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【熱門】銷售半年工作總結

工作總結 閱讀(1.78W)

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編幫大家整理的銷售半年工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱門】銷售半年工作總結

銷售半年工作總結1

20xx年上半年已經悄悄溜走,回顧這半年有酸甜苦辣。做一份電話銷售半年工作總結,今年上半年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業有了更加全面的瞭解,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可。

一、團隊發展整體情況

培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍。目前通過不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發展,達到年底部門的拓寬。

二、個性化制度的建立

營銷部依託市營業部強有力的後臺支撐,及時轉變渠道業務思路,以服務代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性。

1.創新思路,積極發展

為了切實維護員工利益,優勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,營銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評,計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍,並實行一定的物質獎勵。

2.堅持業務知識培訓,創造良好學習氛圍

營銷部堅持“每週一訓”的學習制度,學習業務理論知識,促進服務質量的提升。目前在營銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業務水平和服務意識不斷提高。

3.培養員工積極心態,努力打造一流服務

堅持並完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變為主動服務。

三、工作不足之處

1.針對已經合作的客戶的後續服務不到位

客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的。

2.開拓新客戶量少

今年上半年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯絡我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯絡電話銷售客戶上,而忽略了自己聯絡上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。

3.客戶報表沒有做很好的整理

領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。

通過電話銷售半年工作總結,我能最自己有一個全面的認識,下半年我將努力改善缺點,為了自己和公司而奔跑。

銷售半年工作總結2

轉眼20xx年就已經過去將近一半了,我也來公司半年多了,在此我給個人過去半年的工作來做個醫藥代表半年工作總結和接下來的計劃。

醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛鍊人的行業,可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心,很迷茫什麼都不懂不知道從什麼地方下手,還好在領導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,當然只能說熟悉了流程並不代表了我的能力提高了多少,天天拜訪和宣傳,業績不但沒有上升多少,反而還會下滑,在此我也很感到慚愧,愧對了領導、主管對我的栽培。

我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那採購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。

有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發資訊,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什麼節日啊問候下,資訊一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條資訊,雖然只有百分之三十的客戶給我回資訊,但我已經很滿足了。想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了並不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然後冷靜的看待它解決它。

在這新的一年裡,我想利用我現在掌握的一點技巧,希望在領導、主管及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:

1、努力提高自己的銷量,在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關係;

2在完成目前我們已有產品的銷量同時來開發出一些新的產品,以“有醫院的地方就有我們的品種”為目標前進;

3要不斷的加強自我的業務能力,多看產品資料以及相關的知識,多學習,與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;

4任勞任怨,積極配合領導,完成領導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結工作得失,改正錯誤擺正態度。

以上是我的醫藥代表半年工作總結,在下半年,我們會繼續不斷的努力的,每個季度都有自己的進步,都會有自己的成長!

銷售半年工作總結3

在這兩年年時間中,我一直在技術部工作,憑藉自己的努力和領導的栽培,從一名剛畢業不久的學生變成了專業技能比較優秀的技術員。現對我在凱民獸藥的任職作一份獸藥銷售工作總結。

剛來公司時,我在公司的安排下進行技術服務。這段時間中國畜牧業迎來了一個寒冷的冬天,養豬業經歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍耳病。這一年,養豬存欄量急速下降,養殖戶積極性倍受打擊,獸藥行業也面臨嚴峻挑戰,我們的凱民獸藥在公司領導的正確帶領下,刻苦攻關,推出的新產品深受養殖戶青睞。公司產品的良好質量和售後服務為我們公司在市場贏得良好信譽,從而在這次畜牧獸醫行業的大風大浪中能乘風破浪,立於不敗之地。

獸藥市場經過低迷和沉寂,在年底出現了可喜的拐點,我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破XXX元,市場範圍擴大,公司在全國範圍內的影響力進一步增強。公司在取得成績的同時,也時刻關注員工的個人成長,公司多次組織技術、銷售人員和經銷商到香港、澳門、日照、青島等地旅遊,開闊了員工的視野,進一步拉近了經銷商和公司的關係。

在剛剛過去的六月,公司組織了化驗室技能實戰訓練班,通過這次集中培訓,我掌握了化驗室的工作技能,臨床病料的處理,細菌培養、鑑定等工作,為我日後的工作添了一份力量。

總之,在這兩年的工作過程當中,我也加強自身素質的提高,不斷學習。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己, 以便使自己更快地適應社會發展的形勢。一方面通過閱讀大量的道德修養書籍和人際關係書籍,我勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質,克服自身缺點,與養殖戶和經銷商建立了良好的合作關係。另一方面,我通過閱讀大量的專業書籍和臨床實踐,學習並積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法,業務素質得到提高。

