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公交公司春運工作總結

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總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的公交公司春運工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公交公司春運工作總結

公交公司春運工作總結1

公司所屬各單位、機關各部門:

歷時40天的春運工作已結束,在XX市委、市政府及行業主管部門的領導下,公司認真落實黨中央、國務院及省、市政府對安全生產工作的各項指示精神,依照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以安全、和諧穩定為大局,充分認識道路運輸安全管理的特殊性、複雜性和艱鉅性,進一步強化安全生產管理,保持安全生產管理的延續性和穩定性,促使安全生產管理不斷完善和發展,促進了春運安全生產工作的順利開展,現將春運工作總結如下:

一、春運安全生產情況

為確保廣大旅客出行安全,公司各客運站點嚴格落實“三關一監督”制度,認真執行國家、行業的各項法律法規及公司的規章制度,切實加強春運車輛執行、加班、旅遊包車管理。各客運單位加強了對駕駛員、車輛的動態管理及對駕駛員違規行為的清理排查與管控,春節前後旅客高峰期間,確保了旅客運輸順暢、有序,沒有造成旅客的滯留。春運期間共投入客運車輛48399輛/次,其中包車5737輛/次,加班3262輛/次,運送旅客87.99萬人,與去年同比上升6.9 %。春運期間共發生客運道路交通事故3起;造成責任死亡2人(第三者責任死亡1人、乘客1人),經濟損失20萬元。道路客運四項安全指標:事故頻率0.14次/百車,死亡頻率0.09人/百車,受傷頻率為零,經損頻率9095.04元/百車。四項頻率與去年同期相比:事故頻率上升48.36%,死亡頻率上升100%,受傷頻率下降100%,經損頻率上升19.89%。

二、春運安全工作措施

(一)公司遵照國務院、省、市及行業主管部門春運領導小組的部署,對春運工作做到“早準備、早安排、早落實”,制定下發了《關於認真做好20xx年春運安全工作的通知》雲金運安保〔20xx〕6號檔案,成立了春運領導小組,由公司董事長、總經理任組長,組成四個安全檢查小組深入生產第一線檢查落實各單位春運工作的各項安全生產措施,指導協調和解決存在的各種問題和矛盾。要求各單位站在講政治的高度上,充分認識春運及“兩會”期間安全工作的重要性,加強領導、制定方案、細化措施、明確目標、落實責任,關口前移、重心下移,加強春運安全工作的宣傳、領導,加大力度、狠抓落實,按照職責開展工作,以“控車速、控超員、防疲勞駕駛”為工作重點,對影響運輸安全生產的人、車、路三要素積極採取防控措施開展工作。

(二)根據國家對安全生產的要求,分別參加了市政府、交通局、運政處、安監局及思茅交警大隊等部門組織的安全工作會議6次,認真落實市政府、行業主管部門對春運提出的要求,進一步加強安全生產管理,公司在近兩月的時間內,下發了7個安全生產管理方面的檔案,召開公司級安全生產工作會議、例會6次,召開安全保衛部部門安全會議6次,各二級生產經營單位共召開安全例會64次,參會人員1002人/次。及時與駕駛員簽訂了“安全責任書”、“假日旅客運輸安全責任書”,提高駕駛員對安全生產意識、文明經營意識和責任感,全面貫徹落實安全生產責任制度及隱患排查治理工作。

(三)認真組織安全學習、宣傳教育活動。加大對員工、駕駛員安全法制、職業道德、風險意識教育,提高危害、危險因素的辨識能力,提醒駕駛員在高速公路XX縣鄉公路上的自我防範意識教育,特別是防止與摩托車、非機動車、行人發生事故。深入開展“不開帶病車,不開超速車,不開超員車,不開疲勞車,不酒後開車”,即“五不開”安全行車活動。春運期間,各二級單位共組織駕駛員學習109次,5123人/次參加了學習,組織員工學習64次,參加學習人員1583人/次。公司出內部月刊《金孔雀報》2期(印製發放4000份),安全保衛部出《安全簡報》一期(印製發放1500份),分發到各單位以加強對駕駛員的安全教育。通過《茶城晚刊》對春運安全工作及春運動態進行宣傳報道。通過“企信通”群發系統,對駕駛員傳送安全警示簡訊7次計14163條。公司組織駕駛員培訓四期,86人蔘加了培訓。針對瀾滄、孟連加入公司的大量微型車駕駛員居住邊遠、經營分散的實際情況,由安全保衛部組織人員深入到瀾滄、糯扎渡等地,分3批對80名駕駛員進行安全資格培訓(輪訓)。在瀾滄運輸分公司對80名站務、管理人員進行了安全教育培訓。

