總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的it公司年終工作總結8篇，希望對大家有所幫助。
在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝願公司在新的年度裡更上一層樓！
一、生產質量方面：
從6月份在生產系統工作開始，就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面：
1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，並積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規範有序。
2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴資訊，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。並召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日（每週二為公司的質量分析日）。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一週內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，並在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近！通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進！
5、過程方法和細節管理：生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從8月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人蔘與的模式，對生產過程、裝置保養方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時採取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒髮長遠對策不放過！並在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析，不能重複犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面：
1、愛心管理。通過感性認識階段後，我和員工們之間的相處關係進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管（原是xx，現是xx），對車間違反車間規定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然後上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍！
2、走動管理。從6月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的最好時候，同時能第一時間瞭解員工們的工作狀態和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現在員工們的質量意識明顯增強，產品質量明顯提升。
3、激勵機制。從7月份開始，對車間表現好的員工採用適當激勵，如叫上幾位表現好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什麼想法，對生產管理方面有什麼好的建議等。或者月底叫整個生產系統人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰鬥力！
三、生產結構方面：
對於銷售部門的資訊反饋，生產部在生產結構方面採取以下幾方面的改進。
1、外協會議：針對銷售反映生產部門發貨不及時，產品質量存在問題，生產部組織了外協溝通會，把目前公司的外協客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產品方面存在的發貨不及時和產品質量客戶的反饋資訊向外協戶做重要的說明，並提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規定了外協管理日，並由專人負責和外協的有關問題溝通和現場到外協處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰，外協質量和供貨期明顯好轉！
2、生產裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單，然後到技術部領取圖紙並簽上經理名字，生產經理把生產指令單交車間主任，並嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產品的質量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現場有任何質量發現都第一時間上報生產經理進行合理改進！
3、配件倉庫進行合理優化。針對配件倉庫髒亂差、產品生鏽、尺寸不對和質量不穩定、配件數量不清等問題上，通過生產部代表會議，決定對倉庫進行徹底的整理整頓（當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現！）。從10月5日開始，進行整理和細節處理，現在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區域、類別、標示固定存放，讓人一目瞭然的效果！並且各類別產品配件全部採用塑料袋包裝、塗油處理，確保入庫後的產品的合理儲存、使用時是都是合格品！整理完畢後，倉庫執行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標籤和入庫日期，先進先出才有時可查），重新規定倉庫各種產品配件的最高和最低的限量，利於生產合理計劃和降低庫存成本！
4、看板管理。看板管理是生產部面對目前管理混亂的重要舉措。看板的使用，給大家一種警覺，大家都明白了什麼是自己要做的，什麼時候去做，什麼時候完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產節奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序！
it公司年終工作總結 篇2轉眼在xx公司工作已經兩年零一個月了，我的收穫和感觸很多，任職以來，我努力適應工作環境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將近兩年來的學習、工作情況總結如下：
一、 辦公室方面：在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作的不足，及時地和領導溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時間內熟悉和掌握了辦公室的工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
二、 財務方面：認真做好庫房保管的賬目工作，協助李總處理一些財務方面的大小事宜，對外單位結算工作做到盡職盡責、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通，認真做好結算工作。
三、 緊韌體方面：從進貨包裝送貨結算的工作流程，從開始的摸門不著到現在的熟練掌握可以說讓我徹底領悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊韌體工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由於我們初出茅廬接手緊韌體專案，某些細節工作做得不是很到位，對四公司、一廠客戶溝通比較少，導致異常情況的不斷髮生，我深感抱歉。在以後的工作中，一定加強與商家、客戶及領導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發生，減少意外情況帶來的損失，達到緊韌體利潤最大化。
四、 個人問題：做事勤勤懇懇、愛崗敬業、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語衝撞、批評、訓斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由於我初出茅廬，經驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以後的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流， 努力不斷提高自己的業務水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。
五、 個人建議：為加大公司規模，杜絕矛盾的發生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發生。
六、個人期待： 為答謝公司領導的支援與厚愛、工作和生活中的關心和照顧，想要在xx公司長期發展下去，規劃未來的發展前景，明確目標，積極向上。今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。努力做好自己的本職工作 。
