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電腦年度銷售工作總結

工作總結 閱讀(1.35W)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編精心整理的電腦年度銷售工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

電腦年度銷售工作總結

電腦年度銷售工作總結 篇1

20xx年度年終工作總結不知不覺中,我已加入x團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這裡,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支援和幫助。x了我一個發現自我、認識自我的平臺,並在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作

對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤稽核結算、發車事宜。

3、負責公司內部檔案的傳達、執行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對於剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。

2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛x臺,並於作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。

總結一年來的`工作,儘管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對於剛剛步入社會參加工作的我,由於工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以後的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

電腦年度銷售工作總結 篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

首先,向各位領導和同事表示真誠的感謝。“吃水不忘挖井人”,銷售工作取得的任何成績,和公司領導的關懷及各位同事的努力支援是分不開的。失去了後方的支撐和推動,前方的銷售工作將寸步難行。

現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要彙報,彙報共分兩部分:

一、主要工作回顧

軍工是市場龍頭,民用是有利補充,兩者相互促進,相得益彰。按公司整體市場思路和方向,我們在過去的銷售年度中,主要做了以下工作:

(一)進行了廣泛的市場調研活動。

我們通過各種方式的調研活動,如網路、展會、客戶訪問等方式,收集市場資料,進行市場分析,包括客戶密集區域、密集產業、採購週期、採購時機、客戶貢獻、本行業狀態、主要競爭對手狀況(產品優劣勢、價格、主要營銷手段)等。通過以上活動,我們可以做到有的放矢,以達到精準營銷、高效營銷。

(二)進行了頻繁的營銷活動

在過去的銷售年度中,我們共聯絡客戶1200餘家、3500餘人次,投遞產品宣傳手冊2200餘份,拜訪接待客戶200餘人次,參加行業展會多次,取得了明顯的營銷效果;

(三)注重銷售骨幹的培養

人才是營銷的核心資源,本部門組建兩年來,積極發揮團隊的推動器作用,注重銷售骨幹的培養。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查詢定位、約談、招投標、合同簽訂等一系列“以團隊為主體”的言傳身教式培訓及實戰歷煉之後,他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨幹,並正為公司創造著越來越多的市場價值。

(四)營銷體系初步形成

根據營銷工作的`具體內容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本資訊、客戶重要度分級、客戶聯絡過程、報價、合同銷售情況、客戶關係維護、後續服務、銷售成本等在內的一系列的資訊都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調閱。

根據以上資訊,對市場進行了多種分析,包括客戶區域分析、行業分析、趨勢分析、機會分析、客戶貢獻分析、成本分析、績效分析等,以掌握營銷活動的一般規律,進行舉一反三,持續完善業務流程。

(五)重塑客戶關係概念,構建立體化的客戶關係網路。

我們將雙向的客戶關係,發展為多元化的客戶關係。一方面,建立起公司和客戶之間的縱向關係,另一方面又努力發揮橋樑作用,建立起客戶和客戶之間的橫向關係,形成了多元互動、立體交叉、充滿活力、自我擴張的客戶關係網路。

(六)根據不斷變化的客戶需求,向公司提出合理化建議,提高公司產品的市場適應能力。

二、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷髮展和持續前行的過程,並且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。

問題(一)尚未建立高效、規範的營銷體系和業務流程

營銷,是一個複雜而系統的工程。我們需要建立一套高效、規範、而不失靈活的營銷體系和業務流程,來完成這樣的工程。比如營銷業務流程中的客戶管理、渠道管理、價格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績效考核等,都應該有統一、嚴格的標準和規範。

問題(二)尚未真正建立起富有活力和戰鬥力的營銷團隊

市場如戰場,要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,必須建立一隻有共同目標、有激情、有戰鬥力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰固然靈活,但要取得市場的壓倒性優勢,還是需要有相當規模的兵團作戰。

