作總結 篇3

我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年時間裡,在貴公司領導的重視以及公司法制及有關部門的支援配合下,經過我們的共同努力,較好地完成了在這期間發生的訴訟案件及非訴訟法律事務。為總結經驗,發揚長處,克服不足,以更好地迎接即將到來的新的法律事務,現將過去一年時間裡本人提供的法律顧問工作情況總結如下:

  一、全力重點作好公司債權案件訴訟及已結案件的執行工作,以最大限度地挽回公司的損失。

首先,公司法律顧問會同公司法務部門,對公司存在的債權、債務在**年全面梳理的工作基礎上對所有案件進行了進一步深入。

對所有公司應收賬款進行分類,採取針對性措施進行催收工作。

1、對於證據比較充分拖欠時間比較長的案件的直接起訴進行訴訟。

2、對於有償還意願並表示繼續償還的在可控範圍內的案件由專人進行負責。

3、對於欠款時間長尋找相對人有難度的交給公司新設立的清欠辦進行處理。

4、其次,依法出具律師函、催款函及法律意見書,要求客戶履行約定義務。

5、由公司領導層對負責催收工作的專人進行督導。

  二、進一步深入公司各個方面,協助規範公司管理,建立健全公司制度,合法有序生產經營,繼續出謀劃策。

公司的經營、管理,特別是總公司的經營、管理活動,依法對其進行規範,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發展壯大,為此,對我公司的經營、管理進行規範就顯得十分重要而必要。

因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯絡,及時調整、修改公司的有關規章制度,並進行細化,使公司、員工的行為儘量做到規範化。

同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調整和修改,比如,在債權、債務制度管理方面,我們與法務部依法向公司提交了**年制定的《北京市新發京建債權、債務管理辦法》,規範了新訂立合同的管理制度及債權、債務預警機制,細緻的工作內容和工作流程,完善了法務部債權、債務催要中的職責;新發京建合同經辦人在債權、債務催要中職責;新發京建會計部門在債權、債務催要中職責;新發京建債權、債務催收中總經理職責等。

協助公司人力資源制度改革順利進行。在過去的一年裡我公司進行人力資源制度的改革,公司法律顧問及法務部充分利用自身法律法規熟悉的優勢積極參與其中,建言、建策為公司人力資源改革的成功進行作出了自己貢獻,也得到了公司同仁的好評。

公司法律顧問和法務部制定了《合同會籤管理辦法》,對公司制度建設作出了貢獻。

公司法律顧問繼續深入公司各方面工作,每週參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的瞭解和溝通。

進一步深入公司管理,公司法律顧問與各個職能部門及瀋陽分公司、任丘分公司、武漢分公司的領導建立了良好的工作關係並且在今年進一步加深。直接致電各分公司領導處理公司涉法問題,省去中間環節,及時、迅速的解決有出現的問題,為各個分公司業務正常進行保駕護航。

法律顧問及法務部全力協助公司各種工作,盡職盡責,配合做好危機處理工作、提供合理建議,避免公司遭受損失。

在公司業務擴張、快速發展階段,公司投資香河工業園區工作中的建議通過細緻考察、精心計算成本,詢問協商工作流程,對對接環節等工作中發現問題,及時提出建議,為公司發展保駕護航,避免失誤。

以上是我擔任貴公司法律顧問一年時間以來的總結,回顧過去的一年時間,儘管有一個案件加工款因特殊原因得不到收回,但我仍然欣喜地看到,公司的各項業務蒸蒸日上,公司的管理執行有序規範,我作為法律顧問對自己能夠在其中出了一份力量感到由衷的高興。

對於我在工作中的不足之處,藉此機會向公司領導和同志們深表歉意,並真誠希望在未來的一年內,能夠繼續通力合作,本人一定會盡心盡力地參與公司的經營與管理,為公司的科學決策提供法律依據,為提高公司員工的法律意識和法制觀念,善於運用法律這一武器保護自己而想方設法,與貴公司法制部門一起把公司的法律事務工作做得更好,確實維護公司的合法權益,進一步增強公司的市場競爭能力,使貴公司在今後一年的時間裡取得更好的社會效益和經濟效益。

