當前位置:才華齋>範例>工作總結>

3.15消費者權益日活動總結15篇

工作總結 閱讀(2.68W)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編收集整理的3.15消費者權益日活動總結,希望能夠幫助到大家。

3.15消費者權益日活動總結15篇

3.15消費者權益日活動總結1

在3月裡,我部舉辦3.15消費者權益日活動,活動的前期策劃、場地安排、消費者權益PPT展示和視訊播放都準備妥當。由於當時正遇物價上調,食堂的各個菜價都漲價了,這一情況部符合3.15消費者維權要求,達不到3.15消費者維權日的的目和意義被老師給臨時取消了。對於這樣的結果我還是感到有點遺憾的,畢竟活動前期都已經做了那麼多。還有那是第一次由我個人統籌、策劃一個活動

在4月裡,籌劃運動員勵志晚會、寫策劃。中旬舉辦運動員勵志晚會,晚會圓滿落下帷幕。在晚會的第二個環節(在老師離開之後的活動中)中有一些同學離開了晚會現場,下次的活動中應儘量避免學生離場,這就要好好提高節目質量和安排好晚會時間了。在晚會現場佈置時應事先安排好人員。整個晚會的順利舉行離不開大家齊心協力的幫忙。在運動員的培訓過程中,我部成員不怕辛苦,按時參加培訓並服從組織的安排。

在5月裡,我係舉辦運動員表彰大會,我們宣傳部負責物品採購,部長事先安排好我部人員的工作,說好注意事項,採購很快就完成。在心理健康節中我們宣傳部和心天地社團的成員一起商討海報的內容和形式,共設計了4張海報讓系裡老師挑選出3張參加比賽,可能是由於人員少,時間急,讓我們在這次比賽中佔了劣勢,不過成績還算可觀,第五名。希望大家在以後的日子裡更加努力,爭取在下屆心理健康海報展上取得好成績!

在6月裡,我們做學期收尾工作。並協助各部完成工作。宣傳部的工作更多的是一種協助其他部門,相當於幕後工作者。但突如其來的“紀念建黨90週年”系列活動,讓在積極準備考試的老師、同學們又忙碌了起來。對於海報的管理我們有不到的地方,D樓那裡的海報板常常容易被廣告覆蓋,大廳的海報無緣無故出現撕破口。在出過海報之後要洗乾淨毛筆,顏料盒,擦乾淨桌子。海報出好之後及時的拍照儲存。

3.15消費者權益日活動總結2

為隆重紀念3.15國際消費者權益日,切實保護消費者的合法權益,xx工商局按照xx政府辦公室下發的《xx20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求,以民生保障重點為導向,本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開始,在全旗範圍內組織開展為期一個月的宣傳、諮詢、受理投訴、執法維權等系列活動.現將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下:

我局以宣傳服務消費者,提升工商部門形象,促進和諧社會建設為宗旨,及時研究制定了切實可行的活動細則,明確了此次活動的目的和重點,並把具體工作責任落實到人,由分管局長直接負責,狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色,形式多樣,富有實效,我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯絡,得到了他們的大力支援,為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.

一是關注消費安全,加大宣傳.在察素齊鎮繁華地段的廣告屏釋出食品安全、農資消費警示.活動現場釋出消費警示12條,鎮內各大商場張貼警示標語35條.

二是部門聯合,領導重視.參加宣傳活動的共12個單位,其中理事單位6家,企業6家.並設定了展臺,懸掛橫幅,為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協對此次宣傳活動非常重視,並組織三大班子的部分領導親臨現場進行視察和諮詢.

三是形式多樣,主題顯明.活動當日設定法律諮詢宣傳臺,消費者投訴受理臺,商品真假識別臺及義務服務檯,並出動流動宣傳執法車,以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益,活動期間共散發宣傳材料3000餘份.

四是開展“萬家企業誠信承諾聯盟”簽名活動,我旗60多家企業參加簽名活動.企業代表鄭重承諾,主動承擔消費維權第一責任人的各項義務,以實際行動構建誠信和諧的消費環境.發放建立“首府放心城市”倡議書300餘份.