(四)嚴格遵循“預防為主、定期檢測、強制維護、視情修理”的原則,認真執行車輛一級、二級強制維護和定期檢審制度,嚴格客運車輛定點維修規定,嚴格客運車輛過程檢驗和出廠檢驗制度,嚴格執行參運車輛報班和長途客運車輛途中的.例檢制度,加強車輛發班前的例保檢查,使車輛的技術狀況達到春運要求,杜絕了失保失修車輛參運。至2月共檢查車輛74532輛/次,合格率為98.62%。二級維護計劃817輛,完成率為100%。

(五)加強客運車輛限速執行管理工作。公司gps監控平臺加大了對執行車輛的監控力度,落實監控工作職責,加強gps監控值班工作,對異常情況重點監控和實時監控並及時向值班領導彙報監控資訊,堅決遏制違法超速行為。各分公司對超速駕駛員警告45人,安全扣分3人,處罰178人,罰金29730.00元。

(六)春運期間,公司安全保衛部派員對金孔雀快客公司開展消防和滅火演練活動進行指導,金孔雀快客公司組織駕、乘人員55人,按照應急預案要求,開展消防知識宣傳教育和滅火演練,駕、乘人員通過模擬消防火險撲救,疏散旅客演練,學習消防安全知識,瞭解消防工作的重要性和必要性,提高了消防意識。

(七)20xx年2月28日至3月2日省運管局、道協有關專家、領導到我公司對gps監控工作情況進行檢查、指導,與公司檢查人員一起對車輛上安裝使用的gps終端裝置進行了檢查,並對公司各客運單位的gps管理員30餘人進行了培訓,使gps管理人員監控能力達到了一個新的高度,提升了公司對gps的監控管理水平。

(八)公司對客運車輛漆噴“敬告書”,公佈舉報電話,加強社會力量對駕駛員超員、超速、疲勞駕駛、違法超車、酒後駕車等不安全行為的監督。從動態上加強對駕駛員的監督與管理,春運期間共接到舉報7起,核實處理5起,經濟處罰3000.00元,對舉報人獎勵20xx.00元。

(九)對較典型的事故和違規行為進行分析,對事故和違規人員按“四不放過”的原則批評和教育並按制度進行處罰。各單位對肇事、違章駕駛員警告16人、停駕16人、處罰25人,扣安全積分13人,經濟處罰9430.00元。

(十)全面開展安全生產隱患排查治理工作。各單位每月通過《安全生產隱患排查治理月報》對隱患排查治理工作開展情況進行上報。春節前公司於20xx年1月18日起,對本部及駐外共27個單位開展隱患排查治理工作情況進行了檢查,共填寫安全檢查表25份,133人/次參與了安全檢查,查出安全隱患7項,現場整改4項,限期整改3項。

(十一)春運結束後,為使各單位的安全工作有序開展,深刻吸取“2.12”較大事故教訓,公司於2月15日後組成2個流動檢查組,到各單位及主要公路幹線進行安全檢查,對前一階段工作進行落實,共檢查14家單位,填寫安全檢查表14份,檢查車輛153輛,66人/次參與了安全檢查。查處駕駛員遮蔽gps天線2起,及時下發gps檢查通知書,要求各單位及時進行維護整改。

三、存在的問題和採取的方法

(一)個別單位對春運工作措施不力和管理辦法簡單,導致春運期間事故次數、乘客和第三者責任死亡、經濟損失總量上升。究其原因:

一是駕駛員安全意識淡薄、盲目僥倖心理嚴重、遇事措施不當;

二是客運車輛執行排程管理制度還應完善;