在以後的工作中我一定會更加努力工作和學習,提高自身素質,勤奮踏實工作,使自己能更上一層樓,為公司做出更大的貢獻!養殖形勢普遍樂觀,獸藥行銷的形勢也肯定不錯,但是獸藥行業仍是“嚴”字當頭,“亂”字當家,不正當、不規範、不對稱競爭短時間內難以根除,製售假冒偽劣現象和行為在一定時期內仍會存在,獸藥市場的規範尚需時日。雖然目前獸藥企業魚龍混雜,但是我堅信,在各位同事的努力下,相信我們一定能夠所向披靡,戰無不勝!

銷售半年工作總結4

一、主要完成的工作:

1實現了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在實施中。因為經一路地處市區,在開挖跟與駐地單位協調配合上比較艱難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。

2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程,影響力巨集大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,並得到監理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。

3完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

4實現了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環,是市裡的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點後來增加的開頭工程。

二、工作中浮現的問題及解決措施:

1不能正確的處置市場,具體表現在:

①缺少控制市場資訊的才能,在資訊高度發達的古代社會,資訊一縱而過,有良多有效的資訊在我們身邊流過,然而我們卻不抓住;

②缺乏處理市場資訊的能力,有效的資訊是靠把握、分析、處理、提交的,及時把持了資訊,咱們又往往缺乏如何斷定資訊的正確性;

③缺乏資訊交換,使很多有效資訊白白消散。在今後的工作中,應採取有效措施,發揮資訊的作用,處理資訊的才幹,加強溝通交流,可能正確判斷資訊的準確性。

2在年初工作中,因為自身業務水平較低、教訓不足,在剛開真個招投標工作中摸不到脈絡,屢次失敗。問題究竟出在哪裡?面對多次失敗的教訓,我們查詢自身起因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今後的工作中我們要始終加強業務學習,提高本身能力,加強企業市場競爭力,在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。

3缺乏計劃,缺少保障措施。詳細表示在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序,導致供貨遲緩;在裝置維護方面又沒有保障措施,機器壞了不配件,影響畸形施工,造成不良影響。在今後的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,理解工程進度,提前做出打算,在管件上做出餘量盤算。對焊接裝置加強保護保養,發明問題及時處理,不留隱患。對經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護裝備。

三、今後的工作打算:

1剖析競爭對手,增強與競爭對手的溝通,履行配合競爭。目前,咱們最富強的競爭對手是‘xxxx管業’,該公司的銷售網路覆蓋全體山東市場,有著巨大的.人際關係網路,在xx的銷售業績僅次於我們。當初,我們兩家為了爭奪市場份額,都採用了降廉價錢這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯絡,彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結合競爭、利益迴圈、共享市場。

2做好售後服務方面的工作,特別是搶修工作。當初市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售後服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時聲勢浩大,然而為什麼沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由於保障辦法不到位,服務程度達不到。我們要在維修方面下功夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無後顧之憂。

3加強部門間的溝通配合。作為經營部分,應該多向兄弟部門學習,加強接洽,獨特協作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各區域性應當周密合作,減少內耗,充分施展團隊精神,利用群體的力量提高物業公司整體作戰能力。

4培養市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識。

xx目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核,總結上半年三個工程的教訓教訓,做好客戶的回訪工作,應用偉星管材良好的效能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,進步企業有名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。

5加強學習和內部管理,加強培訓,尺度各項管理軌制,提高職員素質。不斷的學習專業常識,提高業務水平。不斷完美和標準各項治理制度,為各項工作的發展打下良好的基礎。

6做好平安方面的工作,安全是企業永恆的主題堅持防範為主、防治結合、加強教誨、群防群治的準則,通過保險教導,一直增強員工的保險意識和自我防護能力,為員工發現一個安全、舒暢的工作環境

銷售半年工作總結5

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

作為一名專案銷售員,我可以充分的認識到自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,工作時間以來,在業務工作中,首先自己從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊,其次自己經常同其他專案經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過這段時間的實踐證明作為業務員的業務技能和業績至關重要的。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成任務