五是與xx市浙加都商貿有限責任公司聯合舉辦了消費者有獎知識問答,此活動吸引了眾多消費者,他們踴躍答題,既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品,同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現場受理,群眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作,消協與12315投訴中心及各個工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專人實行了48小時值班,隨時接受消費者的投訴.並對投訴工作做到快速反應,快速處理.在“3.15”活動現場設定兩臺膝上型電腦和流動宣傳執法車,現場受理消費者投訴,共受理投訴3起,正在調查中,諮詢500人次.七是嚴厲打擊,媒體關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷燬,銷燬物品涉及9大類30餘種,總價值5萬餘元.旗電視臺和報社對此次活動進行了全程採訪並進行及時報道.

一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動.1200多名學生代表在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識,同時發放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx餘份.

二是在察素齊鎮怡雅社群開展了消費維權進社群活動,設定了法律宣傳諮詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺,釋出消費警示6條活動散發宣傳材料200餘份.

三是在xxxx鎮以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動.活動期間,發放了《消費維權知識手冊》及農資消費警示500多份,現場接待群眾諮詢100餘人次.講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識.

此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展,提高了廣大消費者依法維權的意識,同時也展現了工商部門在營造良好經濟發展環境方面,服務社會,服務企業,服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應,進一步擴大“3·15”活動的影響力,樹立工商執法,消費維權的良好形象和社會公信力,切實保護消費者的合法權益.

3.15消費者權益日活動總結3

為了隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益保護日,認真貫徹落實“依法監管、陽光消費”年主題,xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關於做好20xx年“3.15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》(x辦〔 20xx 〕x號)和市政府、市消協的部署和要求,高度重視,認真部署,加強宣傳,取得了良好效果,現將活動總結如下。一、領導重視,全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知後,及時召開會議研究部署,指定董新吉副局長負責整個“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動,抽調局內相關人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監管、陽光消費”的活動主題,充分結合xx檢驗檢疫局實際情況,突出在加快提質增效升級、促進經濟持續健康發展等方面取得的新進展、新成效,細緻制定宣傳方案,全體幹部職工參與活動宣傳,確保宣傳工作取得實效,切實保障消費者的合法權益。

二、加強宣傳、積極行動。xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案,走進企業、走上街頭、走近群眾,積極宣傳檢驗檢疫法律法規,普及進口消費品辨別和採購知識,提供進口消費品維權渠道,讓每一位群眾瞭解檢驗檢疫機構認真履職,依法監管;讓每一個消費者放心購物、陽光消費。

1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓,分管局長具體抓,堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則,大力開展“3.15”消費者權益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、製作宣傳版面和宣傳手冊、電子螢幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。

2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協組織的“3.15”集中宣傳活動,深入群眾廣泛宣傳進口消費品辨識知識,切實提高維權意識。xx檢驗檢疫局的宣傳展板採用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成績,吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發放宣傳手冊,宣傳檢驗檢疫法律法規,普及檢驗檢疫相關知識,重點介紹了進口食品的辨別和選購注意事項以及進口汽車報檢流程和維權知識。

3.加強與媒體聯絡。宣傳當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關的xx晚報全程採訪,對宣傳活動進行全方位的報道,讓全市人民通過《xx晚報》瞭解檢驗檢疫工作和掌握進口消費品的辨識和選購知識,擴大宣傳效果。

三、效果顯著。整個宣傳活動走進企業xx家,發放宣傳資料近xxx份、接受群眾諮詢xx餘次。有效引導了廣大消費者樹立了正確的消費觀,提高了消費者自我保護意識和維權意識,提升了進出口企業誠信經營理念,增進了廣大消費者與進出口企業對檢驗檢疫機構的瞭解,取得了良好的宣傳效果,樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步,xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機,嚴格依法監管,維護消費者的合法權益和守法企業的正當利益,全力構造公平公正的經營環境和陽光透明的消費環境,為地方外向型經濟發展做出新貢獻。