it公司年終工作總結 篇320xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的後勤人員，在經歷了一年的工作後，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗，就有了很多需要總結的東西。
一年的後勤工作，我不僅瞭解了工作，更瞭解了公司，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些後勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：
一、個人方面
後勤的工作實在是瑣碎且複雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作裡，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。
在2月的時候，我還學會了印表機、影印機等辦公機械的保養，進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的稽核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。並及時的整理歸類。
工作環境方面，我會在日常的工作中注意辦公環境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環境。
在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題，我會第一時間聯絡售後或是物業進行處理，及時處理，及時檢查，並記錄下問題的原因，防止再次出現問題。同時，我積極的學習如何去保養器具，延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。x月後，我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省後統計如下：
1、工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習。
2、在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中，我明白了後勤不僅僅是瑣碎的小工作這麼簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進！所以在今後的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發揮自己的光熱！
it公司年終工作總結 篇4一、抓好資訊化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1.保障和監控ERP系統各模組的正常執行，逐步優化程式，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟體介面的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資列印下放的需求，重新改進了工資列印的程式，直接和ERP的SQL資料.掛鉤，在安全性和許可權上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實並完善公司資訊化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,.個系統執行達到了較好的成果,初步統計全年,資料準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大資訊化應用的深度與廣度，積極挖掘資訊化應用新需求，ＥＲＰ系統經過四年的執行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成資料..的過程，如何將現有的資料利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP資料進行挖掘分析，引導作業人員學會用資料去分析解決問題，在系統的支援下，逐步地有目的地變事後被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動ERP優化業務流程。為提高ERP執行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉.甩賬的進度，已實現了各倉.的月報電子化，取消了手工單，並實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和.存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動OA專案，在11月圓滿完成OA專案的驗收。OA系統自20xx年專案啟動實施以來，雖然在去年模組有啟用部分，但專案的運用程序一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾.各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支援，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、專案申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模組的使用效果良好，使用者已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現列印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1．我部門成立IT服務檯，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務檯實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門將IT服務檯列入部門考核的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS專案，將一些常用軟體及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠端快速解決使用者軟體故障，節省了響應時間，一解使用者燃眉之極；同時通過該專案使我部門能加強對電腦及印表機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬體外包的管理模式，將公司新增的印表機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的裝置.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬體維修費用較高的問題，我部門改變以往硬體全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網路安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規範網路管理，全面推行域使用者、組策略管理，保障網路地正常執行。
1．我部門加大對使用者的網路安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網路上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟體，在合.的網路和硬體環境的支援下，定時對關鍵的資料進行異機備份，將原來擱天的`風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完.率。
3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，.取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
it公司年終工作總結 篇5一、工作回顧及總結
XX年年是本人蔘與專案執行工作最多的一年，在集團公司總經理和專案經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：
1、專案執行工作
百匯海隆廣場專案是本人進公司來重點跟進的專案，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場專案策劃推廣文案、XX年度總結寫作；專案前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；專案相關軟文寫作；跟進並實施專案宣傳推廣事宜；協助專題片製作組完成製片工作；持續跟進並協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，並充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對專案開展了多渠道的宣傳；完成專案階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助專案推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之餘，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步瞭解，同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及專案軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為專案的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之於XX年有了一定的進步和提高，主要表現在：