公司工作總結 篇4

進入公司已經三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛鍊的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐裡熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯絡內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領匯出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。 由於自身所兼崗位較多,產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的後果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。

二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工

作滯後。由於自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此瞭解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

三.專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手

的問題,我決定進一步的學習與加強

四.行業經驗欠缺,處世判事能力不足

在新的一年裡,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻 。

總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的'修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恆地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

公司工作總結 篇5

20xx年,我局計劃生育綜合治理工作在市房產局、縣計生局的指導下,由於有關部門的密切配合及全體幹部職工的共同努力,計劃生育綜合治理工作機制進一步完善,工作水平進一步提高,現就一年來的計劃生育綜合治理工作情況總結如下:

一、認識到位,組織領導到位

1、每季度定期組織幹部職工學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口計劃生育條例》等計劃生育人口理論,增強幹部職工人口與計劃生育綜合治理工作意識。

2、成立了人口與計劃生育綜合治理工作領導小組,人口與計劃生育綜合治理工作實行局長負總責,分管領導具體抓,計劃生育專幹實施落實到位。

3、制訂了《**縣房產局20xx年計劃生育綜合治理考評細則》,局裡與各組室以及下屬單位簽訂了《計劃生育綜合治理目標管理責任書》、計劃生育綜合治理工作列入局裡目標管理責任制,全年不定期地對計劃生育綜合治理工作進行兩次檢查,檢查結果作為年終考核幹部、職工評優、評先的主要依據。

4、計劃生育綜合治理工作堅持常抓不懈,黨組每季度定期開會研究解決人口與計劃生育綜合治理工作遇到的新情況、新問題。

二、人口與計劃生育工作落實到位

1、已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監測花名冊統一、齊全、本系統內部計劃生育率100%,無計劃外生育及非法生育現象。

2、辦理城鎮房屋拆遷手續時與專案拆遷人簽訂拆遷專案計生合同,督促、協助開發商與當地計生部門做好銜接手續。

3、辦理城鎮房屋產權交易手續時,查驗購房戶的計生證明及戶籍情況並登記造冊,並及時將交易物件計生情況向當地計生部門通報。

4、辦理城鎮房屋租賃手續時查驗承租人的計生證明和計生合同,並登記造冊向當地計生部門通報。

5、房屋出租時,查驗承租戶的流動人口計生證明,與承租人簽訂計生合同,每年至少檢查。

公司工作總結 篇6

夏日炎炎,烈日當頭。在這樣的環境中,激起了我要在參加社會實踐的決心。我要看看我能否在這種環境中是否有能力依靠自己的能力維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。

開始我在尋找一家設計公司去實習,經過很長時間的尋找終於找到了一家很小的設計公司。在進這家小設計公司時費了很大的力氣,他們根本就不需要我們在學校的學生,在經過再三說明請求下他們才同意讓我在那進行實習工作。

這家設計公司屬於典型的本土小公司,規模小、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、效果圖處理等幾個部分業務組成。

這家公司的工作人員挺少的,它穩定在5人左右,同時服務的廣告業務也很少有8家左右。公司內部設定大約也和其他同級公司相似;老闆即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計專案的工作狀況。

第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之後,並沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,瞭解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。

很幸運,一進公司便能參與的設計專案之中,正好鍛鍊一下自己。由於經驗不足,剛開始找不到頭緒,不知道該做些什麼。在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道了一些。在學校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少,所以現在什麼都做不好,在軟體操作上還是不夠熟練。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐,基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不瞭解設計的,他們更多地追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。

經過了瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛鍊了自己的交流能力,認識到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的瞭解鍛鍊,可謂收穫豐厚。

一段的實習打工生活過去了,通過這次打工實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次打工實習主要是為了在今後的工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強今後的競爭力,為能在以後立足增添了一塊基石。從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合。

總得來說在打工實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學校後我一定會更加努力學習專業知識,理論與實踐相結合,在豐富自己社會經驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一步!