三是有的單位在基礎管理上還存在車輛、駕駛員排程執行管理制度、安全管理責任未完全落實到位的現象。

根據XX市政府召開的預防道路交通事故工作電視電話會議精神,公司要求各單位要認真領會省、市領導對“2.12”事故的重要批示,結合龔總經理2月13日在公司安全生產工作會議上的講話,通過舉一反三,吸取事故教訓,從管理上查詢原因,增強安全生產的責任感和緊迫感,強化基礎管理,落實管理責任,對景谷分公司下達了限期整改通知書,認真進行事故分析,查詢存在的問題和不足,把安全管理工作做嚴、做細、做實。

(二)各單位要堅持做好從業人員的安全素質教育、培訓,繼續深入開展風險意識教育和職業道德教育,特別是要強化駕駛員中存在的安全意識淡薄、盲目僥倖心理嚴重、遇事處置不力、措施不當的素質教育,從人的不安全行為,物的不安全狀態以及管理缺陷方面,提高危害、危險因素的辨識能力。加強基礎管理工作,提高駕駛員、員工的法制意識,提高車輛的安全技術狀況,消除各種事故隱患。

(三)安全生產工作任重道遠、工作艱鉅繁雜,要防止和克服鬆懈情緒,思想上絲毫不能麻痺,工作上絲毫不能馬虎,要認清事故多發、事故總量仍然較大的嚴峻形勢,嚴防事故反彈。安全生產是我們一切工作的重中之重,務必從關鍵細節抓起。要從抓安全就是抓發展、抓安全就是抓穩定的高度來認識,深刻認識抓好安全生產工作的重要性,增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識。嚴格貫徹落實安全生產責任制,完善安全規章制度,推動工作創新,健全保障體系。加強監管力度、夯實監管基礎,確保安全生產工作有計劃、有目標、有步驟、有措施。在思想上更加重視安全生產,在行動上更加自覺地抓好安全生產,在工作上更加紮實地落實安全措施,突出重點部位、加大隱患治理力度,下大力氣,全力推動安全生產狀況持續穩定好轉。落實治理責任,落實政治責任、落實管理者、生產者的責任,落實崗位責任,從每個人做起、從每件事做起、從每個環節做起,對發現的問題及時整改。有效防範遏制一般以上事故,進一步減少事故總量,確保實現安全生產責任目標。

公交公司春運工作總結2

20xx年,在市委市政府及建設局黨委的正確領導下,公交公司一班人在xx局長帶領下,緊緊圍繞“管理效益年、安全生產年、優質服務年”這一中心目標,大力開展工作,加強內部管理,爭取政策支援,創新工作思路,把爭創“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律,以開展“向黨員模範號學習、爭創文明示範視窗”活動為載體,以優質服務為主線,以強化司售人員安全意識為保障,從一件件實事抓起,挖潛拓新,節支增收。今年元—12月,實現客運承包收入699.08萬元,客運站場收費37.32萬元,上繳稅金50.5萬元,實現利潤80.25萬元,較上年度增長1.66倍。

20xx年主要做了以下幾方面工作:

一、以安全生產為保障,優質服務促提高

今年是xx市建市二十週年、“三國xx文化節”十週年,同時也是xx市“城市建設年”。為此,我們投資近400萬元更新線了路營運車輛,率先在咸寧市實行無人售票,新建了一流候車站點崗亭,安裝了線路車載電視,還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心傘”、“廢紙簍”等便民設施,改善了居民出行環境,提高了城市品位。

在加強硬體建設的同時,我們還加強了“軟體”方面的管理。

一是實行“四專”。即專人、專職、專責、專線管理,成立線路車組,將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線,明確安全責任。

二是組織公司內部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會,組織安全知識培訓學習,制定線路管理人員“七不準”,司售人員“十四不準”,規範營運秩序。

三是改變線路經營模式,將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,將事故風險分散轉移到車輛承包人。

四是成立專班,認真督查落實,公司一把手陳局長親自抓,在營運班次時間內不定時、不定期、不定點的明查暗抓,開通熱線電話,設立舉報信箱,查出安全隱患3處,並及時予以整改,嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動的管理人員,處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規的車輛198人次,處罰金額15780元。此舉嚴明瞭線路紀律,規範了營運秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故發生率,得到了市民的一致稱讚。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。

二、以節支增收為根本,爭取政策見成效

20xx年為“管理效益年”。為此,我們從以下幾方面狠下功夫,節支挖增收。

一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現象,我們實行三“統一”:即來客統一由一個部門安排,統一到一個地點進餐,統一一個時間結賬,今年招待費為29.1萬元,同比去年56.98萬元節約27.88萬元。

