總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編整理的年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結1
1.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的多拼一拼，這才是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我的時候努力拼搏的，打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空！
2.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力開啟一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
3.新的一年已經來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得好的成績。
4.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支援、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xx和xx的宣傳和資訊的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的.工作。
5.時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
6.繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支援和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，今年xx危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工務，以下八條是本年度的工作總結：
7.又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一齊勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一齊經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感激。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一齊為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感激和誠摯的祝福。下頭我代表公司就20xx年的工作總結如下。
8.20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收穫了豐收的一年，今日我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫忙，經過紮紮實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
9.在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：
10.醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！
11.在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
12.回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以後的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局裡同道搞好團結，協調工作，強化安全意識務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職的好職工。
13.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，我來到xx工作，近xx個月以來，在公司領導以及同事們的支援和幫忙下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。
14.20xx年，全鎮上下始終堅持發展為第一要務，穩定為第一責任，貫徹“打防結合、預防為主”，“屬理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的”兩個就是、一個打造”，以夯實基礎和創新為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護xx各項工作，取得一定成效，為加快建設“重鎮”奠定堅實基礎現將主要工作總結如下：
15.作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在厂部的領導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、職責到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產管理及後勤服務這一中心，努力協調各部門之間的工作關係，認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度的各項工作任務。
16.20xx年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支援下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結。
年終工作總結2
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們在這裡召開20xx年度工作總結表彰會議，總結過去一年工作的經驗，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項工作，為促進醫院又好又快發展提供思想武裝和精神動力。同時，對在20xx年度工作上表現突出的員工給予了表彰獎勵，在此，對你們表示衷心的祝賀，希望你們再接再厲，繼續為醫院的發展做貢獻，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們取得了一定的成績，醫院工作在歷年的基礎上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業務增長了15%，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績的同時，我們更要清醒地認識到醫院在接下來發展中所面臨的困境與挑戰，以及我們自身存在的不足。可以用“內憂外患”這個詞語來形容，“內憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫院發展存在的外在壓力。我們自身存在的問題，主要表現在以下幾個方面：
（一）部分職工的主人翁意識不強,對醫院發展缺乏關心,認識不到醫院興衰與自己的利益息息相關；有人對醫院目前的發展缺乏客觀正確的認識。
（二）科室業務發展不平衡。部分科室跟不上醫院的發展腳步,思路不清晰,目標不明確,業務發展和技術創新缺乏必要的措施,發展沒後勁。部分科室還缺乏團結向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫院發展不相適應,集中精力謀發展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數中層幹部中還沒有真正樹立起來。具體表現為：一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創新的意識；二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯後,缺乏為病人積極負責的態度。
（四）服務質量及服務態度有待進一步優化。這是當前損害醫院形象，制約醫院和諧發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是視窗科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的根本，人性化服務還僅僅是一句口號。
於此同時，20xx年我們要對醫院的大樓進行改建，這樣勢必也會對醫院的暫時發展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設，俗話說“攘外必先安內”，只有內部建設完善了，自身提升了，才能提高對外的競爭力，才能佔有市場。
外部發展壓力，主要是指醫療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉多家民營醫療機構的成立。到目前為止，已經有七家新的醫院及門診已經開業，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時，作為鄰居常熟市也正在把醫療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫院接下來的發展壯大設定了挑戰與阻力。面對目前競爭激烈的醫療市場,醫院如果不完善自身建設，肯定會被市場淘汰。
新的一年裡，我們要不斷提高醫療服務質量，防範醫療安全事故，強化管理，敢於創新，著力推進醫院又好又快發展。重點抓好以下幾方面的工作：
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務理念，努力提高服務質量和醫院形象。
服務水準的高低是醫院形象的重要標誌之一。一個單位的服務水準取決於服務理念。醫院服務理念是醫院和醫務人員在為患者提供醫療服務的過程中所表現出來的服務思想和意識。
樹立以人為本的親情服務理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務,與病人建立起親戚朋友式的關係。這種醫患關係應該是最融洽的醫患關係,不僅是我院發展的需要,也更符合社會發展需要。