公司工作總結 篇7

機遇與挑戰的來去間,我們的工作已經走過了20xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績,有不足,但總之各項工作均邁出了紮實而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰略部署,主要做了以下方面的工作:

1、創新黨建工作,抓好黨建促企業發展。

公司現有黨員13人,其中今年發展新黨員1名,分佈在公司組織架構的每個部門。今年的黨建工作,公司創造性地提出要“圍繞經營抓黨建,抓好黨建促發展”,具體從三個方面開展工作,即利用採購、技術、行政負責人黨員身份,積極參與企業經營決策;利用生產經理、生產班長黨員身份,積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分佈“七部一室”的優勢,積極推進企業文化建設。通過努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對生產經營快速平穩地發展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可,獲得“基層黨組織先進單位”。

2、組織專題材料,不斷提升企業外部形象。

在市區兩級政府的關心和支援下,今年符合公司的專題專案紛至沓來,辦公室組織編寫各種材料xx餘萬字,收到了豐碩的成果: “以草魚為主的混養魚膨化飼料的研究與應用”專案通過省級成果鑑定,並榮獲xx市科技進步二等獎;“節能減排”和“重點新產品新工藝”專案得到省政府批准,分別享受專案扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北省、xx市政府“滿意產品”、“滿意服務”企業稱號;“圍繞經營抓黨建,抓好黨建促發展”黨建材料被區委組織部推薦轉發;“應用科技謀轉型,特色定位促發展” 發言材料得到工商聯與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發展基金”專案仍在待批之中。

還有高新技術企業材料和湖北省回鄉創業傑出人才專題材料。通過這些工作,xx在社會各界的知名度不斷提高。

3.開展環境優化工作,及時植樹綠化,進一步營造美麗環境。

公司創立時曾投資xx萬元進行綠化建設,廠內有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環境基礎很好。但是,兩年之後也有為數不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細算花費兩萬餘元,及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現已基本存活。還利用搬運工冬天工餘時間,對10餘棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理,並配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準備。其間,清理了下水道,補充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環境已越來越美。

4、克服招工困難,想方設法進行人員招聘。

由於公司生產存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性,一線員工很不穩定,流失率達20%,致使生產車間多次出現用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動力市場進行常規招聘,一面主動赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支援。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發揮出重要作用。搬運工則採取定向招聘,先後從四川、雲南等地招收12名,經過試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產的需要。

5、傾聽員工意見,不斷改進食堂工作。

為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅決調換了食堂管理員,炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任後一度因業務不熟,品種、質量方面差強人意,導致員工牢騷滿腹,甚至出現了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導,發放民意調查表20份,認真聽取員工的意見,並將結果張榜公佈,存在問題一目瞭然,誰好誰差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次,對採購標準及質量、服務態度、環境衛生、崗位分工等方面進行研究,對食堂存在的問題進行整改,提出炊食人員要有“學好技能,優質服務,無私奉獻”的意識,並要求切實落到實處,收到了一定的效果。

但是,工作中存在的問題也是顯而易見的:

一是行政制度執行乏力,責任考核未到實處,導致“干與不幹一個樣,幹好幹壞一個樣”;

二是人事制度不夠健全,某些方面存在盲區,一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴肅性和可性度;

三是員工培訓計劃不周,崗位教育缺乏考核,看似熱鬧的職業培訓沒有收到實質性效果;

四是職能服務意識不強,工作缺少積極主動,遇事還不能設身處地為對方著想;

五是企業文化流於表面,奉獻精神亟待加強,員工對個人利益的慾望遠遠高於對企業發展的追求。

確切地說,這些問題不是今年才有的,是公司建立以來慢慢積累下來的。這些問題不僅是辦公室部門層面的,也是下階段保證公司發展必須解決的共性問題。

總的來說,20xx年上半年的工作當中,我們抓住了機遇,迎接了挑戰,各項工作指標均能圓滿完成,但是工作中也暴露出了許多新問題,在下半年的工作的開展過程中,我們會根據上半年的工作經驗,改進不足,改進工作,爭取更加圓滿的完成下半年的工作指標。