工作態度有明顯進步；對專案策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成專案策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性並及時進行總結。
二、心得體會
基於XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業，來自沉澱
不積矽步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在專案服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的專案執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊，在於有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個複合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從專案前期規劃、設計、工程建設及後期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、09年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升
通過專案實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。
突破商業地產知識瓶頸
入職近二年來，參與的專案基本為商業地產專案。繼住宅地產開發主流之後，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對於商業地產知識應該去充分的瞭解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑑和自我學習，在商業地產方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉專案執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程式化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
2、對於公司的建議
個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。
回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支援我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。
企劃部： ***
20xx年1月8日
it公司年終工作總結 篇6經營部繼續堅持以“高效工作、優質服務”的理念，為各分公司及局直屬專案部作好經營服務工作。在這一年的共同努力、相互協作下，我部順利的完成了經營性各項工作。現將本年度經營工作情況彙報如下：
一、經營情況彙報
1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長—6.25%，其中省內專案3.57億，佔年產值的7.94%，南方區域專案41.13億，佔年產值的91.41%，過億專案12個總產值38.09億，佔年產值的84.64%，自營專案6.98億，佔年產值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億，佔總量的55.84%；廣西省承接專案1.19億，佔總量的2.64%；雲南省承接專案8億，佔總量的17。78%；海南省承接專案4.42億，佔總量的9.82%；區域外承接專案0.49億，佔總量的0.49%；湖南省承接專案5.77億，佔總量的12.82%
3、房建專案35.24億，佔總量的78.33%；市政專案8.18億，佔總量的18.18%；其他專案1.58億，佔總量的3.5%。
二、經營工作總結
1、繼續經營大專案，與大業主合作
南方局在20xx年度繼續與大業主保持緊密、友好、深度的合作，在堅守合作底線的基礎上，繼續保持與綠景地產、碧桂園集團、萬科集團等大業主之間良性的戰略合作關係。進一步提升大專案的經營質量，服務好大業主，形成具有影響力的品牌效應，建立新的業務平臺。
2、緊跟市場形勢，把握市場風向
20xx年建築市場處於新的歷史時期，在新環境、新常態的背景下，傳統的建築施工業務大幅減少，市場競爭更加激烈，政府引領的PPP專案急劇加溫。PPP模式即將成為基礎設施建築業的新常態，其推廣運用將為建築業發展帶來前所未有的機遇與挑戰。為此，我們勇於探路、堅定轉型，先後與寧鄉城投集團、衡陽市中醫正骨醫院，湖南農大，江西贛州城投集團，郴州永新城投公司，中山中山市交通發展集團等業主洽談PPP專案的合作，目前由中山中山市交通發展集團有限公司的中山市長江路PPP專案已盡心商務談判階段。PPP模式專案的對接標誌著南方局在開闊經營思路，改變經營模式，提升經營質量上取得的重大突破，將由傳統單一施工總承包向PPP等多種經營模式的轉變積累經驗，同時為公司拓展經營市場、樹立品牌效應起到了積極的促進作用。
3、加強業務管理，提高服務水準
針對目前總公司業務程式較多，各項審批覆雜，辦事效率不高的現狀，經營部為了提高合同審批、投標審批等手續的效率，辦事專員自行建立業務臺站，及時記錄各項事務的審批過程，並在每週一召開內部溝通會及時反饋資訊，掌握動態、及時協調，做好分公司與總公司之間的溝通橋樑，努力提高服務質量。
4、增強業務能力，吸收新的知識
局經營部積極應對當前政策的調整市場發展趨勢，多次參
加各項ppp政策和PPP專案例項分析的學習和培訓。新的形勢，要求我們具備新的知識，PPP專案不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運營管理，這就要求我們去了解、熟悉各項工作的程式，以例項為基礎、以理論為指導，不斷增強業務能力。
5、推行誠信合規，提升競爭能力
為了適應建築領域大市場，提升企業全球性的競爭力，20xx年6月集團推行誠信合規工作以來，經營部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓，做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項任務。
三、20xx年工作計劃
1、加強投融資工作
進一步創新經營模式，優化經營佈局，做好由單一的施工專案承接模式向多元化的投融資建設模式的轉變，適應市場，順勢而為，與時俱進，認真執行集團提出的“由投標型經營向投資型經營發展”的理念。面對整個市場呈現出的大環境和大趨勢，在做好施工業務板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰略合作框架，實現經營工作的可持續發展。同時積極做好與銀行和金融機構等融資渠道的銜接，為投資專案的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP專案、醫療與教育設施領域的專案，並積極組織各分公司經營人員認真學習相關業務，熟悉政策，掌握動態、總結經驗。
2、加強專案承接階段的風險分析
進一步做好專案承接前的可行性分析工作，以預防和應對新一輪工程債權債務風險。嚴格實行專案投標前的紅線管控工作，對於合同條件不好的專案堅決不予承接。積極參與公司重點專案的考察及合同談判工作，對擬承接專案進行實地調研踏勘，全面瞭解並分析專案情況，對在建專案進行復核考察和過程審計，對經營風險不能實現可預可控的專案分析原因，提出建議，規避風險。
3、改進合作模式，適應市場需求
在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環境下，建築企業必須改進合作模式，適應市場需求。為此，積極推進股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年裡，要繼續探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性，逐步完善細化制度，合理規避專案風險，爭取更大更多的專案盈利，提升企業和員工的效益。
4、加強團隊協作精神
協作、團結是一支隊伍的精神支柱，經營部更是一支實幹、協作、團結、高效的團隊。20xx年經營部要總結教訓和經驗，注重團隊建設，加強團隊力量，打造一流的經營團隊，要培養團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執行能力、績效能力以及和諧能力，提升經營團隊的戰鬥力，邁著實幹的步伐做好經營工作。
it公司年終工作總結 篇7在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業之蓬勃發展的熱氣，卓能人之拼搏奮鬥 的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下
一、 對XX年工作的總結
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