樹立親情服務理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務、與病人建立起親戚朋友式關係的基礎。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康託付給你。
二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責任意識”
（一）作為醫院的一名職工,在醫院發展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫院的生存和發展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態,關愛醫院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫院之間是一榮俱榮、一損俱損的關係時,我們自然不會產生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高於集體利益時,更不會發揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到：職工靠醫院生存,醫院靠職工發展。因此,為了醫院發展,也為了自己生存,在今後的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫院,時時處處維護醫院形象、維護醫院利益,進一步增強職業責任感、敬業精神、創新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。
（二）希望大家牢固樹立責任意識。醫院管理是一個龐大的'系統工程，每一個崗位、每一個環節都十分重要。隨著醫院各項重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認真反思工作中存在的不足，認真履行應有的職責，創新工作思路，改進工作作風，改善工作方法，紮實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發展”的工作思路。
（一）重點技術、重點專案的開展應用,是我院近幾年反覆強調的重要工作之一。目前部分技術專案已經成為醫院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養出業務工作的亮點。“集中精力做亮點”,要求臨床各科集中精力繼續做好特色技術、重點專案的開展應用,如腹腔鏡微創手術、鈥鐳射碎石術、汽化電切術、背神經阻斷術等，通過這些特色技術為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點。
（二）建強院,要求必須具備先進的醫療技術和過硬的醫院綜合實力。應該肯定,近幾年來醫院的醫療技術有了很大發展,醫院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距。“集中精力建強院”,就要求全院職工集中精力鑽研業務,精益求精,努力掌握本專業範圍內基本知識和前沿技術,人人都具備先進的醫療技術水平,以提高醫院的整體綜合實力。
（三）“集中精力謀發展”,要求全院職工集中精力關心、關愛、關注、支援醫院發展,為醫院發展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年裡,醫院既面臨著發展機遇，同時面臨著嚴峻的挑戰，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會，更是一次明確任務、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫院發展的關鍵時期，全院上下必須保持步調的高度一致，必須保持工作的紮實有效，最大程度地減少內部的干擾和紛爭，齊心協力謀發展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮鬥！
最後，值此20xx年新春佳節來臨之際，祝大家在新的一年裡身體健康、事業有成、閤家幸福！
謝謝！
年終工作總結3
20xx年的工作已經告一段落，回首一年來，感恩各級領導的關懷、訓練和培育;感懷工作環境的和諧、融洽與溫馨;
感謝全體同事的支援、諒解與協作。正是鑑此優良的＇環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鍾於自己的業務工作;潛心於自身的思想改造。回顧過去的這段歷程，應當可以說，工作中有取得成果時的喜悅和興奮，也有失敗以後的苦痛和懊喪。下面我將自己在一年來的學習、工作狀況、彙報如下
一、仔細履行職責，為謀求企業進展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣揚工作。
在計算機管理方面，由於自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟識，這一優勢使我在分管計算機管理後，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》，這個軟體系統的應用，只需要通過一次簡潔的資料錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計資料，既能便利快捷查詢單人、單車的工作狀況，也能快速把握運輸公司全部工程的運輸完成狀況。其次，在年底，在經理的授權和大力支援下，在運輸公司建立了區域網，使運輸公司從生產到修理，以及資料統計、成本核算，都可以通過區域網絡來進行資訊傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平常計算機出現問題，我總是想盡方法，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐於網路的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網路病毒，在我的預防和準時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬體損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機由於軟體上有問題，而讓企業花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素養，x年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000學問培訓，由於有些同志年紀偏大，對計算機應用學問理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐煩指導;針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，並結合規定要求，對各個環節進行檢查、完善。培訓後，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的學問來努力提高管理人員業務水平。
在宣揚方面，我能夠準時的把運輸公司所發生的重要事情，通過集團公司辦公網路進行釋出，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣揚稿件23篇，並被集團公司評為“最佳宣揚報道員”，成為呈現運輸公司精神面貌的視窗之一。
二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用
作為經理助理，我時刻提示自己要擺正位置，找準角色，主動當好經理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，主動為班子獻言獻策;同時，留意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清晰自己所應具備的職責和應盡的'責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人懇切、忠於職守，勤於職守的助理。
在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，準時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還主動參加其他管理與協調工作，無論是在生產經營方案的制定，年終審計，還是在各種檔案的起草，各項活動的組織，我都主動幫助經理做好落實，儘管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都賜予了我很大的支援，我也力爭作到對主動催辦和協調，做好承上啟下，溝通左右，協調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順當。
三、加強自身學習，提高服務企業力量。
x年4月感恩於領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以熬煉，我深刻的熟悉到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、力量和閱歷與這個職務要求，還是具有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻.學習，虛心的向四周的領導學習，向同事們學習，先後兩次自費學習計算機網路管理與網頁製作。
通過學習、不斷積累工作閱歷。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了肯定的成進步步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過一年的熬煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。並針對自己車輛專業學問比較薄弱環節，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業務素養，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業、製造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、需要進一步提高工作效率;其次，缺乏管理閱歷，協調工作還不是非常到位;第三、職能作用有待於進一步提高。