對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面積極考慮並補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務,現分析說明原因:

1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內蒙市場,對好多廠家來說還是一個新的變壓器製造企業,因此對於這裡公司領導的考察我公司、認可我公司,是我在這裡最大的工作任務;

2、可能是出於運輸費用或者其他因素,大全變壓器價格偏高,新企業、高價格,大多甲方不怎麼認可;3、自己是銷售變壓器方面的新的業務員,在銷售方面沒有太多的經驗,是造成市場沒有開拓開來的另一因素。

三、電氣產品市場分析

內蒙區域大,但電網建設相對落後,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標,對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈,競爭對手及價格分析:這半年通過自己對區域的瞭解,內蒙區域的電氣生產廠家有二類:一類是中電、順特、正泰、中聯,特變等,此類企業進入內蒙市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠相比基本偏低,所以已形成規模銷售;二類就是一些本地的小廠家,本地作戰是他們的優勢,當然價格更低。

四、xx年區域工作設想

總結大半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(1)依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區域,

一是主要做好各甲方自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的集團合作,如:蒙南集團、烏蘭集團,中煤集團;

二是在各區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。

(2)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及效能、用途,以便形成代理大全變壓器產品迅速走入市場並形成銷售。

(3)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰,來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(4)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

五、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

銷售半年工作總結6

回顧20xx年上半年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧半年的工作,我在公司領導和同事們的支援與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,半年時間轉眼過去,作為公司一名銷售主管,現對20xx年半年的工作情況總結如下:

最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。為了去實現半年目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現場的銷售氛圍,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。

20xx年上半年主要工作內容如下:

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對xx市場的資訊掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每週調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策資訊等相關資訊的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策資訊,專業知識,課外知識等資訊給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。

二、加強自我學習,提高自身素養

在上半年裡,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年裡我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習,在這一年裡我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激盪xx年》2本、《從優秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是林xx老總和劉xx經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這半年裡又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這半年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

銷售半年工作總結7

經過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我彷彿撥開雲霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什麼工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。

作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善於和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,並無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些資訊後,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點:聞、思、行。

聞——朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學。

只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑑。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。

思——奇思妙想的“思”。

學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善於思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎麼做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這裡我們將自己的所見所聞與大家分享,然後天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,並立竿見影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動的“行”,就是立刻去做。

學習本身並非目的,目的在於實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結之後,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴於業務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。

銷售半年工作總結8

隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結。在過去的這一年裡在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的

我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什麼車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今後的工作中不斷完善自己的業務知識,儘量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。

工作中還是會出現呢很多的不足,我總結出幾點原因:

1. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

3.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!

因此我也針對自己的不足作惡一些計劃:1.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊;3.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

以上汽車銷售半年工作總結,是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!

銷售半年工作總結9

光陰似箭,半年時間已經過去了,在這半年裡,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,我於20xx年年8月份到公司,20xx年上半年按照領導的指示負責xx廣告公司的業務發展部的工作,任銷售經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支援下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年上半年主要的工作情況述職如下:

一、計劃完成情況

xx廣告半年計劃完成銷售額xx元;實際完成xx元,未完成半年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧

20xx年,xx公司的工作是“以xx專案為主,積極拓展新的營銷業務工作”。在xx專案上,業務發展部協助公司完成xx專案二期的各項工作,其他專案工作主要有:xxx推介會等各項工作,xx圖冊的設計、xx圖冊的設計與製作等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段

廣告公司在xx是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對於我司的業務產生了較大影響。20xx年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,並建立並執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識,儘可能的瞭解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先於其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率

廣告公司的工作比較複雜,特別是活動方面,需要協調、聯絡的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係,以便於開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由於對外合作的工作較多,接觸的事務比較複雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由於經驗不足,工作方法過於簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待於下步的工作中加以改進和學習。在20xx下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今後計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導製作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。

銷售半年工作總結10

時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年裡我們學到了什麼,收穫了什麼。

現對20xx年全年工作總結如下:

1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,瞭解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。

3、店裡的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。

新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:

1、品牌形象:

這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。

2、店鋪形象:

要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。

3、服務:

現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以後的工作中不斷的改變和提升。

4、心態的提升:

要經常和員工聊天,溝通,瞭解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。

5、對新老vip的維護:

這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。

7、人員管理:

發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。

8、晨會的堅持:

這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。

在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。x

銷售半年工作總結11

一、半年來工作完成情況

半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,業績也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項工作:

1、強化培訓

強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便複習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。

2、更新系統

聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入諮詢電話,來電量較更新前明顯上升。

3、細化分工

對呼入撥出進行了細化,並明確分工。在撥出方面,加大撥出密度,以便更多的人有所瞭解,爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;撥出方面,進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況,對於未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對於成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認後方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對於老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日裡我們送出問候和祝福,在重要的日子裡送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

4、完善制度

為更好地促進工作,我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、資料安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支援的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

一是呼入方面:諮詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度諮詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

二是撥出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老使用者二次開發與新使用者電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

三、下步打算

新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

二是加強資料統計與分析,及時瞭解呼入和撥出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼,讓沉睡的資料甦醒,促成老客戶的多次銷售。

以上是我半年來的工作總結和計劃建議,有什麼不當的地方還請領導指正。在下半年的工作裡,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實幹,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!

銷售半年工作總結12

我代表金碧佰盛服裝店B班全體員工對本年度上半年的銷售、服務情況進行總結,懇請各位指導。下面,我從三個方面進行總結。

一、銷售情況。

從銷售數量上看,xx增長17%,而其他櫃組是負增長。從金額上看,xx增長了4%,xx增長了5%。從類別上看,成正增長的有:xx褲子數量增長56%,金額增長35%,上裝數量增長11%,xx上裝金額增長3%,褲子的數量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金額增長。xx有163%的金額增長率。整體三個櫃的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發展的角度說,這是不理想的銷售結果。

二、工作心得:

作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經營理念,努力團結好班內的每一個成員,調動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業務學習,學習銷售技巧,學習服裝審美、配搭,學習瞭解顧客的購物心理,學習整體協調員工之間的關係,學習處理好各個部門,各個班之間的關係,學習周到而細緻的服務。還要橫向瞭解同業資訊,第一時間掌握市場動向等。

對於這些,我和我的小夥伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有餘而力不足。

因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對願意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收穫。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的,熟悉業務的、和願意服務的銷售隊伍,我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工,需要我們大家的努力。

三、工作展望:

下半年,我們有信心:

一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優秀隊員,用業績和融洽和諧的關係留住人才。

二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優秀員工學習經驗,努力改變自己。

三是從自身找問題,努力反思,改變不能產生效益的銷售方式,銷售態度。

“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。”有老闆的關愛,有各部門的支援鼓勵,有我們這些年輕的“小夥伴”們的努力,下半年我們將用業績告訴你們,我們B班是非常棒的!夥伴們,加油吧,老闆賺錢了,我們也會沾光的。

銷售半年工作總結13

光陰似箭,轉眼間20xx年已經過了一大半了,在這半年裡,我收穫和感觸都很多。20xx年3月份營銷部來了很多新同事,工作環境以及工作內容較以前也有了較大改變,我重新給自己定位,認真地履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。

在這半年裡多虧了領導指導和幫助讓我能更細緻的完成領導交給的任務。在此本人對過去半年的工作作一個總結,並在此對公司領導對我的工作關心、支援表示感謝!

主要負責的工作:

一、售樓資訊的管理;

二、業主檔案資料的收集整理工作;

三、營銷部文祕工作。

一.售樓資訊管理方面:

20xx年樓盤的銷售量不多,在領導的指導下,重新將所有資訊整理分類放置,有系統的更細緻的做好資訊管理。

二.檔案資料的收集整理工作:

公司所有商品房銷售業主購房協議、辦理貸款業主購房合同的保管和移交工作能按時完成並妥善保管。行銷資料及其他相關的資料也能及時存檔和保管。

三.營銷部文祕工作:

(一).負責營銷部檔案的上傳下達工作,並對公司下達的重要檔案做好登記和簽收工作;

(二).負責每天晚會會議記錄的整理,根據銷售總監或銷售經理每日的晚會內容編輯成文字以便查閱。

(三).根據公司領導或銷售部要求,起草銷售部相關文字資料的工作。

(四).根據營銷部每週銷售情況,填報公司財務週報,於每週一將報表上交財務部;

(五).根據銷售現場每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表於每月月末統計整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報銷售經理。

(六).行銷部日常管理工作。

(七).購房合同以及各項業務合同的蓋章工作。

(八).營銷部辦公用品的申購、發放、登記、管理工作。

(九).負責部分問題業主/客戶投訴接待工作,在自身能力及許可權範圍內能夠處理的,及時跟進處理;在自身能力及許可權範圍內處理不了的,及時上報領導處理;