3.15消費者權益日活動總結4

20xx年是“3·15”活動確立的第xx週年,作為一個以法學為特色專業的大學,為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實普法規劃確定的各項任務,更好的服務廣大消費者、維護其自身權益,推進消費者維權意識,民商法學院決定響應中國消費者協會的號召,以“3·15”消費者權益保護日為契機,精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規模大、範圍廣、內容全面、形式新穎的宣傳活動,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結。

我們這次活動是我們民商經濟法學院成立以來第一次活動,從活動的效果來看我們這次活動的預期目的達到了。我們這次活動主要由民商經濟法學院學生會實踐部承辦,由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3·15消費者權益保護法律宣傳活動”作為法律專業的大學生,我們學法、普法的目的達到了,在對公民講解消費者權益保護法的過程中,我們每一位幹事都很認真,既發揚了我們法學專業學生普法奉獻的精神,也體現了我們新一代大學生的素質。在學校我們進行宣傳的時候,得到了我們廣大同學的支援,對於我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動中有什麼做的不到位為的地方還請領導批評指正!

在鞏書記、李老師的指導下,在我們每一位學生會成員的積極配合下“3·15消費者權益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色,綻放光彩!

3.15消費者權益日活動總結5

3.15是消費者權益保護宣傳日,為了維護廣大消費者利益,營造一個良好的安全放心的消費環境,倡導健康文明的消費方式。我校校膳委會於14和15兩日在各個超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費者權益保護日法制宣傳活動。

本次活動,我們校膳委會主要以派發傳單,問卷調查和海報展覽等形式介紹了相關知識。內容涉及消費者的法定權利,常見的發生於消費者領域的侵權、欺詐以及違約現象,如何行使及維護自身的合法權利等問題。

此次宣傳活動作為本學期的第一次大型活動。這樣的3.15讓廣大消費者更好的瞭解了相關的法律知識,同時增強了各部門幹事的能力。在小夥伴與小菇涼的共同努力下此次活動取得圓滿成功。在此感謝學校與同學們的支援,使得本次活動才能如此成功落下帷幕。

3.15消費者權益日活動總結6

為了切實開展好“3。15”國際消費者權益日活動,揚子衛浴領導積極組織動員,根據有關要求制定檔案以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關檔案落實到實處。並以“誠信3。15,開心歡樂購,揚子衛浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便於促進各活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3。15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!

通過此次活動的有效順利開展,真是實現了揚子衛浴“誠信3。15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會使用者的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業形象,從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障,更是公司發展的有力推手,在揚子衛浴的長期發展路途中。

3.15消費者權益日活動總結7

xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益,打擊製售假冒偽劣產品的違法行為,根據國家質檢總局《關於開展日用消費產品3。15專項打假行動的緊急通知》(國質檢執函〔20xx〕91號)要求,在我縣開展了20xx年度3。15專項執法打假行動,現將工作作如下總結:

一、領導重視,落實到位

xx縣質量技術監督局全體幹部職工在局領導的帶領下,本著對人民高度負責的態度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3。15國際消費者權益日活動”的重要內容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。

二、檢查重點

我縣按照“通知”要求,結合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由於我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣範圍內開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。

三、檢查情況

對於此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,並就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求,對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細緻的檢查,對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。

我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業,縣內有一些銷售企業,通過檢查沒有發現重大案件。

3.15消費者權益日活動總結8

一. 活動時間

XX年年3月15日

二. 活動地點

福州市五一廣場

三. 主辦單位

福建省消費者協會

四. 協辦單位

西工大福州服裝學院團委

五.活動小結

為積極響應國家提倡和諧型社會的號召,經學院領導和老師批准我院團委文體部組織優秀青年志願者成功舉辦“倡導和諧消費 建立成心校園”的主題活動。整個活動過程進行的十分順利,基本達到了活動的目的,成功的對廣大青年志願者進行了一次深刻的消費教育。對廣大青年志願者樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。受到外界、學校全體老師和同學們的高度讚揚和肯定。在活動中團委工作人員默契的配合。在活動中青年志願者積極響應學院的號召,體現出了當代大學生的良好素質。