自工程公司8月份註冊以來，在集團公司的領導大力支援下，全體幹部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了基本令人滿意的成績：XX年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的專案有《圖克工業園區蒸發塘土工格柵採購專案》574150元、《圖克工業園區蒸發塘砂礫石採購專案》2203594元、《圖克工業園區蒸發塘粘土夾石採購專案》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工專案》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工專案》6856675元、共五項工程，合同總產值13026059.5元，已完成總合同產值的47.36%，即已完成產值為61693840.5元。
產生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續健康發展奠定了紮實的基礎，這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
1、工程公司於XX年8月份註冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構
3、初步建立工程公司基本運營制度
4．工程專案班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均體現了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創新高”方針;但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、 工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現捉襟見肘的表現
2、 管理制度的不完善導致工程專案管理一盤散沙
3、 公司管理結構不明確無法對應專業責任人
4、 工程初步成立部門人員不健全，部門設立不明確，導致公司無法形成正常的部門責任制、部門與部門銜接制
5、 專案預算成本與實際成本的無有效對比資料，無法對專案進行跟蹤有效控制
6、 盲目施工使專案成本大大增加
回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善於查詢和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
二、XX年主要工作思路
為使我們的企業能在新的一年裡有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：
1、要建設企業文化，提升企業形象
企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。
（1）、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正” 的原則，採用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工增長相同步的精神於近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本，人人體現自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。
（2）、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。
（3）、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足並加以改正，做一名合格員工。
（4）、獻愛心，暖人心，要充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
2、繼續完善我公司規章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、積極、向上的管理體系
3、專案工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現的專案管理體系。
4/工程公司要體現“人、和、力、贏”四字體系
人：以人為本（體現人人為我，我為人人的貫徹思想）和：和睦和諧（ 團結就是力量）
力：執行力、行動力、思考力（把執行力加思考力轉化成行動力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團體）
XX年專案展望
1、 針對XX年我公司的專案繼續發揮XX年未完成的專案《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工專案》專案截止XX年1月15日以完成總工程量的20%，後續專案施工要發揮XX年工程公司的優點避免缺點與不足爭取在此專案上再創輝煌再創佳績。
2、XX年巴圖灣烏審旗政府輸水工程（168.7公里輸水管線）現在正在籌備前期設計規劃階段，年前有望開始招投標的程式，此專案總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領導一直積極關注此專案的動態，此專案正式掛網招標，我公司將積極推進專案的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史，再創佳績，再創輝煌！
3、XX年中煤能化公司規劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關注此專案招投標的實時動態，積極跟進，努力確保該專案正常上馬。
XX年已經過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的XX年也已向我們走來。新的一年，永珍更新，我公司員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的鬥志，為實現公司XX年年度目標任務而努力奮鬥!
謝謝大家!
it公司年終工作總結 篇8不知不覺已然在我們公司渡過了半年的時間，下面是對這半年的工作總結：
主要工作內容：
經過半年的時間，對業務員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續處於學習狀態，對單據製作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對於業務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠傳送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走後)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導，有助於我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。
(二)工作中存在的問題：
1、細心，還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問題全面性等，也將是我以後工作的一大重心。
2、缺乏主動性：
雖然跟單的流程已經比較熟悉，跟工廠以及委託代理商也有了溝通，但由於對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之後對各個環節更加了解時，就能改變缺乏主動性的缺點。
應變能力不足：
這半年的工作中也出現一些突發事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由於自己的錯誤導致後續事件不能如期完成，當面對這些突發事件不知如何處理時，在主管和經理的及時幫助下安然解決。
(三)下一季度學習內容：
下一季度學習的重心是跟單，目前只是一個客戶，之後會有更多的客戶需要溝通，所以，有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。瞭解與我們公司合作工廠的業務來往，到工廠去驗貨等，在主管領導的安排下，慢慢增加自己的業務工作，進一步擴大自己業務工作範圍，使自己工作內容更加全面。
總結：
這半年的時間說長不長，說短不短，經過了半年的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的瞭解，參加了公司的很多活動，員工生日---大家歡聚一堂，各種節假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學習機會，我主要的任務也就是去學習，瞭解了公司主要的客戶來源，向主管和經理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什麼條理，但是能夠做到不怯場，回來之後，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經掌握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細節。今後也會繼續學習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進步。
意見及建議：
我們公司雖然不是很大，但是業務量還是很多的，公司員工工作比較充實，但是員工之間也需要溝通，適當的公司集體活動能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。