二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞,我們在今年5月份全面開展水電改造,水改後每月節約支出8000元,預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元,同比去18.11萬元節約6.91萬元。

三是根據建設局[20xx]1號檔案《關於加強財務管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元,同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。

四是為有效地控制利息支出,公司償還了部分職工高息借款33萬元,還清了銀行債務6.5萬元,今年,利息支出20.38萬元,同比去年41萬元節約20.62萬元。同時,加大清收力度,今年共收回呆債、死債近19.1萬元。

五是為防止交通事故的發生,公司成立了線路車組,改變了線路經營模式,制定了線路管理人員“七不準”,司售人員“十四不準”等一系列措施,安全事故費僅為20.5萬元,同比去年75.9萬元節約了55.4萬元。

六是由於線路經營模式的改變,車輛保險費由車輛承包人承擔,加之承包車主保險意識逐步提高,保險金額逐漸增加,今年車輛保險費為47.6萬元,同比去年38.27萬元增長9.33萬元。

七是加強對線路車輛的日檢、月檢,及時做好車輛保養工作,做到發現問題及時處理,修理費僅為18.85萬元,同比去年47.8萬元節約28.95萬元。

八是嚴格控制其它費用開支,公司所有辦公經費由各科室年初列出計劃清單,報辦公室統一購買,有效地避免了重複購置,控制了鋪張浪費,今年,其它費用支出共計68.85萬元,同比去年103.6萬元節約34.75萬元。

以上各項費用支出同比去年共節約146.63萬元。

“優先發展城市公共交通”是改善城市人居環境,促進城市可持續發展和構建和諧社會的必然要求。在爭取落實政策扶持上,公司領導做了大量的工作,他們起早貪黑,披星帶月找領導、辦簽字、求落實。

一是因國際燃油價格波動而導致國內燃油價格大幅度上揚,爭取到了國家油價補貼,安定了線路經營秩序,確保了公司穩定。

二是根據國辦發46號檔案及湖北省政府令290號有關養路費徵收管理辦法,我們爭取領導支援,大打“政策”牌,及時落實免徵養路費,全年免徵養路費19.4萬元。

三是為適應城市配套發展,改善城市居民出行候車環境,杜絕二路、八路始發站場安全隱患,根據國家有關公交站場用地傾斜政策,我們在鳳凰山徵用20畝土地、購買鳳凰山派出所場地等用於始發站場建設。

四是根據客運辦的實際困難,經有關部門核實,領導同意,將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。

三、以兌現考核為手段,嚴明紀律樹形象

年初,公司對中層幹部人事進行了調整,使其各盡其長,充實了機關工作隊伍的力量。我們制定了“十著手、十抓”,即“從班子上著手,抓隊伍建設;從效益上著手,抓扭虧增盈;從制度上著手,抓落實執行;從管理上著手,抓監督檢查;從工作上著手,抓效率提高;從責任上著手,抓考核兌現;從作風上著手,抓好壞典型;從正氣上著手,抓歪風整頓;從安全上著手,抓隱患排查;從增收上著手,抓勤儉節約”作為完成公司各項任務的行為準則,來衡量約束每位幹部職工。同時,公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀,將各項工作具體化、細化、深化,年中與年末分別按責任狀考核兌現。公司每月初召開一次中層幹部會,部署各部門工作計劃,載入經理辦公會紀要,月底統一考核兌現,將考核結果直接與工資掛鉤,在當月工資中予以獎勵或處罰,從而嚴肅了管理制度,充分發揮了管理制度的作用。

為嚴明勞動紀律,我們制定了機關工作人員考勤制度,每天由辦公室專人負責監督簽到。此舉振奮了職工精神,改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機關辦公樓、家屬小區等環境衛生清掃力度,要求清潔工全天候待命,做好保潔工作。每週五我們對機關各科室進行清潔大檢查,結果進行張榜告示,對那些衛生不夠清潔的科室進行批評,增進了大家的集體榮譽感,促使大家養成“爭先創優”的意識,為把整個小區建設成花園式文明小區做了大量工作。同時,我們制定了機關工作人員文明用語,來人、來電接待專用文明語言,在機關辦公樓大廳樹立“機關人員工作十不準”、“文明單位建立奮鬥目標”、“八榮八恥”等敬業愛崗警醒牌,時刻提醒工作人員要努力工作,端正工作態度,加強學習,提高自身素質,維護xx公交人形象。經過一段時間的努力,機關工作形象有了很大的改觀,工作人員素質有了很大的提高,贏得了外來公司辦事人員的一致好評。通過了咸寧市文明單位建立領導小組的考核。