3月15號7點40分,參觀人員全部準時在學校食堂門口集合。由於是第一次嘗試獨立組織活動,在這個工作中我犯下了遲到的錯誤,沒有合理安排好時間,讓二十餘位青年志願者在食堂門口等了近10分鐘,在對他們道歉之後,8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊伍從學校出發。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進過程中,同學們基本能夠使隊伍保持整齊,這樣既能保障同學們的人身安全也能體現出我院學生的良好素質,所有人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學校的形象。到達之後,我們組織青年志願者排好隊伍,安排一個團委的負責人後,我去找之前已經聯絡好的大型活動的負責人。為學院的參與報名,然後帶領隊伍來到廣場中心參與活動。青年志願者們都很認真的積極配合著活動,在活動中,同學們時刻都表現出當代大學生的精神風貌,為活動取得圓滿成功做了很好的鋪墊。

還有就是團委的工作人員默契的配合,在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團隊精神在今後的工作中應該繼續發揚下去。活動的成功完成是和他們的努力是分不開的。

在活動的過程中也出現了一些問題。上面我已經做了檢討,事後也作了深刻的反思,相信這樣的現象以後不會再發生。在以後做活動方面會盡量想的周全一些。

這次活動,老大交給我們大一的幹事負責,是對我們的鍛鍊也是給我們一次成長的機會。雖然也出現了一些問題,但是經過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練,謝謝部門對我的信任,我有理由相信我會做的更好!把團委不怕艱苦,認真負責的精神發揚下去!

3.15消費者權益日活動總結9

3月15日,涵江區局市局專賣工作要求,聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務,現場諮詢、非法捲菸銷燬等。各項活動緊扣"3.15"活動主題,收效明顯。

一、領導重視、準備充分

從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國鬆局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協調,安排出了詳細的計劃日程,並對系列活動的'落實情況進行監督。

二、組織有力、活動滿意度高

1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識,涵江區局在辦公樓門口設定法律宣傳諮詢點,為消費者現場提供菸草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務,提高廣大群眾的自我維權意識,營造良好的捲菸打假社會氛圍。

2、假煙銷燬活動。涵江區局與涵江區公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產的菸草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷燬,進一步震懾捲菸違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次,分發《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷燬查獲的非法生產捲菸21個品種規格共計2356、3條,菸絲1640千克。

三、活動效果

活動當地,由於我局準備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑑別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化菸草市場監管,保障消費者的合法權益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的意義。

3.15消費者權益日活動總結10

 3.15國際消費者權益日主題活動活動總結

第一部分:

活動目的與意義:

從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。

 第二部分:

活動過程:

(一)前期準備:

1. 收集關於校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;

2. 查詢相關的消費視訊並設計現場知識問答的題目;

3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;

4. 聯絡校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天於全校進行宣傳;

5. 製作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;

6. 在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。

(二)活動當天:

1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區,三區廣場開展活動,現場分發問卷調查,並設投訴點當場接受投訴;

2. 3月14日19:00至21:00,我們於文1—404播放消費視訊,並進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現場同學一起觀看。

(三)後期活動:

1. 整理相關調查資料,採訪和投訴的結果;

2. 與相關部門取得聯絡,向他們反映並解決問題;

3. 將此次活動的總結及成果在院報上發表,並通過校電臺在校

內展示部門的成果。

 第三部分:

活動的自我評定:

(一) 值得肯定:

1. 權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出

到實施的半個多月裡,每個小組各司其職,協調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;

2. 我們定期召開例會,每個小組彙報本階段自己組的工作進

展,並商討接下來的工作安排;

3. 本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;

4. 印製的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;

5. 所選的視訊能夠聯絡當前時態,對大學生而言具有較大的意義;

6. 提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。

二)不足之處:

1. 白天的活動:一區,三區廣場的人流量考慮欠佳,導致一區三區問卷調查的份額分配不妥;

2. 晚上的活動:

①. 知識競答,猜價格等環節舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠後的同學有較多回答的機會;

②.對於現場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環節,現場的秩序有點亂;

3. 消費知識的宣傳力度不夠,

(三) 改進措施:

1. 細節之處儘量考慮到位周全,做到以不變應萬變;

2. 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。

第四部分:

活動意義:

通過本次活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現出了當代大學生對於法律的重視與瞭解,展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環境。

此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺,相信權益部在今後的活動中會做得更好!