新的一年裡已經來臨，自己有決心，也有信念，從提高業務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創新，銳意改革，立足本崗，充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。
年終工作總結4
今年在領導的關懷和支援下、在同事的關心和幫助下，我嚴格以一名部門工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業務精益求精，認真做好領導佈置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。特將20xx年工作情況總結如下。
一、政治思想方面
一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解檔案精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想幹事、能幹事、幹成事、不犯事”；珍惜機會，做好人民的公僕，爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我部門來的客人，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之，對於來辦事的群眾，我會盡快為其辦理，如果需要等待，會告訴其原因並說明辦理時限，如果來我部門辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知。對於一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。
二、工作學習方面
我所在的投資部頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會產生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的`團結協作、互相配合。同時在工作中敢於創新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的資訊，及時反映社會輿情。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。因此，學習是永遠的選擇。通過這些學習和培訓，使我的業務能力得到了加強。
三、工作不足
回顧我一年來的表現，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協調的不是十分到位；其次，開創性的工作開展的不多，大部分工作都是領導指明瞭方向或是列好了提綱後才開始開展的。面對這些問題，在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
雖然到部門工作已經快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對於領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完善自己。
年終工作總結5
20xx年是公司的“管理規範年”，也是取消鞍山分公司後、工作任務較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實現制度化、規範化大規模跨躍式發展的一年。根據總公司的佈置和要求，人力資源部在董事長、總經理正確領導下，緊緊圍繞安全、保產、成本指標以及公司的可持續發展這個中心，加強對總公司和分公司的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進一步提高，為公司順利完成20xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。
一、20xx年主要工作：
(一)、建章立制，逐步規範公司各項管理制度
20xx年是公司的“管理規範年”，為進一步完善公司的各項管理，理順·管理關係，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，人力資源部及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《員工考核管理辦法》 、《崗位說明書》、《各部門崗位職責》、《各部門工作流程》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照檔案的程式進行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。
具體如下：
1、完善績效導向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創造價值。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，成為公司持續激勵的重要方式之一。
以作業區安全保產工作業績為導向，既是公司的經營目標，也是公司績效管理的重要基礎。為此，根據公司的實際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績效考核評價細則》和《薪酬管理制度》。通過公司制度管理平臺，對作業長安全保產工作業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規範了月度的基礎考核，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成為激勵作業長成長的重要手段和管理方式。本年員工績效考核情況如下：
20xx年月度績效考核優秀彙總：
2、建立培訓制度及計劃。
作業長、班組長的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用。是企業激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。通過制定《員工培訓制度》，並根據各部門的培訓需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓計劃》，從基礎的思想培訓、崗位技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、安全隱患培訓、新員工企業文化培訓、服務理念及經驗交流培訓等等來滿足公司發展需要。
20xx年具體培訓如下：
3、明確崗位說明書
根據公司“管理規範年”的要求，人力資源部根據公司管理現狀，明確規範了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責許可權、任職資格、工作特點、工作目標等，20xx年6月相繼出臺了公司《應聘管理幹部制度》及各個崗位的聘用條件。為公司進行工作評價、人員聘用、績效考核、確定培訓需求、薪酬管理提供了基礎依據，20xx年完成現有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責任、主要工作流程以及關鍵績效指標等，建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關鍵工作流程之間的連結，為部門職能的實現提供了可靠的途徑，為各部門績效管理建立依據。
(二)、組織架構的完善及人員編制：
人力資源部於20xx年根據組織戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制，從而確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設定情況達到的配置，增加了保險專員、法律專員、網路管理員等崗位的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
(三)、勞動合同管理
根據公司對人事管理用人制度，針對勞務人員流動性大，人員素質普遍不高等現實狀況，人力資源部採取同勞務人員籤短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務人員的權利義務都寫在短期勞動合同中，並根據鞍山勞動管理部門的意見，把限制勞務人員流動基本條件都寫在了勞動合同中，為公司穩定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務人員簽訂短期勞動合同或非全日制勞動合同。
(四)、認真做好人力資源部日常業務性工作
人力資源部在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
1、按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，並對每位員工出勤情況予以統計，實現微機考勤管理，考勤每天都會準確的錄取微機。
2、根據員工每個月的微機考勤彙總，完成每個月的勞務工資稽核工作，實現了考勤和工資表相統一。
3、按照有關規定，到勞動管理部門為員工繳納養各項保險金。
4、順利通過鞍山市人事局開展的20xx各項審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動合同、在崗職工統計、各種保險繳納情況等)。
5、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案文字工作，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、節日福利等商品的採購、調配。切實做好公司通訊費、招待費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、規範接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進各級領導的支援與合作。
8、20xx年度公司優秀員工表彰大會及安全管理培訓會議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會的準備和服務工作。