公司工作總結 篇8

20xx年xx月xx日,xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結,並對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年,公司將採取“穩中求勝,服務為王”的戰略。

一、回顧20xx。

1、開店15家,實際開店13家。

20xx年初,公司計劃開店15家,到20xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創造了十分優異的業績。

2、公司轉型成功,採用裕豐模式。

自20zz年初開始,公司把業務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業務,並迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產達成戰略合作伙伴,學習與借鑑裕豐地產二十多年的豐富地產從業經驗,從系統管理、公司制度、培訓機制、合夥人模式等等方面複製成功的裕豐模式。對外,提升服務質量,提升員工的專業水平與業務技能;對內,梳理各項管理制度與規定。20zz年下半年,公司進入快速發展的軌道,公司的業績也取得了突飛猛進的成績。

3、人員穩定,店經全部從基層培訓選拔。

自從公司採用裕豐的事業合夥人運營模式後,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經過一段時間的學習與鍛鍊,都是要成為公司的事業合夥人來的,因此,團隊非常具有戰鬥力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業績驕人,而且成功晉升為店經,成為公司的合夥人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業務快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”,公司的合夥人發展模式也成功吸引了很多優秀的人才,像原來在汽車4S店任職總經理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業務做起,並取得了不俗的業績。

穩定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓逐步培養管理人才梯隊,為xx20xx年的發展儲備了大量的管理人才,為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。

4、重視培訓,人員重塑。

20xx年,公司借鑑裕豐的培訓管理模式,每個月一次的新員工培訓,每兩個月一次的營業經理培訓,每個季度的優秀員工外派培訓,不定期邀請地產行業的實戰專家來西寧授課,每週一次的讀書會與管理層內部分享會,門店每天早會、夕會總結分享等等,公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經郭磊在年終總結中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現在有夢想、有規劃、有格局、懂業務懂管理的職場精英;最重要的是,讓我實現了財務的自由,讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價值。

關於20xx年,公司計劃採用團隊作戰與深耕社群的方式開拓市場。

二、20xx工作計劃。

1、穩中求勝,服務為王。

公司並非一味求快,而是要“穩中求勝”,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經過慎重的市場調研與考察。

“服務為王”是公司20xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發展開始向精細化發展轉變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質,如何為客戶提供貼心又專業的服務,如何規範操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節上都要加以改進。通過系統的培訓與專題培訓,用最專業最貼心的服務,讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。

2、擴店計劃,蓄勢騰飛。

20xx年,公司將為每一個員工提供往上發展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數量的店長崗位與營業經理管理崗位。公司邁入高質量高速發展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發展步伐。

所以20xx年是我們非常關鍵的一年,要苦練內功,提升服務水平與服務質量。如果刨去巨集觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩健發展的道路,走出這條道路的最重要的是“內強素質,外樹形象”。

3、總結20xx業績,計劃20xx業績目標。

營銷總結大會上,各店經理總結20xx年業績完成情況,分析原因總結經驗,同時各店對20xx做每個季度、每個月的業績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業經理們來推動公司開店的程序,新開店與他們直接利益息息相關,因此,越來越成熟的營業經理們及他們不斷擴大的團隊,讓業績目標實現與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發展。改變自下而上,順其自然。

三、20xx的祝福。

總結會的最後,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長,每個人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。

公司工作總結 篇9

來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收穫較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本週工作的具體內容總結如下:

一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的採購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一彙總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去採購。

三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及儲存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。在每週一的例會上都要做好會議記錄,然後擬定成文,遞交給上級領導審閱。

五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定合同,然後做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶資訊。

在本週的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下週的工作做得更好、更完美。 因此,在下週工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴充套件自己的知識面。積極學習各方面的業務知識,為自己以後的工作做鋪墊。