3.15消費者權益日活動總結11

為隆重紀念3.15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,提高全社會在消費維權中的責任意識,促進我鎮經濟又好又快發展,共創和諧社會,我鎮根據市政府的統一部署,開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。

一、成立組織,加強領導

為使紀念活動紮實有效的開展,我鎮及時制定了活動方案,對紀念活動進行了部署,同時,成立了“新馬集鎮3。15國際消費者權益日紀念活動領導組”。

二、組織開展市場檢查

3月12日至13日,鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動,分別在馬集街道、馬集中學等單位,組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查採取了多種形式,一是檢查食品經營者的主體資格,重點查處無照經營或超範圍經營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規範;三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品,經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。

三、突出主題,加強宣傳

組織大型街頭宣傳活動。3月15日,我鎮按照市政府關於開展3。15國際消費者權益日活動的通知精神,組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺,開展大型法規宣傳活動,並現場接受消費者諮詢,以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日,整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又紮紮實實。

總之,今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動,開展的既轟轟烈烈,又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多。可以看出消費者的維權意識在逐步提高,尋求維權知識的慾望越來越濃。因此,在以後的工作中,我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳,為消費者提供更多的服務,把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。

3.15消費者權益日活動總結12

3·15是國際消費者權益日,而今年的3·15同時也是《徵信業管理條例》實施一週年紀念日。近期,我行根據人民銀行的相關工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動,對此次活動總結如下:

一、在營業廳受理市民諮詢,派發徵信宣傳單張

安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《徵信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張,主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等資訊。對市民的問題熱情解答,做好徵信業相關知識的普及。

二、運用LED顯示滾動屏宣傳

我行全部網點全部採用LED顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《徵信業管理條例》,切實維護信用資訊主體合法權益”的宣傳標語,讓信用體系建設深入民心,普及宣傳。

三、設攤宣傳

我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為“深入貫徹落實《徵信業管理條例》,切實維護信用資訊主體合法權益”的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現場市民派發了大量的徵信業務宣傳單張,不少市民主動向我行諮詢徵信業務的相關內容,在場群眾的個人資訊保護意識得到了提高。

四、深入居民社群和小微企業,開展廣泛宣傳

徵信宣傳人員到江門象山社群、新會城西社群、台山平湖社群、恩平金潤華庭小區、臺城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等,通過逐戶拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業主的徵信宣傳教育活動。

通過本年3.15徵信維權暨金融消費者權益日宣傳活動,郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入瞭解《徵信業管理條例》及徵信相關知識,提高了全民信用和維權意識,營造了良好的社會氛圍。

3.15消費者權益日活動總結13

今年“3.15”活動期間,中江縣工商局聯手縣消委、縣消委成員單位,緊扣“消費與民生”年主題,先後開展了形式多樣、內容豐富、緊貼消費群體的維權宣傳與現場受理活動,吸引了無數消費者積極參與,並營建了和諧、健康、有序的消費氛圍。

一、準備充分,精心策劃

在分管副縣長鍾旭東的安排和指導下,縣工商局多次召開專題會議,對“3.15”活動方案進行研究和討論,並最終確定了主題“壓濾機的濾布消費與民生”的“3·15”宣傳紀念活動實施方案。3月10日,縣政府辦公室主持召開了消委成員單位會議,專門就“3·15”宣傳活動進行具體安排和部署。3月14日,縣工商局召開機關全體幹部會議,將“3·15”宣傳活動安排佈置到人頭。

二、形式多樣,內容豐富

3月5日—25日,縣工商局在全縣各主要場鎮、重點村社巡迴開展了以《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《四川省消費者權益保護條例》等法律法規為內容的宣傳活動。大量的圖片展示與生動形象的解說,通俗易懂的宣傳資料,消費知識有獎競答等形式受到當地群眾的熱捧。