9、完成了各項勞動爭議的應訴工作。20xx年人力資源部對應訴各個勞動爭議的同時，對每項勞動爭議都進行了備案。
二、20xx年工作不足
20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標，積極開展工作，團結協作，雖然取得了一定的成績，但也存在很多不足之處。主要有：
(一)、部門的業務學習抓得不夠緊，整體辦公效率還有待於進一步提高;
(二)、深入基層瞭解情況不夠深刻，對一些工作缺乏有效的指導與檢查;
(三)、工作有時被動應付。培訓工作的實效性不高，提高各級管理幹部管理水平實效性較差。
對以上不足之處，人力資源部有信心在今後的工作中，解放思想，更新觀念，發揚成績，彌補不足，為公司的改革和發展做出應有的'貢獻。
三、20xx年人力資源部工作計劃
在20xx年，人力資源部會以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務鞍鋼”發展戰略，堅持“嚴、細、實、韌”的工作作風，堅持解放思想、實事求是、開拓創新。
人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
20xx年雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進，所以20xx年人力資源部工作目標，具體如下：
(一)、強化人力資源管理
根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
1、實現制度化管理
1)、完善各項規章制度。
2)、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
2、進一步完善績效嚮導的薪酬體系
1)、績效管理
人力資源部在董事長、總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出於這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：
(1)、繼續加強績效控制。
績效控制的工作現在主要工作內容是績效考核分數記載存檔，瞭解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用並不多。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20xx年，為了實現績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會並監督各考核人對考核的實施，預防考核流於形式。
(2)、根據各部門工作計劃，建立部門管理考核機制，對部門進行績效考核。
中高層管理者增加月度指標考核目標，該項考核20xx年10月已經計入工資，考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長期規劃。實施中高層管理者考核的想法主要基於現有中高層管理者個別工作能力需要進一步提升，而這個月度指標的引入可以促使大家注意在工作當中的能力表現及自身良好品格的培養。
(3)、繼續加強考核溝通。
績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善，20xx年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細緻的理念並落實到位。
2)、績效評估
(1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。
(2)、建立績效評估投訴制度。
3)、薪酬機制
(1)、將部門考核結果與員工的績效考核相結合，平衡員工績效工資。
(2)、完成公司現有薪酬狀況分析，完成還沒有實施工資分開制度的作業區，完成應用新的薪酬制度工作。
3、人員招聘與配置
及時有效的招聘合適人員，滿足各部門用人需求，做好招聘基礎工作，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊及試題。
4、員工培訓
通過對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。
1)根據公司整體需要和各部門20xx年培訓需求編制《20xx年度公司員工培訓計劃》。
2)組織培訓各部門管理層綜合素質，提高執行力和領導力。
3)組織培訓新員工儘快熟悉適應公司環境，勝任工作，創造業績。
4)組織培訓勞務人員崗位知識和技能。
5)建立關鍵崗位人才內部培養機制。
6)採用培訓的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內部進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學VCD、軟體包、書籍等資料組織內部培訓;各部門員工進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
7)、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計算機知識管理、激勵、新進員工企業文化和制度培訓等。
8)、培訓時間安排：根據公司經營的進度適時安排培訓。組織內部培訓教學或讀書會原則上一個月不得低於一次。
9)、針對培訓工作的細節，人力資源部在20xx年更加註重每一項培訓的實效性。
(二)、強化部門建設
(1)、加強部門職能建設，大力加強本部門的內部管理和規範，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。
(2)、提升本部門人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，會著力本部門人員的素質提升。所以，人力資源部計劃20xx年對本部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。
(3)、提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性，用以滿足及支援公司發展的需求。
(4)、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保管理人員的儲蓄。
(三)、加強企業文化建設
(1)、確保公司內部溝通渠道暢通，建立《公司內部資訊溝通機制》，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，調動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發展服務。
(2)、修訂《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》。
(3)、根據公司具體情況及員工需求，設計組織好各項員工康樂活動。
(4)、加強對優秀員工宣傳力度。
(5)、做好企業文化對外宣傳工作。
綜上，人力資源工作在20xx年即將結束，20xx年即將到來之際，不斷地學習與加強部門自身素養，結合公司整體戰略與部門的職能，與公司共同進步與提升。
年終工作總結6
xx年即將過去，後勤部在公司領導的親切關懷下，在行政部的大力支援下，在廠區各部門同仁的幫助下，後勤部全體人員齊心協力，共同努力，緊緊圍繞團結自律、用心服務、節約成本、保障執行的工作要求，對內完善管理執行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務，為公司的安全執行工作做出了積極的貢獻，回顧這一年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現將後勤部這一年來的工作情況總結如下：
一、堅持以使用者為中心，牢固樹立後勤就是服務的思想，保持好良好的心態，做好後勤服務的工作，履行後勤保障職能，努力為員工創造良好的工作環境。保障機器裝置良好的工作狀態。
機器裝置和員工是公司經營發展的生命線，後勤部作為公司執行保障部門，在xx年進一步強化了以執行保障為中心的服務理想，加強與其它部門的溝通協調，主動獲得服務需求資訊，提升員工的服務意識，做好多項基礎執行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強裝置設施維修維護，提高服務設施執行檢查標準。
加強資產管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。
後勤部是公司執行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
首先是閒置廢棄資產管理，提高資產利用率。經過幾年的經營，公司積累了一定數量的閒置廢棄資產。為了更好地做好資產管理工作，xx年，後勤部計劃對閒置廢棄資產進行盤點工作，對閒置廢棄資產重新進行了分類、評估，並對部分廢棄資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理先行稽核制度，確認是否有可替代閒置廢棄資產後再確定是否執行採購，最大限度利用閒置廢棄資產。如果能用就從閒置廢棄資產中調撥出來，基本滿足使用需求的話，估計可以節約採購資金幾千元。如果不行就執行標準化採購程式，加強採購監督。
在採購價格監督方面，後勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性，以保證採購產品質優價廉，加強監督。
進行費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對費用支出專案均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料油採購費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際執行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