問題(三)市場宣傳力度不足,品牌號召力有待加強

營銷分為營和銷,即市場宣傳和銷售兩部分。兩者的關係為空中力量和地面部隊的關係。現代化戰爭離不開空中打擊,我們也應該大力加強空中力量的建設,依託航天品牌優勢,廣泛進行對外宣傳,提高公司品牌形象,以保持公司在市場空間中的優勢地位。如intel、microsoft、包括行業內的pcb、lms等,我們並不見他們的銷售人員滿天飛,但他們的業績卻讓我們望其項背。

問題(四)質量和使用者服務需要進一步完善

個人認為,產品質量和使用者服務,應該是營銷體系中極其重要的兩個內容。在買方市場背景下,我們應該以服務者的心態,向用戶提供最優質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助使用者解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠”的企業理念,都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的使用者服務者的角色變革。我們願意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近使用者需求。

以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領導、同事的支援和幫助,一切問題將迎刃而解。

“喜兔歲九州豐稔,願猴年百業昌榮”,在新的一年裡,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。

最後,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。

謝謝大家!

電腦年度銷售工作總結 篇3

20xx年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。

雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟體知識,但對於電腦的硬體知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

電腦銷售年終工作總結4

三個月的時間很快去了,在這三個月裡,在x的同事共同努力下在湖北市場創出比較好的效果,在此之間我個人在思想領悟方面有了更一步的提高,在這三個月裡工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現、品德素質修養職業道德。

能夠認真貫徹x基本線路政策,通過市場、客戶、團隊互相學習銷售實戰:遵守公司原則,認真學習銷售知識愛崗敬業,具有強烈的負責感和事業心,積極主動認真學習與客戶交談技巧與攻破的方法,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作

本人去年六月份畢業廣西大學計算機學院,現承擔x銷售工作,主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事請教,秉承互相學習的態度。自己摸索技巧方法,在短時間內便熟悉了銷售工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作成了一個清晰的`工作思路,能夠順利的開展工作並開展工作熟練的完成基本工作。

在這三個月,我本著把工作做的更好的這樣一個目標,開拓創新意識,積極的努力的完成了以下本職工作:

(1)協助x經理做好x辦事處建立的工作,主要有找好辦事處的地點(把辦事處的房價壓低,一次性成交的金額少)、招聘新員工(在現場招聘以及網路招聘的第一次篩選人才,讓x經理第二次篩選人才)、培訓新員工(主要把產品的知識和引數講解銷售技巧)、帶領新員工跑銷售(主要是按照x經理的銷售方針進一步的銷售成功做努力)安撫新員工的的情緒(x經理主要做黑臉然後我主要唱白臉的基本工作)

為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調配,除了做好本職工作,我還積極和其他同事做好工作,讓x經理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確的對待每一個工作任務,工作的投入,熱心為大家服務,認真遵守公司的銷售原則,按照步驟一步一小成,積少成多的方針去實施。在這過程中無節假日,有效利用工作時間,堅守崗位,利用週末的時間繼續去做好銷售這份工作,儘量多出單的高效率去完成任務,避免減少工作中的失誤。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人的工作計劃,有主次的先後及時的完成各項,已達到領導分配的目標去要求自己,用百分之一百熱情投入完成工作。但由於自己本身沒有這樣的工作經歷,所以在完成了任務過程中有許多的失誤和不足,但我也會努力的去避免這類的事情的發生,在這裡我對自己所做的不足深感歉意,只能在以後的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學習很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為了x及部門工作做出自己的微薄的力量。

總結三個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別的工作還不夠完善,我會在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡,我將認真學習各項同事的經驗以減少失誤,努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的水平,為x的發展做出更大更多的貢獻。

電腦年度銷售工作總結 篇4

在短短几個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

但在實習工作的同時也發現了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站裡註冊會員,到時候就可以網上進行視訊培訓。然後有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,並且銷售記錄隨時重新整理,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的`不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!