四、以客運管理為依託,規範秩序保公交

客運辦作為合併到公司一個單位,其原有職能仍有保留,收費與管理是其兩大主要職能。今年在收費標準每輛車每月減少20元的情況下,客運站場停車收費不僅沒減反而超額完成任務,主要是做了以下幾個方面工作:

一是加強了自身隊伍素質建設,改變服務態度,要求所有管理人員每天加班加點,隨時對各站場管理人員崗位情況進行抽查,對脫崗人員進行了嚴肅處罰。

二是加強了對站場內擺放的車輛管理,使站場內的車輛分類停靠,排放整齊,進出自如。

三是加強了對站場內的清潔衛生及時清掃,確保環境衛生。

四是加強了對站場車輛的收費管理,特別是零星車輛的收費管理,做到及時、到位。

五是對原客運辦閒置場所合理開發利用。對客運辦原城北停車場及閒置門店重新招租。

由於以上原因,金三角、城西停車場吸引了大量的貨車車輛及漢正街車輛進站,交通局以全年4000元的價格租用城北停車場等各項收入彌補了因降價所造成的13200元損失,還超客完成任務11735元。

多年來,由於進城車輛在城區內南來北往,亂停亂靠,給城市交通秩序帶來了很大壓力,也給公交秩序造成了混亂。為此,客運辦今年以管理為依託整治了中夥、黃龍、車埠、官塘、隨陽等進城客運車輛,實行了南北分治。同時,向市有關部門申報爭取出臺對“摩的”的'管理相關政策,這樣既減輕了城市交通壓力,確保了公交秩序,增強了城市活力。

五、以職工福利為動力,團結一致構和諧

企業發展了,我們對職工福利待遇也作了相應的提高,只有這樣方能充分調動職工的主觀能動性。

一是投資20萬元改造職工宿舍樓屋面,搭建防水隔熱層。

二是申報04棟危樓改造,手續目前正在審批之中。

三是結對幫扶困難職工,公司班子成員與困難職工結對幫扶,共捐錢捐物3000多元。看望住院職工19人次,慰問病故職工家屬11人次,愛心捐贈2800元。

四是組織公司內、退休職工進行一次全面體檢,組織公司中層幹部外出考察學習,穩定了人心,提高了幹部隊伍素質。

五是調整職工養老保險基數。由於歷史原因,公司職工養老保險基數歷年來均低於社會平均工資,經公司研究決定,今年對職工養老保險基數進行了較大幅度的調整。同時,根據國家相關政策對符合條件的職工及時辦理退休手續,對已辦理了退休手續的職工工資進行了相應的調整。

六是開展形式多樣的文體活動,增強了集體榮譽感與凝聚力。1是參加了市委組織的“七一”文藝匯演;2是參加了市總工會的“三八”女子登山比賽”、“第五屆工運杯象棋比賽”;3是參加了咸寧市婦聯組織的“魅力女人”選拔賽;4是組織公司職工參加內部職工的乒乓球、卡拉ok、籃球、羽毛球比賽;5是開展了爭創的“先進職工之家”、“五好家庭”、“青年文明號”、“黨員模範號”、“安全紅旗車”等活動。

通過以上這些活動,進一步調整了職工的工作積極性,振奮了職工精神,為營造和諧企業創造了很好的氛圍。

公交公司春運工作總結3

20xx年春節運輸工作,自1月23日開始至3月2日結束,共40天。春運期間,公交公司在人員少、客流大、天氣差的情況下,積極統籌安排工作人員強化管理、檢查、指導工作,全體員工團結一心,克服降雪、路阻等困難,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運工作的順利開展,安全圓滿地完成了20xx年春運任務。春運期間,參加春運的公交車197輛,每天傳送985個班次,其中加班車28班次,共輸送乘客31.7萬人次,回顧40天的春運工作,現將主要工作情況總結如下:

一、思想重視,成立領導機構。

公交公司以省、市春運工作會議精神為指導,進一步統一全體工作人員思想,牢固樹立“安全第一”的意識,把春運安全工作作為春節期間的重要工作來抓。成立了由公司經理卞光明為組長、各分管經理為副組長的春運領導小組,具體監督指導公司的春節運輸工作。在工作中,定崗定責,明確各自職責,細化工作責任,層層簽訂安全生產責任書,實行領導帶班制、領導負責制、安全生產責任制,切塊管理,嚴格把好人、車、站、場所等各個關口。為春運工作開展起了一個好頭。

二、目標明確、工作細緻。

工作中,為努力實現不發生旅客滯留、積壓和嚴重超員現象,不發生特大惡性事故,重大服務質量事件為總體目標,重點做了以下工作:

1、召開各車車主、駕駛員安全教育會議,簽定《駕駛員春運安全行車保證書》,提醒大家在歡慶春節的同時,為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,塑造良好的春運氛圍。

2、積極掌握最新的天氣、車輛執行狀況,利用小黑板等方式及時快速的將有關資訊反饋給車主和廣大乘客,遇到惡劣天氣,下發書面通知要求全體駕駛員作好發車前的各項準備,建立健全各種防護、防滑設施,謹慎慢性,確保春運的安全。春運期間,多次下發書面通知進行督促。

3、把好“兩關”。嚴禁乘客攜帶“三品”上車,危害其他乘客安全。另一方面,認真做好車輛出站記錄並充分發揮簽字卡的作用,堅決杜絕超員車輛出站,對未經檢查、未簽字的車輛一律不予出站。經過細緻的工作,春運期間,未出現交通安全事故,沒有超員車輛出站。

4、春運前,公交公司負責人協助有關部門對所有的參加春運車輛的'車容車貌及安全技術狀況做了一遍徹底的檢查,對車容車貌差和未經春檢的車輛一律不準參加春運,具體由安全稽查隊在查超員、治違章的同時,全天候的巡查、監督指導。經檢查有多輛車被作停班處理不予參加春運。

三、措施得力,安全保障。

為有力保障春運期間乘客的返鄉和出行,針對每年春運期間可能發生的一些情況,確保在雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,公交公司特出臺了《20xx年春運工作方案及應急預案》等一系列行之有效的措施。從101路選取多名技術過硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔任春運值班,以做好特殊條件下乘客的駁載工作,防止乘客的滯留。通過一系列的措施,使乘客走得了、走得及時。

四、紀律嚴明,打牢基礎。

公交公司由各分管經理帶頭堅持每天24小時值班,及時掌握車輛執行動態和客流量,做好上傳下達和各種統計工作。堅持不定時的到各線路、記點處巡查、指導,並設立乘客投訴專線,及時處理乘客的各種疑難問題,急乘客所急、幫乘客所需,給“老、弱、病、殘”乘客予以關助。

五、紮實工作,任勞任怨

春運期間,領導吃苦在前,全體職工日夜奮戰,隨喊隨到。展現了吃苦耐勞、頑強拼搏的優秀品質。從1月23日連續奮戰了40天直到春運結束的最後一刻,過年期間也沒有休息一天。正是有了公交公司全體成員的這種無私奉獻的犧牲精神,才取得了今年春運工作的巨大勝利。

公交公司由於各項管理工作落實到位以及全體工作人員的共同努力在春運期間取得了不小的成績,為全年的工作打下了一個堅實的基礎。今後公交公司要進一步加強管理、努力工作,在來年的工作中再創佳績!轉貼於

公交公司春運工作總結4

20xx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據“xxxx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬餘班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。

一、運輸情況

20xx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1114萬人次,同比增長9.6%;完成營運班次18萬餘班次。

二、加強安全管理,確保安全穩定。

春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發生。

春運前,我司裝置科配合修理廠按規定對參加春運的350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監控中心加強了GpS的動態監管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及執行情況的監督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的.檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。

三、優化運力組織、確保運輸有序。

根據“20xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸的安全有序。

四、嚴格執行了物價和行業管理部門制定的收費標準落實優質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現金1617元,其中貴重物品均已認領,現金已認領1302元。

五、加強節假日值班,確保統計資料的準備性。

節日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統計,確保了統計資料的及時性、準確性。