最後重中之重是能源執行控制，加大對節能產品和方法的利用與推廣。明年可以擬定對目前還存在的非節水型器具予以更換，對節電效果明顯的產品予以一定範圍的利用和推廣，對公共照明安裝使用節能燈具，走廊、樓梯、衛生間等公共區域的照明燈安裝自動控制開關，並隔盞開啟，堅決杜絕白晝燈、長明燈。照明設施加裝時控開關，並根據時節變化及時調整照明時間。利用新的科技產品進行節能減耗。可以建議公司採購太陽能電池板，安置在工廠天台，太陽能電池板光伏發電節能降耗效果顯著。節能降耗工作是後勤部必須關注的重點工作之一，可以要求各個部門制定節能降耗的具體措施和計劃。譬如後勤部就主要採取這些節能降耗措施：一是對各個辦公室用電情況進行普查，重新確定執行時間;二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。控制水電用量增長幅度，制定配套獎懲措施，完善相關規章制度。繼續落實和完善水和電的工作，進一步加大巡查工作力度，加強對水電的管理工作。xx年，後勤部對各個班組實施績效考核管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，為以後對所有設施裝置進行普查，建立健全裝置檔案，統一編制了裝置保養計劃，實行跟蹤檢查進度，保障裝置設施的穩定執行打下基礎;對於涉及大型裝置執行的意外事件，要建立意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均需按照相應的要求填寫，以減少以後同樣問題的重複發生;指定巡查員，滿足維護大型裝置的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的綠化環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對廠區的廣場實行定期清理汙漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃迴圈密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對公司衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面、牆面、窗戶等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是建議公司購買水族箱安置於辦公樓改善風水，可以為客戶提供清潔、舒心的環境。
3、加強員工宿舍的管理，深刻理解員工睡不好就導致工作不好的道理。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為了防止出現物品失竊的事件。為此，xx年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，預計對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，繼續推行宿舍值日製，區域包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生乾淨的狀態。針對員工喜歡在宿舍抽菸把菸頭亂扔的情況，計劃在每個員工宿舍配備一個痰盂用於裝菸灰和液態垃圾。
後勤部定期對員工宿舍進行巡視，及時瞭解員工住宿環境設施裝置運轉的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現問題後及時安排專人到現場檢查、進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部員工通過各種渠道，主要向各個部門員工徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
4、下半年我們後勤部舉行了PK活動。
工務班通過最近一段時間的PK互相學習，互相促進，把理論與實際結合，確實提高了技術操作水平，雖然員工以前很少經歷這種以PK的學習方式來使自己成長的過程，但是他們的覺悟逐漸提高終於大家達成了共識，理解了一點，這種活動不是為了比賽而比賽，而是通過這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升，結果自然就導向了良好的一面，即使大家在平常工作中效率和精準性比去年有較大的進步。因為工務班、炊事班的PK是技術性的競爭，這是需要經驗積累的，而保安隊的PK是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務的考核，比拼的是意志力和執行程度，關於有些保安在值夜班時睡覺的問題，是因為白班與夜班輪換週期間隔太短，造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致，建議以後值夜班的保安要固定下來，對值夜班的保安的各項工作職責、崗位責任，薪酬制度等方面做一個可行性方案。保安隊的PK基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環境衛生、物料管理，確保了公司財產不流失、無損失。保安隊的PK使保安在形象上，服務質量上，安保責任措施上都上個新臺階。炊事班的PK對廚師的廚藝來講也是大有收穫，除了廚藝的收穫之外交流了感情，通過共同討論、共同學習實現了共同進步，這是有目共睹的，不用贅述。
5、員工飯菜質量關，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時，xx年，食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
炊事班的PK活動使食堂伙食保障有顯著提高。一年來食堂後勤人員積極主動學習專業知識，努力提高自身業務素質。為保障員工打下堅實的基礎。炊事班不斷加強炊事技能學習，炊事班勞動強度大，但是勞動時間短，新廚師在沒有經過系統培訓的情況，應該積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老師傅學習，虛心接受老師傅們提出的意見，很任勞任怨。
6、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在於培養，從培養中得到鍛練提高，因此後勤部始終堅持做到三個結合：一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每週對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習，根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每週三次早操、兩次訓練，從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
為了更好的公司形象，每週不定時對廠區衛生進行檢查確保室內的衛生整潔，為公司做好安全保衛工作奠定了堅實的基礎。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題，這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛鍊積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不願意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執行能力不強，職業正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，佇列意識不夠強，交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，有把負面情緒帶入工作中的現象。
8、有很多員工抱怨食堂附近沒有廁所，吃飯時突然內急不知如何是好。
針對以上問題，後勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部xx年總體工作重點如下：
1、進一步加強後勤服務保障管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善後勤工作，突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規範化。建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。在尋求新的工作方法上下功夫，也許可以借鑑先進單位的管理經驗，嘗試推行工作責任制、服務承諾制、限時辦理制。
所謂工作責任制，即直接負責對口工作的人員為第一責任人，第一責任人要跟蹤所負責事項的全過程，包括受理、維修、檢修和反饋等工作。工作涉及其他部門的，要認真做好協調與溝通工作;涉及工作人員替換的，要認真做好交接工作，避免人走事誤的情況發生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的，要及時反饋資訊，耐心解釋原因。
所謂服務承諾制，即對所有工作進行分類後，把服務質量、服務標準、辦結時限向服務物件進行承諾，體現為你服務、受你監督原則的工作方法。這一方法能有效促進後勤工作崗位幹部職工努力提高工作水平。
所謂限時辦理制，這是對服務承諾制的.補充，對後勤保障中部分有時限要求的事情，堅持在時限內完成，沒有時限要求的，按照向服務物件承諾後的辦結時限標準完成。
2、加大培訓力度。計劃搞全廠安全、消防知識培訓，提高全員防範、處置事故的能力。定期安排實操演練，提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求員工工作言行。建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的可實現，同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、加強安全檢查力度，堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查、設施裝置檢查中，發現隱患及時告知相關部門，要求立即整改並做好整改複查，杜絕安全隱患。
7、加強部門隊員學習、訓練，不斷提高隊伍、個人素質，提高部門整體工作水平。
8、加強與各部門之間的工作溝通協調，做好重大接待的安保工作。