以上的每項工作,我時刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得最好,減少出錯的可能。

當然,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強:

一、獨立工作能力不足,有時候仍需要依賴領導指導才能順利完成。希望在日後的日子裡,隨著經驗的不段積累,能得到進一步的改善。

二、對文件整理管理工作方面還是不夠細緻嚴謹。在日後的日子我會多學習多請教,可以為以後的順利工作打下堅實的基礎。

加入嘉德置業這個大家庭已經2年了,在這2年的時間裡謝謝公司給我這個平臺展示我自己!謝謝公司給我外出學習提升自己的機會,也謝謝公司給我這個寶貴的機會能為這個大家庭出一份力!在以後的日子的裡,相信在公司領導的正確指引下,我會取得更大的進步!

銷售半年工作總結14

時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了今年上半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多麼艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了xx會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。現對上半年工作總結如下。

一、工作完成情況

任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,賣場播音不頻繁,贈品供應不及時,因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,連續幾天陰雨天氣客流較少,在以後的工作中會加以改正。公司有了新的結賬流程,關係到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成促銷任務來減少公司財務損失,對於不懂的問題,我會努力學習,學會為止。

二、工作要求

對於半年的工作,我知道要做好化妝品銷售人員,要始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很輕易洩氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以後的銷售。對於不同的顧客使用不同的銷售技巧,可以增強他對我們的信任度,再針對於他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。

面對顧客時不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以一味的說產品好會讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎麼護理來拉近關係,再針對性介紹產品。

三、下半年工作計劃

作為化妝品的銷售人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要把握的'內容。

增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。我櫃組缺少價位低的護膚產品,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價位空缺。

曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,下半年即將來臨,我希望在以後的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰,做出更好的成績!

銷售半年工作總結15

xx酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產品是:xx和xx。 公司自20xx年成立以來,本著“誠實、守信、服務到家”的理念,努力為廣大消費者服務。

公司主要客戶有:xx商場、xx超市、xx超市、xx大酒店、xx大酒店等200多家,還為政府、企業和社會團體提供優質、優價的酒類產品!在總結了xx白酒的發展態勢及xx和xx發展現狀後,公司老闆果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”,並把“直分銷”上升到金裕皖酒業的發展戰略高度,保證了華商酒行下半年的全面發展。“直分銷模式”作為20xx年華商酒行的戰略思想,對於業務人員及經銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學習,不斷提升自己,是段總對自己及每一個業務人員的要求。

一。酒類行業的終端渠道主要有四種:

零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處於首要位置即領導渠道。

零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的領導者,而是跟進者,或者是與價格因素有關的隨意購買者,因而應列到主導消費群之外。

超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道領導者不屬於商場超市。

酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店裡的某個酒類品牌佔有一定份額時,這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區隔市場,必須在酒店上下功夫。

二,酒店經營現狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:

1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數店信譽不佳,風險較大。

2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價,造成產品銷售價遠遠高於本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產品定位劃定目標酒店範圍

所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業依據自身的綜合情況虛擬定位產品並與酒店市調相結合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導產品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。

步驟如下:

1、依據企業的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場的主導產品定位,諸如包裝、設計、名字、價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設定為競爭對手(不超過兩個,最好是兩個)。

3、對其市場及產品進行細緻調查,並將其產品與自己的產品進行細分對比,找出其優勢與劣勢,同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位,然後對目標市場的酒店範圍進行絕對值的界定。所謂酒店範圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的範圍。然後在絕對值範圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。

這學校這麼久,才知道在學校的三年也是被學校保護了三年,離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點,我們的不足,我們的脆弱。

離開學校後,開始擔心自己的前途,擔心自己的衣食起居。在學校裡自己是個大學生。離開學校後自己則是社會上底層的大學畢業生 ,整天都可以看到畢業生就業的新聞。

社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中,它有助於我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校裡無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才幹,能更好的明確自己的奮鬥目標。所以在實踐結束後我做了如下總結:

1、要善於溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什麼人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶並不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,並且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。

3、要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4、要學會尋找目標:首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什麼東西,在社會上有什麼作用,適合哪些群體使用。然後再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客,再向其推銷。

5、要有嚴密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶丟擲一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的迴應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什麼,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。

當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態不夠沉穩。