3月10日,縣工商局領導、縣消委會負責人走進廣電局開設的《行風熱線》欄目,就消費者關心、關注的熱點、難點及焦點問題進行解答回覆,通過互動交流,很好地宣傳了消費者權益保護相關法律法規,濾布引導消費者科學、理性消費、綠色消費。

縣工商局、縣消委以動漫形式在當地電視臺釋出了突出年主題“消費與民生”的維權公益廣告。縣廣播局專門製作了4期專題節目,從3月15日開始在中江縣電視臺連續播放一週,突出宣傳消費維權知識。

為了更廣泛聽取意見,瞭解消費需求,全面維護消費者的利益,中江縣工商局和縣消委在老年人主要集聚的河邊公園等公共場所開展了廣泛的社會消費問卷調查;為方便群眾投訴,中江縣工商局還與中江移動、電信公司一道開通了手機簡訊投訴,使消費投訴更快捷迅速,更方便及時。在縣工商局和縣消委的帶動下,一些企業紛紛擺攤設點,設定產品展銷專櫃,開展情繫3.15愛心回饋活動。陽光盛源、美好家園等大型超市鄭重,為消費者提供優質商品質量,並特別推出優厚的超低價特賣活動。陽光盛源超市還專門聘請超市監督員並舉行授權儀式。

三、節日當天,全民參與

3月15日當天,65家中江縣消委成員單位215人聚集在縣城伍城十字路口,設定消費者諮詢、投訴站點,大勢宣傳消費維權相關法律法規知識、產品防偽知識,現場接受消費權益諮詢、受理消費者投訴、發放宣傳資料、展示消費小知識、消費指南、消費警示等展板;在縣城幹道,縣工商局、縣消委聯合舉辦的有獎知識問答,吸引了數百群眾駐足參與。據統計,3月15日當天,僅工商部門發放的宣傳資料就多達3萬餘份。現場受理消費諮詢、投訴12件,處理完結3件。當天,各鄉鎮同時開展了農資打假、農資抽檢、農資產品贈送村社等行動。

3.15消費者權益日活動總結14

為深入宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神,圍繞市建立全國文明城市及市委、市政府“幹在實處、走在前列”大比拼工作要求,落實好維護消費者權益工作,更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求,市市場監督管理局、市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題,以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求,從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。

1、開好動員會。分管領導召集並主持召開全域性宣傳動員會,動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合,開展好各活動區宣傳工作。

2、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業務培訓,廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。

3、作好建立活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業負責人開展“誠信經營、放心消費”建立活動工作動員和工作安排,發揮服務站的示範帶動作用。

4、分析通報消費投訴熱點、難點工作,開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網路消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件,切實規範市場秩序。

5、充分發揮“12315消費維權服務站”、監督站的優勢,做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間,在全市範圍內開展現場活動,為廣大消費者開展送法律知識、送諮詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

6、利用宣傳欄、廣電網路開機畫面、報刊專版,民情直通車採訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

7、向消費者發放《消費者權益保護法》、(《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。

8、“3·15”前夕開展20xx年第一批“誠信經營放心消費”建立活動,對15家達標企業在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。

9、籌備“3·15”活動啟動儀式,開展現場政策法規諮詢服務、企業諮詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑑別展示、相關法律、法規有獎知識問答、現場受理並解答消費者投訴等服務工作。

3.15消費者權益日活動總結15

為紀念國際消費者權益日,廣泛宣傳“新消法 新權益 新責任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協認真組織開展各種形式的活動,都取得了預期效果。現將活動開展情況彙報如下:

一是召開新聞釋出會。20xx年3月14日,xx市消費者協會聯合xx市工商局、質監局、衛生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權釋出會。同時邀請xx市新聞界、企業界和消費者代表參加,公佈了十大消費熱點。

二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。

三是開展各類講座。2月,為提高消協系統工作人員工作能力,xx市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日,市消協副祕書長甄濤到xx市大型服務企業進行授課。3月27日,舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。

四是開展知識競賽。《xx市消費者協會在3.15前期組織了 “安利”杯學習新消法知識競賽。

五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、諮詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署,在自身開展活動的同時,統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳諮詢服務活動。製作宣傳展板21塊,發放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20餘篇。