9、加強與其它部門員工的溝通，建立和諧、溫馨工作環境。針對個別保安隊員缺乏使用禮貌用語習慣的現象，將開展一系列的培訓工作，爭取做到三聲、三勤三講即進門時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲。三勤是做到腿勤、手勤、眼勤。三講，講文明執勤，講團結協作，講步調一致。
10、規範員工在職培訓，不斷提高員工的業務素質。立足於培訓宗旨，結合實際工作中的典型案，認真制定培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度，提高業務技能，以達到更好地為客戶提供服務的目的。
11、協助上級領導工作，聽從領導安排，盡職盡責完成好領導交給的各項任務。
12、繼續聽取其它部門基層員工的意見，為公司做民主化決策，不搞一言堂作表率。
後勤部在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。總之，後勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和執行水平。總之，新的一年為我們既帶來新任務，又帶來新挑戰，只要我們與時俱進，開拓創新，直面挑戰，依照不斷出現的新任務及時調整工作定位，借鑑先進的後勤服務管理工作經驗，全面提升服務水平和工作質量，把各項工作落到實處，就一定能促進後勤工作管理水平躍上新臺階。只要我們上下齊心，左右協力，眾志成城，就一定能把為各部門服務的後勤保障工作做好。
三、xx展望
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。因為後勤工作，涉及到公司建設的方方面面，關係到公司的存廢。
3、食堂採購方面要計劃加強對供應商的現場管理，以後將逐步實現對供應商的質量考核。
4、工務班下一年度計劃推行有償維修服務，為以後量化公司維護成本做準備。xx年後勤部要按照一站式服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的員工實行全天候服務;同時，及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加例會及時獲得服務資訊，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
5、員工的個人終身大事也應該納入後勤部的管理範疇，因為對單身員工介紹物件是體現公司關心員工福祉的表現，具體操作方法是與工業區其它女員工較多的公司搞聯誼晚會拉郎配。操作方法：首先全廠公告，採取自願報名的形式，讓有意者先填表貼照片，介紹一下自己的家鄉、血型、星座、生肖、家庭情況、戀愛經歷、身體與性格上的優缺點、個性格言、手機號、QQ號、喜歡啥樣的異性等，各個公司收集資料之後掃描進入計算機共享資料夾或者公司網站與其它公司交換資料，再讓其它公司的求偶者來挑選資料。或者任命人事部員工做紅娘代為牽線搭橋。
6、後勤部各個班組配備物資全年預算清單
工務班預計需配備物資：美工刀片3盒、訂書釘1盒、A4列印紙1盒、防水靴6～10雙、捲尺7.5米3個、『個人工具：手電鑽1臺、手磨機1臺、電錘1臺、安全帽多少個按需配備N個、手電筒2只、辦公桌多少個按需配備N個、辦公椅多少個按需配備N個』
炊事班預計需配備物資：掃把41248個、拖把11212個、圍裙6條人數未定、防水靴N雙人數未定、菜刀N把人數未定、一次性口罩50盒7盒人數未定、一次性手套100盒3.5盒人數未定、一次性帽子50盒7盒人數未定、擦汗毛巾2條人數未定、其它毛巾2條12=48條、殺蟲劑4瓶12=48瓶，資料夾20個、雙面膠10個、塗改液8只、砧板8個、洗潔精1012=120瓶、漂白劑212=24桶、洗衣粉312=36袋、創可貼2盒、大鍋2個、小鍋3個、大鍋鏟6把、筆和筆芯60支、磨刀石12塊、削皮刀14把、擦絲刀、手套20雙、剪刀6把、漏勺20把、盛菜盒10個、打菜勺5個，加班表30本、領料單3本、進倉表14本、菜譜書籍配教學光碟2本、大型微波爐1臺、微波爐專用器皿2套(萬一飯菜沒做熟時可以補救)連續捕鼠器24個、粘蠅紙、攪拌打蛋器。
保安隊預計需配備物資：春秋季保安服20件套、夏季保安服20件套、冬季保安服20件套、冬大衣10件、白手套120雙、國旗10面、廠旗10面、邦爾福小彩旗60面、
滅火器10瓶、滅火器保養卡200張、水袋10條、水袋密封圈10條，電子秤1臺、複合肥料24包，筆和筆芯60支、大頭簽字筆12支、放行條120本、辭職單35本、離職單24本、請購單4本、塗改液12只、領料單4本、便籤簿36本、聯絡單2本、資料夾20個，掃把12個、拖把12個、灰鬥4把、辦公桌多少個按需配備N個、辦公椅多少個按需配備N個、凳子4把、咖啡(防止值夜班睡覺)。
年終工作總結7
時光如梭，不知不覺中來XX集團工作已近半年，這段時間的工作和生活使我逐漸融入了這個大家庭之中。自加入公司以來，最觸動心靈的莫過於公司“不做產品做作品，不跟潮流引潮流”的發展理念，這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領著每一位XX人不斷前進，從一個高點走向另一個高點。正是在這種發展理念的指引下，我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式，力求以一種嶄新的姿態來迎接新工作中所遇到的每一個挑戰，這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力，也有效地轉化為創新生產力較好地促進公司專案管理水平向更高方向發展。
自從20xx年x月份進入XX集團仙霞路專案公司並擔任機電裝置管理一職以來，我明顯感覺到擔子很重。因為相比於施工方而言，作為建設方我們需要考慮的東西很多，需要學習的東西更多，尤其是許多事情需要親自了解並予以掌握，不然很難將工作完成好。為了防患於未然，結合仙霞路專案當前的實際進展情況，專案公司將本專案的建設過程分成了幾個階段，然後再針對各個階段的具體內容展開工作，做到心中有數、條理清晰。目前正在進行的是專案前期的策劃階段，下面就將這一階段的一些主要工作內容總結如下：
一、準確定位、整體把握，建立專案公司角色與職能矩陣
工程專案建設的不同階段涉及到的工作內容和側重點均不盡相同，為確保仙霞路專案能順利開展，專案公司組織制定了仙霞路專案公司角色與職能矩陣表（即與集團總部各職能部門之間的工作關係表），明確了專案建設過程中所處各個階段中專案公司工作的重心和其與集團各職能部門的工作關係，今後專案公司可以按照此表在專案建設的不同階段準確找出應該完成的工作內容及需要形成的工程資料，對專案建設有個超前性的整體把握，這樣既避免了專案建設過程中出現工作遺漏的現象也為我們今後努力指明瞭方向。
二、實地考察，歸納總結類似本專案定位標準且有益於本樓盤建設的資訊
在當前競爭激烈的房地產市場中，只有充分把握市場的需求，不斷創新才能在市場中佔有一席之地。記得剛進單位時集團傅總曾經說過一句話：“當前房地產市場發展可謂是參差不齊，如何才能在這樣的市場中生存下來，唯有做精做細才是今後發展的唯一之路”，簡簡短短的一句話不僅揭露出當前房地產市場的普遍
現象更為我們公司在房地產市場中如何發展指明瞭方向。為了充分了解市場，專案公司組織了與本專案建設標準類似的一些樓盤進行考察，對於我而言我將考察中需要注重的一些主要內容分解如下：1、對本專案建設的標準有個直觀的認識，簡言之就是讓我們明白今後建出來的產品到底是什麼樣子的2、對各個樓盤使用的品牌進行統計，如：櫥櫃品牌、衛浴品牌、空調品牌等3、瞭解各個樓盤所採用的機電系統及系統選用的一些引數4、考察過程中要注意各個樓盤中對一些細節方面的處理（包括一些好的處理和一些不當的處理），作為今後我們建設的依據和注意事項5、根據實地考察分析出各個樓盤的特色及賣點6、對各個樓盤的設計方、施工方、建設方、投資方等進行了解。通過以上一些資訊資料的收集和整理，我們通過簡單的分析就可以很清楚的瞭解到目前市場上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況，只有對其進行了充分了解，不斷完善並加以適當的創新，才能創造出市場真正適合市場需要且具有公司特點的作品，這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入瞭解，詳細掌握目前各高檔樓盤採用的各機電系統
針對樓盤考察時瞭解到的各樓盤所採用的機電系統進行分析，分析工作我主要從以下兩個方面來展開：1、技術先進性方面，記得有人這樣說過：“如果把一幢樓比作是一個人，那麼機電系統就是其神經、血管系統”，這個比喻十分恰當，所以我們在一個建築中採用何種機電系統將決定著這幢樓的品質，也決定著它的靈魂。如：在考察中我們發現目前高階住宅衛生間排水系統基本都採用新興的`同層排水系統，因為和傳統排水系統相比它確實有很多優點，其中最顯著一點就是減少噪音，減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導的智慧化建築一樣，因為它將一套先進的智慧化系統融入了建築融入了我們日常生活中，想在使用者之前想到，做在使用者之前做到，形成一種“會思考”的建築，這是今後住宅發展的一個必然趨勢，所以在機電系統的選擇方面我們可以優先考慮一些目前較先進的技術，這樣不僅有利於我們增加樓盤的閃光點更有利於提升企業的品牌。2、技術經濟可行性方面，結合仙霞路專案的具體情況從技術經濟上論證所採用機電系統的可行性，如：我們在樓盤考察時發現，針對高階住宅專案而言空調採暖系統大概有兩種不同的系統，一種是傳統的VRV空調加地暖系統，這個系統中空調主要是配置一拖幾的VRV空調，地暖系統中的熱量一般採用燃氣式熱水鍋爐（家用）供給，系統非常簡單而且十分成熟，目前大多數樓盤都採用這種系統；另一種則是地源熱泵系統，其空調及地暖中的能量都是由地源熱泵機組供給，也是節能環保的一個典範系統，在國內運用的也較多，目前上海的一些高檔樓盤也有采用的，如：朗詩綠島、林克司高爾夫會所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統與傳統的空調採暖系統（VRV空調+燃氣式鍋爐）相比其初始投資雖然較大，但是其執行費用較低管理也方便，更是節能的代言詞，因此也被一些房產商當作亮點來向市場展示。由於地源熱泵系統是一個相對來講比較新的技術，對其執行效果需要進一步瞭解和證實，因此我們針對這個系統專門針對上海本地採用該系統且運行了一定年份的樓盤進行考察，從中得到我們需要的執行資料。結合得到的一些資料及仙霞路專案的一些具體位置情況，我對地源熱泵做了個初步的技術可行性論證，也將兩種空調及採暖系統從經濟上進行了比較，為今後本專案空調及採暖系統的選用提供依據。
四、認真比對，對一些材料、裝置品牌進行研討比較
結合考察中得到的一些高階樓盤採用的材料、裝置品牌清單表，對這些材料、裝置品牌進行詳細的瞭解，主要是採取讓相關品牌廠商或經銷商上門做介紹、講解的方式，深入瞭解材料、裝置的效能和用途，對比分析出哪些產品是注重功能、哪些產品是注重質量、哪些產品是注重樣式、哪些產品是注重品質等，為今後專案的材料、裝置的選擇提供依據。
五、整理資料，形成專案設計任務書及建設標準
彙總前期考察時得到的資料，並整理分析得出相關的資料及內容，結合仙霞路專案的定位標準和具體情況，形成專案設計任務書，將自己對本樓盤建設的一些建議融入設計任務書，儘量細化，為專案的設計提供素材。此外，結合以前自己的工作經驗和前期高檔樓盤考察的資料，從功能上提出仙霞路專案機電應採用的系統，並提供一些引數，作為今後仙霞路專案建設標準的初稿，這個初稿中涉及的標準亦會隨著今後專案的進行而作相應的修正，直到專案建設完成而最終定稿，經集團領導批准後形成具有XX特色的企業內部建設標準，為今後公司類似專案的建設提供依據。
實踐出真知，在XX集團短短半年的工作實踐是我豐富工作閱歷、強化自我與促進公司快步向前發展的重要階段。半年來，我真切地瞭解和感受XX的精神內涵，也認真地完成每一項工作。這裡結合自己的工作實踐和自己所積累的一些經驗，對半年來的一些工作做一個小結，這裡不僅是我對之前工作和認識的總結，更多的是我對未來工作的一份計劃。小小的一份小結有助於我更加清楚地認識到自己的職責定位和所擔負的重要責任；也更加有助於我認識到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產品做作品，不跟潮流引潮流”這樣的理念已經深深印入我腦海，但是我深知我需要付出更大的實踐行動方能夠逐步靠近這樣的水準，這既是壓力、更是動力，我喜歡這樣的壓力，因為它促使我必將以更加飽滿的工作熱情和更加務實的工作態度投入到今後的工作中去。今後的工作就是如何將這一理念付諸於實踐，以做出真正的作品去引領潮流，我相信XX有實力做到這一點，我也堅信我會為XX早日作出更多引領潮流的作品而做出應有的貢獻。
任XX
20xx—11—20
年終工作總結8
一、原料機械點檢作業區20xx年主要生產、安全、環保指標完成情況；
1、在過去的20xx年裡，原料場機械點檢作業區加強了裝置執行的：以規範管理和加強裝置點檢、裝置潤滑和裝置檢修管理工作。通過一年實施與執行，對裝置的管理呈現規範化趨勢，回顧過去原料機械點檢根據公司年度目標計劃展開各項工作。
2、以保障裝置長期處於良好狀態為基準，充分發揮各區域點檢人員的作用，推動和促進各項計劃工作的深入開展，並取得了良好的成效。在生產方面根據生產作業區提出的要求對(轉載於:co m校園生活網:原料場工作總結和計劃)裝置存在不合理的都進行統一處理，在20xx年裡面安全方面作業區做到了零傷亡，環保方面全面達到公司要求完成指標；
二、20xx年做的主要工作、措施及效果；
在20xx年裡原料機械點檢作業在主要工作方面，每月能夠根據生產要求對原料場7臺裝置進行同步檢修，檢修完成率達到98%，在20xx年原料場裝置有計劃檢修總計96次，裝置全年累計檢修計劃時間786h，裝置使用率為98.66%，全年的檢修工單總計約5400張，檢修質量完成合格率為98%，全年裝置出現的事故為4次，因檢修造成的事故率為零。
原料場裝置執行全年正常執行天數約為340天,為公司創造良好效益打下了堅實的基礎；
在20xx年1月完成了1#圓盤給料機裝置安裝完成，3月份根據生產要求對原料場4臺鬥輪裝置、混勻預配料倉都已接入裝置沖洗管道，4月份對人工卸車槽格柵進行一邊的更換，由於材料缺少到現在未能全部完成，對人工卸車槽剩餘部分等勻堆機軌道大修完成之後將勻堆機拆卸下來的軌道用於人工卸車槽使用；6月份對C106卸料小車存在行走減速機高速軸外殼斷裂事情進行了整體改進；7月份對一燒、二燒成品礦槽內下料斗進行修復處理；8月份對4#鬥輪取料機迴轉大齒圈出現故障處理；9月份完成了對原料場裝置潤滑工作，10月份對四輥破碎液壓系統外移底座製作安裝完成；11月份完成了公司對原料場勻堆機、勻取機裝置的防腐工作，12月份對原料場3#鬥輪堆取料機懸臂皮帶減速機低速軸漏油嚴重進行更換；在裝置執行措施方面推行20xx年一樣的“作業長與技術帶頭人周檢制度”，系統解決問題為確保在高爐不停產的狀態下處理完成高爐及其輔助裝置存在的缺陷。既保證將已有故障消滅在萌芽狀態使裝置問題不積累，同時又減少定修時的專案，保證定修質量，原料機械點檢作業區結合鍊鐵生產實際，適時推出“與生產周檢查制度”。在些方面都能夠得到及時溝通與處理，取得了良好的效果；
三、原料機械點檢作業區工作領域所建立的好的模式、機制、制度、創新方面；
在過去的20xx年裡面，原料機械點檢作業區在所轄工作方面建立了作業區內部管理制度，作業區內部管理條例模式，作業區人員嚴格按照制度進行進行，採取獎罰制度，尤其在今年7月份之後作業區
內人員辭職，作業區對裝置進行了點檢分工管理。明確合理的分工，是做好點檢工作的前提。為保證點檢裝置“臺臺有人管，人人有職責”，實行“五定”即：定責任人、定點檢內容、定點檢標準、定點檢週期、定考核辦法。崗位操作工負責日常點檢，主要內容是通過點檢，突出裝置的維護保養，及時發現簡單隱患，及時排除故障，通過區域點檢對生產崗位進行現場培訓和指導。有效的減少了裝置維修，加強維修人員負責裝置的專業點檢，故障維修，嚴格按點檢計劃和標準開展工作，加強對裝置狀態的管理。充分發揮生產崗位與維檢人員的`作用，有利於及時排除裝置故障隱患，提高裝置維護保養效率，減少故障停機時間，提高裝置使用效率。對裝置採取離線檢修模式，以前更換一套鬥輪堆取料機行走驅動裝置，都需要線上更換更換一套時間需要8小時左右，存在問題是檢修時間長，嚴重影響生產，未能有效的發揮裝置的綜合效益和提高裝置技術功能的預控性。而採用離線裝配一套進行整體更換，只需要時間2小時，有效的提高裝置綜合效益和預控性工作
20xx年裡面原料機械點檢作業區對於裝置不能侷限於裝置本身，還應包括如何與生產部分溝通生產管理、裝置檢修質量管理和現場檢修安全管理等多項內容，應通過進行綜合評價找出自己存在的不足，盡全部力量能滿足生產、質量和安全工作要求的最經濟和最能發揮裝置功效的關鍵點，還實施裝置夜間故障檢修受控生產作業區進行檢查管理為基礎的裝置檢修管理新模式；已有效的保證了夜間裝置出現一般故障都能夠及時處理予以解決，同時解決了點檢人夜間進廠處理問
題的事情。
四、20xx年裡生產過程中存在的問題，所點檢採取的措施及效果分析；
在過去的一年裡在生產作業區存在操作方面存在如下問題，在今年焦炭棚天車鋼絲繩被生產操作斷股方面，四輥破碎操作導致油缸連線螺栓斷裂方面，以及在10月份生產作業區在取料過程中未能對料堆中的溝蓋板進行清理導致1#勻取機小車樑斷裂，導致停機6小時，12月份對3#鬥輪堆取料機鬥輪減速機油管撞斷導致減速機損壞導致停機時間6小時，對上述問題原料機械點檢作業區都採取了相對應的措施，對焦炭棚天車鋼絲繩斷股方面，加強對生產崗位操作方面的培訓，以及在更換鋼絲繩方面要切實維檢單位將鋼絲繩預留一部分，方便在更換過程中加快檢修速度，四輥破碎機方面要求生產作業區對料堆中的大塊進行及時清理，在油缸螺絲方面增加彈簧墊圈，已有效的保證生產順利進行，對料堆中存在的溝蓋板要求生產作業區進行清理，要求生產崗位在取料作業過程中發現溝蓋板進行停機處理，對於鬥輪堆取料機鬥輪減速機高速軸油管方面採用膠管連線，同時在減速機上面增加防撞蓋板已有效地對裝置進行保護；
五、20xx年的主要工作思路及目標、管理創新、技術創新等方面措施；
一般來說裝置的生產能力是一定的，生產的產品數量是需要時間來保證的，對一個每天24h連續生產作業的生產製造業企業，要保證一每天高爐的產量，就必須保證裝置的作業時間，而任何的檢修維護
或裝置保養都會佔用一定時間，所以如何減少裝置維護的時間，增加裝置作業的時間就是生產與裝置維護矛盾的焦點，
原料機械點檢作業區加強與生產作業區溝通在20xx年裡面，讓裝置維護得到有機結合，裝置的操作者對裝置進一步進行掌握和了解是裝置少出故障或不出故障的保證，因為裝置操作工人是對現場裝置常態的維護人，裝置平時的保養靠的就是裝置的操作人員，專職的裝置維護人員一般是故障維護，裝置檢修和大、中修，主要影響生產的是裝置的故障檢修，裝置的故障率越高對生產的影響就越大，生產與裝置維護的矛盾就越突出。只有點檢、生產人員、維護人員提高裝置的檢修質量，檢修維護時不放過任何可能引起裝置故障的隱患；操作人員不野蠻操作，保證裝置不過載，班前仔細閱讀裝置執行狀態的交接班記錄並檢查保養，班後清潔並做好裝置執行狀態記錄，這就是專職的裝置維護與生產中的常態維護保養的有機結合，雖然無論正常維護，還是常態保養都會佔用一些生產時間，但俗話說，磨刀不誤砍柴工，裝置的無故障執行時間越長效果體現的就越明顯。
六、以及對對主要指標、目前存在的差距及改進；
一、節約成本：對已損壞價格昂貴的裝置零部品進行分解修理，使修理工作細緻到單元上，縮小裝置事故故障範圍，使用最低的維修成本修復裝置，避免直接更換新的部品，減少裝置大修次數，加大點檢頻率，提高維檢單位檢修力度
二、降低事故率：對生產操作出現的異常問題要做到及時的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發生，對生產崗位
年終工作總結9
20xx年，xx工會在處黨總支和事業部工會的領導下，緊緊圍繞全年基地管理處的工作目標，結合工會自身特點，充分調動職工的聰明才智，強化自身建設，突出維權、參與、創新職能，推進企業民主管理、推進職工素質提高、推進企業文化建設、維護院區穩定，保障安全生產，增強職工凝聚力和戰鬥力，作出了應有貢獻。現將一年來的工作總結如下，敬請各位領導指正。
一、基本情況
xx工會現有會員 61人，其中男會員35人，女會員26人；通過勞務派遣參加工會活動的再就業人員56人。工會委員會下設三個工會小組會、三個工作委員會、一個辦公室。所有工會幹部均為兼職。
二、工作開展情況
（一）加強基層工會組織的自身建設，提高工作能力
1、xx工會以辦公資訊網路、宣傳櫥窗、廣播喇叭為載體，加強與各工會小組的資訊交流，宣傳先進人物的事蹟，推廣好的工作經驗，提高工會幹部工作技能。
2、通過吸收工會幹部參加中心組理論學習、舉辦工會幹部理論培訓活動，提高工會幹部的理論水平和實際工作能力，進一步強化工會幹部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會幹部綜合素質。
（二）落實民主管理制度，維護企業和職工的權益
1、開好一年一次的職工大會。充分發揮職工大會民主管理、民主監督職能，建立上情下達 、下情上遞的資訊管理機制，以職工大會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，為領導瞭解民情、職工參與企業管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺，真正體現職工大會加強企業民主管理的作用。
2、做好廠務公開工作。就公司和事業部的重大決策、群眾普遍關心的熱點問題、涉及職工切身利益的問題，及時以適當的方式，在適當的範圍進行公開。今年主要在幹部選拔任用、工資獎金分配、職稱評定、大宗物資採購、業務招待費使用情況等方面加大公開力度，為幹部隊伍建設和黨風廉政建設創造了好的環境。
（三）落實扶貧幫困政策，解決職工的後顧之憂
工會主動為員工排憂解難，特別對那些生病住院和生活處於困難的員工，工會及時伸出援助之手。對員工生病住院的，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。春節前，對3名生活上確有困難的員工家庭分別給予了經濟補助。看望走訪了離退休老病號、遺屬 47戶次，並親自為他們送去節日慰問品，傾聽他們對工會工作的意見和建議。並做好“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，將組織的關懷送到職工心坎，使他們真正感受到了企業大家庭的溫暖。
（四）積極組織開展健康向上文體活動
為了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，工會在年初就制定了詳實的文體活動計劃，先後在“五一”、“十一”、“三八”婦女節等重大節日舉行文藝演出、歌詠比賽和籃球、跳繩、踢毽子、乒乓球、拔河等活動，讓職工即鍛鍊了身體，又磨練了團結拼搏的精神。
三、積極參與企業管理，促進安全生產目標的實現
20xx年，工會認真貫徹執行公司和事業部有關安全生產的指示精神，圍繞基地管理處安全生產工作，充分發揮工會組織在安全生產工作中的監督協調作用，通過召開工會與HSE聯席會議，制定和完善崗位規章制度、操作規程，深入開展員工安全教育培訓和群眾性監督檢查活動以及開展“安康杯”等安全生產競賽活動，促進安全生產工作的順利開展，保持平穩的安全生產態勢，全面推進HSE管理水平再上新的臺階。
（一）深入開展“安康杯”安全生產競賽活動，確保安全生產工作順利進行
20xx年，工會以“全面樹立以人為本思想，切實加強安全生產教育”為主題開展了“安康杯”安全生產競賽活動。 並在活動中統一思想、提高認識，充分認識安全生產的極端重要性，堅持科學的發展觀，牢固樹立“以人為本”、“責任重於泰山”的觀念，堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，把開展安全生產監督檢查工作放在重要的議事日程上來抓。
今年，基地管理處共有190名員工參加了競賽活動。在競賽活動中，基地管理處認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，建立安全生產組織機構，落實安全生產責任制，完善各項規章制度，加大安全生產投入，加強隱患治理，提高了安全生產管理水平，增強了各級領導和員工的安全生產和勞動保護意識，營造了濃郁的安全生產氛圍，對控制和減少各類傷害事故、確保員工的安全與健康和各項生產經營工作的順利進行起到了積極的作用。
（二）加大安全生產和勞動保護的宣傳力度，提高廣大員工安全生產和自我保護意識
充分利用各級工會組織的宣傳陣地，通過廣播、宣傳標語、橫幅、宣傳欄、安全知識競賽等手段，大力宣傳安全生產知識，努力提高員工的安全防範意識，做到“家喻戶曉，人人皆知”。通過進行形式多樣的安全生產宣傳活動，提高了廣大幹部、員工的安全防範意識，形成一個“人人講安全，事事講安全”的良好氛圍。
今年，基地管理處為液化氣站、發配電房、鍋爐房等重點要害部位的員工加強了安全和勞動保護用品的配備，重新為關鍵崗位員工配備了勞動防護用品，並要求他們嚴格按照崗位要求佩戴和使用，工會定期組織有關人員進行監督檢查，有效地促進了員工的安全、健康保護意識，確保了員工的安全與健康。
（三）定期召開工會與HSE聯席會議，研究問題，制定落實整改措施
按照工會與HSE聯席會議制度的.要求，工會每逢單月定期與HSE管理部門輪流主持召開聯席會議，研究和討論基層單位員工提出的對HSE工作的建議和意見，並積極制定整改措施並加以落實。工會還根據不同階段HSE工作中出現的問題，進行安全生產情況檢查，召開專題會議研究制定解決辦法和整改措施，按照要求監督整改落實情況。今年基層單位員工提出與HSE工作有關的建議和意見5條，主要是有毒有害作業場所以及關鍵崗位員工的勞動保護方面和員工年休假的問題，工會聯合各部門召開會議，根據各部門的工作實際，按照不同崗位的要求配備了質量合格的勞動保護用品。通過各部門合理的調配崗位員工上崗時間，較好的解決了員工的年休假問題。
（四）加強安全責任制度體系建設，做好監督檢查工作
為了加強安全責任制度體系建設，進一步規範員工的行為，基地管理處根據各自崗位的實際情況，制定和落實各項安全生產製度。今年對5個部室7個基層作業班組的156個崗位的HSE職責、規章制度和應急預案進行了整理修訂並製作上牆，切實使每個崗位的員工都能瞭解和掌握本崗位的HSE職責以及存在的隱患和應急措施，使每一個崗位的安全工作都能處於有效的監督控制之下。工會始終把安全生產監督檢查工作作為工作的重點，使安全生產工作有人抓、有人管、有人負責，發現問題，能夠及時解決。
（五）強化員工HSE教育培訓，努力提高全員HSE素質
基地管理處重點加強了對重點要害部位作業人員、新上崗、轉崗和再就業人員的HSE教育培訓力度，按照不同的崗位要求進行安全教育培訓並經考試合格後再安排上崗。9月份，工會聯合組織綜合辦公室、人力資源部和物業管理部按照20xx年HSE培訓計劃安排，在全處範圍內開展了一次崗位HSE基礎知識、技能以及應急預案的培訓與演練，增強了各重點要害部位和關鍵崗位員工的HSE基礎知識，進一步提高了全員HSE管理意識以及處置各種緊急情況的能力，使各崗位員工注重培養關注健康、安全、環保的工作習慣，明確自己的崗位職責，履行好各自的HSE責任和義務，在發生突發事件時能夠各負其責，有條不紊地進行控制，限度地降低事故損失。
20xx年，工會通過開展“安康杯”競賽活動，強化HSE管理責任，深入開展全員的安全生產教育培訓活動，提高了領導幹部和員工的HSE意識，員工掌握了必要的安全生產知識和自我保護能力，對事故隱患和職業危害進行了有效的監控和整改，遏制了各類事故的發生，促進了HSE工作的順利開展。
四、工作中的一些困難和不足
1、所有工會幹部均為兼職人員，有些工作的開展顯得力不從心。
2、有些工作缺乏系統性和針對性，沒能及時結合公司的發展和職工關心的熱點問題開展工作。
3、工作手段和工作方法還需進一步改進和提高。
年終工作總結10
我自從進入公司電焊工行業後，始終是兢兢業業、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學，掌握了一手過硬的焊接技術，並且熟悉了鋼結構生產加工的通常鈑金工藝和技能，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現已成為公司的技術骨幹和操作能手，現將我本年度的工作情況作如下總結：
一、思想政治方面
本人執行國家和本公司各項管理條例和管理制度，抽空時間從報刊、雜誌、書籍、網際網路中進行學習，努力提高自己的政治素養，以便能更好的為公司及部門工作服務。
二、工作方面
有句熟話說“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業水平，我虛心向公司領導及從事此行業的前輩學習，採取他們的長處補己之短，然後自己摸索鑽研實踐，逐步熟悉領會電焊的基本要領，明確了工作的程式、方向，不斷提高工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
工作中我態度端正，堅守崗位，認真負責，完成自己任務的同時還能協助其他同事完成任務，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質量優秀，效率高，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，多次獲得公司領導和同事的好評及被評為公司的.先進工作者。
三、存在不足
成績和進步有目共睹，但仍然有需要改進的地方，比如施工中材料的放置安排不足，往往是這個事情完了後到處找需要的材料進行下個工作，因此端誤了很多工作時間。為此我專門花時間培養自己的細心程度，已經取得一定效果，相信不久後這個毛病就能改掉。
四、努力方向
展望未來，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種電焊相關知識，並用於指導實踐。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，使管理科學化，操作規範化，施工機械化。不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。積極推廣和應用“新科學，新技術，新工藝，新材料”。
年終工作總結11
一、xxxx年工作總結
今年以來，我局在市局和縣委縣政府的正確領導下，全面落實"收好稅、服好務、執好法、帶好隊"工作要求，緊緊圍繞組織收入中心工作，團結奮鬥、頑強拼搏，各項工作均取得明顯成效。我局榮獲xxxx省"第十三屆文明單位"，蟬聯新建縣"綜治先進單位"八連冠，在全市地稅系統組織的公文寫作能手競賽中獲三等獎，在全市地稅系統徵管業務競賽中獲團體第二名，並有5名同志入選市局培訓人員名單。
(一)堅持"收好稅"，積極服務發展大局。一是依法組織地稅收入。我局結合"稅源管理提升年"活動，開展稅源普查，加強稅源管理，保質
